🍿 2022-07-04 23:59:00 – Pariz/Francuska.
Iz tog razloga, pričamo vam o problemi koji se mogu pojaviti s Netflixom na Android uređajima i kako ih lako možete popraviti, kao i otkriti šta se događa. Već smo vam rekli kako da riješite probleme sa preuzimanjem na previše uređaja, sada ćete znati šta se još može dogoditi s vašim računom u poznatom servisu streaming.
poruka "uređaj nije podržan".
Ako pokušate preuzeti aplikaciju na svoj mobilni, možda ćete vidjeti poruku da ova aplikacija nije kompatibilna s uređajem. Na uređajima sa starijim verzijama Androida ili koji nemaju Pay Protect certifikat, nećete moći preuzeti ovu aplikaciju direktno iz Play trgovine.
Ako je tako, možda ćete morati instalirati pojednostavljenu verziju koju možete preuzeti direktno sa samog Netflixa. Za ovo ćete morati preuzeti i instalirati Nefflix nakon što date:
- postavke
- bezbjednost
- Nepoznati izvori: Dozvolite instaliranje aplikacija iz izvora koji nisu Play Store
- prihvatiti
Ovo je proces instalacije nakon preuzimanja APK-a, jer za instaliranje ove aplikacije iz Play Storea potrebno je imati verziju Android iznad 4.4.2.
Veza nije moguća
Ako je poruka o grešci kada se prijavite, znaćete šta se dešava. Ako poruka dolazi od Pogrešna ili zaboravljena lozinka, moraćete da ga promenite. Mogu postojati i problemi kao što je nenađen račun sa ovom adresom e-pošte, nešto je pošlo po zlu i pokušajte ponovo kasnije ili je došlo do problema s prijavom. Ako postoji još jedna poruka, možete je potražiti u centru za pomoć označavanjem poruku ili kod ko vam se pojavljuje
Također se možete pokušati prijaviti na svoj račun s drugog uređaja da vidite da li je problem u samom uređaju ili na svim uređajima. Možda ćete morati da potvrdite svoju e-poštu, ako je lozinka ispravna ili da je promijenite u drugu. Ovdje možete ažurirati svoje podatke.
Ne škodi ako prvo provjerite da li Netflix ne radi i to je privremena situacija koja se ne dešava samo vama, tako da ćete samo morati da sačekate. Možete provjeriti ovdje. Status njihovih servera možete vidjeti i na drugim servisima kao što je Downdetector.
Ako ga imate od treće strane, potražite ga u Netflix centru za pomoć. Ako koristite poklon karticu ili način plaćanja, obratite se korisničkoj službi.
Netflix od vas traži da se prijavite kada se pokušate prijaviti
Ako od vas traži da se registrujete kada pokušate da se prijavite, najbolje je da odete na ovaj link i date Odjaviti se. Nakon toga kliknite na Prijava i unesite svoju email adresu i lozinku. Ako se i dalje ne pojavi, moguće je da imate pogrešan račun, da niste platili naknadu ili je to privremeni problem.
Netflix se zamrzava, ne učitava ili ne reagira
Ako usluga prestane reagirati, neće završiti učitavanje ili se sruši, ali ste potvrdili da vaš uređaj radi ispravno, morat ćete ažurirati informacije o uređaju. To možete učiniti na linku koji smo vam ranije dali.
Ako se to dogodi kada pokrenete aplikaciju, možete pokušati isključite telefon i ponovo ga uključite Opet. Možete i pokušati ponovo pokrenite ruter ili kućnu mrežu ili kako poboljšati internet signal. Ako dođe do drugih slučajeva, kontaktirajte Netflix. Ako ste ažurirali, pokušajte se vratiti na prethodnu verziju, a ako niste, preporučuje se da to učinite iz sigurnosnih razloga.
pitanja emitovanja
Može doći do problema s gledanjem Netflix sadržaja, u kom slučaju ćete morati pokušati vidjeti koji se pojavljuje. Ako vidite šifru greške ili problema, možete pretražiti centar za pomoć. Ako ne, pokušajte ponovo pokrenuti ruter, isključite mobilni i ponovo ga uključite, možete obrišite podatke aplikacije u sesiji Upravljanje aplikacijama u postavkama telefona, deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju i ako se nalazite u području niske pokrivenosti, pokušajte s drugom ili je pokušajte poboljšati.
Drugi problemi
Ako imate još jedan problem iz kojeg ne znate kako da se izvučete, a nije detaljno opisan ovdje, ili čak i ako jeste, vidite da ste sve isprobali i ništa vam ne pomaže, možete kontaktirati Netflix klijenta Servis. Hoćeš li moći to učiniti iz aplikacije Netflix na vašem telefonu ili tabletu besplatnim pozivom, potrebna vam je samo internetska veza. Ako imate pretplatu na Netflix, prijavite se i idite na More ili Profile, Help and Call ili Chat. Detaljno opišite svoj zahtjev. Ako ga nemate, idite na Pomoć na vrhu ekrana i slijedite date korake.
Takođe možete nazvati 900 822 376 od 10:00 do 22:00 CEST ako želite da vam se pomogne na španskom. Na engleskom možete kontaktirati i dobiti pomoć u bilo koje vrijeme.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🤟