Am y llwyddiant gorau wrth ffonio cleient gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwneud y canlynol:
- Esboniwch yn glir pwy ydych chi.
- Dywedwch wrthyn nhw pam rydych chi'n galw.
- Ceisiwch osgoi magu unrhyw beth nad yw'n gysylltiedig â'r taliad.
- Siaradwch yn glir ac yn gwrtais.
- Peidiwch â gwneud unrhyw daliadau.
- Esboniwch beth sydd angen iddyn nhw ei dalu i chi.
- Esboniwch sut y gallant dalu i chi.
Sut mae anfon taliad atgoffa cyfeillgar?
Awgrymiadau ar gyfer ysgrifennu e-bost atgoffa taliadau effeithiol
- # 1 - Defnyddiwch linell bwnc glir.
- # 2 - Ail-atodi'r anfoneb.
- # 3 - Dechreuwch gyda chyflwyniad cwrtais.
- # 4 - Gwnewch y telerau talu yn glir.
- # 5 - Cynhwyswch fanylion ar sut i dalu.
- # 6 - Cadarnhau derbynneb (dewisol)
- # 7 - Cynhwyswch ganlyniadau taliad hwyr (dewisol)
Sut ydych chi'n e-bostio cwsmer i dalu?
Gobeithio eich bod chi'n iach. Nid ydym eto wedi derbyn taliad gennych chi'ch hun o [swm sy'n ddyledus ar anfoneb] mewn perthynas â'n anfoneb [cyfeirnod anfoneb] a oedd yn ddyledus i'w dalu ar [dyddiad dyledus]. Byddwn yn ddiolchgar iawn pe gallech roi gwybod imi pryd y gallwn ddisgwyl derbyn taliad.
Sut ydych chi'n atgoffa rhywun i dalu ei ffioedd?
Yn eich e-byst atgoffa talu:
- Defnyddiwch linellau pwnc clir.
- Ail-atodi'r anfoneb wreiddiol.
- Ysgrifennwch mewn cywair cyfeillgar, hyd yn oed os yw'r taliadau'n hwyr.
- Gwnewch y dyddiad talu sy'n glir yn glir.
- Atgoffwch nhw sut y gallant dalu.
- Rhowch fanylion clir o'r gwaith a gwblhawyd.
Sut ydych chi'n atgoffa rhywun i dalu esiampl i chi?
Helo [Enw], roeddwn i'n meddwl y gallech chi helpu fy atgoffa [Enw] am yr arian rydw i'n eu arafu ychydig fisoedd yn ôl. Dwi wir angen yr arian i setlo fy miliau, diolch. Os ydych chi'n rhy anghyfforddus ynglŷn â mynd atynt yn bersonol a gofyn am yr arian, mae'n bosibl cael y bobl maen nhw'n agos i'ch helpu chi.
Sut ydych chi'n gofyn am anfoneb mewn e-bost?
Awgrymiadau ar sut i ysgrifennu anfoneb trwy e-bost
- Cynhwyswch yr anfoneb fel atodiad. Peidiwch â gludo'ch anfoneb i gorff yr e-bost. ...
- Cynhwyswch yr holl wybodaeth bwysig yn y llinell bwnc. ...
- Ystyriwch ddefnyddio templed anfoneb. ...
- Sicrhewch fod eich anfoneb yn cynnwys popeth y mae angen i'r cleient ei wybod.
Sut ydych chi'n anfon e-bost atgoffa ysgafn?
Sut ydych chi'n ysgrifennu e-bost atgoffa ysgafn?
- Dewiswch linell pwnc briodol. Mae llinell pwnc yn hanfodol. ...
- Cyfarchwch y derbynnydd. Fel llinell pwnc, mae cyfarchiad yn hanfodol wrth anfon e-bost atgoffa. ...
- Dechreuwch gyda'r niceties. ...
- Cyrraedd y pwynt. ...
- Gwnewch gais penodol. ...
- Lapiwch ef a llofnodwch eich enw.
Sut mae gofyn am daliad am wasanaethau a roddwyd?
Sut i ofyn am daliadau am wasanaethau a roddir pan nad yw cwsmer yn talu
- Cam 1: Gosod disgwyliadau ymlaen llaw. ...
- Cam 2: Peidiwch â neidio i gasgliadau. ...
- Cam 3: Sicrhewch yr holl fanylion mewn trefn. ...
- Cam 4: Anfonwch ddilyniant cyfeillgar trwy neges destun neu e-bost. ...
- Cam 5: Codwch y ffôn. ...
- Cam 6: Anfon e-bost arall neu lythyr / rhybudd ffurfiol yn y post.
Sut ydych chi'n atgoffa anfoneb ddi-dâl yn gwrtais?
Dyma restr wirio gyflym o'r hyn y dylid ei gynnwys yn eich e-bost atgoffa taliad cyntaf:
- Llinell bwnc glir yn manylu ar beth yw pwrpas yr e-bost.
- Llinell agoriadol sy'n gynnes.
- Nodwch bwrpas yr e-bost mewn cywair nad yw'n aflonyddu (cynnwys y swm sy'n ddyledus, rhif yr anfoneb, a'r dyddiad dyledus)
- Holi am hynt yr anfoneb.
Sut ydych chi'n talu'n gwrtais am rywbeth?
Rhai enghreifftiau:
- “Na, os gwelwch yn dda. Rhowch eich waled i ffwrdd. ...
- “Hoffech chi unrhyw beth gan Starbucks? Mae arnaf. ” (i estyn cynnig)
- “Ydych chi am fynd i gael ychydig o goffi? ...
- “Eich diodydd nesaf ar y tŷ. ...
- “Ydych chi eisiau cael ychydig o goffi? ...
- “A fyddai unrhyw un yn hoffi archebu pizza i ginio? ...
- “Gadewch i ni fynd i gael hufen iâ. ...
- “Cinio heno?
Sut mae gofyn am dderbynneb taliad?
Rwy'n ysgrifennu'r llythyr hwn i ofyn i chi am dderbynneb taliad ar gyfer y trafodiad uchod. Dwi angen yr un peth am ________ (Rheswm sôn). Bydd rheidrwydd mawr arnaf am eich cefnogaeth garedig. Ar gyfer unrhyw ymholiadau gallwch gysylltu â mi ar ___________ (rhif cyswllt).
Sut ydych chi'n e-bostio taliad byr i gwsmer?
Parchus Syr / Madam, Rydym yn derbyn eich taliad am ___________ (swm). Diolchwn yn fawr ichi am yr un peth. Fodd bynnag, ar ôl cysoni'r taliad, rydym wedi canfod bod y taliad yn fyr o ________ (swm y diffyg).
Sut ydych chi'n atgoffa rhywun yn gwrtais?
Sut ydych chi'n anfon nodyn atgoffa ysgafn yn gwrtais?
- Byddwch yn fyr ac yn felys. Mae e-byst byr yn hawdd eu darllen, ac maen nhw fel arfer yn cael ymateb.
- Rhowch y cyd-destun cywir.
- Peidiwch â chymryd yn ganiataol eu bod wedi anghofio amdanoch chi.
- Atgoffwch nhw o ddyddiad dyledus (os oes un yn bodoli).
- Defnyddiwch ddelweddau cyfareddol.
- Rhowch rywbeth annisgwyl i'ch darllenwyr.
Sut ydych chi'n atgoffa athro am e-bost?
Prynhawn da Athro* [Enw olaf], gobeithio bod popeth yn iawn. Roeddwn i eisiau dilyn i fyny ar fy e-bost gan [pan fyddwch chi'n ei deimlo] ynglŷn â [beth yw eich pryder neu gwestiwn]. Rwy'n deall bod gennych chi amserlen brysur, ond roeddwn i eisiau gweld am [beth bynnag rydych chi'n ei ddilyn].
Sut ydych chi'n gofyn yn gwrtais i rywun wneud rhywbeth yn gyflym mewn e-bost?
Ystyriwch y dewisiadau amgen hyn:
- Cyn gynted â phosibl, neu _____. Defnyddiwch hwn i ddweud bod rhywbeth yn fater brys, ond gall aros tan ddyddiad cau penodol os oes angen.
- Yn brydlon. Gall yr un hwn fod yn noethni trwy awgrymu bod y derbynnydd wedi bod yn llai na phrydlon.
- Ar eich cyfleustra cynharaf.
- Pryd bynnag y gallwch chi.
Sut ydych chi'n gofyn am anfoneb trwy e-bost?
Awgrymiadau ar sut i ysgrifennu anfoneb trwy e-bost
- Cynhwyswch yr anfoneb fel atodiad. Peidiwch â gludo'ch anfoneb i gorff yr e-bost. ...
- Cynhwyswch yr holl wybodaeth bwysig yn y llinell bwnc. ...
- Ystyriwch ddefnyddio templed anfoneb. ...
- Sicrhewch fod eich anfoneb yn cynnwys popeth y mae angen i'r cleient ei wybod.
Sut ydych chi'n gofyn am daliad caredig?
Gofynnwch am y taliad yn syml a byddwch yn syml. Dywedwch wrthyn nhw eich bod chi wedi cynnwys y anfoneb fel rhan o'r e-bost a sut rydych chi am gael eich talu. Mae'r casgliad yn gwrtais ac yn gadael iddyn nhw wybod y byddech chi wrth eich bodd yn gweithio mwy gyda nhw yn y dyfodol. Mae'r sgript hon hefyd yn defnyddio'r pwynt ebychnod yn strategol iawn.
Sut ydych chi'n gofyn am daliad yn broffesiynol mewn neges?
Gofyn am daliad gan gleientiaid dros y ffôn
- Sicrhewch eich bod yn siarad â'r person iawn.
- Cyflwyno'ch hun.
- Meddu ar syniad da o'r hyn rydych chi ei eisiau.
- Ewch yn syth at y pwynt.
- Siaradwch yn bwyllog ac yn glir.
- Peidiwch â gadael i'r emosiynau gael y gorau ohonoch chi.
- Crynhowch bopeth ar ddiwedd yr alwad.
Sut mae mynd ar drywydd taliadau sy'n ddyledus?
Y pwyntiau allweddol i'w cofio yw: byddwch yn gwrtais a chyfeillgar, atgoffa'r cwsmer o'r gwaith a wnaed a'r dyddiad a gwblhawyd / a gyflenwyd, y swm sy'n ddyledus a'u hatgoffa o'ch opsiynau talu. Byddwch syml a gwnewch yn siŵr bod eich llinell pwnc yn glir ac i'r pwynt, gan aros yn gwrtais bob amser.
Sut mae cynnig ffrind i'm talu?
Gofynnwch iddyn nhw am eu problem, dangoswch eich didwylledd a chynigiwch eu helpu. Os ydyn nhw'n gweld eich didwylledd wrth eu helpu nhw yn unig, byddan nhw'n cymryd eich arian fel cynnig diffuant. Gallwch hefyd ddweud wrthyn nhw am dalu'ch arian yn ôl ichi pan nad ydyn nhw bellach mewn sefyllfa anodd.
Sut ydych chi'n gofyn am daliad ymlaen llaw?
Wrth ofyn am daliad ymlaen llaw, gall cwrteisi fod y ffactor sy'n penderfynu. Gadewch i'r cwsmer wybod faint rydych chi'n gwerthfawrogi'r cyfle i wneud busnes â nhw. Byddwch yn gadarn ond yn barchus wrth nodi'ch gofynion talu. Ceisiwch weld eu hochr nhw o'r mater a pheidiwch â cholli'ch cŵl, hyd yn oed os ydyn nhw'n swnio'n afresymol.
Sut mae gofyn am ryddhad taliad?
Syr / Madam, Mae hyn er mwyn dwyn eich sylw fy mod i'n __________ (Enw) o ________ (Enw'r Cwmni). Cawsom fargen ar gyfer prynu / tasg __________ (Sôn am y fargen a phrynu) bil dyddiedig / rhif cytundeb _________ (bil sôn / rhif cytundeb gyda dyddiad).
Sut ydych chi'n hysbysu bod taliad wedi'i wneud?
Yn gwrtais, rydw i'n __________ (Eich Enw), ysgrifennwch y llythyr hwn i'ch hysbysu fy mod i wedi talu __________ (Swm Sôn) am __________ (Sôn am gynnyrch / rhif cynnyrch / gwasanaeth a ddefnyddir / unrhyw un arall) yr wyf yn __________ (Prynu - os cynnyrch / Availed - os gwasanaeth) ar __________ (Dyddiad crybwyll).