😍 2022-06-11 22:00:00 – Pariz/Francuska.
krajem maja Netflix je pokrenuo svoj pilot test naplate zajedničke lozinke u Peruu, Čileu i Kostariki.
Kao što znamo, ova nova odluka giganta streaming proizilazi iz smanjenja broja njegovih pretplatnika, najavljenog sredinom aprila ove godine.
Ali glavni razlog zbog kojeg se upustio u ovu novu igru je taj što pad, dijelom, pripisuje činjenici da mnogi njegovi pretplatnici u Latinskoj Americi i drugim dijelovima svijeta dijele istu lozinku sa nekoliko ljudi.
Kako bi se suprotstavilo ovoj situaciji, ovaj novi plan je pokrenut prošle sedmice. Međutim, i pored toga što se radi o testnom modu, čini se da nije dao dobre rezultate.
Šta je sa računima za naplatu sa zajedničkim lozinkama?
Od prošle sedmice, Netflix je počeo testirati strožiju politiku primjene za pretplatnike koji dijele lozinke s ljudima izvan svog doma.
Sada će morati platiti naknadu od 2,99 USDodnosno oko 60 meksičkih pezosa, za svaku osobu koja nije kod kuće i koristi ovaj isti račun.
I iako nam se može činiti jednostavnim, njegova primjena nije sasvim jasna, a koncept "doma" je jedan od najčešće diskutovanih među korisnicima u ovim zemljama.
Ostatak svijeta je otkrio da veliki postotak pretplatnika sumnja u ono što Netflix naziva "domom".
A to je da ako neki ljudi to shvate kao nekoga iz porodice vlasnika računa, giganta streaming definira kao ljude koji dijele istu fizičku adresu.
Netflixova politika dijeljenja lozinki je zbunjujuća
Ostatak svijeta razgovarao je s više od deset Netflix pretplatnika u Peruu koji su to rekli poruke o promjeni politike su pomiješane i da se nisu potrudili da im naplate dijeljenje lozinki.
Ista organizacija je pokazala da se platforma sadržaja na zahtjev također mora nositi s tim državne agencije koje se opiru svojim rezidentima da vrše dodatna plaćanja.
Još jedna stvar koja je izazvala zabunu prilikom prijavljivanja za plan zajedničke lozinke je da čak ni predstavnici korisničke službe ne znaju tačno šta da im kažu.
Gore navedeno sugerira da iza toga nema dobro definirane strategije i da komunikacija njegove nove politike nije dovoljno jasna da otkloni sumnje.
I naravno, ne možemo zanemariti činjenicu da njihovo osoblje za korisničku podršku nema potrebne i istinite informacije da ih učini dostupnim javnosti.
Budući da postoji zabuna i naplata koja nije sasvim jasna u vezi s njenom primjenom, to bi moglo navesti pretplatnike da preispitaju nastavak korištenja svog računa, posebno kada tržište sada nudi više opcija za streaming.
Zašto je Netflix izgubio pretplatnike?
Sredinom aprila, gubitak od 200 hiljada pretplatnika na Netflixu, u svom prvom kvartalu 2022bila je jedna od najkomentarnijih vijesti na društvenim mrežama i medijima.
To je bilo iznenađujuće jer platforma za sadržaj na zahtjev nije prijavila pad broja korisnika od oktobra 2011. godine, prema podacima iste kompanije za zabavu.
I dok ta brojka ne predstavlja čak ni 10% od ukupnog broja pretplatnika, to je ipak bila značajna najava, posebno kada su planirali da dodaju 2,5 miliona novih naloga od januara do marta ove godine.
Možda se pitate koji su razlozi zašto je Netflix izgubio pretplatnike. Pa, postoji nekoliko uzroka oko ovoga.
Jedan od njih je postojanje novih aktera unutar streaming, bitak disney +, Amazon Prime Video da hbo maks tri njegova glavna rivala koji značajno rastu širom svijeta.
Prema podacima iz Boston Consulting Group(BCG), Netflix ostaje lider sa 70% korisnika širom svijeta; dok Amazon i Disney drže 59 i 36% respektivno, procenti koji su porasli na posljednje dvije platforme.
Drugi razlog koji je doveo do ovog gubitka pretplatnika bio je rat u Ukrajini od Rusije. A to je da ga je napuštanje zemlje kojom je komandovao Vladimir Putin koštalo oko 700 pretplatnika, navodi BBC.
Štaviše, njegove rastuće cijene u zemljama poput Sjedinjenih Država i Kanade također su uzrokovale da skoro 600 pretplatnika otkaže svoje pretplate.
Još jedan razlog koji je uticao na ovaj gubitak bila je rasprostranjenost zajedničkih lozinki za koje Netflix kaže da se dešavaju u 100 od 222 miliona domaćinstava i to bez ikakvog dodatnog plaćanja.
Upravo je ovaj posljednji razlog motivirao određivanje cijene po osobi koja koristi račun van kuće pretplatnika.
Hoće li naplata za dijeljene Netflix lozinke funkcionirati?
Čak i prije nego što je objavio da je smanjio broj pretplatnika, Netflix je jasno stavio do znanja da će poduzeti mjere za suzbijanje zajedničkih naloga.
U aprilu ove godine kompanija je istakla da, iako joj je ova metoda dijeljenja lozinki pomogla da raste i da sve više ljudi cijeni njenu uslugu, ova akcija je stvorila zabunu oko toga kada i kako, od kojih se jedan račun može dijeliti u drugim domaćinstvima.
Sada, nakon nekoliko dana implementacije njihovog plana, korisnicima je još uvijek nejasno koji Daleko od toga da je korisno, ovo bi moglo dovesti do više otkazivanja računa..
Sada, možda najvažnije pitanje: hoće li ova strategija dodatnog naplaćivanja zajedničke lozinke funkcionirati ili ne?
Osim složenosti postupka naplate, činjenica je da su korisnicima potrebni uvjerljiviji razlozi da ostanu ili ne uz uslugu, u ovom slučaju streaming.
Pod tim mislim da je sa platformama kao što su Disney Plus ili Paramount, koje imaju ogromno iskustvo u pisanju, produkciji, distribuciji i lansiranju, teško takmičiti se u ovoj areni.
A to je da ćemo zapamtiti da ako je Netflix imao nešto u svoju korist, to je samo da je u svom katalogu imao serije i filmove koje su kreirale kompanije koje imaju svu ekspertizu u kreiranju kinematografskog sadržaja.
Ali sada kada ove multinacionalne kompanije imaju svoje streaming a imaju i dokazane formule koje se ističu po svojoj djelotvornosti, mnogo im je lakše uhvatiti korisnike.
To što Netflix nudi originalne serije i filmove može biti plus za mnoge. Međutim, na tržišnom i masovnom nivou, ova vrsta sadržaja nema isti doseg kao ono što se smatra "pop kulturom", nešto u čemu su Disney Plus, Paramount ili Warner vrlo dobri.
Treba samo gledati uspjeh u kinima i online pretpregledima prednaslova, franšiza, spin-offa, rimejkova ili univerzalnih nastavaka, poput Marvela, da bi shvatili moć ovih sadržaja za javnost koja se na kraju zaljubi u njega. njih i žele više.
A Roku?
Usred ovog scenarija, ove sedmice su se pojavile glasine da će Netflix možda kupiti Roku, što bi za mnoge moglo biti njegov pravi spas.
Informaciju potpisuje insajdersko izvješće koje, pozivajući se na "izvore upoznate s tim, ukazuje da se o mogućoj akviziciji od strane Netflixa već raspravlja unutar Rokuovih internih redova, nakon što je kompanija prijavila pad svog udjela od 80%. vrijednost od kraja jula zbog pada potražnje za video zapisima streaming i smanjenje prodaje set-top box uređaja.
Eventualnom akvizicijom Rokua, Netflix ne bi samo dobio priliku da bude distributer set-top box uređaja. Pravi profit bi bio u solidnoj platformi za video oglašavanje koja je samo za Roku u prvom kvartalu ove godine prevela oko 647 miliona dolara, ili 7 puta više od prodaje ostvarene njegovom hardverskom aktivnošću.
Za sada, Netflix ostaje na vrhu, gledajući koje korake treba poduzeti da nastavi svoje vodstvo. Međutim, ostali takmičari nastavljaju da se penju i prema onome što vidimo, dolaze čvrstim korakom i spremni ne samo da sustignu, već da prestignu i diktiraju nova pravila igre u svetu. streaming.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 👓