Trebate savjet i informacije, obratite se La pošta u 3631 od ponedjeljka do petka od 8:30 do 19 sati i subotom od 00:8 do 30 sati. Ova usluga je dostupna za sve pozive iz kontinentalne Francuske. Poziv bez doplate, isključujući sve dodatne troškove u zavisnosti od operatera.
Usput, kako zakazati termin kod poštanskog savjetnika? Online na www.labanquepostale.fr:
Bilo da ste kupac ili ne, možete zakažite sastanak sa savjetnikom, sve što treba da uradite je da popunite formular. A savjetovati najbliže filijale će vas pozvati prendre kontakt sa vi i postavite sebi a Imenovanje.
Kako da dobijem savjetnika na 3631? Iz kontinentalne Francuske, od ponedjeljka do petka od 8:30 do 19 sati i subotom od 00:8 do 30 sati. 3631 *.
...
Za vaš Colissimo (paket):
- Navedite svoj broj colissimo ili napomene o tranzitu,
- Kliknite na "Nastavljam sa svojim zahtjevom",
- Zatim odaberite razlog vašeg zahtjeva ako ste pošiljatelj.
Kako da dobijem savjetnika na 3631? Broj de sljedeći telefon će vam omogućiti uraditi besplatni poziv na savjetnici la Poste na 09 72 72 12 13 ili na 0810 821 821. Do postprodajne službe možete doći i putem kratkog broja 3631 (besplatna usluga + cijena d'poziv).
Međutim, kako poslati poruku pošti?
Pošaljite e-mail korisničkoj službi pošta
Da dođete do podrške E-mail, idite na odjeljak “Pomoć” na web stranici, a zatim kliknite na “ E-mail pod „Kontaktirajte nas“. Navedite predmet vašeg zahtjeva, a zatim dopustite da budete vođeni da popunite obrazac za kontakt.
Kako kontaktirati korisničku službu pošte putem e-pošte?
Pošalji jedan E-mail au Usluga klijenta La pošta
Da dođete do podrške E-mail, idite na odjeljak “Pomoć” na web stranici, a zatim kliknite na “ E-mail pod „Mi kontakt“. Navedite predmet vašeg zahtjeva, a zatim slijedite upute da dovršite kontakt.
Ili pisati Poštanskoj banci? Kontaktirajte Poštanska banka poštom
Ako ste kupac, adresa je prikazana na vašem izvodu računa. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Kako da znam gdje je moj paket? Možete pratiti napredak vašeg parcela (Colissimo, Chronopost) ili vaše pismo iz online alata za praćenje ili mu pristupite iz vašeg korisničkog područja. Da biste to učinili, unesite svoj broj za praćenje (11 do 15 znakova) u za to predviđeno područje, bez razmaka i velikim slovima.
Kako da kontaktiram laposte net korisničku podršku?
Za sva pitanja u vezi a usluga ili proizvod ponuđen na našoj web stranici pošta.fr (ugovor o špediciji, vaše kupovine maraka, koverti, vaša poštarina itd.), pozivamo vas da posjetite našu web stranicu https://www.pošta.fr/ u odjeljku “Pomoć”.
Šta učiniti ako niste primili paket? Za ovo faire , sve što trebate učiniti je poslati pismo na web stranicu prodavca preporučenim pismom sa potvrdom o prijemu i navesti:
- Broj narudžbe.
- Njegove koordinate.
- Šta nije uredu korak sa proizvodom.
- Njegova želja: ponovna otprema, nadoknada, popravka ako je neispravan.
Kako poslati e-mail prigovor pošti?
Konačno možete pošaljite poruku privatni u The pošta preko tri druga kontakta:
- putem e- pošta napraviti a prigovor La pošta : morate se povezati na www. pošta .net / home;
- Preko Facebooka: @ Pošta ;
- I preko Twittera: @LisaLaPoste.
Ili pisati za zahtjev u pošti? Možeš poštom pisati na sledećoj adresi: Služba za korisnike – 99999 LA POZICIJA. Besplatni obrasci i T koverte su dostupni u objektima de La pošta.
Kako da znam koji je moj finansijski centar La Banque Postale?
komentar kontakt a Finansijski centar ?
- Na 36 39, izbor 1 (usluga 0,15 €/min + cijena poziva) le Korisnička podrška.
- U 09.69.39.36.39 (bez doplate) je kada za njega rezervisan za jedinu konsultaciju računa.
- Uslugu nakon prodaje je dostupan i na 09.69.39.99.98 (broj bez doplate).
Kako da pošaljem dokument Poštanskoj banci?
Na vašem Internet korisničkom području:
Kliknite na link "Kontaktirajte moj banka »U desnom meniju; zatim kliknite na "Poruke".
Kako napisati prigovor banci? Imam čast da od Vaše visoke blagonaklonosti zatražim ispitivanje spora koji me danas suprotstavlja uspostavljanju ___ [Navedite banka, kao i naziv i adresu agencije], gdje sam …… Žalbe : Reklamacija za nekreditiranu doznaku čeka BESPLATNO!
Kako pronaći Colissimo paket? Pripremite svoj broj parcela 13 znakova ili broj napomene o provozu koji je dostavila dostavljač i idite na stranicu posvećenu praćenju pošiljki pošta. Tada ćete tačno znati gde ste Colissimo (sortirni centar, poštanska agencija, itd.).
Kako saznati adresu isporuke Colissima?
Morate imati račun i prijaviti se na svoju korisničku oblast. Kada se povežete sa svojim korisničkim prostorom, pristupite praćenju vašeg slanja pisama i parcela sa početne stranice, odjeljak “Moja praćenja”.
Kako da znam koja je relejna tačka moja Colissimo parcela? Da biste pronašli a tačka povlačenje, idite na stranicu " Points povlačenje Colissimo i unesite svoju adresu ili poštanski broj. Nakon što je narudžba potvrđena, primit ćete e-mail i/ili SMS čim parcela u ormariću stanice za preuzimanje sa vaša dva koda za prikupljanje.
Kako da kontaktiram korisničku podršku putem e-pošte?
Zdravo [ime], hvala vam puno što ste nas kontaktirali! Potvrđujem da smo primili vaš zahtjev za informacijama i da ćemo vas kontaktirati u roku od [XX] sati s potpunijim odgovorom. Ako vam je potrebna hitna pomoć, pozovite nas na [broj telefona].
Ko je odgovoran u slučaju da paket nije primljen? Prodavac je stoga odgovoran du parcela dok ga kupac ne primi lično. U kutija za paket izgubljen ili nije dobila onda Que Pošta se uvjerava da je predata domara, kupac mora kontaktirati prodavca. On može zahtijevati novu isporuku ili raskid ugovora i nadoknadu svoje narudžbe.
Gdje uložiti reklamaciju na narudžbu koja nije primljena?
Obratite se korisničkoj službi. U slučaju de spor, prva stvar koju treba uraditi je de obratite se korisničkoj službi sa svojim problemom. Ovaj prvi kontakt se može ostvariti telefonom. Ako ovaj prvi kontakt nije bio zadovoljavajući, onda je preporučljivo poslati preporučeno pismo s potvrdom de recepcija.
Kome se obratiti u slučaju neisporuke? ➜ Postupak u cas spor: Službena obavijest se šalje prodavcu preporučenim pismom LRAR. U nedostatku zadovoljavajućeg odgovora od prodavca u roku od 8 dana, upućivanje lokalnom sudiji.