✔️ أفضل 6 طرق لإصلاح تطبيق Apple TV لا يعمل على جهاز Mac
- مراجعات الأخبار
مع إصدار macOS Catalina في عام 2019 ، أصبح تطبيق Apple TV الجديد متاحًا رسميًا لجميع مستخدمي Mac. يمكنك الوصول إلى مكتبة محتوى Apple TV + بالكامل من جهاز Mac الخاص بك. لكن بعض مستخدمي Mac يواجهون مشاكل أثناء استخدام التطبيق.
قمنا بتجميع قائمة بالحلول العملية لإصلاح تطبيق Apple TV الذي لا يعمل على Mac. ستساعدك هذه الحلول على الاستمتاع ببرامجك وأفلامك المفضلة على Apple TV +.
1. تحقق مما إذا كانت فترة الإصدار التجريبي المجاني قد انتهت
تقدم Apple إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 3 أشهر عند شراء جهاز جديد. يمكنك الاستفادة منه بعد تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك على حسابك الجديد اي فونأو iPad أو Mac.
إليك كيفية التحقق من ذلك.
الخطوة شنومكس: افتح تطبيق Apple TV على جهاز Mac الخاص بك. يمكنك استخدام بحث Spotlight إذا لم يكن لديك في قفص الاتهام.
الخطوة شنومكس: عند فتح تطبيق Apple TV ، انقر فوق خيار الحساب في شريط القائمة.
الخطوة شنومكس: حدد إعدادات الحساب من القائمة التي تفتح.
الخطوة شنومكس: عندما تفتح نافذة بيضاء في الجزء العلوي من التطبيق, انقر فوق إدارة الأجهزة بجوار التنزيلات والمشتريات مباشرةً.
سترى قائمة بالأجهزة المرتبطة بالخدمة مع تفاصيل التاريخ والأيام المتبقية.
2. تحقق من معلومات الفواتير
إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام خدمة Apple TV + ، فستحتاج إلى إعداد طريقة الدفع للخدمة. سيسهل هذا الاشتراك في قنوات Apple TV الأخرى مثل AMC + من داخل التطبيق. لذلك ، عندما لا يعمل تطبيق Apple TV الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بالتطبيق. ينطبق هذا أيضًا على مستخدمي Apple One. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة شنومكس: افتح App Store على جهاز Mac الخاص بك.
الخطوة شنومكس: انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.
الخطوة شنومكس: انقر فوق إعدادات الحساب.
سيطلب منك macOS تأكيد معرف Apple الخاص بك وإعادة إدخال كلمة المرور.
الخطوة شنومكس: في صفحة معلومات الحساب ، انقر فوق إدارة المدفوعات.
سترى معلومات الدفع المحفوظة الخاصة بك.
المرحلة 5 : لتحرير طريقة الدفع المحددة ، انقر فوق تحرير.
قد تكون محفظة Apple ID الخاصة بك غير متوازنة. يمكنك إضافته بالنقر فوق الزر "إضافة أموال". أو يمكنك تجربة بطاقة أخرى بعد النقر على زر إضافة الدفع.
3. تحقق مما إذا تم تجاوز حد الجهاز
يمكنك الاستمتاع باشتراك Apple TV + واحد على ما يصل إلى ستة أجهزة في نفس الوقت. لذلك من السهل الوصول إلى الحد الأقصى إذا كانت عائلتك أو أصدقاؤك يستخدمون Apple TV في نفس الوقت. إذا كان هذا يزعجك ، فيمكنك إزالة الوصول من جهاز واحد أو أكثر من اشتراكك. هذه هي الطريقة التي يمكنك القيام بها.
الخطوة شنومكس: انقر فوق رمز الإعدادات في قفص الاتهام لفتحه على جهاز Mac الخاص بك.
الخطوة شنومكس: انقر فوق رمز معرف Apple.
الخطوة شنومكس: قم بالتمرير لأسفل للعثور على قائمة بجميع الأجهزة المتصلة.
الخطوة شنومكس: حدد الجهاز الذي تريد إزالته من حسابك.
المرحلة 5 : انقر فوق خيار إزالة من الحساب.
الخطوة 6: انقر فوق حذف مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.
كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإزالة أجهزة متعددة.
4. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Apple TV
في بعض الأحيان يمكن أن يساعد القليل من التنبيه أيضًا. لذلك ، يجب أن تحاول فرض إنهاء تطبيق Apple TV وإعادة تشغيله. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة شنومكس: انقر فوق شعار Apple في الزاوية اليسرى العليا.
الخطوة شنومكس: حدد خيار فرض الإنهاء.
الخطوة شنومكس: حدد تطبيق Apple TV من القائمة وانقر على زر فرض الإنهاء.
قم بتشغيل تطبيق Apple TV مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
5. تحقق من تحديث macOS
يتلقى تطبيق Apple TV تحديثات مهمة مع كل تحديث لنظام macOS لضمان عمله بسلاسة. من المحتمل تمامًا أنك تستغرق وقتًا طويلاً لتثبيت آخر التحديثات المتاحة لجهاز Mac الخاص بك أو أنك لم تتحقق منها بالكامل. في بعض الأحيان ، تتسبب تحديثات macOS أيضًا في تناقضات عند استخدام بعض التطبيقات الأصلية. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها البحث عن التحديثات.
الخطوة شنومكس: انقر فوق رمز Apple في الزاوية اليسرى العليا.
الخطوة شنومكس: انقر فوق About This Mac.
الخطوة شنومكس: انقر فوق الزر تحديث البرنامج.
إذا كان هناك تحديث متوفر لجهاز Mac الخاص بك ، فقم بتنزيله وتثبيته.
بعد إعادة تشغيل Mac ، أعد تشغيل تطبيق Apple TV.
6. تحقق من صفحة حالة نظام Apple
إذا كان تطبيق Apple TV لا يزال يرفض إصلاح نفسه ، فمن المحتمل أن تواجه الخدمات تعطلًا مؤقتًا. توفر Apple صفحة مخصصة لحالة النظام للتحقق من ذلك. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة شنومكس: ابدأ متصفحك المفضل.
الخطوة شنومكس: النوع apple.com/support/systemstatus في شريط البحث واضغط على "رجوع".
يتم تحميل صفحة حالة نظام Apple في علامة التبويب وتعرض لك حالة الخدمات المختلفة.
الخطوة شنومكس: ابحث عن Apple TV + في القائمة.
تشير النقطة الخضراء الموجودة أمام اسم الخدمة إلى أنها تعمل. ولكن إذا كانت هناك نقطة حمراء بجوار Apple TV + ، فهذا يعني أن Apple تعمل على الإصلاح. لذلك ليس لديك خيار سوى انتظار تحول المؤشر إلى اللون الأخضر والتحقق من تطبيق Apple TV + لاحقًا.
إصلاح Apple TV لا يعمل على Mac
يقدم لك Apple TV الكثير من الأفلام والبرامج التلفزيونية الجديدة كل شهر. يمكنك اتباع هذه الخطوات إذا توقف التطبيق عن العمل على جهاز Mac الخاص بك. يمكنك أيضًا مشاركة هذه الحلول مع شخص يواجه نفس المشكلة.
المصدر: استعراض الأخبار
لا تنس مشاركة مقالتنا على الشبكات الاجتماعية لتعطينا دفعة قوية. 🧐