إذا لم يستجب البائع ، سيتم إغلاق المطالبة تلقائيًا لصالح المشتري ، وسيتم إصدار استرداد كامل. إذا استجاب البائع ، فسيعمل PayPal على تقييم المعلومات المقدمة وتحديد نتيجة المطالبة.
هل يغطي PayPal العناصر التي لم يتم استلامها؟ إذا لم تستلم العنصر الذي طلبته ، أو ظهر بشكل مختلف تمامًا عن وصفه ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على حماية المشتريات ، و سنقوم بتعويضك عن سعر الشراء الكامل بالإضافة إلى أي تكاليف شحن أصلية، مع مراعاة الشروط والقيود.
هل سيقوم PayPal برد أموالك إذا تعرضت للخداع؟
يقوم PayPal بسداد الدفعة الأصلية بالكامل إلى المحتال، وحتى إذا لم يقم البائع بشحن العنصر الذي تم شراؤه بعد ، فقد خسر المبلغ "الزائد" الذي أرسله مرة أخرى.
هل يمكن لـ PayPal فرض استرداد؟
لا يمكنك المطالبة باسترداد الأموال من خلال PayPal، ولكن يمكنك إلغاء الصفقة. الفرق هو أنك إذا كنت تريد استرداد الأموال ، فهذا يعني أنك دفعت مقابل شيء ما ولكن عندما استلمته لم يكن هذا ما كنت تتوقعه ، لذا فأنت تريد إرجاعه واسترداد أموالك.
هل سيغطيني PayPal إذا تعرضت للخداع؟
إذا لم يصل عنصر مؤهل اشتريته عبر الإنترنت ، أو لم يتطابق مع وصف البائع ، قد تعوضك حماية PayPal للمشتري عن كامل المبلغ من هذا البند بالإضافة إلى البريد. يمكن أن تغطي حماية المشتري مشترياتك المؤهلة عبر الإنترنت ، على eBay أو على أي موقع ويب آخر ، عند استخدام PayPal.
كيف يمكنني استرداد قيمة السلعة التي لم يتم استلامها؟
خيارات للمشترين مع البضائع غير المسلمة أو المتأخرة
- اتصل بالبائع لتطلب منه إعادة تسليم العنصر. يجب القيام بذلك إذا لم يتم تسليم العنصر مطلقًا أو لم يصل خلال الوقت المتوقع.
- اطلب من البائع استرداد الأموال وإلغاء الطلب.
- قم بإبلاغ البائع إلى معايير التداول.
كيف يمكنني إلغاء ترخيص بائع PayPal؟
كيف تحارب استرداد المدفوعات عبر PayPal؟
- 1) تحدث مع المشتري. ...
- 2) تحقق مما إذا كان المنتج مشمولاً ببرنامج حماية البائع. ...
- 3) تحقق من إثبات التتبع عبر الإنترنت. ...
- 4) تحقق من إثبات الشحن أو إثبات التسليم. ...
- 5) الرد على إشعار رد المبالغ المدفوعة في غضون 10 أيام. ...
- 6) أرسل PayPal بالبريد الإلكتروني مع جميع الوثائق.
هل يستطيع المصرف الذي أتعامل معه عكس مدفوعات PayPal؟
في بعض الأحيان ، يرغب العملاء غير الراضين في عكس معاملة PayPal. يمكنهم فعل ذلك من خلال جهة إصدار بطاقة الائتمان أو البنك الخاص بهم، أو يمكنهم تقديم نزاع على PayPal أو استرداد رسوم PayPal. يمكن أن يعني أي من هذه الخيارات خسائر كبيرة للتاجر من حيث الوقت والمنتج والإيرادات والسمعة.
كيف يسترد PayPal المال من البائع؟
إذا تلقيت شيئًا بخلاف ما اشتريته ، فقد تتمكن من استرداد أموالك من البائع. ارفع نزاعًا مع PayPal لجعل البائع ينجح في المعاملة، وإذا فشل البائع في القيام بذلك ، فيجوز لـ PayPal استرداد أموالك. هذه الحماية متاحة فقط على العناصر الملموسة.
هل يمكنني الاعتراض على تكلفة عنصر لم أستلمه مطلقًا؟
ليس عليك الانتظار إلى الأبد حتى تصل الأشياء التي تطلبها. و، يمكنك الاعتراض على رسوم الأشياء التي لم تصل أو التي لم تقبلها. أما بالنسبة للمنتجات التي تظهر أنك لم تطلبها مطلقًا ، فلا داعي للدفع مقابلها. تحميك القوانين الفيدرالية.
ماذا تفعل إذا رفض البائع استرداد المبلغ؟
لن تعطيك الشركة برد؟
إليك كيفية استرداد أموالك
- حاول حل المشكلة مع التاجر أولاً.
- الخيار 1: طلب رد المبالغ المدفوعة.
- الخيار 2: النظر في الوساطة.
- الخيار 3: مقاضاة المطالبات الصغيرة.
- الخيار 4: متابعة تحكيم المستهلك.
- يمكن أن تساعد FairShake في جعل التحكيم أمرًا سهلاً.
كيف يمكنني استرداد أموالي من المحتال؟
قم بتقديم تقرير عبر الإنترنت إلى FTC ، أو عن طريق الهاتف على 877 382 (4357). يتم استخدام هذه التقارير من قبل الوكالات الحكومية للتعرف على أنماط الاحتيال. قد يتخذ البعض إجراءات ضد الشركات أو الصناعات بناءً على تلك التقارير. ومع ذلك ، فإن معظم الوكالات لا تتابع الشكاوى ولا يمكنها تعويض الأموال المفقودة.
كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال من PayPal؟
أساسيات الاسترداد
بالنسبة للمشتريات التي تم إجراؤها باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، يمكن أن يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى 30 يومًا لتظهر في حسابك. إذا اشتريت العنصر باستخدام حسابك المصرفي أو رصيد PayPal ، فسيتم إيداع الرصيد في حساب PayPal الخاص بك. يمكن أن تأخذ الأموال ثلاثة إلى خمسة أيام للوصول إلى حسابك.
هل يمكنني الخداع من خلال PayPal؟
أكثر الطرق شيوعًا لخداع مستخدمي PayPal من أموالهم من خلال البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي وأنواع مختلفة من الاحتيال على النظام الأساسي. أنت تعرف كيفية استخدام PayPal بأمان ، ولكن كل يوم ، يبتكر المحتالون حيلًا جديدة للوصول إلى حسابات المستخدمين وتفريغ جيوبهم رقميًا.
كيف يمكنني استرداد أموالي من سلع وخدمات PayPal؟
لا يمكنك المطالبة بامتداد برد من خلال PayPal ، ولكن يمكنك إلغاء المعاملة. الفرق هو أنك إذا كنت تريد استرداد الأموال ، فهذا يعني أنك دفعت مقابل شيء ما ولكن عندما استلمته لم يكن هذا ما كنت تتوقعه ، لذا فأنت تريد إرجاعه واسترداد أموالك.
ماذا يحدث إذا طلبت شيئًا عبر الإنترنت ولم يصل أبدًا؟
إذا كان هناك تأخير في شحن طلبك ، فيجب على البائع إخبارك وإعطائك خيار الموافقة على التأخير أو إلغاء طلبك لاسترداد المبلغ بالكامل. إذا لم يشحن البائع طلبك ، يجب أن تعيد لك كامل المبلغ - ليست مجرد بطاقة هدايا أو رصيد متجر.
كيف أشتكي من عدم استلام شيء؟
التسليم في عداد المفقودين أو متأخر؟ شكوى إلى بائع التجزئة. يجب عليك تقديم شكوى إلى بائع التجزئة لأنه مسؤول عن البضائع التي لم يتم تسليمها ، وليس شركة البريد السريع. هذا لأن عقدك مع بائع التجزئة الذي اشتريت البضائع منه.
كيف أتصل بـ PayPal للاعتراض؟
إذا كان لديك نزاع يتعلق بحساب PayPal الائتماني الخاص بك ، فنحن نطلب منك الاتصال بخدمة العملاء على (866) 528-3733.
كيف يمكنني الاعتراض على معاملة PayPal بدون حساب؟
إذا كنت ترغب في فتح نزاع بشأن دفعة تمت خارج حساب PayPal الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني بمجرد عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإرسال الدفعة هو نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي تتصل بنا من خلاله.
كيف يمكنني الاعتراض على مشتري PayPal؟
كيفية الرد والفوز بسلعة لم يتم استلامها في نزاع PayPal
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز حلول PayPal.
- انقر فوق "عرض" ضمن "الإجراء" بجوار حالتك.
- قم بالرد على المشتري بإدخال جميع المستندات المذكورة أعلاه (معلومات تتبع الطلب وتأكيد التسليم وما إلى ذلك) وانقر فوق إرسال.
كيف يمكنك سحب مدفوعات PayPal؟
كيفية إلغاء دفع PayPal:
- سجل الدخول إلى حسابك في بايبال.
- انقر فوق النشاط في الجزء العلوي من الصفحة.
- حدد كافة المعاملات.
- ابحث عن الدفع وانقر فوق إلغاء.
- في الصفحة التالية ، انقر فوق إلغاء الدفع.
كيف أشتكي من عدم استلام شيء؟
يمكنك استئجار أ محامي قضية المستهلك لإرسال إشعار إلى الشركة. تقديم شكوى المستهلك: في حالة عدم تلقي أي رد من الشركة على الإشعار القانوني ، يمكنك تعيين محامي قانون المستهلك لتقديم شكوى المستهلك ضدها في منتدى المستهلك المناسب.
كيف أطالب بالمال مقابل البضائع التي لم يتم استلامها؟
لبدء المطالبة ، اتصل بمزود بطاقتك المصرفية واطلب الاعتراض على المعاملة. يمكنه بعد ذلك بدء إجراءات المطالبة باسترداد الأموال من بنك المورد. يمكن تقديم بعض المطالبات بعد 120 يومًا ، لكن أطول فترة توقف هي 540 يومًا من تاريخ المعاملة الأولية.