🍿 2022-09-12 14:02:19 – Pariz/Francuska.
Odricanje od odgovornosti: Kao Twitch Affiliate, Twitch mi povremeno daje novac. Ili bi, ako sam streamao više od jednom ili dva puta godišnje.
Jčini se da vještica zaista ne mari. Ovo je bio glavni zaključak sa TwitchCon Amsterdam 2022, mog prvog velikog događaja uživo nakon pandemije. Nakon godina obavljanja ovog posla u kutu moje kuhinje, bilo je sjajno vidjeti ljude kako se zabavljaju, okupljaju i — jer je to TwitchCon — prenose uživo svaku sekundu svog iskustva na konvenciji. Ipak, osjećao sam se kao prijateljska, inkluzivna zajednica u hodnicima.
Ako ćemo iskreno, Twitch, kompanija streaming toliko veliki da je teško imenovati ozbiljne konkurente, vjerovatno ne treba da brinete o tome. Oni će neko vrijeme sjediti na tronu. Ali, od svih sa kojima sam razgovarao koji rade u Twitchu, postoji istinski osjećaj uzbuđenja i entuzijazma za posao koji obavljaju: kao pioniri u svemiru, oni imaju dio odgovornosti u tome kako se on završava.
Na kraju krajeva, ono što ljudi žele na Twitchu je da se osjećaju sigurno. To je nešto sa čim se Twitch i njegova zajednica bore dugo vremena. Napadi mržnje – strimeri loših glumaca koji zlonamjerno koriste funkciju Twitch-ove racije kako bi bacili stotine trolova na nekoga odjednom – odavno su problem, a to je čak i nešto što sam čak i živio. Glavni govor TwitchCon Amsterdama bio je uglavnom fokusiran na dvije stvari: zujanje ličnog događaja i nekoliko novih mjera osmišljenih da Twitch učine malo sigurnijim za one koji ga koriste.
Kredit: Twitch.
Mary Kish, direktorica marketinga zajednice u Twitchu, rekla je da je kompanija čula od korisnika da "kreatori zaista traže ne samo prijatan i topao prostor, već i siguran prostor".
"Ovi korisnici zaista ne mogu imati ugodan, topao prostor ako nije bezbedan", nastavlja Kish, koja je i sama streamer. „Ne bih mogao da emitujem da se ne osećam sigurno, ne bih išao uživo i ne bih se osećao kao da je to lepo mesto. Stoga sve mora biti sigurno. Odrasli smo u odjelu sigurnosti više nego bilo gdje drugdje. Ispostavilo se da je to mjesto na koje trenutno ulažemo mnogo truda.
Veliki dio tih napora potaknut je turbulentnom 2021. za Twitch, koja je doživjela niz napada mržnje - često homofobične ili rasističke prirode - usmjerenih na streamere. U jednom trenutku, vitriol je bio toliko plodan da su strimeri organizirali bojkot stranice u znak protesta. Pričati sa NMEDonaTarte, drag queen i Twitchova "kraljica pečenja", kaže da je bilo teško vrijeme za nedovoljno zastupljene grupe na Twitchu.
„Došlo je vreme, bilo je tona napada mržnje po celom Twitchu“, priseća se Tarte, koja kaže „Mnogo queer ljudi, mnogo drag queen-a i mnogo queer crnih žena“ bilo je podvrgnuto doxxingu – a termin koji se koristi kada se lični podaci neke osobe namjerno dijele na mreži. “Samo smo bili uništeni. »
Kredit: Twitch.
Od tada, Twitch je povećao niz autentifikatora i sigurnosnih funkcija dizajniranih da spriječi da strimeri budu meta mržnje. Tarte kaže da je, iako je trajalo neko vrijeme, „Twitch je uspio. Za Kisha je to značilo više od zabrane loših glumaca nakon napada mržnje – Twitch je trebao da spriječi da se to dogodi.
“Kada govorimo o sigurnosti na Twitchu, to ne može biti odmah nakon događaja, to mogu biti samo modovi koji kažu: Izbrisat ću te nakon što kažeš nešto pogrešno. Trebalo bi da bude preventivno”, kaže Kiš. „Kako da razmišljamo o ovome pre nego što se nešto desi? I tu moć dajemo kreatoru, jer kreator na kraju treba da odluči koliko kontrole želi da bi se osjećao sigurno, ali i rastao. Jer osjećaj sigurnosti ne bi trebao naštetiti vašem rastu kao streameru.
„Na kraju krajeva, idemo na Twitch da pronađemo istomišljenike koji će najvjerovatnije uživati u istim stvarima koje volimo mi“, nastavlja Kiš, navodeći svoju zajednicu kao primjer. „Svi ih vole Tiho brdosvi vole Resident Evil, svi vole moje igre. Ovo je ključno: moramo se pobrinuti za to, ako želite Resident Evilmožete naći streamera koji takođe voli Resident Evil a da ne naškodi ovom otkriću. Ali morate biti sigurni.
Kredit: Twitch.
Doug Scott, glavni službenik za korisnike u Twitchu, slaže se da je “odgovarajuća podrška moderiranju” temelj za sigurnost streamera. “Kao što svi znaju, modovi su apsolutni šampioni na Twitchu – svi bi trebali odustati od modifikacija! Vodimo računa da [streamerovi] modovi budu pripremljeni, da budu svjesni kada stvari idu uživo. Ako predstavljamo [streamere] osiguravamo da imaju odgovarajuću podršku za modove, imamo internu podršku u obliku ogromnog tima za povjerenje i sigurnost koji se bavi svim događajima ako postoje bilo kakvi izvještaji. Oni također mogu proaktivno pratiti kanale kako bi osigurali da nema nasilnog ponašanja i da stvari ostanu pozitivne. »
„Samo ćemo se fokusirati na to da ljudi obraćaju pažnju“, dodaje Scott. „Postoji ogroman broj alata koje smo napravili u posljednje dvije godine, a koji daju modovima mnogo više kontrole nad pregledom objava koje dolaze, znajući da su korisnici zabranjeni, imali smo mnogo proaktivnog mašinskog učenja da pomaže modovima da shvate da li će neko izbjeći zabranu, ako će se to dogoditi. Upravo smo razgovarali o mogućnosti dijeljenja lista zabrana između vršnjaka. Postoji mnogo ovakvih alata na pozadini koji omogućavaju našim kreatorima i njihovim timovima da upravljaju cjelokupnom sigurnošću i tonom kanala.
Jedna od Kishovih omiljenih sigurnosnih funkcija na Twitchu su zajedničke liste zabrana koje Scott iznosi. "Omogućava mi da podijelim listu svih koje sam započeo sa svog feeda jer mi se nisu svidjeli, i podijelim te informacije s vama koji ne postupate po tome." Dakle, ne morate ništa da radite po tom pitanju. Ne morate ih izbrisati. To vam samo daje tu informaciju.
„Ono što učimo od kreatora je da...vidite mnogo više, zar ne? Svi to traže. I mi smo to primijetili i kao, naravno da jesmo, slušamo cijelo vrijeme! Sigurnost se nikada ne radi na Twitchu, a za neke od ovih stvari je potrebno mnogo vremena za stvaranje. Potrebno je dosta vremena da se napravi nešto poput zajedničke liste zabrana. Zaista je lijepo moći ga izvući i reći: 'Hej, ovo je nešto što imamo u cijevi već neko vrijeme. To je bukvalno zato što ste to tražili. To je bukvalno zato što smo čuli da pričate o tome. Znali smo da je ovo nešto što vam treba.
Ovaj pristup koji je na prvom mestu za bezbednost — ili, kako Kiš kaže, „rešite se svih koji nisu tu da bi se dobro proveli“ — učinio je čuda za ovog giganta. streaming. Gledajući po konvenciji, Tarte kaže da se osjeća sigurno družeći se na TwitchConu i da je iz prve ruke uvjerila posvećenost kompanije sigurnosti. „Na početku emisije, neko je zviždao snimku“, kaže ona. „Nikada se nisam osećao tako moćno – nasmešio sam se, vratio sam se, otišao do scenskog menadžera [i rekao im šta se dešava]. Pritisnula je telefon i rekla "Joseph, skini ih" i osjećala sam se tako moćno! »
“Tako se sada osjećam – ovdje se osjećam tako sigurno. Svi su učinili da se ovdje osjećam sigurno. Tokom emisije, sve kraljice su se osjećale dobrodošlo. Osjećam da je sve nevjerovatno u poređenju s prije dvije ili tri godine kada niste očekivali da će se tone drag queena infiltrirati na Twitch scenu i livestream.
Tema boljeg predstavljanja Twitchove raznolike zajednice nešto je blisko Kishovom srcu. „Ko ne želi da se vidi na ekranu? Želite da vidite ljude koji liče na vas, govore kao vi i imaju slične stavove – naša je odgovornost da im to damo.
"Lično, ja sam na ovoj poziciji jer su me zagovarali ljudi koji su u meni vidjeli potencijal i rekli 'ti to možeš'", nastavlja Kiš. “Prethodne objave su bile veoma muške dominacije – Twitch je oduvijek bio vrlo muški dominiran. Žene su me zagovarale, imao sam zadovoljstvo da imam nekoliko nevjerovatnih žena menadžera. Ima puno žena u višem rukovodstvu, što mislim da čini veliku razliku. Moja je odgovornost osigurati da moj tim bude raznolik – ovaj raznoliki tim će donositi bolje odluke za zajednicu i kompaniju. Vi ste odgovorni za kompaniju koju održavate i ljude oko sebe: želim da moj prostor bude raznolik i želim da to isplatim jer mi je neko pomogao. »
Pošteno je reći da je Twitch napravio ogroman napredak u predstavljanju i sigurnosti, ali bitka protiv internet trolova je daleko od kraja. Kish se nada da Twitch može nastaviti ispunjavati zahtjeve zajednice usmjerene na sigurnost u budućnosti. "Neće prestati", rekao je Kiš. “Nikada nećemo prestati objavljivati stvari na osnovu ovih komentara. »
“Svakodnevno neko uradi nešto stvarno cool na Twitchu. Svakog dana neko skupi milione dolara u dobrotvorne svrhe, ili uči nekoga kako da se oblači u dragu, ili igra neverovatnu zastrašujuću igru“, sija Kiš. “Neko nađe zaista duboku i smislenu vezu sa nekim do koga mu je stalo, a koju nije imao i trebao. Radimo zaista dobre stvari. Igrači rade dobro. Twitch streameri rade dobro – i želim stalno pričati o tome!
Sljedeće godine TwitchCon ide u Pariz – evo detalja.
IZVOR: Reviews News
Ne ustručavajte se podijeliti naš članak na društvenim mrežama kako biste nam dali solidan poticaj. 🍿