በ SHEIN ላይ ትዕዛዝ አስገብተሃል እና ጥቅልህን ለማድረስ በጉጉት እየጠበቅክ ነው። ሆኖም፣ ፓኬጅዎ ታግዶ እንደሆነ እና በሰዓቱ እንደሚቀበሉት ማሰብ ይጀምራሉ። አይጨነቁ፣ እኛ ለመርዳት እዚህ ነን! በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የ SHEIN ጥቅልዎን ሁኔታ እንዴት እንደሚፈትሹ እና "በመተላለፊያ" ውስጥ ምን ማለት እንደሆነ እንነግርዎታለን. እንዲሁም በግምታዊ የመላኪያ ጊዜ፣ የጉምሩክ መዘጋት እና ላ ፖስት አንዳንድ ጊዜ ጥቅሎችን የማያቀርብበትን ምክንያቶች በተመለከተ ምክር እንሰጥዎታለን። በመጨረሻም፣ ጥቅልዎ ካልደረሰ ወይም ከተዘጋ ምን ማድረግ እንዳለቦት ምክር እንሰጥዎታለን። በመጨነቅ ተጨማሪ ጊዜ አያባክኑ፣ የSHEIN ጥቅልዎ ያለበትን ሁኔታ ለማሳወቅ ምክሮቻችንን ይከተሉ!
የመስመር ላይ ግብይት አድናቂ ከሆንክ ይህን ቀድመህ ታውቃለህ Eይን በተመጣጣኝ ዋጋ የሴቶች ልብስ ለመግዛት ወደ ሂድ መድረክ ነው። ነገር ግን፣ የግዢው መሻሻል ጥቅልዎን ስለመከታተል የተወሰነ ስጋት ጋር ሊመጣ ይችላል። እንደ እድል ሆኖ፣ SHEIN ትዕዛዝዎ የት እንዳለ ለመፈተሽ የተሳለጠ ሂደትን ያቀርባል።
ግዢዎን ከጨረሱ በኋላ, ሁኔታውን መከታተል አስፈላጊ ነው. በቀላሉ ወደ መለያዎ ይግቡ፣ ወደ ይሂዱ "የእኔ ትዕዛዞች" እና የሁሉንም ትዕዛዞች ዝርዝር ዝርዝር ያያሉ. እዚህ ትዕዛዙ እንደ ምልክት የተደረገበት መሆኑን ማየት ይችላሉ "ተላኩ".
ይህ ጥቅልዎ የSHEIN መጋዘንን ለቆ ወደ እርስዎ እየሄደ መሆኑን አመላካች ነው። በዚህ ጊዜ የመሳሪያ ስርዓቱ ጥቅሉን ለመከታተል አማራጭ ይሰጥዎታል. አማራጩን ጠቅ በማድረግ "ተከተል"፣ ጥቅልዎ የት እንዳለ የእውነተኛ ጊዜ ዝርዝሮችን ወደሚሰጥ ገጽ ይዛወራሉ።
አሁን አንዳንድ አለመጣጣም ካገኙ ወይም የጥቅል አቅርቦትዎን ተጠራጠሩ። በዚህ ጉዳይ ላይ መገናኘት ተገቢ ነው የደንበኛ አገልግሎታቸው ቅሬታ ለመክፈት. ምላሽ ሰጪዎች ብቻ ሳይሆኑ በጣም ባለሙያ ናቸው እና በተቻለ ፍጥነት ችግርዎን ለመፍታት ይፈልጋሉ። እሽግዎ ወደ እርስዎ እንደሚዞር ወይም ገንዘብ ተመላሽ ሊደረግልዎ እንደሚችል እርግጠኛ መሆን ይችላሉ።
የSHEIN ጥቅል ሁኔታን መፈተሽ ቀላል እና ከችግር ነጻ የሆነ ሂደት ነው። የአእምሮ ሰላም እንዲሰጥዎ እና የመስመር ላይ ግብይትዎን ከጭንቀት ነጻ ለማድረግ ነው።
በመስመር ላይ መግዛት የትዕግስት ጨዋታ ነው፣ ስለዚህ የትዕዛዝዎን ሂደት ለመፈተሽ እነዚህን ጠቃሚ ባህሪያት ይጠቀሙ። ምንም እንኳን በመንገድ ላይ ችግሮች ቢፈጠሩም, SHEIN በእያንዳንዱ ደረጃ እርስዎን የሚረዳ የደንበኞች አገልግሎት ቡድን እንዳለው ማስታወስ አስፈላጊ ነው.
"በመተላለፊያ ላይ" ማለት ምን ማለት ነው እና አንድ ጥቅል ወደ ፊት የማይሄድ ከሆነ መቼ መጨነቅ አለበት?
"በመተላለፊያ" ሁኔታ ውስጥ ያለ እሽግ በቀላሉ ወደ መጨረሻው መድረሻው እየሄደ ነው። በአገልግሎት አቅራቢው ተነሥቶ ከSHEIN ዋናው መጋዘን ወጥቷል። ይህ ትዕዛዝዎ በሂደት ላይ እንዳለ እና ከአቅርቦት ጋር መሄዱን የሚያረጋግጥ ማረጋገጫ ነው። በእሽጉ ሂደት ውስጥ የተወሰነ መቆንጠጥ በተለይም የኋለኛው በተለያዩ የመለያ ማዕከላት ውስጥ ሲያልፍ ወይም ወደ መድረሻው ሀገር በሚሄድበት ጊዜ ማየት የተለመደ ነው።
ነገር ግን ጥቅሉ የቀዘቀዘ፣ ከአሁን በኋላ የማይሄድ ወይም እንዲያውም የባሰ የጠፋ ሲመስል ምን ማድረግ አለበት? በመጀመሪያ, ላለመሸበር አስፈላጊ ነው. የ ዘግይቶ ማድረስ በሎጂስቲክስ ግዴታዎች፣ በመጥፎ የአየር ሁኔታ ሁኔታዎች ወይም ከማዘዋወር ጋር በተያያዙ ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ጨምሮ በብዙ ምክንያቶች ሊከሰት ይችላል።
የጥቅልዎን ሂደት መከታተል እና ለክትትል ሁኔታው ትኩረት መስጠት አስፈላጊ ነው። "በመተላለፊያ ላይ" ሁኔታ ለረዥም ጊዜ ያለ ግልጽ ማብራሪያ የቀዘቀዘ ከመሰለ, ማነጋገር ጥሩ ነው. SHEIN የደንበኞች አገልግሎት ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት. ይበልጥ ትክክለኛ የሆኑ ዝርዝሮችን ሊሰጡዎት፣ አስፈላጊም ከሆነ፣ ከአገልግሎት አቅራቢው ጋር ምርመራ ለመጀመር እና በቂ መፍትሄ እንዲሰጡዎት ይችላሉ።
እርግጥ ነው፣ መጠበቅ አንዳንድ ጊዜ አስጨናቂ ሊሆን ይችላል፣ ነገር ግን ለነገሩ፣ እሽጎችን መላክ ውስብስብ ንግድ እንደሆነ እና አንዳንድ ጊዜ እነዚያ መዘግየቶች በቀላሉ የዚያ ውስብስብነት ውጤት መሆናቸውን አስታውስ። የጥቅልዎን ክትትል በመደበኛነት በመፈተሽ በትዕግስት ይቆዩ እና መረጃ ያግኙ።
ለSHEIN ጥቅል የሚገመተው የማድረሻ ጊዜ ስንት ነው?
የSHEIN የመላኪያ ጊዜ እንደ ተመረጠው የመላኪያ ዘዴ እና የመላኪያ ቦታ ይለያያል። ለመደበኛ ማድረስ ወደ ቤትዎ ወይም ወደ መሰብሰቢያ ቦታ፣ መዘግየቱ በአጠቃላይ ከ10 እስከ 12 የስራ ቀናት ነው። በቻይና ውስጥ በSHEIN's መጋዘኖች እና በፈረንሳይ ተቀባይ መካከል ያለው ርቀት ግምት ውስጥ በማስገባት ይህ ትክክለኛ ምክንያታዊ ጊዜ ነው።
በሌላ በኩል, ለኤኮኖሚ የቤት አቅርቦት, ጊዜው በጣም ረጅም ነው, ከ 18 እስከ 22 የስራ ቀናት. ስለዚህ ይህን የበለጠ ተመጣጣኝ የማድረስ ዘዴ ከመረጡ ትንሽ ረዘም ላለ ጊዜ ለመጠበቅ ዝግጁ መሆን አለብዎት።
እነዚህ ጊዜያት ግምቶች ናቸው እና ስለዚህ ለልዩነቶች ተገዢ ሊሆኑ ይችላሉ። በተጨማሪም, በፈረንሳይ ውስጥ የ SHEIN ፓኬጆችን ማቅረቡ በቻይና ፖስት እስከ ፈረንሳይ እስኪደርሱ ድረስ እንደሚሰጥ ልብ ሊባል ይገባል. ከዚያም በላ ፖስት ወይም ኮሊሲሞ ይንከባከባሉ።
በዩናይትድ ስቴትስ፣ የSHEIN እሽጎች በቻይና ፖስት ይላካሉ። መደበኛ ማጓጓዣ በUSPS ነው የሚስተናገደው ፈጣን መላኪያ በFedEx ነው። እያንዳንዱ አቅራቢ የራሱ ሁኔታዎች እና የመላኪያ ጊዜዎች አሉት, በአቅራቢው ላይ በመመስረት የመላኪያ ጊዜ ልዩነቶች ሊኖሩ ይችላሉ.
ሂደቱን ለመከታተል እና ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮችን ለመገመት የ SHEIN ጥቅልዎን የመላኪያ ሁኔታ በየጊዜው እንዲከታተሉ በጥብቅ ይመከራል።
በጉምሩክ ውስጥ ተጣብቆ ሊሆን የሚችል የSHEIN ጥቅልን መለየት ይጀምሩ
የSHEIN ጥቅልዎ የት ሊሆን እንደሚችል መረዳት ለመጀመር፣ ይጠቀሙ የአቅርቦት ኩባንያ መከታተያ ስርዓት. ይህ ዘዴ ደንበኞቻቸው የጥቅላቸውን ሂደት ከመላክ ጀምሮ እስከ ደረሰኝ ድረስ እንዲከታተሉ ለማድረግ ታስቦ የተዘጋጀ ነው። ፓኬጅዎ ረዘም ላለ ጊዜ የቆመ ከመሰለ፣ ይህ መሆኑን ሊያመለክት ይችላል። የሆነ ቦታ, ምናልባትም በጉምሩክ.
በጉምሩክ ውስጥ የታሸገው ጥቅል ያልተለመደ ክስተት አለመሆኑን ልብ ሊባል ይገባል። እንደ የዘፈቀደ ቼኮች፣ የጉምሩክ መግለጫ ጉዳዮች ወይም የግብር ተገዢነት ጉዳዮች ባሉ የተለያዩ ምክንያቶች ሊከሰት ይችላል። እነዚህን ንጥረ ነገሮች መረዳት ሁኔታውን በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት ይረዳዎታል.
ጥቅልዎ በእርግጥ በጉምሩክ የተያዘ ከመሰለ፣ አጓጓዡ ብዙውን ጊዜ እንዴት ማምጣት እንደሚችሉ መመሪያዎችን ይሰጥዎታል። አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ ተጠያቂው የኋለኛው ነው. ስለዚህ እሱን ለማግኘት እሱን ማነጋገር ይመከራል የወጪዎች ዝርዝር መግለጫ. በዚህ ረገድ፣ እነዚህ ወጪዎች ምንን እንደሚያካትቱ መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው፣ ምክንያቱም ከውጭ የሚገቡ ታክሶችን፣ የጉምሩክ ቀረጥ ወይም የጉምሩክ ክሊራንስ ክፍያዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
እንዲሁም ጉምሩክን በቀጥታ የማግኘት አማራጭ እንዳለህ ልብ በል. ይህንን ለማድረግ የአገልግሎቱን የጉምሩክ መረጃ ማዕከል በ + 33 1 72 40 78 50. እነዚህ ባለሙያዎች ስለ ሁኔታው ያለዎትን ግንዛቤ ለማብራት መረጃ ሊሰጡዎት ይችላሉ።
ለምን ላ ፖስት እሽጎችን አያቀርብም?
የሚለውን ተረዱ የማድረስ ሂደት de La Poste አንድ ጥቅል የማይደርስበትን የተለያዩ ምክንያቶችን ለመለየት ይረዳል። የተለመደው፣ ግን ብዙ ጊዜ ያልተረዳው፣ ምክንያት አስረካቢው የበር ደወል ሳይደወል በፖስታ ሳጥን ውስጥ የማስረከቢያ ማስታወቂያ ለመተው ስለመረጠ ነው። ይህ በተለያዩ ምክንያቶች ለምሳሌ ንብረቱን ለማግኘት መቸገር ወይም ለቀድሞ የማድረስ ሙከራዎች ምላሽ አለመስጠት በመሳሰሉት ሊሆን ይችላል።
አንዳንድ ጊዜ ጥቅሉ ሊበላሽ ወይም ሊበላሽ ይችላል, በተለይም ሸቀጦቹ ደካማ ወይም ዋጋ ያለው ከሆነ. በዚህ ሁኔታ አስተላላፊው የጥቅሉን ሁኔታ እንዳያባብስ በማድረሱ ላለመቀጠል ሊወስን ይችላል። በተጨማሪም ጥቅሉ መደነቅን ለመጠበቅ ወይም ለፍላጎት ሲባል በበር በር ስር ወይም ተመሳሳይ ቦታ ላይ ሊቀመጥ ይችላል ነገር ግን ይህ ለLa Poste የተለመደ አይደለም.
ሊታሰብበት የሚገባ ሌላ ገጽታ-የጥቅሉን የመስመር ላይ ክትትል. በLa Poste ድህረ ገጽ ላይ የጥቅልዎን ሂደት ለማዘመን ስህተት ወይም ውድቀት ካስተዋሉ ይህ ምናልባት የመከታተያ ውሂብን በማዋሃድ መዘግየት ምክንያት ሊሆን ይችላል። መረጃው ወቅታዊ እንዲሆን እስከ 48 ሰአታት ሊወስድ ይችላል። በጥርጣሬ ወይም በቋሚ ችግር ውስጥ, ለማነጋገር አያመንቱ ላ Poste የደንበኞች አገልግሎት ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት.
የእኔ የSHEIN ጥቅል ካልመጣ ወይም ከተጣበቀ ምን ማድረግ አለብኝ?
የSHEIN ፓኬጅዎ ከደረሰ በኋላ ዘግይቶ ከሆነ ወይም የቆመ ከመሰለ፣ ንቁ የሆነ አካሄድ መውሰድ አለብዎት። በመጀመሪያ ክስተቱን ሪፖርት ለማድረግ ሻጩን ለማነጋገር አያመንቱ። ቤት ውስጥ Eይን, የደንበኞች ድጋፍ አገልግሎት በጣም ምላሽ ሰጭ ነው እና ተስማሚ መፍትሄ ለማግኘት የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል, አዲስ የማድረስ ሙከራ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ሊሆን ይችላል.
አስታውስ መሳሳት ሰው እንደሆነ እና አንዳንድ ጊዜ በሚያሳዝን ሁኔታ የመላኪያ ጉዳዮች ከሻጩ ቁጥጥር ውጭ ናቸው። ዋናው ነገር ታጋሽ መሆን እና ለግንኙነት ክፍት መሆን ነው። ችግሩ ከቀጠለ ላ ፖስትን በቀጥታ ማነጋገር እና በተቻለ መጠን ብዙ መረጃዎችን በመስጠት ጥቅልዎን እንዲያገኙ ማገዝ ጥሩ ሀሳብ ሊሆን ይችላል።
ምንም እንኳን የሚያበሳጭ ቢመስልም, ማንኛውንም ችግር በማቅረቢያ ማስታወሻ ላይ ማሳወቅ ወይም አስፈላጊ ከሆነ ጥቅሉን ለሻጩ ለመመለስ ማሰብ አስፈላጊ ነው. ጉዳዩን በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት የጥቅልዎን ሁኔታ በመደበኛነት መከታተል እና ከሻጩ ጋር ያለማቋረጥ መገናኘትዎን ያረጋግጡ።
የSHEIN FAQs
1. የእኔን የSHEIN ጥቅል ሁኔታ እንዴት ማረጋገጥ እችላለሁ?
የSHEIN ጥቅልዎን ሁኔታ ለመፈተሽ ወደ መለያዎ ይግቡ እና ወደ "የእኔ ትዕዛዞች" ይሂዱ። ትዕዛዙ እንደ "ተላኩ" ምልክት ከተደረገ, የጥቅሉን ወቅታዊ ሁኔታ ለማየት "ትራክ" ን ጠቅ ያድርጉ.
2. የእኔ የSHEIN ጥቅል ቢጠፋስ?
የSHEIN ጥቅል ከጠፋ፣ የይገባኛል ጥያቄ ለመክፈት ለደንበኛ አገልግሎታቸው ይደውሉ። እንደገና ማስመለስ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ሊሰጡ ይችላሉ።
3. የእኔ የSHEIN ጥቅል ካልተንቀሳቀሰስ?
የSHEIN ፓኬጅ ካልተንቀሳቀሰ፣ አሁንም በላኪው እየተዘጋጀ ስለሆነ እና ለአጓዡ ገና ስላልተለቀቀ ሊሆን ይችላል።
4. ለSHEIN ጥቅል የማድረሻ ጊዜዎች ምን ያህል ናቸው?
ለመደበኛ የቤት ማቅረቢያ ወይም የመቀበያ ነጥብ ማቅረቢያ የሚገመተው የማድረሻ ጊዜ ከ10-12 የስራ ቀናት ነው። ለኤኮኖሚ ቤት አቅርቦት, የሚገመተው ጊዜ 18-22 የስራ ቀናት ነው.
5. የ SHEIN ማቅረቢያ አገልግሎትን እንዴት ማግኘት ይቻላል?
ደንበኞች ከሰኞ እስከ አርብ ከቀኑ 3631፡8 ጀምሮ በነጻ የስልክ መስመር 30 በመደወል የSHEIN ማድረሻ አገልግሎትን ማግኘት ይችላሉ።
6. የእኔ የSHEIN ጥቅል በጉምሩክ ውስጥ መያዙን እንዴት አውቃለሁ?
የSHEIN ፓኬጅዎ በጉምሩክ ውስጥ ተጣብቆ ስለመሆኑ ለማወቅ የመላኪያ ኩባንያውን መከታተያ ዘዴ መጠቀም ይችላሉ።
7. የSHEIN ፓኬቴ ካልደረሰ ወይም ከተበላሸ ምን ማድረግ አለብኝ?
የSHEIN ፓኬጅዎ ካልደረሰ ወይም ከተበላሸ፣በመላኪያ ማስታወሻው ላይ ሪፖርት ማድረግ ወይም ለሻጩ መመለስ አለብዎት። እንዲሁም ለዳግም ማስረከቢያ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ሻጩን ማነጋገር ይችላሉ።
8. SHEINን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
SHEINን በኢሜል በ data@shein.com ማግኘት ትችላለህ፣ ብዙ ጊዜ በ48 ሰአታት ውስጥ የሚደርሰው ምላሽ።