যদি বিক্রেতা সাড়া না দেয়, দাবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেতার পক্ষে বন্ধ হবে, এবং একটি সম্পূর্ণ ফেরত জারি করা হবে. যদি বিক্রেতা সাড়া দেয়, পেপ্যাল প্রদত্ত তথ্য মূল্যায়ন করতে এবং দাবির ফলাফল নির্ধারণ করতে কাজ করবে।
পেপ্যাল কভার আইটেম পাওয়া যায় না? আপনি যে আইটেমটি অর্ডার করেছেন তা যদি আপনি না পান, বা এটি তার বর্ণনা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন দেখায়, আপনি ক্রয় সুরক্ষার জন্য যোগ্য হতে পারেন, এবং আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ ক্রয় মূল্য এবং যেকোন আসল শিপিং খরচের জন্য ফেরত দেব, শর্তাবলী এবং সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।
আপনি প্রতারিত হলে পেপ্যাল আপনাকে ফেরত দেবে?
পেপ্যাল স্ক্যামারের কাছে সম্পূর্ণ আসল পেমেন্ট ফেরত দেয়, এবং এমনকি যদি বিক্রেতা এখনও ক্রয়কৃত আইটেমটি প্রেরণ না করে থাকেন, তবুও তারা ফেরত পাঠানো "অতিপ্রদত্ত" পরিমাণ হারিয়েছেন।
পেপ্যাল কি ফেরত দিতে বাধ্য করতে পারে?
আপনি PayPal এর মাধ্যমে ফেরত দাবি করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি লেনদেন বাতিল করতে পারেন। পার্থক্য হল আপনি যদি ফেরত চান, তাহলে এর মানে হল যে আপনি কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করেছেন কিন্তু যখন আপনি এটি পেয়েছেন তা আপনি যা আশা করেছিলেন তা ছিল না তাই আপনি এটি ফেরত দিতে চান এবং আপনার অর্থ ফেরত পেতে চান।
আমি প্রতারিত হলে পেপ্যাল কি আমাকে কভার করবে?
যদি আপনি অনলাইনে কেনা একটি যোগ্য আইটেম না আসে, বা বিক্রেতার বিবরণের সাথে মেলে না, PayPal এর ক্রেতা সুরক্ষা আপনাকে সম্পূর্ণ পরিমাণের জন্য ফেরত দিতে পারে আইটেম প্লাস ডাক. ক্রেতা সুরক্ষা আপনার যোগ্য অনলাইন কেনাকাটাগুলিকে কভার করতে পারে, eBay তে বা অন্য কোনো ওয়েবসাইটে, যখন আপনি PayPal ব্যবহার করেন।
প্রাপ্ত না হওয়া আইটেম থেকে আমি কীভাবে ফেরত পেতে পারি?
অ-বিতরিত বা বিলম্বিত পণ্য সহ ক্রেতাদের জন্য বিকল্প
- বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন তাদের আইটেমটি পুনরায় বিতরণ করতে বলুন। এটি করা উচিত যদি আইটেমটি কখনই বিতরণ করা না হয় বা প্রত্যাশিত সময়ের মধ্যে না আসে।
- বিক্রেতাকে ফেরত দিতে বলুন এবং অর্ডার বাতিল করুন।
- বিক্রেতাকে ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ডে রিপোর্ট করুন।
আমি কিভাবে পেপ্যাল বিক্রেতাকে অননুমোদিত করব?
কিভাবে একটি পেপ্যাল চার্জব্যাক যুদ্ধ?
- 1) ক্রেতার সাথে কথা বলুন। ...
- 2) পণ্যটি বিক্রেতা সুরক্ষা প্রোগ্রাম দ্বারা আচ্ছাদিত কিনা তা পরীক্ষা করুন। ...
- 3) অনলাইন ট্র্যাকিং এর প্রমাণ দেখুন। ...
- 4) চালানের প্রমাণ বা ডেলিভারির প্রমাণ পরীক্ষা করুন। ...
- 5) 10 দিনের মধ্যে চার্জব্যাক নোটিশের প্রতিক্রিয়া। ...
- 6) সমস্ত ডকুমেন্টেশন সহ পেপ্যালকে ইমেল করুন।
আমার ব্যাঙ্ক কি পেপাল পেমেন্ট রিভার্স করতে পারে?
কখনও কখনও, অসুখী গ্রাহকরা একটি পেপ্যাল লেনদেন বিপরীত করতে চান। তারা তা করতে পারে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী বা তাদের ব্যাঙ্কের মাধ্যমে, অথবা তারা একটি PayPal বিরোধ বা একটি PayPal চার্জব্যাক ফাইল করতে পারে৷ এই বিকল্পগুলির যেকোনও অর্থ, সময়, পণ্য, রাজস্ব এবং খ্যাতির পরিপ্রেক্ষিতে উল্লেখযোগ্য বণিক লোকসান হতে পারে।
পেপ্যাল কিভাবে বিক্রেতার কাছ থেকে টাকা ফেরত পায়?
আপনি যা কিনেছেন তা ছাড়া অন্য কিছু পেলে, আপনি বিক্রেতার কাছ থেকে আপনার টাকা ফেরত পেতে সক্ষম হতে পারেন। বিক্রেতা লেনদেন ভালো করতে পেপ্যালের সাথে একটি বিবাদ ফাইল করুন, এবং বিক্রেতা তা করতে ব্যর্থ হলে, PayPal আপনার টাকা ফেরত দিতে পারে। এই সুরক্ষা শুধুমাত্র বাস্তব আইটেম উপলব্ধ.
আমি কি এমন একটি আইটেমের জন্য চার্জ বিতর্ক করতে পারি যা আমি কখনও পাইনি?
আপনি যে জিনিসগুলি অর্ডার করেন তার জন্য আপনাকে চিরতরে অপেক্ষা করতে হবে না। এবং, যে জিনিসগুলি আসেনি বা আপনি গ্রহণ করেননি তার জন্য আপনি চার্জের বিরোধ করতে পারেন৷. আপনি কখনই অর্ডার করেননি এমন পণ্যগুলি দেখায়, আপনাকে সেগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না। ফেডারেল আইন আপনাকে রক্ষা করে।
কোন বিক্রেতা টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করলে কি করবেন?
কোম্পানি আপনাকে ফেরত দেবে না?
এখানে আপনার টাকা ফেরত পেতে কিভাবে
- প্রথমে বণিকের সাথে কাজ করার চেষ্টা করুন।
- বিকল্প 1: একটি চার্জব্যাক অনুরোধ করুন।
- বিকল্প 2: মধ্যস্থতা বিবেচনা করুন।
- বিকল্প 3: ছোট দাবিতে মামলা করুন।
- বিকল্প 4: ভোক্তা সালিসি অনুসরণ করুন।
- ফেয়ারশেক সালিশকে একটি হাওয়ায় সাহায্য করতে পারে।
আমি কিভাবে একজন প্রতারক থেকে আমার টাকা ফেরত পেতে পারি?
FTC-এর সাথে অনলাইনে অথবা (877) 382-4357 নম্বরে ফোন করে একটি প্রতিবেদন ফাইল করুন. এই রিপোর্টগুলি সরকারি সংস্থাগুলি কেলেঙ্কারির ধরণগুলি চিনতে ব্যবহার করে৷ কেউ কেউ সেই রিপোর্টের ভিত্তিতে কোম্পানি বা শিল্পের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে। যাইহোক, বেশিরভাগ সংস্থা অভিযোগগুলি অনুসরণ করে না এবং হারানো তহবিল পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
PayPal থেকে টাকা ফেরত পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?
রিফান্ড বেসিক
আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে করা কেনাকাটার জন্য, ফেরত আপনার অ্যাকাউন্টে দেখাতে 30 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি যদি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা PayPal ব্যালেন্স ব্যবহার করে আইটেমটি কিনে থাকেন, তাহলে ব্যালেন্স আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে জমা হবে। ফান্ড নিতে পারেন তিন থেকে পাঁচ দিন আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছানোর জন্য।
আমি কি পেপ্যালের মাধ্যমে প্রতারিত হতে পারি?
প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, ফিশিং এবং বিভিন্ন ধরণের প্রতারণার মাধ্যমে পেপাল ব্যবহারকারীরা তাদের অর্থ থেকে প্রতারিত হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ উপায়। আপনি জানেন কিভাবে নিরাপদে PayPal ব্যবহার করতে হয়, কিন্তু প্রতিদিন, স্ক্যামাররা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে এবং ডিজিটালভাবে তাদের পকেট খালি করার জন্য নতুন কৌশল নিয়ে আসে।
আমি কিভাবে পেপ্যাল পণ্য এবং পরিষেবা থেকে আমার টাকা ফেরত পেতে পারি?
আপনি একটি দাবি করতে পারবেন না প্রত্যর্পণ PayPal এর মাধ্যমে, কিন্তু আপনি লেনদেন বাতিল করতে পারেন। পার্থক্য হল আপনি যদি ফেরত চান, তাহলে এর মানে হল যে আপনি কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করেছেন কিন্তু আপনি যখন এটি পেয়েছেন তখন তা আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী হয়নি তাই আপনি এটি ফেরত দিতে চান এবং আপনার অর্থ ফেরত পেতে চান।
আমি যদি অনলাইনে কিছু অর্ডার করি এবং তা কখনই না আসে তাহলে কী হবে?
আপনার অর্ডার শিপিং করতে বিলম্ব হলে, বিক্রেতাকে আপনাকে বলতে হবে এবং আপনাকে বিলম্বে সম্মত হওয়ার বা সম্পূর্ণ ফেরতের জন্য আপনার অর্ডার বাতিল করার পছন্দ দিতে হবে। যদি বিক্রেতা আপনার অর্ডার না পাঠায়, এটা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ফেরত দিতে হবে - শুধু একটি উপহার কার্ড বা স্টোর ক্রেডিট নয়।
প্রাপ্ত না হওয়ার বিষয়ে আমি কীভাবে অভিযোগ করব?
অনুপস্থিত বা দেরী ডেলিভারি? খুচরা বিক্রেতার কাছে অভিযোগ করুন. আপনার খুচরা বিক্রেতার কাছে অভিযোগ করা উচিত কারণ এটি বিতরণ না করা পণ্যের জন্য দায়ী, কুরিয়ার নয়। কারণ আপনার চুক্তি সেই খুচরা বিক্রেতার সাথে, যার কাছ থেকে আপনি পণ্য কিনেছেন।
বিবাদ করার জন্য আমি কিভাবে পেপ্যালের সাথে যোগাযোগ করব?
আপনার PayPal ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো বিরোধ থাকলে, আমরা আপনাকে গ্রাহক পরিষেবাতে যোগাযোগ করতে বলি (866) 528-3733.
আমি কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট ছাড়া একটি পেপ্যাল লেনদেন বিতর্ক করতে পারি?
আপনি যদি আপনার PayPal অ্যাকাউন্টের বাইরে কোনো অর্থপ্রদানের বিষয়ে কোনো বিরোধ খুলতে চান তাহলে আপনাকে এটি করতে সক্ষম হতে হবে আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন তা একবার ইমেলের মাধ্যমে অর্থপ্রদান পাঠাতে আপনি যে ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন তার মতোই।
আমি কিভাবে পেপ্যাল ক্রেতার বিরোধ করব?
পেপ্যাল বিবাদ প্রাপ্ত না হওয়া একটি আইটেম কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন এবং জয় করবেন
- পেপ্যাল রেজোলিউশন সেন্টারে লগইন করুন।
- "অ্যাকশন" এর অধীনে "দেখুন" এ ক্লিক করুন যা আপনার ক্ষেত্রের পাশে।
- উপরে উল্লিখিত সমস্ত নথি (অর্ডার ট্র্যাকিং তথ্য, ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ, ইত্যাদি) প্রবেশ করে ক্রেতাকে সাড়া দিন এবং পাঠান ক্লিক করুন।
আপনি কিভাবে একটি পেপ্যাল পেমেন্ট প্রত্যাহার করবেন?
কিভাবে পেপ্যাল পেমেন্ট বাতিল করবেন:
- আপনার পেপাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকলাপ ক্লিক করুন.
- সমস্ত লেনদেন নির্বাচন করুন।
- অর্থপ্রদান খুঁজুন এবং বাতিল ক্লিক করুন.
- পরবর্তী পৃষ্ঠায়, পেমেন্ট বাতিল করুন ক্লিক করুন।
প্রাপ্ত না হওয়ার বিষয়ে আমি কীভাবে অভিযোগ করব?
আপনি একটি ভাড়া করতে পারেন ভোক্তা মামলার আইনজীবী কোম্পানিকে নোটিশ পাঠাতে। একটি ভোক্তা অভিযোগ দায়ের করুন: যদি কোম্পানির কাছ থেকে আইনি নোটিশের কোন উত্তর না পাওয়া যায়, আপনি উপযুক্ত ভোক্তা ফোরামে এটির বিরুদ্ধে একটি ভোক্তা অভিযোগ দায়ের করার জন্য একজন ভোক্তা আইন অ্যাটর্নি নিয়োগ করতে পারেন।
প্রাপ্ত না হওয়া পণ্যের জন্য আমি কীভাবে অর্থ দাবি করব?
একটি দাবি শুরু করতে, আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড প্রদানকারীকে কল করুন এবং লেনদেন বিতর্ক করতে বলুন। এটি তারপর সরবরাহকারীর ব্যাঙ্ক থেকে টাকা ফেরত দাবি করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। কিছু দাবি 120 দিন পরে করা যেতে পারে, তবে দীর্ঘতম কাট-অফ সময় হল প্রাথমিক লেনদেনের তারিখ থেকে 540 দিন।