Redaktorları nəzərdən keçirir
Gotogate Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly kimi internetdə onlayn səyahət agentliyidir. Sayt internet istifadəçilərinə cəlbedici təkliflər təklif edir. Onlayn uçuş sifarişi saytı Fransada ən ucuz təyyarə biletlərindən birini vəd edir.
Googate bayramlarla bağlı hər şeyi öz üzərinə götürən turizm şirkətidir: otellərin bronlaşdırılması, uçuş, avtomobil icarəsi, tədbirlərin təşkili... Bir sözlə, unudulmaz tətil keçirmək üçün sizə lazım olan hər şey! Lakin qrafikin dəyişməsi, uçuşun ləğvi, baqajın itirilməsi... Bir sözlə, səfər zamanı baş verə biləcək hər şeyə görə məsuliyyət daşıya bilməz.
Bu yazıda kəşf edin Gotogate Saytı, Rəylər, Əlaqə, Müştəri Xidmətləri və Geri Ödəniş haqqında bütün məlumatlar.
Məzmun cədvəli
Gotogate nədir?
Gotogate onlayn uçuş sifarişi saytıdır Etraveli Group AB-yə məxsus onlayn səyahət agentliyi olan Flight Network Ltd-nin bir hissəsidir. Gotogate 24/7 müştəri xidməti ilə bütün dünyada rəqabətli qiymətə uçuşlar təklif edir. Müştərilər həmçinin bir neçə kliklə uçuşları dəyişdirmək və ya ləğv etmək imkanı ilə onlayn bronlaşdırmanın çevikliyindən istifadə edə bilərlər.
Gotogate-də rezervasiya etmək üçün əvvəlcə uçuş biletlərinin pasportunda göstərildiyi kimi şəxsin adı və soyadı, habelə ünvanından istifadə etməklə bron edilməsinə əmin olmaq lazımdır. Aviabiletlər köçürülə bilməz və mövcud rezervasiyaya dəyişiklik etmək mümkün deyil. Ödəniş edildikdən sonra biletlər geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz.
Qeydiyyat və qeydiyyat
Uçuşdan əvvəl onlayn qeydiyyatın mümkün olub olmadığını öyrənmək üçün aviaşirkətin veb saytına baxın. Qeydiyyatdan keçmək üçün istifadə edin İstinad nömrəsi bunu səyahət sənədinizdə tapa bilərsiniz.
Əgər siz rezervasiya zamanı qeydiyyat xidmətimizi satın almısınızsa, biz sizin üçün qeydiyyatdan keçirəcəyik.
Gotogate geri qaytarılması
Əgər pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilsəniz, Gotogate sizin adınızdan aviaşirkətə pulun geri qaytarılması sorğusu göndərə bilər. Əgər sorğu aviaşirkət tərəfindən qəbul edilərsə və məbləğ geri qaytarılan kimi, Gotogate ödənişinizi aviaşirkətin siyasətinə və şərtlərinə uyğun olaraq həyata keçirəcək. ici. Məbləğ satınalma üçün istifadə edilən eyni ödəniş üsulu ilə geri qaytarılacaq.
Aviaşirkətin son tarixlərindən asılı olaraq, sorğunun aviaşirkətə təqdim edilməsindən sonra pulun qaytarılması prosesi 2 həftədən 8 həftəyə, hətta ekstremal hallarda daha uzun çəkə bilər. Əgər rezervasiyanız bir neçə sərnişinə aiddirsə, siz adətən onlardan yalnız birinin rezervasiyasını dəyişdirməyi seçə bilərsiniz. Dəyişikliklərin son tarixlərinə və meyarlarına riayət etmək şərti ilə, siz həmçinin müxtəlif sərnişinlər üçün fərqli tarixlər seçməklə rezervasiyaya dəyişiklik edə bilərsiniz. Dəqiq qaydalar hər bir aviaşirkət tərəfindən müəyyən edilir.
Gotogate: mənim hesabım və rezervasiyalarım
Rəsmi veb saytı www.gotogate.fr vasitəsilə hər bir müştəri edə biləcək müştəri sahənizi yaradın, mövcud müxtəlif qalmalar və səfərlər ilə məsləhətləşin, onlayn pulsuz təklif tələb edin, təhlükəsiz onlayn səyahət sifariş edin.
Siz yenilənmiş uçuş məlumatını aviaşirkətin internet saytında, www.checkmytrip.com və ya www.tripcase.com saytında tapa bilərsiniz.Orada siz həmçinin aviabilet nömrəsini və gündə 24 saat yenilənən aviaşirkətin bron nömrəsini tapa bilərsiniz. Müştəri olaraq, həm gedən, həm də daxil olan ən son uçuş cədvəlləri üçün aviaşirkətin veb-saytını və ya yuxarıda sadalanan veb-saytları yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdir.
Gotogate rəyləri
| Avis | Qeyd |
| Fırıldaqçılar və oğrular!Getməmizə bir həftə qalmış geri dönüş uçuşumuz (bir əlaqə) aviaşirkət (Türk Hava Yolları) tərəfindən ləğv edildi. Gotogate agentliyi açıq-aydın bizi xəbərdar etməkdən çəkinmədi!!! Çözüm tapmaq üçün onlarla əlaqə saxladığımız zaman telefondakı agentlər kobud davranırlar. Əvvəlcə bizdən xahiş edirlər ki, 1 həftə gözləyək və onlara zəng edək!!!!! Bir həftəyə yola çıxmağımız istisna olmaqla, bizə bir çarə tapmalarını israr edərək, aviaşirkətin başqa reyslər təklif etmədiyini bəhanə edərək imtina edirlər. Bu, açıq-aydın tamamilə yanlışdır, çünki GotoGate saytında hələ də uçuş mövcuddur. Yalanları qabağına qoyduğumuzda, sözümüzü kəsib, kiminləsə danışa bilməmişdən əvvəl 30 dəqiqə davam edən növbəyə qayıdırlar. Bu bir fırıldaq agentliyidir! Əgər problemlə qarşılaşsanız, əmin olun ki, onlar sizə kömək etmək və ya alternativlər təklif etmək üçün heç nə etməyəcəklər. Sizin üzünüzü kəsəcəklər, sizə deyəcəklər ki, bu onların problemi deyil və hətta sizə məsləhət görərik ki, onsuz da qayıdış uçuşu tapmağa zəmanət vermədən təyyarənizi götürün!Peşəkarlıq, hörmətsizlik, oğrular! sizə xəbərdarlıq edilib!!!!!! | Mənfi |
| Ən yaxşı qiymətlər Gotogate sayəsində | Müsbət |
| Seyşel adalarına uçuş tez tapıldı. | Müsbət |
| Həmişə asan, sürətli və əzizim | Müsbət |
| Yaxşı qiymətlərlə asan və sürətli rezervasiya | Müsbət |
| Dəhşətli müştəri xidməti. Uçuşum ləğv edildi Mən başqa bir reys sifariş etmək üçün agentliklə əlaqə saxladım: 1-ci operator ləğv edilmiş reysimə dəyişiklik edir və daha az vacib dayanacaq üçün əvvəlki reysi dəyişdirməyi təklif edir. Mən heç vaxt modifikasiya almamışam. 2-ci operator: Heç bir şeyin dəyişmədiyini görür və yalnız silinmiş reysdə mənə dəyişiklik edir, amma 30 kq-lıq baqaj artıq rezervasiyamda görünmür 3-cü operator bileti düzəltmək və uçuşun fərqli gediş nöqtəsinə sahib olmaq üçün cəhd edir. dayanma müddətini azaltmaq üçün. Deyir ki, mən modifikasiya üçün 45 € ödəyirəm, bu normaldır, lakin yeni biletdə hələ də nə 1-ci reysin modifikasiyası, nə də baqaj göstərilib.... | Mənfi |
| Lissabon üçün sifariş verdim; uçuşları tapmaq çox asandır | Müsbət |
| Uçuşunuz ləğv edilməyibsə, şanslısınız, amma şirkət uçuşunuzu ləğv etmək bədbəxtliyi ilə üzləşsə, sizi əmin edə bilərəm ki, bir daha goto gate-dən heç vaxt eşitməyəcəksiniz, acınacaqlı müştəri xidmətlərindən daha çox, onların işlərini görməyin və mən cəsarət edirəm. heç sizinlə pulun geri qaytarılması barədə danışmıram, bu, ilk və sonuncu dəfə idi ki, onların saytı vasitəsilə limitlə bron etməyi qətiyyən məsləhət görmürəm, bir az daha çox ödəmək daha yaxşıdır, ancaq aydın olan problem olduqda cavabdeh bir xidmətə sahib olmaq daha yaxşıdır. onların işi deyil. Çox pis təcrübə yalnız qeyri-müəyyən şəkildə suallara cavab verir, hətta suallarınıza cavab verməkdən belə narahat olmadan söhbəti bağlayın, agentlər özləri nə etdiklərini bilmirlər, əgər siz liderlik etməsəniz, problem olduğu barədə xəbərdarlıq belə etməyəcəklər. rezervasiyanızla. | Mənfi |
| Rezervasiya asanlığı və cəlbedici qiymətGV | Müsbət |
| İstifadəsi çox asan sayt belə mükəmməldir | Müsbət |
| Rezervasyon çox səmərəli oldu. | Müsbət |
| Aydın, sürətli və heç bir xoşagəlməz qiymət sürprizləri!… | Müsbət |
| Biz opsion qəbul etməsək belə, göstərilən qiymət qətiyyən son qiymət deyil.10 kq-dan çox baqaj təklif etmir. Böyük bir çamadanla uzun müddətə getmək istəsən necə?! Ancaq digər uçuş komparatorları ilə müqayisədə çox sərfəli qiymət | Mənfi |
| Asan proses və cəlbedici qiymət, mən bu təcrübəni təzələyəcəyəm. | Müsbət |
| rezervasiya etmək çox asandır və yaxşı qiymətə! Sonra nə olacağını görəcəyik! | Müsbət |
| Heç bir əlavə xərc olmadan əla sayt yalnız yuxarıda! | Müsbət |
| Çox pis xidmət.Pis ünsiyyət.Danışıqları üzünüzə bağlayırsız.Bilet satırlar,şirkətlər sizi minməyə qoymur. | Mənfi |
| Gotogate-də Meksikaya təyyarə biletləri aldım. Bu sayt mənə inanılmaz qiymətlərlə təyyarə biletləri almağa imkan verir.Mən çox razıyam və bu saytı tövsiyə edirəm. | Müsbət |
| Əla sifariş saytı. Uçuşlarımı bu saytda bron etmişəm, qiymətlər həqiqətən çox maraqlıdır. Sayt çox aydındır. Cashback tez bir zamanda təsdiqləndi. Mən məsləhət görürəm | Müsbət |
| Bu sayt sərfəli tariflərlə uçuşları bron etmək üçün maraqlıdır. Təklif olunan, həmişə vacib olmayan və qiymətləri artıra bilən müxtəlif variantlara diqqət yetirin. | Müsbət |
| Sayt yaxşı qurulub. Rəqib səyahət saytlarından daha ucuz qiymətlər təklif edir. Cashback dərəcəsi hətta quru uçuş üçün də çox maraqlıdır. Təəssüf ki, tətil çekləri ilə ödəniş təklif etmir. | Müsbət |
| Keçən yay üçün təyyarə biletlərimizi gotogate saytında götürdüm və əla idi. Heç bir problem yoxdur, tez bir zamanda təsdiqləmə qəbzi və dərhal nağd pula köçürülür. Təyyarə biletlərinizə qənaət etmək istəyirsinizsə, bu saytı tövsiyə edirəm. | Müsbət |
| Kanadaya biletlərimi bron etmək üçün bu platformadan keçməyimdən çox məmnunam. Air Transat ilə sərfəli tariflər. Cashback biletlərin qiymətinə görə "aşağıdır", lakin bu, artıq heç nədən yaxşıdır. Buna görə də Gotogate vasitəsilə bilet bron etmək üçün iGraal-dan keçməyi məsləhət görürəm | Müsbət |
| Ümumiyyətlə, hər şey yaxşı gedir və bilet bir neçə dəqiqədən sonra avtomatik olaraq əlçatan olur. Digər tərəfdən, digər ucuz səyahət agentliklərində olduğu kimi pulun geri qaytarılmasını tələb etmək lazımdırsa, onlar sizdən əməliyyat haqqı almağa çalışacaqlar. | Müsbət |
| GotoGate-in təklif etdiyi xidmətlərdən çox məmnunam, ilk dəfədir ki, uçuşum bu qədər baha başa gəlir. Uçuş dəyişmir və xüsusən də daim dəyişdirilmiş uçuşların olduğu bu Covid dövründə. | Müsbət |
| Uçuşlarınızı bron etmək üçün çox yaxşı saytdır, keyfiyyət və qiymət baxımından ən yaxşı saytlardan biridir, sifarişlə və ya səyahət zamanı heç bir problemimiz olmayıb.Yay və hətta qış tətilləriniz üçün hamıya tövsiyə edirəm. | Müsbət |
| Çoxsaylı xatırlatmalardan sonra mövcud olmayan satış sonrası xidmət. Başqa daha etibarlı rəqabət aparan saytlar da var. Mən bir dəfə sifariş vermişəm və sonuncu olacaq. Bu saytda bron etməyi məsləhət görmürəm. Cashback çox maraqlı deyil | Mənfi |
Həmçinin oxumaq üçün: Bolt Promo Kodu 2022: Təkliflər, Kuponlar, Endirimlər, Endirimlər və Sövdələşmələr
Gotogate əlaqə
Gotogate ilə əlaqə qurmağın bir neçə yolu var. Şikayətləri göndərmək üçün sayt xüsusi bir e-poçt ünvanı təqdim edir.
- Ünvan E-poçt: customerservice@gotogate.support
- Telefon: +33 183 790 009.
Şikayətinizi yazılı şəkildə bildirmək istəyirsinizsə, onu poçtla aşağıdakı ünvana göndərməkdən çəkinməyin: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Helsinki, Finlandiya. Bu əlaqə vasitəsi üçün poçtunuzu sifarişli poçtla və mümkünsə qəbzin təsdiqi ilə göndərməyi unutmayın.
NB. Səyahət xidmətlərinin faktiki icrası ilə bağlı hər hansı problem, irad və ya şikayətlər bilavasitə müvafiq səyahət xidməti üzrə müqavilə bağladığınız müvafiq xidmət təminatçısına (səyahət operatoru, aviaşirkət, sığortaçı, avtomobil icarəsi şirkəti, mehmanxana) ünvanlanmalıdır. Aİ qaydalarına əsasən hüquqlarınız üçün 11-ci Bölməyə də baxın.
Pulsuz telefon
Əgər Gotogate Müştəri Xidmətinə şikayət təqdim etmisinizsə, lakin cavab sizi qane etmirsə: onların saytında Turizm və Səyahət Vasitəçiliyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. www.mtv.travel və ya poçtla MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
