Nag-order ka sa SHEIN ug naghinamhinam nga naghulat sa pagpadala sa imong package. Bisan pa, nagsugod ka sa paghunahuna kung ang imong pakete gibabagan ug kung madawat nimo kini sa oras. Ayaw kabalaka, ania kami aron makatabang! Niining artikuloha, sultihan ka namo unsaon pagsusi sa kahimtang sa imong pakete sa SHEIN ug unsay gipasabot sa "in transit". Mohatag usab kami ug tambag sa gibanabana nga mga oras sa pagpadala, posible nga mga pagbabag sa kostumbre ug ang mga hinungdan ngano nga ang La Poste usahay dili maghatud sa mga pakete. Sa katapusan, hatagan ka namon ug tambag kung unsa ang buhaton kung ang imong package dili moabut o gibabagan. Ayaw na pag-usik ug panahon sa pagkabalaka, sunda ang among mga tip aron mahibal-an ang kahimtang sa imong pakete sa SHEIN!
Kung ikaw usa ka fan sa online shopping, nahibal-an na nimo kana PAGTUO mao ang usa ka go-to nga plataporma alang sa pagpalit sa barato nga mga Panapot sa Kababayen-an. Bisan pa, ang kahinam sa pagpalit mahimong moabut uban ang pipila nga kabalaka bahin sa pagsubay sa imong pakete. Maayo na lang, ang SHEIN nagtanyag og usa ka streamlined nga proseso aron masusi kung asa ang imong order sa tanang panahon.
Pagkahuman sa imong pagpalit, hinungdanon nga bantayan ang kahimtang niini. Pag-log in lang sa imong account, adto sa "Akong mga order" ug makakita ka ug detalyadong listahan sa tanan nimong mga order. Dinhi imong makita kung ang order gimarkahan nga "gipadala".
Kini usa ka timailhan nga ang imong pakete mibiya sa bodega sa SHEIN ug padulong na kanimo. Niini nga punto, ang plataporma naghatag kanimo og kapilian sa pagsubay sa package. Pinaagi sa pag-klik sa kapilian "Sunda", ikaw ma-redirect sa usa ka panid nga naghatag sa tinuod nga panahon nga mga detalye kung asa ang imong package.
Karon huna-hunaa nga nakit-an nimo ang pipila nga mga panagsumpaki o nagduhaduha sa imong pagpadala sa package. Sa kini nga kaso, kini mao ang advisable sa pagkontak ilang serbisyo sa kustomer sa pag-abli sa usa ka reklamo. Dili lamang sila motubag, apan sila usab propesyonal kaayo ug magtinguha nga masulbad ang imong isyu sa labing madali. Makasiguro ka nga ang imong package ma-redirect nganha kanimo o makadawat ka usa ka refund.
Ang pagsusi sa kahimtang sa usa ka pakete sa SHEIN usa ka yano ug wala’y problema nga proseso. Gidisenyo kini aron mahatagan ka ug kalinaw sa hunahuna ug himuon nga wala’y stress ang imong kasinatian sa online shopping.
Ang pagpamalit online usa ka dula sa pagpailub, busa gamita kini nga magamit nga mga bahin aron masusi ang pag-uswag sa imong order. Mahinungdanon nga hinumdoman nga bisan kung adunay mga problema nga moabut sa dalan, ang SHEIN adunay usa ka dedikado nga grupo sa serbisyo sa kustomer aron matabangan ka sa matag lakang sa dalan.
Unsa ang gipasabut sa "in transit" ug kanus-a mabalaka kung ang usa ka pakete dili magpadayon?
Ang usa ka parsela sa status nga "in transit" padulong na sa katapusan nga destinasyon. Gikuha kini sa carrier ug mibiya sa orihinal nga bodega ni SHEIN. Kini usa ka makapasalig nga timailhan nga ang imong order naa sa dalan ug nag-uswag uban ang paghatud. Kasagaran nga maobserbahan ang usa ka piho nga pag-uswag sa pag-uswag sa parsela, labi na kung ang ulahi moagi sa lainlaing mga sentro sa paghan-ay o kung kini padulong sa nasud nga destinasyon.
Apan unsa ang buhaton kung ang usa ka pakete daw nagyelo, wala na nag-uswag, o mas grabe pa, ingon og nawala? Una, hinungdanon nga dili mag-panic. ANG ulahi nga mga paghatod Mahimong mahitabo sa daghang mga hinungdan, lakip ang tungod sa logistical imperatives, dili maayo nga kahimtang sa panahon o wala damhang mga kahimtang nga may kalabotan sa pag-ruta.
Importante nga bantayan ang pag-uswag sa imong package ug hatagan og pagtagad ang status sa pagsubay niini. Kung ang kahimtang sa "in transit" daw nagyelo sa dugay nga panahon nga wala’y klaro nga katin-awan, gitambagan nga kontakon SHEIN nga serbisyo sa kustomer para makakuha ug dugang impormasyon. Makahatag sila kanimo og mas tukma nga mga detalye, aron maglunsad, kung gikinahanglan, usa ka imbestigasyon uban sa carrier, ug aron masiguro nimo ang usa ka igong solusyon.
Siyempre, ang paghulat usahay makapahigwaos, apan hinumdomi nga pagkahuman sa tanan, ang mga parsela sa pagpadala usa ka komplikado nga negosyo ug usahay kana nga mga paglangan resulta ra sa pagkakomplikado. Magpabilin nga mapailubon ug magpabilin nga nahibal-an pinaagi sa kanunay nga pagsusi sa pagsubay sa imong pakete.
Unsa ang gibanabana nga oras sa pagpadala alang sa usa ka pakete sa SHEIN?
Ang oras sa pagpadala sa SHEIN magkalainlain depende sa gipili nga paagi sa paghatud ug lokasyon sa paghatud. Para sa standard nga paghatod sa imong balay o sa usa ka collection point, ang paglangan kasagarang 10 ngadto sa 12 ka adlaw sa trabaho. Kini usa ka makatarunganon nga oras tungod sa gilay-on tali sa mga bodega sa SHEIN sa China ug sa nakadawat sa France.
Sa laing bahin, alang sa usa ka pang-ekonomiya nga paghatud sa balay, ang panahon labi ka taas, gikan sa 18 hangtod 22 nga mga adlaw sa pagtrabaho. Busa kinahanglang andam ka nga maghulat ug mas dugay kon mopili ka niining mas barato nga paagi sa paghatod.
Kini nga mga panahon mga banabana ug busa mahimong ipailalom sa mga kalainan. Dugang pa, hinungdanon nga hinumdoman nga ang paghatud sa mga parsela sa SHEIN sa France gihatag sa China Post hangtod sa ilang pag-abot sa France. Giatiman dayon sila sa La Poste o Colissimo.
Sa Estados Unidos, ang mga parsela sa SHEIN gipadala usab sa China Post. Ang standard nga pagpadala gidumala sa USPS samtang ang express shipping gidumala sa FedEx. Ang matag provider adunay kaugalingon nga mga kondisyon ug oras sa paghatud, mahimong adunay mga kalainan sa mga oras sa paghatud depende sa tighatag.
Kusganon nga girekomenda nga kanunay nimong bantayan ang kahimtang sa pagpadala sa imong pakete sa SHEIN aron masubay ang pag-uswag niini ug mapaabut ang bisan unsang posible nga komplikasyon.
Sugdi ang pagtan-aw sa usa ka pakete sa SHEIN nga mahimong ma-stuck sa customs
Aron masugdan ang pagsabut kung asa ang imong pakete sa SHEIN, gamita ang sistema sa pagsubay sa kompanya sa paghatod. Kini nga mekanismo gidisenyo aron tugotan ang mga kustomer nga masubay ang pag-uswag sa ilang pakete gikan sa punto sa pagpadala hangtod sa punto sa resibo. Kung ang imong pakete ingon stagnant sa taas nga yugto sa panahon, kini mahimong magpakita nga kini mao gipahigayon sa usa ka dapit, lagmit sa customs.
Mahinungdanon nga hinumdoman nga ang pagbara sa usa ka pakete sa kostumbre dili usa ka talagsaon nga panghitabo. Mahimong mahitabo kini sa lainlaing mga hinungdan, sama sa mga random nga pagsusi, mga isyu sa deklarasyon sa kostumbre, o mga isyu sa pagsunod sa buhis. Ang pagsabut niini nga mga elemento makatabang kanimo nga mas masabtan ang sitwasyon.
Kung mopatim-aw nga ang imong pakete gikuptan sa kostumbre, ang tagdala kasagarang maghatag kanimo mga panudlo kung giunsa kini makuha. Ang naulahi mao usab ang responsable kung adunay panaglalis. Busa girekomendar nga kontakon siya aron makuha usa ka detalyado nga pahayag sa gasto. Niining bahina, hinungdanon nga masabtan kung unsa ang gilangkuban sa kini nga mga gasto, tungod kay mahimo’g maglakip kini mga buhis sa pag-import, mga katungdanan sa kostumbre o bayad sa clearance sa kostumbre.
Timan-i usab nga ikaw adunay kapilian sa pagkontak direkta sa customs. Aron mahimo kini, mahimo nimong maabot ang Customs Information Center sa Serbisyo sa + 33 1 72 40 78 50. Kini nga mga eksperto makahatag kanimo og impormasyon aron madan-agan ang imong pagsabot sa sitwasyon.
Ngano nga ang La Poste dili makahatag mga parsela?
Sabta ang proseso sa paghatud de La Poste makatabang sa pag-ila sa lain-laing mga rason ngano nga ang usa ka package mahimong dili ipadala. Usa ka kasagaran, apan kanunay nga dili masabtan, ang hinungdan mao nga ang tighatud mipili nga magbilin usa ka pahibalo sa pagpadala sa mailbox nga wala magtingog sa doorbell. Mahimo kini tungod sa lainlaing mga hinungdan, sama sa kalisud sa pag-access sa usa ka propyedad o dili pagtubag sa nangaging mga pagsulay sa paghatod.
Usahay ang pakete mahimong madaot o mabutang sa wala, labi na kung ang mga baligya huyang o bililhon. Sa kini nga kaso, ang tighatud mahimo’g magdesisyon nga dili ipadayon ang paghatud aron malikayan ang pagkagrabe sa kahimtang sa pakete. Dugang pa, ang pakete mahimong ibutang sa ilawom sa usa ka doormat o sa usa ka parehas nga lugar aron mapadayon ang katingala o alang sa usa ka butang sa pagkabuotan, bisan pa, dili kini sagad nga praktis alang sa La Poste.
Laing aspeto nga tagdon: online nga pagsubay sa package. Kung namatikdan nimo ang usa ka sayup o usa ka kapakyasan sa pag-update sa pag-uswag sa imong package sa website sa La Poste, mahimo kini tungod sa usa ka paglangan sa paghiusa sa data sa pagsubay. Mahimong moabot ug 48 ka oras aron ma-update ang impormasyon. Sa kaso sa pagduhaduha o padayon nga problema, ayaw pagpanuko sa pagkontak sa Serbisyo sa kustomer sa La Poste para makakuha ug dugang impormasyon.
Unsa ang akong buhaton kung ang akong pakete sa SHEIN wala moabut o na-stuck?
Kung ang imong pakete sa SHEIN ulahi sa pag-abut o ingon nga gi-hold, kinahanglan ka nga molihok nga aktibo. Una, ayaw pagpanuko sa pagkontak sa nagbaligya aron ireport ang insidente. Sa balay ni PAGTUO, ang serbisyo sa suporta sa kostumer responsive kaayo ug buhaton ang labing maayo aron makapangita usa ka angay nga solusyon, bag-ong pagsulay sa pagpadala o posible nga refund.
Hinumdumi nga ang masayop tawo ug usahay, sa kasubo, ang mga isyu sa pagpadala dili kontrolado sa nagbaligya. Ang yawe mao ang pagpabiling mapailubon ug bukas sa komunikasyon. Kung magpadayon ang problema, maayo nga ideya nga direktang kontakon ang La Poste ug hatagan sila sa daghang impormasyon kutob sa mahimo aron matabangan sila nga makit-an ang imong pakete.
Bisan kung kini ingon og makapahigawad, hinungdanon nga ireport ang bisan unsang mga problema sa nota sa pagpadala o bisan ikonsiderar nga ibalik ang pakete sa nagbaligya kung kinahanglan. Siguruha nga kanunay nga bantayan ang kahimtang sa imong pakete ug magpabilin sa kanunay nga komunikasyon sa magbabaligya aron masulbad ang isyu sa labing madali.
Mga FAQ sa SHEIN
1. Unsaon nako pagsusi ang status sa akong SHEIN package?
Aron masusi ang kahimtang sa imong pakete sa SHEIN, pag-log in sa imong account ug adto sa "Akong Mga Order". Kung ang order gimarkahan nga "gipadala", i-klik ang "Track" aron makita ang kasamtangan nga kahimtang sa package.
2. Unsa kaha kung mawala ang akong pakete sa SHEIN?
Kung nawala ang usa ka pakete sa SHEIN, tawagan ang ilang serbisyo sa kostumer aron maablihan ang usa ka pag-angkon. Mahimo silang motanyag og redelivery o refund.
3. Unsa kaha kung ang akong pakete sa SHEIN dili molihok?
Kung ang usa ka pakete sa SHEIN dili molihok, mahimo kini tungod kay giandam pa kini sa nagpadala ug wala pa ma-release sa carrier.
4. Unsa ang gibanabana nga oras sa pagpadala alang sa usa ka pakete sa SHEIN?
Gibanabana nga mga oras sa paghatod alang sa naandan nga paghatod sa balay o paghatud sa punto sa pagkuha kay 10-12 ka adlaw sa negosyo. Alang sa paghatud sa balay sa ekonomiya, ang gibanabana nga oras mao ang 18-22 nga mga adlaw sa negosyo.
5. Unsaon pagkontak sa SHEIN delivery service?
Mahimong makontak sa mga kustomer ang serbisyo sa pagpadala sa SHEIN pinaagi sa pagtawag sa libre nga numero nga 3631 gikan sa Lunes hangtod Biyernes gikan sa 8:30 sa buntag.
6. Unsaon nako pagkahibalo kung ang akong pakete sa SHEIN na-stuck sa customs?
Aron mahibal-an kung ang imong pakete sa SHEIN nahigot sa kostumbre, mahimo nimong gamiton ang sistema sa pagsubay sa kompanya sa pagpadala.
7. Unsa ang akong buhaton kung ang akong pakete sa SHEIN wala madala o nadaot?
Kung ang imong pakete sa SHEIN wala madala o nadaot, kinahanglan nimo nga i-report kini sa nota sa pagpadala o ibalik kini sa nagbaligya. Mahimo usab nimo kontakon ang magbabaligya alang sa pagpadala pag-usab o refund.
8. Unsaon nako pagkontak si SHEIN?
Mahimo nimong kontakon ang SHEIN pinaagi sa email sa data@shein.com, nga adunay tubag nga kasagarang madawat sulod sa 48 ka oras.