Fakhri K.
Cù l'ascesa di e novi tecnulugia è l'evoluzione di u quadru legislativu, a salute digitale hà fattu un veru saltu in avanti in parechji paesi di u mondu. In Francia, a piattaforma Doctolib hè una di e locomotive innegabili di stu campu in crescita. U principiu di sta cumpagnia franco-tedesca hè simplice : i pazienti ponu fà un appuntamentu in Internet cù specialisti Doctolib o medichi generalisti... Ma ùn hè micca solu questu.
Cù un valore di 5,8 miliardi d'euros, Doctolib hè diventata, in u 2021, a start-up francese più apprezzata in Francia. A crescita esponenziale chì s'hè intensificata durante a crisa di salute COVID-19. Trà ferraghju è aprile 2020, a piattaforma franco-tedesca hà registratu più di 2,5 milioni di teleconsultazioni realizate da u so situ, vale à dì dapoi u principiu di a pandemia. Chì spiega un tali successu? Cumu funziona Doctolib? Questu hè ciò chì spiegheremu via a guida di u ghjornu.
Indice di cuntenutu
Doctolib: principii è caratteristiche
U Cloud hè u core di u funziunamentu di Doctolib. A piattaforma, cum'è un ricordu, hè stata sviluppata da Ivan Schneider è Jessy Bernal, i so dui fundatori. Ci era ancu Philippe Vimard, CTO (Chief Technical Officer) di a cumpagnia.
Hè dunque basatu annantu à a tecnulugia proprietaria chì hè stata cuncepita in-house. Apertu, pò esse facilmente ligatu à un altru software medico. Questu hè u casu, per esempiu, di sistemi d'infurmazione di l'uspidale, o soluzioni di gestione di pratica.
Business Intelligence
Hè unu di i strumenti pratichi integrati in Doctolib. Destinata à i medichi, a Business Intelligence li permette di fà cunsultazioni su misura, evitendu cusì appuntamenti mancati. U dispusitivu travaglia nantu à a basa di e-mail, SMS è memo. Dà ancu a pussibilità di annullà un appuntamentu in linea.
À u tempu, in partenariatu cù i so diversi clienti, Doctolib hà sappiutu sviluppà altre funziunalità. Inoltre, cuscenti di l'alta dumanda in u so situ, a cumpagnia franco-tedesca spessu usa u mudellu Agile. Per mezu di questu, hà a pussibilità di accelerà u sviluppu di un determinatu dispusitivu, in modu di implementà rapidamente.
A pussibilità di fà un appuntamentu in ogni mumentu
Per a so parte, i pazienti anu l'opzione di riservà una cunsultazione in ogni mumentu, indipendentemente da u ghjornu di a settimana. Hanu ancu l'opzione di annullà. Hè per mezu di i so cunti d'utilizatori chì ponu fà questu. Questu li permette ancu di riceve notificazioni da i medichi.
Teleconsultazione nant'à Doctolib : cumu si travaglia ?
Hè un serviziu convenientu offertu dapoi u 2019, assai prima di a pandemia di COVID-19. Hè furnitu da videoconferenza è si svolge interamente à distanza. Di sicuru, certi cunsultazioni necessitanu un esame direttu. Tuttavia, a telecunsultazione via Doctolib hà dimustratu assai pratica durante u cunfinamentu di marzu 2020. I pazienti ponu ancu ottene prescrizioni è pagà per a cunsultazione in linea.
Chì porta Doctolib à i medichi?
Per pudè utilizà Doctolib, un duttore deve pagà un abbonamentu mensuale. Hè nantu à questu principiu chì u pianu di l'affari di l'iniziu hè basatu. Questu hè un abbunamentu senza vincolante. Inoltre, i praticanti anu a pussibilità di finisce in ogni mumentu.
L'interfaccia d'utilizatore hè liscia è simplice di utilizà. Per simplificà più, Doctolib travaglia strettamente cù i medichi per scopre i so bisogni è adattà i so servizii.
Cosa porta Doctolib à i pazienti?
In più di a pussibilità di riservà una teleconsultazione in ogni mumentu, Doctolib permette à i pazienti di accede à un riccu repertoriu di medichi. Puderanu ancu accede à una larga lista di strutture sanitarie.
A piattaforma mostra i dati di cuntattu, ma ancu infurmazioni utili nantu à i prufessiunali di a salute. I Pacienti ponu ancu accede à u so spaziu persunale da un urdinatore o un dispositivu mobile (smartphone, tableta, etc.).
Chì sò i vantaghji principali di Doctolib?
Questi ùn sò micca i vantaghji chì mancanu cù a piattaforma Doctolib. Prima di tuttu, a cumpagnia franco-tedesca permette di riduce drasticamente u numeru di chjama ricevuti da un duttore. Allora, hè una suluzione eccellente chì reduce u numeru di appuntamenti mancati. Sicondu l'ultimi stimi, questi ponu calà da 75%.
Beneficii per i medichi
Cù a piattaforma Doctolib, un praticante hà più probabilità di diventà cunnisciutu. Puderà ancu spinta u sviluppu di a cumunità di i so pazienti. Micca solu: a piattaforma li permette di aumentà i so ingressu, mentre chì riduce u tempu di secretaria. U tempu risparmiatu hè ancu notu grazia, in particulare, à i teleconsultazioni è a riduzzione di appuntamenti mancati.
Beneficii per i pazienti
Un paziente, per a so parte, hà davanti à ellu una lista sana di prufessiunali di salute grazia à Doctolib. Ancu di più: a piattaforma li permette di capisce megliu u so viaghju di cura. Tandu puderà prutege megliu a so salute.
Fà un appuntamentu nantu à Doctolib : cumu si travaglia ?
Per fà un appuntamentu via Doctolib cù i medichi, basta à andà à u situ ufficiali di a piattaforma. L'operazione pò esse realizatu via computer o mobile. Una volta cunnessu, sceglite a specialità di u duttore chì avete bisognu. Inserite ancu u so nome è a vostra regione di residenza.
Ùn averete micca prublemi à ricunnosce i pratichi chì praticanu a teleconsultazione. Quessi sò marcati cù loghi spiciali. Una volta a scelta hè fatta, vi tocca à verificà a casella "piglià un appuntamentu". Dopu, u situ vi dumandarà i vostri identificatori (login è password) per finalizà l'operazione.
Per a vostra infurmazione, ùn avete micca bisognu di software di terzu per fà una teleconsultazione. In fatti, tuttu succede in Doctolib. Solu assicuratevi di avè una bona cunnessione Internet.
Doctolib: chì ne di a prutezzione di dati?
I dati guardati nantu à a piattaforma Doctolib sò assai sensibili. A quistione di a so prutezzione hè dunque inevitabbilità. A piattaforma guarantisci a sicurità di i vostri dati. Questu hè unu di i so impegni più impurtanti. Prima di guardà e vostre informazioni, hà ottenutu l'autorizazione speciale da u guvernu è da a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Tuttavia, in l'informatica, nunda ùn hè invulnerabile. In u 2020, à mezu à a crisa COVID-19, a start-up franco-tedesca hà annunziatu ch'ella era stata affettata da un furtu di dati. No menu di 6128 XNUMX appuntamenti sò stati arrubati per via di questu attaccu.
Poche persone affettate, ma...
Certamente, u numeru di persone affettate da questu attaccu hè piuttostu chjucu. Tuttavia, hè a natura di i dati pirate chì preoccupa. Inoltre, i pirate anu pussutu acquistà i numeri di telefunu di l'utilizatori, è ancu i so indirizzi email è a specialità di i so medichi assistenti.
Un prublema di sicurità seriu?
Questu episodiu ùn hà micca mancatu di appannà l'imaghjini di Doctolib. Malgradu tutti i vantaghji chì offre, ùn hè micca liberu di disadvantages. È u so principale difettu si trova, precisamente, in a sicurità.
Infatti, a cumpagnia ùn cripta micca e dati da a fine à a fine per prutege. Sta infurmazione hè stata revelata da un sondaghju realizatu da France Inter. A piattaforma hà affruntatu altri prublemi ugualmente serii. In Aostu 2022, Radio France hà revelatu chì i medichi falsi praticavanu quì, cumpresi i naturopati.
Doctolib: u nostru parè
Doctolib ùn manca veramente di l'assi. Hè una piattaforma faciule d'utilizà è pratica per i pazienti è i medichi doctolib. Hè cumplettamente in linea cù a perspettiva di a salute digitale.
Solu, u start-up francese deve sempre travaglià nantu à a sicurità di dati. Deve ancu stabilisce un sistema di autentificazione efficace per evità fraude è escludiri i medichi falsi.
