Рэдактары водгукаў
Gotogate - гэта турыстычнае онлайн-агенцтва ў Інтэрнэце, напрыклад Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Сайт прапануе інтэрнэт-карыстальнікам прывабныя прапановы. Сайт онлайн-браніравання авіябілетаў абяцае адзін з самых танных білетаў у Францыі.
Googate - гэта турыстычная кампанія, якая клапоціцца пра ўсё, што звязана з адпачынкам: браніраванне гатэляў, пералёт, пракат аўтамабіляў, арганізацыя мерапрыемстваў... Карацей кажучы, усё, што вам трэба, каб правесці незабыўны адпачынак! Аднак ён не можа несці адказнасць у выпадку змены раскладу, адмены рэйса, страты багажу... Словам, за ўсё, што можа адбыцца падчас паездкі.
У гэтым артыкуле адкрыйце для сябе уся інфармацыя пра сайт Gotogate, агляды, кантакты, абслугоўванне кліентаў і вяртанне сродкаў.
Змест
Што такое Gotogate?
Gotogate - гэта сайт онлайн-браніравання авіябілетаў якая з'яўляецца часткай Flight Network Ltd, інтэрнэт-турыстычнага агенцтва, якое належыць Etraveli Group AB. Gotogate прапануе рэйсы па канкурэнтаздольным цэнах па ўсім свеце, абслугоўванне кліентаў працуе 24/7. Кліенты таксама могуць скарыстацца гібкасцю онлайн-браніравання з магчымасцю змяніць або адмяніць свой рэйс усяго ў некалькі клікаў.
Каб зрабіць браніраванне на Gotogate, трэба спачатку пераканацца, што авіябілеты забраніраваны з правільным імем і прозвішчам чалавека, а таксама званнем, як пазначана ў пашпарце. Авіябілеты не падлягаюць перадачы, і немагчыма змяніць існуючае браніраванне. Пасля аплаты квіткі не могуць быць вернуты або зменены.
Заезд і рэгістрацыя
Перад вылетам праверце вэб-сайт авіякампаніі, каб даведацца, ці магчымая анлайн-рэгістрацыя. Для рэгістрацыі выкарыстоўвайце Нумар спасылкі які вы знойдзеце ў сваім праязным дакуменце.
Калі вы набылі нашу паслугу рэгістрацыі падчас браніравання, мы зробім рэгістрацыю за вас.
Gotogate вяртанне
Калі вы можаце запатрабаваць вяртанне грошай, Gotogate можа адправіць запыт на вяртанне авіякампаніі ад вашага імя. Калі запыт будзе прыняты авіякампаніяй і як толькі сума будзе вернута, Gotogate апрацуе ваш вяртанне ў адпаведнасці з палітыкай і ўмовамі авіякампаніі, з якімі вы можаце азнаёміцца. ICI. Сума будзе вернута тым жа спосабам аплаты, які выкарыстоўваўся для пакупкі.
У залежнасці ад устаноўленых авіякампаніяй тэрмінаў, працэс вяртання грошай можа заняць ад 2 да 8 тыдняў, а ў крайніх выпадках нават больш пасля адпраўкі запыту ў авіякампанію. Калі ваша браніраванне тычыцца некалькіх пасажыраў, звычайна вы можаце змяніць браніраванне толькі аднаго з іх. Вы таксама можаце змяніць браніраванне, выбраўшы розныя даты для розных пасажыраў, пры ўмове, што вы выконваеце тэрміны і крытэрыі змяненняў. Дакладныя правілы вызначае кожная авіякампанія.
Gotogate: мой рахунак і мае браніраванні
Праз афіцыйны сайт www.gotogate.fr кожны кліент зможа стварыць сваю кліенцкую зону, пракансультуйцеся з рознымі даступнымі месцамі і паездкамі, запытайце бясплатную цану ў Інтэрнэце, бяспечна забраніруйце паездку ў Інтэрнэце.
Вы можаце знайсці абноўленую інфармацыю аб рэйсах на вэб-сайце авіякампаніі www.checkmytrip.com або www.tripcase.com. Там вы таксама знойдзеце нумар білета і нумар браніравання авіякампаніі, якія абнаўляюцца 24 гадзіны ў суткі, гадзін пасля браніравання. Як кліент, вы несяце адказнасць за тое, каб на вэб-сайце авіякампаніі або на вэб-сайтах, пералічаных вышэй, былі знойдзены актуальныя расклады рэйсаў як на вылет, так і на прыбыццё.
Gotogate водгукі
| Avis | Нататка |
| Ашуканцы і злодзеі!За тыдзень да вылету наш зваротны рэйс (стыкоўка) быў адменены авіякампаніяй (Turkish Airlines). Агенцтва Gotogate відавочна не папрацавала нас папярэдзіць!!! Калі мы звязваемся з імі, каб знайсці рашэнне, агенты па тэлефоне грубыя. Яны спачатку просяць нас пачакаць 1 тыдзень і ператэлефанаваць ім!!!!! За выключэннем таго, што мы вылятаем праз тыдзень, настойваючы на тым, каб яны знайшлі для нас рашэнне, адмаўляем на той падставе, што авіякампанія не прапанавала іншых рэйсаў. Відавочна, што гэта цалкам ілжыва, бо на вэб-сайце GotoGate па-ранейшаму ёсць даступны рэйс. Калі мы хлусім перад імі, яны спыняюць нас і вяртаюцца да чаргі, якая доўжыцца 30 хвілін, перш чым мець магчымасць з кімсьці пагаварыць. Гэта агенцтва ашуканцаў! Калі вы сутыкнуліся з праблемай, будзьце ўпэўненыя, што яны нічым не дапамогуць вам і не прапануюць альтэрнатыў. Вам нарэжуць па мордзе, скажуць, што гэта не іх праблемы, і нават параяць усё роўна сесці на самалёт без гарантыі, што вы знойдзеце зваротны рэйс!.. Непрафесіяналізм, непавага, злодзеі! вы папярэджаны!!!!!! | Адмоўны |
| Лепшыя цэны дзякуючы Gotogate | Станоўчы |
| рэйс на Сейшэльскія астравы знойдзены хутка. | Станоўчы |
| Гэта заўсёды лёгка, хутка і – дорага | Станоўчы |
| Простае і хуткае браніраванне па добрых цэнах | Станоўчы |
| Жахлівае абслугоўванне кліентаў. Мой рэйс адменены. Я звязваюся з агенцтвам, каб забраніраваць іншы рэйс: 1-ы аператар уносіць змены ў мой адменены рэйс і прапануе мне змяніць папярэдні рэйс, каб зрабіць менш важную прыпынак. Гэта ідэальна, за выключэннем таго, што я ніколі не атрымліваў мадыфікацыі. 2-і аператар: Ён бачыць, што нічога не змянілася, і робіць мне змены толькі на выдаленым рэйсе, але 30 кг багажу больш не з'яўляецца ў маім браніраванні. 3-і аператар, каб выправіць білет і паспрабаваць зрабіць рэйс у іншым пункце адпраўлення каб паменшыць прыпынак. Ён кажа: добра, я плачу 45 еўра за мадыфікацыю, што нармальна, але новы білет усё яшчэ не паказвае ні змены першага рэйса, ні багажу... | Адмоўны |
| Я забраніраваў Лісабон; вельмі лёгка знайсці рэйсы, я рэкамендую | Станоўчы |
| Калі ваш рэйс не адменены, значыць, вам пашанцавала, але калі кампанія мае няшчасце адмяніць ваш рэйс, я магу вас запэўніць, што вы больш ніколі не пачуеце ад goto gate больш чым жаласнае абслугоўванне кліентаў, не выконвайце іх працу, і я адважваюся нават не размаўляць з вамі пра вяртанне грошай, гэта быў першы і апошні раз, я катэгарычна не рэкамендую браніраваць праз іх сайт на ліміце, лепш заплаціць крыху больш, але мець спагадны сэрвіс у выпадку праблемы, якая відавочна не іх справа. Вельмі кепскі досвед: толькі невыразна адказваюць на пытанні, закрываюць чат, нават не адказваючы на вашы пытанні, самі агенты не ведаюць, што робяць, калі вы не возьмеце на сябе ініцыятыву, яны нават не папярэдзяць вас, што ўзнікла праблема з вашым браніраваннем. | Адмоўны |
| Прастата браніравання і прывабная цанаGV | Станоўчы |
| Вельмі просты ў выкарыстанні сайт, настолькі ідэальны | Станоўчы |
| Браніраванне было вельмі эфектыўным. | Станоўчы |
| Ясна, хутка і без непрыемных цэнавых сюрпрызаў!… | Станоўчы |
| Паказаная цана зусім не з'яўляецца канчатковай цаной, нават калі мы не прымаем варыянты. Не прапануецца больш за 10 кг багажу. Што рабіць, калі хочацца з'ехаць надоўга з вялікім чамаданам?! Але ў астатнім вельмі даступны кошт нават у параўнанні з іншымі кампаратарамі палётаў | Адмоўны |
| Лёгкі працэс і прывабная цана, я аднаўлю гэты вопыт. | Станоўчы |
| вельмі лёгка забраніраваць і па добрай цане! Паглядзім, што будзе далей! | Станоўчы |
| Выдатны сайт без дадатковых выдаткаў, толькі на вышыні! | Станоўчы |
| Вельмі дрэннае абслугоўванне. Дрэнная камунікацыя. Вы закрываеце дыскусіі перад тварам. Яны прадаюць білеты, а кампаніі адмаўляюць вам у пасадцы. | Адмоўны |
| Я купіў білеты на самалёт у Мексіку на Gotogate. Гэты сайт дазваляе мне купляць білеты на самалёт па неперасягненай цане. Я вельмі задаволены і рэкамендую гэты сайт. | Станоўчы |
| Выдатны сайт браніравання. Я забраніраваў рэйсы на гэтым сайце, цэны сапраўды вельмі цікавыя. Сайт вельмі зразумелы. Кэшбэк быў пацверджаны хутка. я рэкамендую | Станоўчы |
| Гэты сайт цікавы для браніравання авіябілетаў па выгадных тарыфах. Звярніце ўвагу на розныя прапанаваныя варыянты, якія не заўсёды істотныя і могуць павялічыць кошты. | Станоўчы |
| Сайт добра прадуманы. Ён прапануе больш танныя цэны, чым канкуруючыя турыстычныя сайты. Стаўка кэшбэка вельмі цікавая нават для сухога палёту. Шкада, што ён не прапануе аплату пуцёўкамі. | Станоўчы |
| Я ўзяў нашы білеты на самалёт на мінулае лета на сайце Gotogate, і яны былі ідэальнымі. Няма праблем, хуткае атрыманне пацверджання і вяртанне грошай адразу. Я рэкамендую гэты сайт, калі вы хочаце зэканоміць грошы на білетах на самалёт. | Станоўчы |
| Я вельмі задаволены тым, што скарыстаўся гэтай платформай, каб забраніраваць білеты ў Канаду. Даступныя тарыфы з Air Transat. Кэшбэк «невысокі» па кошце білетаў, але гэта ўжо лепш, чым нічога. Таму я рэкамендую прайсці праз iGraal, каб забраніраваць білеты праз Gotogate | Станоўчы |
| Увогуле, усё добра, білет даступны аўтаматычна праз некалькі хвілін. З іншага боку, калі вам трэба запытаць вяртанне грошай, як і ў іншых недарагіх турыстычных агенцтвах, мы пастараемся спаганяць з вас плату за апрацоўку. | Станоўчы |
| Я вельмі задаволены паслугамі, якія прапануе GotoGate, гэта першы раз, калі мой пералёт каштаваў так дорага. Ніякіх змен у рэйсах, асабліва ў гэты перыяд Covid, калі мы пастаянна мадыфікуем рэйсы. | Станоўчы |
| Вельмі добры сайт для браніравання авіябілетаў, гэта адзін з лепшых сайтаў з пункту гледжання якасці і цаны, у нас не было праблем з заказам або падчас паездак. Я рэкамендую яго ўсім для летніх і нават зімовых вакацый. | Станоўчы |
| Неіснуючае пасляпродажнае абслугоўванне пасля шматлікіх напамінкаў. Ёсць іншыя больш надзейныя канкуруючыя сайты. Я замовіў на ім адзін раз, і ён будзе апошнім. Я не рэкамендую браніраваць на гэтым сайце. Кэшбэк не вельмі цікавы | Адмоўны |
Чытайце таксама: Прома-код Bolt 2022: прапановы, купоны, зніжкі, зніжкі і прапановы
Gotogate кантакт
Каб звязацца з Gotogate, ёсць некалькі спосабаў. Для адпраўкі скаргаў сайт дае пэўны адрас электроннай пошты.
- Адрас электроннай пошты: customerservice@gotogate.support
- Тэлефон: +33 183 790 009.
Калі вы хочаце падаць скаргу ў пісьмовай форме, не саромейцеся даслаць яе па пошце на наступны адрас: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Хельсінкі, Фінляндыя. Для гэтага спосабу кантакту не забывайце адпраўляць сваю пошту заказным лістом і, па магчымасці, з паведамленнем аб атрыманні.
NB. З любымі праблемамі, заўвагамі або скаргамі, звязанымі з фактычным аказаннем турыстычных паслуг, трэба звяртацца непасрэдна да адпаведнага пастаўшчыка паслуг (тураператара, авіякампаніі, страхоўшчыка, кампаніі па пракаце аўтамабіляў, гасцініцы), з якім у вас заключаны дагавор на адпаведную турыстычную паслугу. Калі ласка, таксама азнаёмцеся з раздзелам 11, каб даведацца аб вашых правах у адпаведнасці з правіламі ЕС.
Бясплатны тэлефон
Калі вы адправілі скаргу ў службу падтрымкі Gotogate, але вы не задаволены адказам: вы можаце звязацца з пасярэдніцтвам па турызме і падарожжы на іх сайце www.mtv.travel або па пошце MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
