📱 2022-08-24 17:11:15 – Pariz/Francuska.
24 aout 2022
Nakon što sam putovao u Evropu i nedavno u Meksiko, bio sam impresioniran da većina restorana koje sam posjećivao koristi terminale za autorizaciju kreditnih kartica pored stola, bez obzira na vrstu ili nivo usluge i cijene. Ovi uređaji omogućavaju korisniku restorana plaćanje kreditnom ili debitnom karticom, bilo umetanjem kartice u mobilni uređaj ili beskontaktno. Kartica nikada ne napušta kupca. U Sjedinjenim Državama ovi uređaji sada počinju da postaju široko rasprostranjeni, ali još nisu dostigli kritičnu masu.
Nathaniel Short, SVP direktne prodaje u Paysafeu, kaže nam da se mali nezavisni i lanci razlikuju po stopi usvajanja. “Postoji nada da će povećana upotreba na nivou lanca biti okidač za uvjeravanje pojedinačnih poduzetnika da slijede njihov primjer. »
Što se tiče stope usvajanja, gospodin Short dodaje: „EMV (Europay, Mastercard i Visa) je prvi put uveden u Evropi 1992. godine, u Francuskoj. Ovo je smanjilo prevaru sa karticama u Francuskoj za oko 80% od njenog uvođenja i započelo proboj širom Evrope. Nasuprot tome, Sjeverna Amerika je prvi put uvela EMV 2012. godine, 20 godina nakon Evrope. Drugi faktor je kultura napojnica u Sjedinjenim Državama i neugodan proces napojnice za server, dok ima tendenciju da lebdi iznad korisnika. »
„Nedostatak besprekornih integracija, podrške i obuke za naslijeđena rješenja na prodajnom mjestu glavna je prepreka za usvajanje plaćanja za stolom“, dodaje Short.
Većina se slaže da korištenje ovih terminala ubrzava okretanje po stolu, potencijalno povećavajući poslovanje.
Nedostatak osoblja navodi se kao još jedan dobar razlog za usvajanje.
Katie Dally McMains, šefica marketinga i komunikacije proizvoda u Squareu, vidi stalan porast upotrebe u Sjedinjenim Državama, posebno među restoranima s punom uslugom. "Mobilno naručivanje je primjer tehnološkog rješenja koje pomaže u rješavanju trenutne nestašice osoblja - a kako se restorani i dalje suočavaju s ovim izazovom, usvajanje će se vjerovatno i dalje ubrzavati", rekao je.
U korist prihvatanja ili direktnog zahteva korisnika, treba napomenuti da se napojnica može predložiti na terminalu, ili tačan iznos naveden od strane kupca, a izdavaoci kreditnih kartica znaju adresu e-pošte pretplatnika i lako mogu poslati potvrdu kupcu. . bez potrebe da ulazim.
PITANJA ZA DISKUSIJU: Očekujete li da će terminali za autorizaciju kreditnih kartica za stolom postati uobičajena pojava u američkim restoranima? Koji faktori će vjerovatno olakšati ili spriječiti usvajanje?
Braintrust
“Tempo raspoređivanja ovdje je granično smiješan. »
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🤟