🍿 2022 07:03:12 – Paris/Frankreich.
Obwohl es für die meisten Benutzer auch der unverzichtbare und wesentliche Dienst bleibt.
Die Hassliebe unter Netflix-Kunden, wie eine kürzlich durchgeführte Umfrage den Dienst bei einer Reihe von Metriken hoch einstuft, aber ansonsten den letzten Platz in Bezug auf den wahrgenommenen Wert einnimmt, könnte sich als zukünftiges Problem herausstellen.
Und es ist so, dass wir laut einem Bericht von Whip Media über Variety in einer Umfrage unter 2 abonnierten Benutzern in den Vereinigten Staaten im Alter von 460 bis 18 vom 54. April bis 29. Mai dieses Jahres verschiedene Trends erlebt haben, die es zu berücksichtigen gilt .
Und beginnend mit dem Positiven, Netflix bleibt der unverzichtbarste Dienst unter allen Streaming-Plattformen. Streaming 31 % der Befragten gaben an, dass sie den Dienst behalten würden, wenn sie nur ein Abonnement haben könnten.
Auf der anderen Seite steht Netflix auch bei der Benutzererfahrung und den Inhaltsempfehlungen an erster Stelle.
Aber jetzt kommt ein sehr negativer Aspekt, denn in Bezug auf den wahrgenommenen Wert rangiert es unter den neun Diensten von auf dem letzten Platz Streaming die an der Umfrage teilgenommen haben, wobei HBO Max den ersten und Disney plus den zweiten Platz belegte.
Obwohl Netflix bei den wesentlichen Diensten an erster Stelle steht, ging es im Vergleich zur gleichen Umfrage im letzten Jahr um 10 Prozentpunkte zurück, während HBO Max und Disney Plus ihre Ergebnisse verbesserten.
In Bezug auf die allgemeine Servicezufriedenheit, rangiert HBO Max an erster Stelle, wobei 94 % seiner Nutzer angeben, dass sie mit ihrem Abonnement des Dienstes sehr zufrieden sind. An zweiter Stelle steht Disney plus mit 88 % der Nutzer, an dritter Stelle Hulu mit 87 % der Nutzer, dann an vierter Stelle Netflix mit 80 % zufriedener Nutzer.
Auf der anderen Seite führt HBO Max die Zufriedenheit mit der Qualität der Originalinhalte und ihrer Vielfalt an.
Obwohl dies nur eine Umfrage ist und sich offensichtlich an die amerikanische Öffentlichkeit richtet, gibt es in Wahrheit einen Trend, dass einige Dienste wie HBO Max oder Disney Plus ihre Rekorde allmählich verbessern, während Netflix an Boden verliert.
Quelle: Bewertungen Nachrichten
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