Revisioni Editori
Esempiu di schedariu cliente gratuitu Excel: Diciamu subitu, u "cliente" hè u core di a vostra impresa, hè ellu chì a dà vita. Senza ella, a vostra attività ùn esiste micca.
Spessu trascuratamente sbagliatu da imprenditori è travagliadori indipendenti, a basa di dati di i clienti hè quantunque un strumentu formidabile. Un schedariu efficace di u cliente solu pò aumentà i risultati di a vostra attività.
Vulete sviluppà e vostre vendite è attirà prospettive chì pudete cunvertisce in clienti? Vulete chì i vostri clienti putenziali visitate u vostru situ web, da pudè cunnosce li megliu? Per quessa, duverete custituisce un schedariu di clienti è prospettive.
Cume custituisce un schedariu cliente Excel? Amparate à prospettà è mantene i vostri clienti raccogliendu dati cù i nostri mudellu di file di cliente Excel gratuitu.
Indice di cuntenutu
À chì serve un schedariu cliente?
Prima ancu di apre u fogliu di calculu Excel, cuminciate definendu i vostri scopi. Per chì ragioni vulete creà un schedariu di cliente ? Chì ghjè u scopu di a vostra basa di dati? U tippu di informazioni da raccoglie dipenderà largamente da e vostre ambizioni.
Per definizione, u schedariu di u cliente hè adupratu per raccoglie dati precisi nantu à i clienti o prospettive. Questu serà adupratu per affinà e vostre offerte per allargà u vostru target ma ancu per fidelizazione di i clienti chì utilizanu dighjà i vostri servizii.
I dati raccolti vi permetteranu di persunalizà i vostri messaghji offrendu à u cliente o prospettive offerte adattate à a so situazione in termini di necessità o budget.
Pour rilancià un cliente è ùn la perde micca, offre li servizii addiziunali, per esempiu.
Cuntenutu di u schedariu cliente
U schedariu cliente o un schedariu di prospettazione, o ancu un schedariu di prospettiva, hè una basa di dati chì riunisce informazioni essenziali per e vostre campagne di posta diretta, telefunu, emailing o SMS di marketing direttu.
Chiunque chì hà contattatu a vostra impresa o chì avete statu in cuntattu, ancu una volta, pò esse aghjuntu à a vostra lista di prospettive.
Tuttavia, l'infurmazioni in questa basa di dati devenu esse aggiornate regolarmente per eliminà e prospettive non qualificate.
In generale, qualunque sia u vostru scopu, hè impurtante di mantene simplice. Per chì una basa di dati sia aduprèvule, deve solu avè infurmazione utili.
Eccu per esempiu u tipu d'infurmazioni chì pudete nutà in u vostru schedariu di cliente:
- Nom
- Adresse
- Malice
- Téléphone
- Ulteriori informazioni (sessu, età, paese, regione)
Duvete cunnosce l'interessi di i vostri clienti putenziali per stabilisce una relazione cun elli è, quandu u tempu hè ghjustu, cuntattateli per offre li i vostri prudutti o servizii.
L'infurmazioni cuntenute in u fugliale devenu esse abbastanza dettagliate postu chì si basanu annantu à ogni individuu cù i so bisogni è interessi. Tuttavia, ùn hè micca utile ancu per scrive tuttu. L'infurmazione impurtante dipende ancu da a vostra industria.
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U mudellu di file di cliente Excel gratuitu
Vi offre quì u nostru esempiu di file di cliente Excel gratuitu chì include:
| COLUMNA | Stampa | ESEMPULU |
| CIVILITÀ | Civiltà (Mettite "M" per "Monsieur", "Mme" per "Madame" è "Mlle" per Mademoiselle) | Mr, Mrs, Miss |
| INDIRIZZU1 | Prima linea di l'indirizzu | 13, rue de l'Etoile |
| INDIRIZZU2 | Seconda linea di l'indirizzu | Bat. HEMIRIS |
| FACTURAZIONE | Fatturatu in euro (deve esse un numeru sanu) | 1500 |
| EFFICACIU | Forza di travagliu di l'impresa (deve esse un numeru sanu) | 50 |
| GRUPPU | Gruppu à u quale appartene a sucietà. Stu campu hè adupratu per classificà l'imprese | "Cient", "Prospect", "Fornitore" |
| CUMMENTU | Cumentu (testu liberu) nantu à a cumpagnia | Cliente assai interessatu durante a nostra ultima riunione. |
| ORIGINE | Origine di u cuntattu | "Pagine gialle", "Telefunamentu", Nome di u fornitore d'impresa, ecc. |
| STATU DI A Cumpagnia | Situazione di a relazione cù sta sucietà | "In negoziazione", "Da ramintà", "Micca interessatu", "Quotazione in corsu", ecc. |
| SEGUITU DA | Indirizzu email di u rappresentante di vendita à quale sta sucietà hè assignata (cliente) | dupond@masociete.com |
Cliccate quì sottu per scaricà stu campionu di cliente cliente in furmatu Excel (convertibile in Pdf): Scaricate u schedariu cliente gratuitu Excel.
Limitazioni:
- Tutti i campi sò facoltativi eccettu u nome di a cumpagnia è ancu u nome di a persona se includemu dati persunali.
- Ùn ci deve micca esse linee viote in u fugliale
- Se ci sò parechje persone in a stessa sucietà, avete bisognu di una linea per ogni persona in a cumpagnia è dà l'infurmazioni specifiche à a cumpagnia in ogni linea.
- Per impurtà u vostru fugliale, duvete salvà u vostru fugliale EXCEL in furmatu .CSV (separatore di punti è virgulette). Sè site sottu MAC, duvete sceglie l'opzione ".CSV per WINDOWS".
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Schedariu di prospettiva gratuitu: Organizazione di u fugliale di u cliente
I dati raccolti devenu esse strutturati è arregistrati secondu l'usu chì ne vulete fà. Un tippu ... tenelu simplice è operativu
Troppu infurmazione uccide l'infurmazioni... Sapendu tuttu ùn hè nè utile nè sfruttabile, almenu micca à l'iniziu. Hè megliu cumincià simplici è cresce a vostra basa di dati mentre crescenu i vostri bisogni.
Oghje, strumenti simplici sò à a vostra dispusizione per creà u vostru schedariu persunalizatu, pudete cunsultà u ligame seguente per più idee.
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Piazzà scopi realisti per inizià a vostra basa di dati di i clienti è comunicalli à i vostri impiegati. Certamente averanu cummenti è suggerimenti nantu à cumu megliu raccoglie è aduprà l'infurmazioni raccolte.
Per esse efficace, a schedariu cliente gratuitu Deve esse vivu è micca congelatu. Ricurdate d'aghjurnà è rinfrescallu di modu regulare. Elimine i dati chì pensate chì sò obsoleti (per esempiu: indirizzi e-mail inattivi), ma ancu errori tipografici, duplicati, ecc.
D'altra parte, arricchite u vostru fugliale di i clienti compilendu i dati mancanti. Cù u tempu è secondu u sviluppu di a vostra impresa o microbusiness, aghjunghje novi tippi di dati (senza mai cascà in sovraccaricu!).
Per esse ancu più efficiente, u mudellu di file di cliente Excel gratuitu pò poi esse impurtatu in diverse Software CRM cum'è Adobe Campaign o Zoho ...
Ùn vi scurdate di sparte l'articulu!
