✔️ 2022-12-11 07:00:08 – Pariz/Francuska.
Tržište mijenja način na koji procjenjuje zdravlje kompanija u zemlji emitovanje. Brojke pretplatnika, koje su godinama najrelevantnije, monopolizirane su drugim vrstama indikatora, pouzdanijim kada je u pitanju njihova stvarna finansijska situacija.
Promjena je očigledno bila potrebna. Wall Street još uvijek nije zaboravio da je došlo do pucanja berzanskog balona dot com ovo je uglavnom bilo zbog upotrebe mjera koje su ignorisale novčani tok. Zato sada gleda na metrike kao što su profit po korisniku, stopa otkazivanja, vrijeme provedeno na platformi ili potrošnja na sadržaj.
Rastite brzo…i dugoročno ćete zaraditi novac
Poslovanje pretplate prolazi kroz veliku transformaciju, drugu u svojoj istoriji. Prvi je bio kada je prešao od toga da bude samo kataloški kontejner treće strane u postao platforma za originalni sadržaj, što je dramatično povećalo njene investicione potrebe i, shodno tome, poteškoću da postane profitabilan posao (koji je nužno prošao kroz međunarodnu ekspanziju, stoga broj pretplatnika je bio toliko važan).
Sekundarna prerada je tinjala tokom pandemije i definitivno procvjetala početkom godine, zajedno s ekonomskom krizom. Drugi talas platformi emitovanjekrajem 2019. godine, rezultiralo je istorijskim ciframa rasta.
Disney+ je, na primjer, uspio preći prag od 100 miliona kupaca za nešto više od godinu dana, što je brojka koju je Netflix-u trebalo 10 godina da pređe. Međutim, cijela ova akvizicija ne samo da je stvorila mnogo troškova (od općih troškova promocije, međunarodne ekspanzije i sukulentnih ponuda za lansiranje), već i teži scenario zadržavanja (zasićenost tržišta otežava održavanje kupaca 12 mjeseci u godini).
Ovaj scenario, za kompaniju s tako malom maržom, pretvorio je negativan novčani tok u nesimpatičnu stvarnost na koju je Wall Street zatvarao oči u uvjerenju da će se u budućnosti tržišni udio pretvoriti u profit... sve dok ne skoče na alarmira padom Netflix pretplatnika početkom 2022. Nakon perioda masovnog usvajanja ove vrste usluge, tržište se našlo suočeno sa oslabljenom domaćom ekonomijom i više stručnih kupaca u inostranstvu.
Wall Street je sada počeo da brine. Posljednje što im je bilo potrebno bilo je financiranje rasta poslovanja sa gubitkom, maskiranog značajnim rastom i obećanjem buduće profitabilnosti koje je izgledalo sve udaljenije.
Nove mjere u poslijeratnom periodu emitovanje
Sada investitori, kako se navodi u izvještaju Usudi se emitirati Koriste nove indikatore da kontekstualizuju brojke pretplatnika, sa elementima koji vrednuju, na primer, odnos između korisnika i platforme ili njihove prihode i rashode.
1 — ARPU
ARPU (prosječan prihod po korisniku) je rezultat raspodjele prihoda među korisnicima usluge. To je metrika koja kvantificira profit koji je ostvario svaki pretplatnik.
ARPU može biti posebno pogođen kada su ugovorni paketi posebno jeftini (na primjer, ponuda da se polovicu stalno plaća za nove prijave, kao što je HBO Max učinio kada je stigao u Španiju) ili paket aranžmani (koji smanjuju cijenu pretplate za nekoliko usluga kada se završe zajednički). U ovim slučajevima broj pretplatnika na papiru izgleda dobro, ali krije negativna stanja, jer prihodi koje ostvare ovi korisnici ne pokrivaju troškove njihovog sticanja i zadržavanja.
Čista pretplata, kao poslovni model, zasniva se na obimu poslovanja, budući da je prihod koji kupac ostavlja za sobom ograničen. Ono što je ova godina pokazala je da se u slučaju kompanija sa agresivnom komercijalnom politikom ovaj plafon ne dostiže.
Rastuće cijene (najlogičnija mjera, ali i najnepopularnija), ograničenje zajedničkih računa (da bi se "prisilile" nove registracije), uključivanje novih poslova (kao što su kanali trećih strana ili iznajmljivanje) i planovi s oglašavanjem su mjere koje su mnogi operateri počeli da uvode kako bi poboljšali svoj ARPU.
2 — Naknade za otkazivanje
Naknade za otkazivanje (churn rate u svojoj anglosaksonskoj verziji) mjeri broj pretplatnika koje kompanija izgubi u datom periodu. The churn Ovo je nesumnjivo jedna od velikih prijetnji modela pretplate, jer je to vrlo promjenjiv posao (lako se pretplatiti, ali i odjaviti se).
Znanje koliko ljudi napusti platformu svakog mjeseca postalo je još jedan fokus za investitore jer pojašnjava broj pretplatnika. Visoka stopa odražava poteškoće u njihovom zadržavanju i, obrnuto, stopu od churn smanjen označava da su pretplatnici lojalni.
U današnjoj ekonomiji, zadržavanje postaje kritična metrika jer određuje snagu ponude vrijednosti platforme kada je konkurencija velika ili ekonomija teška.
Da li vam se sviđa ono što čitate?
Započnite dan znajući o čemu razmišljaju i o čemu brinu čelnici najvećih svjetskih kompanija izbor priča koje je dostavio Business Insider Spain prva stvar svakog jutra.
Primite bilten
3 — Vrijeme na platformi
Vrijeme koje korisnik provede gledajući sadržaj na platformi koju je ugovorio uvijek je bio temeljni pokazatelj aktivnosti pretplate, jer direktno utiče na angažman korisnika (što je veća izloženost platformi, manja je vjerovatnoća odjave). To će biti još aktuelnije od ove godine, sa uvođenjem AVOD verzija u ove servise, kako je navedeno u izvještaju raznovrsnost.
Vrijeme gledanja je direktno povezano s kvalitetom i kvantitetom sadržaja koji dolazi na platformu i disciplinom isporuke (u blokovima, ima tendenciju da generiše više sati gledanja nego sedmica za sedmicom).
Svaki odjel slijedi drugačiji strateški pristup u ovom pogledu, koji je na kraju odgovoran za validaciju sljedećeg indikatora.
4 — Troškovi sadržaja
Potrošnja na sadržaj i povrat te investicije (ROI/povraćaj investicije) mjeri efektivnost potrošnje za izgradnju programiranja usluge na osnovu dvostrukog cilja: da sadržaj odjekne i da se ljudi žele pretplatiti (CAPTURE) i da se postojećim korisnicima sviđa ono što vide, jačajući njihov odnos s platformom (povećanje VRIJEME GLEDANJA, povećanje RETENCIJE i smanjenje ODJEKA).
Ova efikasnost je ponderisana prema parametrima kao što su popularnost, sposobnost generisanja razgovora, potencijal za osvajanje nagrada, postojanost tokom vremena, sposobnost da izazove interesovanje i stoga da postavi temelje za IP, itd. Učinkovit sadržaj, na kraju krajeva, je onaj koji košta relativno malo i postiže sjajne rezultate, što olakšava ne samo da se isplati, već i da ostvari profit.
U trenutnom ekonomskom kontekstu, tržište više ne može sebi priuštiti ogromnu kuću od karata ili, shodno tome, ulagati u kompanije koje nemaju dobro reputaciju, bez obzira na tržišni udio koji uspiju da osvoje.
Zato je poruka Wall Streeta sada tako glasna: Možete imati mnogo sljedbenika, ali da li vam oni daju novac? Ostaju li dugo s vama? Da li vas redovno viđaju? Da li vam dozvoljavaju da vratite ono što ste potrošili?
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🤗