✔️ 2022-06-02 17:01:29 – Pariz/Francuska.
Prije samo nekoliko mjeseci Netflix potvrdio je da prolazi kroz jedan od najgorih trenutaka nakon prilično negativnog prvog kvartala 2022. Sa platforme od streaming, brzo su objavili da imaju nekoliko planova u radu kako bi prebrodili oluju, a koliko god nevjerovatno zvučalo, jedan od njih je bio da ograniče zajedničke naloge.
U nekim zemljama već su uspostavljene politike za dijeljenje činjenice da više korisnika dijeli isti nalog. Od prošlog marta nekoliko zemalja u Južnoj Americi uvelo je dodatne naknade za zajedničke račune, a nakon nekoliko mjeseci prvi rezultati eksperimenta su već tu.
Ako ne dijelite kuću, ne postoji važeća lozinka
Netflix već testira svoje nove politike Peru, Čile i Kostarika, sa kojim se naplaćuje dodatak na račune čiji korisnici ne žive pod istim krovom. Dakle, zavisno od zemlje, Korisnici naloga morali su da doplate između 1,99 i 2,79 evra ako ne žive na adresi registrovanoj na Netflix nalogu koji koriste.To je.
U osnovi, sa ovom politikom, platforma od streaming dobija veću proviziju kažnjavanjem korisnika koji koriste nalog člana porodice ili naloge koje dele više prijatelja.
U Peruu je iskustvo bilo pomalo katastrofalno, sa kupcima koji su bili pogrešno informisani i nisu u potpunosti razumjeli novi sistem cijena. Kako navodi RestofWorld, problem je nastao jer mnogi korisnici u ove tri zemlje nisu shvatili promjenu sve dok se na platformi nije pojavio novi meni gdje su bili obaviješteni da moraju platiti dodatnu naknadu.
“Za neke je povećanje cijene bilo dovoljno da ih uvjeri da na licu mjesta otkažu svoje Netflix račune. Drugi nastavljaju da dele svoje račune između različitih domaćinstava bez obaveštenja o promeni politike, ili su ignorisali ovo novo pravilo bez ikakvih posledica. Nedostatak jasnoće o tome kako Netflix određuje šta je "porodična jedinica" i različite naknade između različitih korisnika samo su zbunile pretplatnike u ovom testu, rizikujući odgovor regulatora potrošača. »
Došlo je do izražaja i to što su mnogi korisnici pretpostavili da svoje Netflix naloge mogu dijeliti sa svojom "porodičnom jedinicom" i da ih njihovi najbliži rođaci mogu koristiti bez problema čak i ako ne dijele istu adresu, iako platforma taj pojam razumije drugačije. .
"Godinama je potrošačima rečeno, prešutno i eksplicitno, da je dijeljenje lozinki s drugim korisnicima izvan njihovog doma u redu", rekao je analitičar Aluma Insights Michael Greeson. "Uklanjanje ove 'privilegije' u vrijeme kada cijene plina, hrane i drugih potrepština vrtoglavo rastu...moglo bi učiniti da se neki lojalni pretplatnici osjećaju jako loše." »
Za sada, Netflix samo testira ovu novu strategiju u ove tri zemlje kako bi eliminisao zajedničke lozinke za kraj 2022ali ćemo morati vidjeti kako će se eksperiment nastaviti i hoće li se proširiti na druge teritorije.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🤟