Рэдактары водгукаў
Уваход у PayPal - Поўнае кіраўніцтва: PayPal - гэта кампанія, якая зрабіла сапраўдную рэвалюцыю ў онлайн-плацяжах. Мільёны карыстальнікаў давяраюць PayPal, каб адпраўляць і атрымліваць грошы па ўсім свеце. Але гэта не азначае, што PayPal - платформа без памылак. Час ад часу ўзнікаюць розныя праблемы, якія закранаюць тысячы ці нават мільёны карыстальнікаў. Акрамя таго, праблемы з уваходам складаюць 50% усіх праблем, пра якія паведамляюць карыстальнікі PayPal. Калі вы не можаце ўвайсці ў PayPal, давайце паглядзім, чаму яны адбываюцца і як вы можаце вырашыць іх, каб атрымаць доступ да вашага ўліковага запісу.
Змест
У PayPal сёння праблемы?
Па-першае, праверце, ці не ўплываюць на PayPal вядомыя праблемы з падключэннем. раіцца афіцыйны акаўнт кампаніі ў Twitter et перайдзіце ў DownDetector каб даведацца, ці скардзіліся іншыя карыстальнікі на падобныя праблемы.
Paypal не можа падключыцца: прычынай можа быць ваша бягучае месцазнаходжанне
Калі вы выкарыстоўваеце VPN або любы іншы інструмент, каб схаваць свой сапраўдны IP-адрас, адключыце іх і паспрабуйце падключыцца яшчэ раз. Дарэчы, бывае і такое PayPal не дазволіць вам атрымаць доступ да вашага ўліковага запісу, калі вы паспрабуеце ўвайсці з іншай краіны.
Добрая навіна заключаецца ў тым, што гэта толькі часовая мера бяспекі, і вы зможаце выкарыстоўваць свой уліковы запіс на працягу некалькіх гадзін. Проста пераканайцеся ў гэтым вы ўваходзіце ў сістэму з бяспечнага месца.
Праверце налады клавіятуры
Калі некалькі карыстальнікаў маюць доступ да кампутара, які вы выкарыстоўваеце, магчыма, хтосьці змяніў раскладку клавіятуры, і вы не ўводзіце тое, што маеце на ўвазе. Запусціце просты тэкставы рэдактар і ўвядзіце свой пароль, каб пераканацца, што вы ўводзіце правільны пароль.
Калі вы карыстаецеся Windows 10, націсніце на значок мовы сістэмы, размешчаны ў правым ніжнім куце экрана. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільную раскладку клавіятуры.
На Mac перайдзіце ў Сістэмныя наладывыбраць Клавіятура, затым націсніце ўкладку Крыніцы ўваходу. Зменіце налады, калі гэта неабходна.
Уваход у PayPal: ачысціць кэш
Кэш і пашырэнні вашага браўзера могуць перашкаджаць скрыптам PayPal і перашкаджаць вам увайсці ў свой уліковы запіс. Ачысціце кэш і файлы cookie, адключыце ўсе пашырэнні і перазапусціце браўзер. Паспрабуйце зноў атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу. Калі праблема не знікне, уключыце рэжым інкогніта і праверце вынікі. Вы таксама можаце паспрабаваць атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу з іншага браўзера.
Абнавіце прыкладанне PayPal
Акрамя таго, калі вы карыстаецеся Android або iOS, праверце, ці ёсць а новая версія прыкладання PayPal даступны для загрузкі. Запусціце прыкладанне Google Play Store, знайдзіце PayPal, затым націсніце кнопку Абнавіць.
Калі вы ўжо спрабавалі ўсе вышэйпералічаныя метады і ўсё яшчэ не можаце атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу, звярніцеся ў службу падтрымкі PayPal.
Я не магу ўспомніць сваю інфармацыю для ўваходу ў свой уліковы запіс PayPal.
PayPal патрабуе аўтэнтыфікацыі электроннай пошты і пароля. Калі вы не памятаеце сваю інфармацыю, колькасць перашкод, праз якія вам трэба пераскочыць, наўпрост звязана з дакладнай колькасцю інфармацыі, якую вы забыліся, і намаганнямі, якія PayPal павінны прыкласці, каб праверыць вас.
У вас ёсць магчымасць запытаць новы пароль або змяніць адрас электроннай пошты, звязаны з падключэннем PayPal.
Уваход у PayPal: збой электроннай пошты
Калі вы не памятаеце адрас электроннай пошты, PayPal дазваляе зрабіць тры спробы. Націсніце на невялікі значок пытальніка ў полі адраса электроннай пошты, у выніку чаго з'явіцца акно «Забыліся адрас электроннай пошты?». Націсніце на кнопку «Пачаць». "Не магу ўвайсці?" з'яўляецца з пераключальнікамі, каб выбраць, калі вы не ведаеце свой пароль, не ведаеце адрас электроннай пошты ці таксама не ведаеце.
З 2022 года можна выкарыстоўваць спасылку каб лёгка знайсці, які адрас электроннай пошты быў выкарыстаны для стварэння вашага ўліковага запісу PayPal.
Пераключальнік «Я не ведаю свой пароль» прапануе вам адрас электроннай пошты, на які PayPal адпраўляе ваш часовы пароль і інструкцыі па скідзе ўліковага запісу. Пераключальнікі «Я не ведаю, які адрас электроннай пошты я выкарыстаў» і «Я таксама не ведаю» прапануе вам увесці да трох адрасоў электроннай пошты, якія вы, магчыма, выкарыстоўвалі для адкрыцця ўліковага запісу PayPal. Гэтыя тры радыёкнопкі маюць візуальны код Captcha для дадатковага ўзроўню бяспекі.
Забыліся свой пароль
Не варта панікаваць, калі вы ведаеце свой адрас электроннай пошты, але не ваш пароль. Націсніце на "забыліся?" у поле пароля, затым націсніце кнопку «Пачаць» ва ўсплываючым усплывальным акне. Увядзіце адрас электроннай пошты ва ўсплываючым акне «Забыліся пароль?». Увядзіце код Captcha, затым націсніце кнопку «Працягнуць». PayPal вышле ваш часовы пароль і інструкцыі па скідзе ўліковага запісу на адрас электроннай пошты, звязаны з вашым уліковым запісам.
Калі ты ўсё забываеш
Калі прайшло шмат часу з таго часу, як вы і вы зайшлі на свой уліковы запіс PayPal не памятаю свой адрас электроннай пошты і пароль, націсніце на спасылку «Аднавіць» у акне «Забыліся пароль?». што прывядзе вас да экрана «Немагчыма падключыцца?». з варыянтамі, прадстаўленымі ў папярэдніх раздзелах.
Калі вы забываеце гэтыя дзве часткі інфармацыі, PayPal спрабуе пацвердзіць вашу асобу як ўладальніка ўліковага запісу, выкарыстоўваючы некаторыя звесткі, якія вы задалі ў якасці сакрэтных пытанняў пры адкрыцці акаўнта.
Глядзі таксама: Якія банкі ў Францыі самыя танныя?
Як мне ўвайсці ў свой уліковы запіс PayPal?
PayPal, адзін з найбуйнейшых інтэрнэт-плацежных сэрвісаў, прапануе спосабы адпраўкі і атрымання грошай на многіх платформах. Асноўным выхадам для сэрвісу з'яўляецца яго вэб-сайт, на якім размешчаны ўсе налады вашага ўліковага запісу і інфармацыя, але ён таксама мае мабільны сайт, два прыкладання для смартфонаў і прамую інтэграцыю з многімі інтэрнэт-крамамі.
Сайт PayPal
Вэб-сайт PayPal з'яўляецца асноўным метадам доступу да вашага ўліковага запісу PayPal. Наведайце сайт у вэб-браўзэры любога кампутара і націсніце увайсці. Часам вам трэба будзе націснуць » Перайсці да агляду ўліковага запісу » на рэкламнай старонцы, каб атрымаць доступ да вашага ўліковага запісу. Пасля ўваходу ў сістэму вы можаце адпраўляць або запытваць грошы, праглядаць гісторыю і змяняць налады ўліковага запісу. На сайце таксама размешчаны а дыскусійны форум каб атрымаць дапамогу ад іншых карыстальнікаў.
Калі вам трэба адрэдагаваць свой уліковы запіс, праверыць старыя квітанцыі або атрымаць дапамогу, вэб-сайт павінен стаць вашай першай прыпынкам. Ён прапануе больш функцый, чым любы іншы сайт PayPal.
Мабільны сайт PayPal
Мабільная версія сайта PayPal мае большую частку тых жа функцый, што і поўны сайт, хоць не ўвесь кантэнт адфарматаваны для мабільных экранаў. Вы ўсё яшчэ можаце атрымаць доступ да форуму супольнасці, напрыклад, але ён выкарыстоўвае тое ж макет, што і на кампутары. Мабільны сайт мае ўсе асноўныя параметры ўліковага запісу - вы можаце выкарыстоўваць свае грошы і змяняць налады, напрыклад, ваш адрас - але калі вы не можаце знайсці патрэбную опцыю, наведайце сайт з кампутара.
Каб праглядзець мабільны сайт, проста перайдзіце на старонкузвычайны адрас PayPal на смартфоне. Старонка аўтаматычна накіроўвае вас да патрэбнай версіі для вашай прылады.
Прыкладанне PayPal
Прыкладанне PayPal для iOS, Android і Windows Phone - гэта зручная, але менш поўная версія мабільнага сайта. Прыкладанне не дазваляе змяняць большасць налад вашага ўліковага запісу, але вы можаце адпраўляць, атрымліваць, укладваць і здымаць грошы. Адна з галоўных выгод прыкладання дазваляе ўвайсці ў сістэму, выкарыстоўваючы нумар мабільнага тэлефона і PIN-код замест адраса электроннай пошты і пароля. Пачаць, актывуйце свой тэлефон на сайце PayPal.
PayPal таксама мае другое прыкладанне, PayPal Here, каб дапамагчы гандлярам прымаць плацяжы PayPal. PayPal Here працуе разам з а счытвальнік крэдытных карт які падключаецца да тэлефонаў iOS і Android.
Падключыцеся праз іншыя сайты
Часта, калі вам трэба адправіць плацёж праз PayPal, вы не наведваеце вэб-сайт PayPal напрамую. Інтэрнэт-крамы, якія прымаюць плацяжы PayPal, у тым ліку eBay, уключаюць старонку ўваходу ў PayPal у працэс афармлення замовы. Пасля ўваходу ў сістэму вы выбіраеце крыніцу аплаты і адрас дастаўкі, пасля чаго ваш браўзер вяртаецца на старонку афармлення крамы. Вы можаце адсочваць гэтыя плацяжы пазней, увайшоўшы непасрэдна на сайт PayPal. Незалежна ад таго, як адпраўляюцца плацяжы, ваш уліковы запіс адлюстроўвае ўсю вашу гісторыю.
Пры аплаце PayPal на іншым сайце пераканайцеся, што ў адраснай радку вашага браўзера адлюстроўваецца URL PayPal, пачынаючы з HTTPS, перад уваходам у сістэму. Шкоднасныя сайты выкарыстоўваюць падробленыя старонкі, падобныя на PayPal, каб падмануць людзей, каб яны адмовіліся ад інфармацыі аб сваім уліковым запісе.
Як выдаліць свой уліковы запіс PayPal
Хаця мець уліковы запіс PayPal выгадна, вы ўсё яшчэ можаце хочаце выдаліць яго па некалькіх прычынах. Калі ваш рахунак быў узламаны, калі вы хочаце перайсці на іншую платформу онлайн-плацяжоў, калі ваш рахунак адпавядае кампаніі, якая больш не дзейнічае, або нават калі вы проста плануеце адкрыць новы рахунак пад іншым электронным адрасам.
Тым не менш, ёсць некаторыя важныя рэчы, якія вы павінны ведаць раней выдаліце або зачыніце свой уліковы запіс PayPal.
Важныя рэчы, якія трэба праверыць, перш чым выдаліць свой уліковы запіс PayPal
- Аплатныя рэшткі: Перш чым пачаць працэс выдалення, вы павінны завяршыць або вырашыць усе незавершаныя плацяжы або праблемы, звязаныя з вашым уліковым запісам. Калі ёсць якія-небудзь несанкцыянаваныя транзакцыі, вы нават можаце звярнуцца ў службу падтрымкі аб гэтым.
- Зняць грошы : Вам не дазволяць закрыць свой уліковы запіс PayPal, калі на ім яшчэ ёсць грошы. Такім чынам, вы павінны спачатку перавесці свой баланс PayPal на банкаўскі рахунак або іншы рахунак PayPal. Вы нават можаце папрасіць PayPal адправіць вам чэк на суму, пра якую ідзе гаворка.
- Стварыце копію вашай гісторыі транзакцый: Вы павінны мець на ўвазе, што пасля закрыцця ўліковага запісу PayPal уся гісторыя транзакцый знікне назаўжды. Таму важна сачыць за гісторыяй транзакцый (скрыншотам або раздрукоўкай), калі гэта спатрэбіцца ў будучыні.
Інструкцыі для выдалення ўліковага запісу PayPal
Крок 1: Увайдзіце ў сістэму на свой рахунак PayPal з дапамогай ноўтбука або кампутара. Вы не можаце выдаліць уліковы запіс PayPal з дапамогай смартфона.
Крок 2: Націсніце на значок у форме шасцярэнькі, размешчаны ў правым верхнім куце экрана. Гэта адкрые меню «Настройкі».
Крок 3: У раздзеле «Уліковы запіс» на ўкладцы «Параметры ўліковага запісу» націсніце на опцыю «Закрыць уліковы запіс».
Крок 4: Калі вы націснеце на яго, вам з'явіцца нагадванне, ці ёсць у вас грошы на вашым рахунку PayPal. Вам таксама будзе прапанавана выкарыстоўваць або перанесці яго, перш чым назаўсёды выдаліць свой уліковы запіс.
Крок 5: Цяпер уважліва ўвядзіце свае банкаўскія рэквізіты ў палі ўводу.
Крок 6: Нарэшце, націсніце на опцыю «Закрыць уліковы запіс», каб назаўсёды выдаліць свой уліковы запіс PayPal.
Кропкі, якія варта адзначыць
- Вы не зможаце зноў адкрыць свой уліковы запіс PayPal пасля яго закрыцця. Аднак вы можаце адкрыць новы ўліковы запіс пад тым жа адрасам электроннай пошты. Акрамя таго, уся гісторыя транзакцый са старога акаўнта будзе страчана.
- Парадак выдалення прафесійнага акаўнта і асабістага акаўнта (для фізічных асоб) аднолькавы.
24/7 Кантакты службы падтрымкі кліентаў PayPal
PayPal Holdings, Inc. - гэта амерыканская кампанія, якая кіруе глабальнай сістэмай аплаты анлайн. PayPal з'яўляецца адной з найбуйнейшых інтэрнэт-плацежных кампаній у свеце. Кампанія працуе ў якасці эквайера, апрацоўваючы плацяжы для інтэрнэт-прадаўцоў, аўкцыённых сайтаў і іншых камерцыйных карыстальнікаў, за якія спаганяе камісію.
2211 Паўночная Першая вуліца
Сан - Хасэ, Каліфорнія 95131
https://www.paypal.com/us/home
Тэлефонныя кантакты
Галоўны: (408) 967-1000
Абслугоўванне кліентаў: (402) 935-2050
Бясплатны тэлефон: (888) 221-1161 (Заўвага: каб пагаварыць са спецыялістам PayPal, вы павінны ўвайсці ў свой уліковы запіс PayPal, перш чым набіраць гэты нумар. Спецыяльны код будзе прадастаўлены вам у вашым акаўнце).
Кантакт па электроннай пошце
Кантакты для сацыяльных сетак
Выканаўчыя кантакты
Галоўны кантакт
Эмі Ханэсан
Віцэ-прэзідэнт па глабальнай падтрымцы кліентаў
2211 Паўночная Першая вуліца
Сан - Хасэ, Каліфорнія 95131
amy.hannesson@paypal.com
Другасны кантакт
Элі Дыяс
Старэйшы віцэ-прэзідэнт па глабальным абслугоўванні кліентаў
2211 Паўночная Першая вуліца
Сан - Хасэ, Каліфорнія 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
Джон Рэйні
Галоўны фінансавы дырэктар і выканаўчы віцэ-прэзідэнт па глабальных аперацыях з кліентамі
2211 Паўночная Першая вуліца
Сан - Хасэ, Каліфорнія 95131
John.Rainey@paypal.com
Генеральны дырэктар
Дэн Шульман
Прэзідэнт і генеральны дырэктар
2211 Паўночная Першая вуліца
Сан - Хасэ, Каліфорнія 95131
dan.schulman@paypal.com
заключэнне
PayPal - гэта бясплатная платформа або фінансавы сэрвіс для ажыццяўлення плацяжоў у Інтэрнэце. Гаворка ідзе пра а імгненны, бяспечны і бяспечны спосаб адпраўкі або атрымання грошай з дапамогай бяспечнага ўліковага запісу ў Інтэрнэце. PayPal выкарыстоўваецца ў дзелавых і асабістых мэтах, паколькі дазваляе аплачваць тавары і нават ствараць уліковы запіс прадаўца.
Чытайце таксама: Усё, што вам трэба ведаць пра Paysera Bank для перакладу грошай праз Інтэрнэт
Адсутнасць доступу да вашага акаўнта PayPal, асабліва калі вам трэба зрабіць тэрміновы плацёж, вельмі раздражняе. Каб вырашыць гэтую праблему, ачысціце кэш і файлы cookie вашага браўзера, адключыце VPN або выкарыстоўвайце іншы браўзер. Калі вы выкарыстоўваеце мабільнае прыкладанне, праверце наяўнасць абнаўленняў. У вас часта ўзнікаюць праблемы з падключэннем да PayPal? Ці знайшлі вы іншыя спосабы вырашэння праблемы? Падзяліцеся сваімі ідэямі ў каментарыях ніжэй.
