Редактори на рецензии
Gotogate е онлайн туристическа агенция в интернет, като Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Сайтът предлага на интернет потребителите атрактивни оферти. Сайтът за онлайн резервации на полети обещава едни от най-евтините самолетни билети във Франция.
Googate е туристическа компания, която се грижи за всичко, свързано с почивките: хотелски резервации, полети, коли под наем, организиране на събития… Накратко, всичко необходимо, за да прекарате една незабравима почивка! Въпреки това не може да носи отговорност в случай на промяна на графика, отменен полет, загуба на багаж... Накратко, всичко, което може да се случи по време на пътуването.
В тази статия открийте цялата информация за сайта Gotogate, рецензии, контакти, обслужване на клиенти и възстановяване на средства.
Съдържание
Какво е Gotogate?
Gotogate е уебсайт за онлайн резервации на полети която е част от Flight Network Ltd, онлайн туристическа агенция, собственост на Etraveli Group AB. Gotogate предлага полети на конкурентни цени по целия свят, като обслужването на клиентите е на разположение 24/7. Клиентите могат също така да се възползват от гъвкавостта на онлайн резервацията, с възможността да променят или отменят своите полети само с няколко кликвания.
За да направите резервация в Gotogate, първо трябва да се уверите, че самолетните билети са резервирани с правилното име и фамилия на лицето, както и неговата титла, както е посочено в неговия паспорт. Самолетните билети не могат да се прехвърлят и не е възможно да се промени съществуваща резервация. След извършено плащане билетите не могат да бъдат възстановени или променени.
Настаняване и регистрация
Проверете уебсайта на авиокомпанията, за да видите дали е възможно онлайн чекиране, преди да заминете. За да се регистрирате, използвайте Номер за справка които ще намерите в документа си за пътуване.
Ако сте закупили нашата услуга за настаняване по време на резервацията, ние ще се настаним вместо вас.
Gotogate възстановяване
Ако можете да поискате възстановяване на сумата, Gotogate може да изпрати заявка за възстановяване на сумата до авиокомпанията от ваше име. Ако заявката бъде приета от авиокомпанията и веднага щом сумата бъде възстановена, Gotogate ще обработи възстановяването ви в съответствие с правилата и условията на авиокомпанията, с които можете да се консултирате ICI. Сумата ще бъде възстановена чрез същия метод на плащане, използван за покупката.
В зависимост от крайните срокове на авиокомпанията, процесът на възстановяване може да отнеме от 2 до 8 седмици или дори повече в екстремни случаи, след като заявката бъде изпратена до авиокомпанията. Ако вашата резервация се отнася за няколко пътника, обикновено можете да изберете да промените резервацията само на един от тях. Можете също така да промените резервацията, като изберете различни дати за различните пътници, при условие че спазвате сроковете и критериите за промяна. Точните правила се определят от всяка авиокомпания.
Gotogate: моя акаунт и моите резервации
Чрез официалния си уебсайт www.gotogate.fr всеки клиент ще може създайте своя клиентска зона, консултирайте се с различните налични престои и пътувания, поискайте безплатна оферта онлайн, резервирайте безопасно пътуване онлайн.
Можете да намерите актуализираната информация за полета на уебсайта на авиокомпанията, www.checkmytrip.com или www.tripcase.com Там ще намерите и номера на билета и номера на резервацията на авиокомпанията, актуализирани 24 часа в денонощието.часове след резервацията. Като клиент, ваша отговорност е да проверите уебсайта на авиокомпанията или уебсайтовете, изброени по-горе, за актуални графици на полети, както на изходящи, така и на входящи.
Прегледи на Gotogate
| Забележете | Забележка |
| Измамници и крадци!Седмица преди заминаването ни обратният полет (връзка) беше отменен от авиокомпанията (Turkish Airlines). От агенция Gotogate явно не са си направили труда да ни предупредят!!! Когато се свържем с тях, за да намерим решение, агентите по телефона са груби. Първо ни молят да изчакаме 1 седмица и да им се обадят!!!!! Само дето заминаваме след седмица, настояваме да ни намерят решение, отказваме под претекст, че авиокомпанията не е предложила други полети. Това очевидно е напълно невярно, тъй като на уебсайта GotoGate все още има свободен полет. Когато поставим лъжите пред тях, те ни прекъсват и се връщат на опашката, която продължава 30 минути, преди да могат да говорят с някого. Това е агенция за измама! Ако срещнете проблем, бъдете сигурни, че те няма да направят нищо, за да ви помогнат или да ви предложат алтернативи. Ще те режат в мутрата, ще ти кажат, че това не е техен проблем и дори ще те посъветваме да вземеш самолета все пак, без никаква гаранция, че ще намериш обратен полет!Липса на професионализъм, неуважение, крадци! предупреден си!!!!!! | Отрицателно |
| Най-добри цени, благодарение на Gotogate | Положителен |
| полет до Сейшелските острови намерен бързо. | Положителен |
| Винаги е лесно, бързо и – скъпо | Положителен |
| Лесна и бърза резервация с добри цени | Положителен |
| Ужасно обслужване на клиенти. Полетът ми е отменен Свързвам се с агенцията, за да резервирам друг полет: 1-ви оператор той променя моя отменен полет и ми предлага да променя предишния полет, за да имам по-малко важно междинно кацане. Перфектен е, с изключение на това, че никога не съм получавал модификацията. 2-ри оператор: Той вижда, че нищо не е променено и ми прави промяната само на изтрития полет, но багажът от 30 кг вече не се появява в моята резервация. 3-ти оператор, за да коригира билета и да се опита да направи полет с различна точка на отпътуване за намаляване на междинното спиране. Той казва добре, плащам 45 € за модификацията, което е нормално, но новият билет все още не показва модификацията на първия полет, нито багажа…. | Отрицателно |
| Резервирах за Лисабон; много лесно се намират полети, препоръчвам | Положителен |
| Ако полетът ви не е отменен, значи сте късметлии, но ако компанията има нещастието да анулира полета ви, мога да ви уверя, че никога повече няма да чуете от goto gate, повече от плачевно обслужване на клиенти, не им вършете работата и аз смея дори не говоря с вас за възстановяването беше първият и последен път, абсолютно не препоръчвам да резервирате през техния сайт на лимита, по-добре е да платите малко повече, но да имате отзивчива услуга в случай на проблем, който очевидно е не техният случай. Много лош опит само неясно отговаряйте на въпроси затворете чата без дори да си направите труда да отговорите на вашите въпроси, самите агенти не знаят какво правят, ако не поемете инициативата, те дори няма да ви предупредят, че е имало проблем с вашата резервация. | Отрицателно |
| Лесно резервиране и атрактивна ценаGV | Положителен |
| Много лесен за използване сайт, толкова перфектен | Положителен |
| Резервацията беше много ефективна. | Положителен |
| Ясно, бързо и без неприятни ценови изненади!… | Положителен |
| Показаната цена изобщо не е крайната цена, дори ако не вземем опции Не предлага повече от 10 кг багаж. Ами ако искате да си тръгнете за дълго с голям куфар?! Но иначе много достъпна цена дори в сравнение с други компаратори за полети | Отрицателно |
| Лесен процес и атрактивна цена, ще подновя този опит. | Положителен |
| много лесна за резервация и на добра цена! После ще видим какво ще стане! | Положителен |
| Страхотен сайт без допълнителни разходи само на върха! | Положителен |
| Много лошо обслужване. Лоша комуникация. Закривате дискусиите в лицето си. Продават билети и компаниите ви отказват да се качите. | Отрицателно |
| Купих самолетни билети до Мексико на Gotogate. Този сайт ми позволява да закупя самолетни билети на ненадминати цени. Много съм доволен и препоръчвам този сайт. | Положителен |
| Страхотен сайт за резервации. Резервирах полетите си на този сайт, цените наистина са много интересни. Сайтът е много ясен. Кешбекът беше валидиран бързо. препоръчвам | Положителен |
| Този сайт е интересен за резервиране на полети на изгодни цени. Обърнете внимание на различните предлагани опции, които не винаги са от съществено значение и могат да увеличат цените. | Положителен |
| Сайтът е добре оформен. Той предлага по-ниски цени от конкурентните туристически сайтове. Ставката за връщане на пари е много интересна дори за сух полет. Жалко, че не предлага плащане с ваучери за почивка. | Положителен |
| Взех самолетните ни билети за миналото лято от сайта gotogate и бяха перфектни. Няма проблем, потвърждението се получава бързо и кешбекът се кредитира незабавно. Препоръчвам този сайт, ако искате да спестите пари от вашите самолетни билети. | Положителен |
| Много съм доволен, че минах през тази платформа, за да резервирам билетите си за Канада. Достъпни цени с Air Transat. Кешбекът е "нисък" за цената на билетите, но вече е по-добре от нищо. Затова препоръчвам да отидете през iGraal, за да резервирате билети през Gotogate | Положителен |
| Като цяло всичко върви добре и билетът е наличен автоматично след няколко минути. От друга страна, ако трябва да поискате възстановяване на сумата, както в други нискотарифни туристически агенции, те ще се опитат да ви наложат такса за обработка. | Положителен |
| Много съм доволен от услугите, предлагани от GotoGate, за първи път полетът ми струва толкова много. Няма промени в полетите и особено през този период на Covid, когато постоянно имаме модифицирани полети. | Положителен |
| Много добър сайт за резервация на вашите полети, това е един от най-добрите сайтове по отношение на качество и цена, нямахме проблеми с поръчката или при пътуване. Препоръчвам го на всички за вашите летни или дори зимни ваканции. | Положителен |
| Несъществуващо следпродажбено обслужване след многократни напомняния. Има други по-надеждни конкурентни сайтове. Поръчах веднъж от него и ще бъде последно. Не препоръчвам резервация на този сайт. Връщането на пари не е много интересно | Отрицателно |
За да прочетете също така: Промоционален код на Bolt 2022: оферти, купони, отстъпки, отстъпки и сделки
Gotogate контакт
За да се свържете с Gotogate, има няколко метода. За изпращане на оплаквания сайтът предоставя конкретен имейл адрес.
- Имейл адрес: customerservice@gotogate.support
- Телефон: +33 183 790 009.
Ако желаете да подадете оплакване в писмен вид, не се колебайте да го изпратите по пощата на следния адрес: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Хелзинки, Финландия. За този начин за контакт не забравяйте да изпратите пощата си с препоръчана поща и, ако е възможно, с обратна разписка.
NB. Всички проблеми, забележки или оплаквания, свързани с реалното изпълнение на туристическите услуги, трябва да бъдат адресирани директно до съответния доставчик на услуги (туристически оператор, авиокомпания, застраховател, компания за коли под наем, хотел), с когото имате договор за съответната туристическа услуга. Моля, вижте също раздел 11 за вашите права съгласно разпоредбите на ЕС.
Безплатен телефон
Ако сте подали жалба до отдела за обслужване на клиенти на Gotogate, но не сте доволни от отговора: можете да се свържете с посредничеството за туризъм и пътувания на техния уебсайт www.mtv.travel или по пощата MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
