Sarah G.
Kontak Snapchat-ondersteuning - Het u probleme met Snapchat en moet u die Snapchat-ondersteuningspan kontak? Miskien is daar 'n onderbreking, het jy probleme met die toepassing, of wil jy net iets met die Snapchat-span uitklaar?
Die maatskappy bied 'n soliede ondersteuningsdiens sodat sy gebruikers die meeste probleme op hul eie kan uitsorteer. As Snapchat-gebruikers egter nie 'n oplossing nuttig vind nie, is daar verskillende maniere om die ondersteuningspan te bereik.
Ek sal dit vandag vir jou wys:
- Hoe om Snapchat-ondersteuning te kontak deur die Snapchat-webwerf.
- Hoe om Snapchat te kontak deur die Snapchat-toepassing.
- Hoe om die besigheid te kontak deur die Snapchat Support Twitter-rekening.
- Hoe om Snapchat-ondersteuning te kontak om sy vlamme te herstel.
So as jy in die middel van 'n ineenstorting is of 'n ander probleem het, hou vas, hulp kom!
Inhoudsopgawe
Hoe om Snapchat-ondersteuning te kontak?
Hier is al die maniere waarop jy die ondersteuningspan kan kontak.
Metode 1. Kontak Snapchat-ondersteuning deur die webwerf (Snapchat-ondersteuningsbladsy)
Jy kan Snapchat se kliëntediens en ondersteuningspanne direk deur die webwerf kontak. hier is die skakel .
As u die bladsy besoek, sal u sien dat dit slegs beperkte ondersteuningsopsies bied.
- Ek glo my rekening is gekap.
- Ek kan nie toegang tot my rekening kry nie.
- Rapporteer 'n sekuriteitsbekommernis.
- Verlies van my Snapstreak (dit word warm!).
- Fout opgemerk in die aansoek.
- Benodig hulp met 'n Snapchat-funksie.
- Rapporteer 'n skending van intellektuele eiendomsregte.
- Ek het 'n privaatheidsvraag
Die webwerf bied vinnige wenke en oplossings vir algemene probleme, en vra vir jou e-posadres as die probleem meer kompleks is.
Egter Snapchat-ondersteuning neem ongeveer 1 tot 3 werksdae om te reageer op verslae wat op die webwerf gemaak word.
Pro Wenk: As jou Snapchat nie werk nie, is dit die beste om dit self te probeer regmaak voordat jy Snapchat kontak. Kyk na ons Snapchat afdeling.
Metode 2. Kontak Snapchat-kliëntediens vanaf die toepassing
Om Snapchat deur die toepassing te kontak, is nie vinniger as om dit van die web af te doen nie. Maar dit is geriefliker vir die meeste Snapchat-gebruikers.
Begin deur by jou rekening aan te meld en dan:
Stap 1: Gaan na die Snapchat-toepassing en klik op jou profiel.
Soek van daar af die rat-ikoon in die regter boonste hoek van die skerm.
Stap 2: Rollees af na die "Ek het hulp nodig"-afdeling.
Klik op hierdie opsie en jy sal na 'n nuwe skerm geneem word.
As jy 'n ouer weergawe het, sal jy die "Meer inligting"-afdeling moet soek en "Ondersteuning" druk.
Stap 3: Klik op die groot oranje "Kontak ons"-knoppie.
Jy gaan na 'n ander afdeling waar jy die probleem kan spesifiseer.
Stap 4: Kies een van die dienste
'n Spyskaart soortgelyk aan dié van die web sal verskyn.
Elke artikel lys 'n probleem en 'n moontlike oplossing.
Hulle het baie navrae oor die betekenis van hangende Snapchat-boodskappe en geslote Snapchat-rekeninge.
Probeer om jou vraag na te vors voordat jy hulle kontak.
As die oplossing wat hulle bied nie genoeg is nie, laat die Snapchat-toepassing jou toe om vir hulle 'n boodskap te stuur.
Jy sal 'n e-posadres en telefoonnommer moet verskaf.
Hier weer, dit sal hulle tussen 1 en 3 werksdae neem om op jou te reageer.
Metode 3. Kontak die Snapchat-ondersteunings Twitter-rekening
Dit klink dalk ironies, maar jou beste manier om met hulle in aanraking te kom, is deur Twitter.
Die Snapchat Support Twitter-rekening beantwoord altyd gebruikersvrae.
Om sy aandag op Twitter te trek, merk hom net met sy gebruikersnaam @snapchatondersteuning volg jou vraag op.
As dit 'n private versoek is wat net jy moet sien, stuur vir hulle 'n Twitter DM.
As dit nie 'n private saak is nie, probeer om hulle direk te merk. Die probleem wat jy rapporteer, kan dalk deur ander gebruikers gedeel word.
Deur hierdie kwessies openbaar te maak, sal jy dit 'n prioriteit vir die toepassing maak. Dus sal hulle vinniger reggestel word.
Metode 4. Kontak Snapchat-ondersteuning om sy vlamme te herstel
Snapchat het Snapstreak-modus ontwikkel om gebruikers aan te moedig om kiekies uit te ruil. Deur kiekies elke 24 uur of minder uit te ruil, en op meer as 3 opeenvolgende dae, sal jy die emoji ? langs sy bynaam. Hier is jy in Snapstreak-modus! Let wel: Gesprekke (kletse) en groepkletse word nie vir Snapstreak-modus in ag geneem nie.
Moenie paniekerig raak nie, dit is moontlik om jou Snapchat-vlamme te herstel, deur bloot die versoek aan Snapchat te rig, hier is die stappe om te volg:
- Gaan na instellings.
- Klik op "kontak ons".
- Kies "My Snapstreak-modus (dit word warm!) Het verdwyn".
- Voltooi die dokument.
- Op die vraag "het jy die ⌛️-ikoon gesien", word dit aanbeveel om "nee" te antwoord. Vervolgens word die situasie wat tot hierdie situasie gelei het, verduidelik (byvoorbeeld, "Ek was op reis en kon dus nie die uurglas sien nie").
Die Snapchat-ondersteuningspan sal altyd die finale sê hê en oordeel of ons verdien om ons Snapstreak terug te kry of nie. Snapchat behou die reg voor om 'n versoek te weier. Gewoonlik word 'n reaksie baie vinnig verkry, maar die reaksietyd kan tot drie dae neem.
Om ook te lees: Emoji-betekenis - Top 45 smileys wat jy moet weet oor hul verborge betekenisse
Is daar 'n Snapchat-ondersteuningsnommer om te bel?
Op die oomblik bestaan die Snapchat-hulplyn-foonnommer om te bel nie.
Snapchat-gebruikers kan egter die Snapchat-ondersteuningsdiens kontak bloot deur hul foon te gebruik.
Op 'n manier is dit dieselfde. Dit is net 'n bietjie minder persoonlik en dit sal meer tyd neem.
Hoekom kan ek nie meer by my Snap-rekening aanmeld nie?
Sukkel jy om aan te meld of 'n nuwe rekening te skep?
Hier is 'n paar wenke om suksesvol te koppel en weer Snaps te kan stuur!
Gaan jou gebruikersnaam en wagwoord na
Maak seker dat jy die korrekte gebruikersnaam en wagwoord gebruik. As daar 'n fout in die Snapchat-gebruikersnaam of -wagwoord is, sal die foutboodskap " Geen gebruiker gevind nie Kan vertoon word.
Gaan jou internetverbinding na
Maak seker dat jou toestel 'n goeie internetverbinding het.
Jy kan probeer om aan Wi-Fi te koppel as die sellulêre netwerk onvoldoende is. Jy kan ook jou toestel herbegin as daar 'n probleem met jou internetverbinding is.
Deïnstalleer ongemagtigde toepassings en modules
Die foutboodskap " Onmoontlik om aan te sluit kan verskyn as ons die gebruik van ongemagtigde derdeparty-toepassings of byvoegings opgespoor het. Jy sal dan nie meer kan aanmeld of 'n nuwe rekening kan skep nie?♀️.
As jy enige ongemagtigde toepassing of byvoeging gebruik, deïnstalleer dit en gebruik slegs die amptelike Snapchat-toepassing.
Vermy die gebruik van 'n VPN met Snapchat
Sommige Snapchatters wat 'n VPN (Virtual Private Network) gebruik om aan Snapchat te koppel, kan dalk probleme ondervind om 'n rekening te skep of aan te meld.
As jou toestel op 'n VPN is en jy sukkel om te koppel, probeer om netwerke te verander en weer te koppel.
Ontwortel jou Android-toestel
Gewortelde Android-toestelle laat nie toe om Snapchat aan te meld nie?? Die boodskap " Verbindingsfout Kan verskyn as jy probeer om by Snapchat aan te meld of 'n nuwe rekening op 'n gewortelde Android-toestel te skep.
As jou Android-toestel gewortel is en jy nie kan aanmeld nie:
- Ontwortel jou Android-toestel
- Deïnstalleer derdeparty-toepassings en -modules
- Herinstalleer die amptelike Snapchat-toepassing
Kontak jou toestelvervaardiger as jy verdere hulp nodig het.
Heraktiveer die verwyderde rekening
As jy jou Snapchat-rekening minder as 30 dae gelede uitgevee het, kan jy steeds aanmeld met jou gebruikersnaam en wagwoord om dit te heraktiveer.
Jy kan nie met jou e-posadres aanmeld of jou wagwoord verander nie. Die foutboodskap " Geen gebruiker gevind nie Kan verskyn as jy probeer aanmeld met jou e-posadres in plaas van jou gebruikersnaam.
Nota : As jy jou rekening 30 dae of meer gelede uitgevee het, word dit permanent uitgevee en kan jy nie meer aanmeld nie.
Snapchat-rekening kan dalk geblokkeer word
'n Snapchat-rekening kan wees geblokkeer om verskillende redes. Jy kan nie aanmeld as jou Snapchat-rekening geblokkeer is nie.
Dit help om die rekening te beskerm en verseker dat Snapchat 'n veilige en vermaaklike ruimte vir uitdrukking bly.
Om ook te lees: Top 10 beste werwe om Instagram te sien sonder 'n rekening & Hoe om jou Instagram-rekening permanent uit te vee
Dankie vir die inloer en moenie vergeet om die artikel op Facebook en Twitter te deel nie!
