🍿 2022-09-08 14:00:00 – Pariz/Francuska.
Njujork, Njujork, 08. septembra 2022. (GLOBE NEWSWIRE) -- Kaltura (Nasdaq: KLTR), oblak za video iskustvo, danas je objavio novi izveštaj pod naslovom "Go With The Stream", globalno istraživanje 200 provajdera usluga streaming . Dok je tržište za streaming postaje hiperkonkurentna i potrošači imaju više opcija nego ikad prije, izvještaj se osvrće na to kako dobavljači streaming prilagoditi brzoj evoluciji tehnologije i očekivanjima potrošača.
Današnji potrošači suočeni su sa zadivljujućim izborom kada je u pitanju video zabava. Trenutno ih ima više od 5 streaming širom svijeta i novi igrači nastavljaju da ulaze na tržište. U takvom konkurentnom okruženju, korisničko iskustvo je sve važnije za poslovnu održivost i medijske kompanije su toga itekako svjesne.
Na pitanje kako ocjenjuju kvalitet iskustva (QoE) i karakteristike svoje usluge iz perspektive potrošača, većina rukovodilaca je rekla da su njihove usluge ili "dobre" (43%) ili "prihvatljive" (33%). Samo 20% rukovodilaca smatra da je njihova usluga jednako dobra kao globalni divovi streaming kao Netflix, Disney+ i Amazon Prime Video. 64% ispitanika planira poboljšati svoj UX u naredne tri godine, a 32% planira to učiniti ove godine. Međutim, efikasnost ovih investicija zavisiće od poboljšanja razumevanja provajdera usluga o preferencijama slušanja pretplatnika.
Izvještaj je otkrio da su službe streaming i dalje se bore da upoznaju svoje klijente koji se stalno mijenjaju. Samo 25% ispitanika reklo je da odlično razumije svoju publiku, a 47% je priznalo da je njihovo razumijevanje ograničeno, što dovodi do neusklađenih prioriteta u mnogim funkcijama. Iako se zbog različitih prioriteta mogu očekivati neki nedostaci, na primjer, samo 23% potrošača cijeni besplatne probne verzije, ali njihova jasna vrijednost kao alata za konverziju čini ih glavnim prioritetom (58%) za pružaoce usluga. streaming, drugi su problematičniji. Dok je 46% i 45% provajdera rangiralo listu za praćenje i omiljene sekcije kao prioritet, nijedan potrošač nije. S druge strane, 28% potrošača želi načine da brzo pronađu novi sadržaj i nijedan provajder to ne smatra prioritetom.
„Usluge streaming suočavaju se s ogromnim izazovom: držati korak sa sve promjenjivim preferencijama potrošača i tržištem koje svakim danom postaje sve konkurentnije,” rekao je Nuno Sanches, glavni direktor za strategiju u Kalturi. “Da bi medijske kompanije uspjele u godinama koje dolaze, ulaganje u prave stvari, od kvaliteta iskustva do marketinga i monetizacije, bit će od suštinskog značaja. »
Ostali ključni nalazi izvještaja uključuju:
- Medijske kompanije nisu same: 79% se oslanja na tehnologije trećih strana za pokretanje svojih medijskih usluga. streaming.
- Modeli višestrukih prihoda su sve češći: 28% pružalaca usluga streaming koriste hibridne poslovne modele za postizanje svojih finansijskih ciljeva, ispred onih koji se oslanjaju isključivo na oglašavanje (23%) ili platforme zasnovane na pretplati (20%).
- Distribucija je glavni prioritet za ulaganje: U kratkoročnim i dugoročnim planovima, distribucija je glavni prioritet, a zatim slijedi angažman sa sadržajem, monetizacija i reklamne tehnologije te marketing.
- Usluge streaming generalno su zadovoljni svojim video platformama, ali fleksibilnost ostaje problem: 24% provajdera nije zadovoljno integracijom rješenja trećih strana, a 22% nije zadovoljno širinom dostupnih funkcija.
Kompletnom izvještaju “Go With The Stream” možete pristupiti ovdje.
metodologija
Ovaj izvještaj je napravljen korištenjem podataka iz ankete 200 viših donositelja odluka, svi na nivou direktora ili više, u medijskim i zabavnim kompanijama s više od 500 zaposlenih, uključujući filmske studije, komercijalne emitere, javne emitere, profesionalne sportske organizacije itd. koji upravljaju uslugom streaming ili online video platformu. Ispitanici rade u različitim odjelima, uključujući poslovni razvoj, strategiju, sadržaj, digitalnu tehnologiju, proizvode i marketing, a rasprostranjeni su širom svijeta u Sjevernoj Americi, Europi, APAC-u i Latinskoj Americi.
Dodatni podaci o preferencijama potrošača izvučeni su iz dodatnog istraživanja Kaltura koje je sprovedeno među 5 gledalaca globalnih televizijskih servisa. streaming, starosti 18-56 godina, ravnomjerno podijeljenih po spolu u 18 različitih zemalja u Sjevernoj Americi, Latinskoj Americi, Evropi i APAC-u. .
O Kalturi
Kalturina misija je da omogući bilo koje video iskustvo za bilo koju organizaciju. Naš Video Experience Cloud nudi video proizvode uživo, u realnom vremenu i na zahtjev za poduzeća u svim industrijama, kao i specijalizirana rješenja za industriju, trenutno za obrazovne institucije i medijske i telekomunikacijske kompanije. Naši proizvodi i rješenja baziraju se na širokom spektru medijskih usluga koje također koriste druge platforme u oblaku i kompanije za pokretanje video iskustva i tokova rada za svoje proizvode. Kalturin Video Experience Cloud koriste vodeći brendovi koji dosežu milione korisnika, kod kuće, u školi i na poslu, za događaje, komunikaciju, saradnju, obuku, marketing, prodaju, korisničku podršku, podučavanje, učenje i zabavna iskustva. Za više informacija posjetite www.corp.kaltura.com.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🤟