Dieter B.
Sovint és important i productiu afegiu un justificant de recepció quan envieu els vostres correus electrònics a Outlook. Un avís o confirmació (AR) és un missatge o senyal enviat de manera estandarditzada, i de vegades automàtica, per informar a un remitent que s'ha rebut el que ha enviat.
Microsoft Outlook (oficialment Microsoft Office Outlook) és un gestor d'informació personal propietari i un client de correu electrònic publicat per Microsoft. Aquest programari informàtic forma part de la suite ofimàtica de Microsoft Office.
En aquest article s'explica com sol·licitar un rebut d'entrega d'un sol missatge a l'Outlook. Inclou informació sobre com sol·licitar justificants de lectura per a tots els missatges i també com sol·licitar justificants de lectura a Outlook 2019, 2016, 2013 i Outlook per a Microsoft 365.
Índex de continguts
Com obtenir un justificant de recepció a Outlook el 2024?
Al menú Fitxer, seleccioneu Opcions > Correu. A Seguiment, marqueu la casella Rebut de lliurament que confirma que el correu s'ha lliurat al servidor de correu del destinatari o Rebut de lectura que indica que el destinatari ha vist el correu.
Si utilitzeu l'Outlook en un entorn de grup de treball i utilitzeu Microsoft Exchange Server com a servei de correu, podeu sol·licitar informes de lliurament dels missatges que envieu. Un rebut d'entrega significa que el vostre missatge s'ha lliurat, però no vol dir que el destinatari hagi vist el missatge o l'hagi obert.
Amb l'Outlook, podeu configurar l'opció de rebut de retorn per a un sol correu electrònic o sol·licitar rebuts d'entrega per a cada correu electrònic que envieu automàticament.
Continueu llegint per trobar la nostra guia completa sobre el reconeixement d'Outlook i les respostes a les vostres preguntes més freqüents.
Com habilitar el rebut de retorn a Outlook per a un sol correu electrònic
Per afegir un rebut per un sol correu electrònic d'Outlook, feu clic a la icona de la cinta Missatge nou i comenceu a redactar el vostre correu electrònic. Un cop hàgiu acabat amb el vostre correu electrònic, aneu a la pestanya Opcions i marqueu la casella "Demanar confirmació de recepció" per rebre un correu electrònic confirmant que el destinatari ha rebut el vostre correu electrònic.
Tingueu en compte que per rebre aquesta confirmació de recepció, el vostre destinatari primer ha d'activar aquesta opció. Tingueu en compte també que si sou usuari de la versió en línia d'Outlook, malauradament aquesta opció no està disponible.
Podeu sol·licitar un justificant de recepció a Outlook sense que el destinatari ho sàpiga?
El reconeixement informa al remitent que el missatge s'ha lliurat i no cap notificació al destinatari.
El rebut de lectura informa al remitent que el missatge ha estat llegit i envia una notificació al destinatari. El destinatari tindrà l'opció d'enviar el comprovant de lectura o cancel·lar-lo. Malauradament, no hi ha cap opció a Outlook per habilitar el rebut de lectura sense notificar-ho al destinatari.
Com sé si s'ha enviat un correu electrònic a Outlook?
Per confirmar l'entrega dels missatges, Microsoft Outlook ofereix una opció per sol·licitar un rebut de lliurament. Podeu activar aquesta opció per a un missatge individual o per a tots els missatges que envieu. L'avís apareixerà a la vostra safata d'entrada com a missatge de correu electrònic. No obstant això, el El destinatari del vostre correu electrònic pot optar per no rebre un justificant de recepció.
Per sol·licitar un informe de lliurament de tots els missatges:
- A la pestanya Fitxer, seleccioneu Opcions.
- A la columna de l'esquerra, seleccioneu Correu. A la part dreta de la finestra, desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Seguiment".
- A "Per a tots els missatges enviats, demaneu:", marqueu el rebut de lliurament que confirma que el missatge s'ha lliurat al servidor de correu del destinatari.
Per sol·licitar un rebut d'entrega d'un sol missatge:
- Mentre redacteu un missatge nou, responeu un missatge o reenvieu un missatge, feu clic a la pestanya Opcions.
- A l'apartat "Seguiment", feu clic a "Demanar un justificant de recepció".
- Envia el teu missatge quan estigui llest.
Quin és el significat d'un reconeixement a Outlook?
Un rebut d'entrega confirma l'entrega del vostre missatge de correu electrònic a la bústia del destinatari, però no que el destinatari l'hagi vist o llegit. Un rebut de lectura confirma que el vostre correu electrònic obert. A Microsoft Outlook, el destinatari del missatge pot negar-se a enviar rebuts de lliurament.
De fet, l'Outlook us permet sol·licitar rebuts de lliurament i llegir els rebuts de correus electrònics que envieu a altres persones. Microsoft Outlook 2010 i les versions posteriors d'Outlook també us permeten especificar com voleu respondre a les sol·licituds de justificants de lectura que acompanyen els missatges de correu electrònic que us envien.
També llegiu- Guia Com fer el símbol d'atenció a Word? & Hotmail: Què és? Missatgeria, inici de sessió, compte i informació (Outlook)
Com puc sol·licitar un rebut de devolució a Outlook en línia?
Per habilitar el reconeixement Outlook en línia, seguiu aquests passos:
- Seleccioneu la icona de tres punts a la part superior del panell de composició del missatge.
- Feu clic a Mostra les opcions del missatge.
- Trieu Sol·licitar un rebut de lectura o Sol·licitar un rebut de lectura, o tots dos.
Per triar com respon Outlook al web a les sol·licituds de rebut de lectura:
- Seleccioneu Configuració > Mostra tota la configuració d'Outlook.
- Feu clic a Correu > Processament de missatges.
- A Justificacions de lectura, trieu com respondre a les sol·licituds de confirmació de lectura.
Podem saber si s'ha llegit un correu electrònic sense acusament de recepció?
Normalment podeu obtenir un Reconeixement de Gmail sense que el destinatari sàpiga que ho has sol·licitat. Tanmateix, alguns clients de correu electrònic requereixen que el destinatari enviï un rebut de retorn manualment. En aquest cas, se li informarà de la seva sol·licitud i escollirà si vol enviar-li aquesta informació.
Avantatges dels rebuts de retorn de Gmail:
- Rentable: aquesta és una característica nativa de Gmail per als comptes de G Suite, que no comporta costos addicionals com ho faria un rastrejador de correu electrònic.
- Estadístiques de lliurament: esbrineu qui va obrir el vostre correu electrònic i quan el van obrir per ajudar-vos a adaptar el vostre enfocament de seguiment.
- Seguiments millor programats: entendre quan un client potencial va obrir el vostre missatge us permet enviar seguiments més oportuns quan considerin treballar amb el vostre negoci.
Conclusió: Com posar un justificant de recepció a Outlook
Outlook ofereix tenir un justificant de recepció d'un o més correus electrònics. Missatge únic: escriu un missatge nou a l'Outlook. Aneu a la pestanya Opcions i marqueu la casella Demanar un reconeixement.
Opcionalment, seleccioneu la casella de verificació Demanar un rebut de lectura per saber quan el destinatari obre el correu electrònic.
Tots els missatges: Fitxer > Opcions > Correu > Confirmació de recepció que confirma que el missatge s'ha lliurat al servidor de correu del destinatari.
Llegeix també >> Com recuperar una contrasenya d'Outlook de manera fàcil i ràpida?
