示例免费 Excel 客户端文件: 让我们马上说,“客户”是您业务的核心,是他将业务变为现实。 没有它,您的活动就不存在。
经常被企业家和独立工作者错误地忽视,客户数据库仍然是一个强大的工具。 仅凭有效的客户档案就可以提高您的业务成果。
您想发展销售并吸引可以转化为客户的潜在客户吗? 希望您的潜在客户访问您的网站,以便更好地了解他们? 为此,您必须构建一份客户和潜在客户的文件。
如何创建一个excel客户端文件? 了解如何通过使用我们的数据收集数据来寻找和留住您的客户 免费的excel客户端文件模板.
内容
客户档案有什么用?
在打开 Excel 电子表格之前,首先要定义您的目标。 你想要什么理由 创建客户档案 ? 你的数据库的目的是什么? 要收集的信息类型在很大程度上取决于您的抱负。
根据定义,客户档案用于收集有关客户或潜在客户的精确数据。 这将用于改进您的报价以扩大您的目标,但也用于 客户忠诚度 谁已经在使用您的服务。
收集的数据将允许您通过向客户或潜在客户提供根据需求或预算量身定制的信息来个性化您的信息。
倒 重新启动客户端 并且不要丢失它,例如为它提供额外的服务。
客户端文件内容
客户端文件 或潜在客户文件,甚至潜在客户文件,是一个数据库,它汇集了您的邮政、电话、电子邮件或 SMS 直接营销活动的基本信息。
任何联系过您的公司或与您接触过的人,即使是一次,都可以添加到您的潜在客户列表中。
但是,该数据库中的信息必须定期更新,以消除不合格的潜在客户。
一般来说,无论您的目标是什么,保持简单很重要。 要使数据库可用,它必须仅具有 有用的信息.
例如,您可以在客户文件中注明的信息类型如下:
- 姓名
- 地址
- 电邮
- 电话
- 附加信息(性别、年龄、国家、地区)
您需要了解潜在客户的兴趣,以便与他们建立关系,并在适当的时候联系他们,向他们提供您的产品或服务。
文件中包含的信息应该足够详细,因为它基于每个人的需求和兴趣。 但是,将所有内容都写下来也无济于事。 重要信息还取决于您的行业。
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免费的excel客户端文件模板
我们在这里为您提供我们的免费 Excel 客户端文件示例,其中包括:
柱子 | 商品描述 | 例 |
礼貌 | 文明(“M”代表“先生”,“Mme”代表“女士”,“Mlle”代表小姐) | 先生,女士,小姐 |
地址1 | 地址的第一行 | 13, rue de l'Etoile |
地址2 | 地址的第二行 | 蝙蝠。 赫米里斯 |
周转 | 营业额欧元(必须是整数) | 1500 |
有效的 | 公司员工人数(必须是整数) | 50 |
团体 | 公司所属的集团。 此字段用于对公司进行分类 | “客户”、“前景”、“供应商” |
评论 | 关于公司的评论(自由文本) | 在我们上次会议期间非常感兴趣的客户。 |
起源 | 接触来源 | “黄页”、“电话”、业务提供商名称等。 |
公司状态 | 与本公司的关系状况 | “正在洽谈中”、“待提醒”、“不感兴趣”、“报价中”等。 |
其次是 | 分配给该公司的销售代表(客户)的电子邮件地址 | dupond@masociete.com |
单击下面以 Excel 格式下载此示例客户客户文件(可转换为 Pdf): 下载免费的 Excel 客户端文件.
约束:
- 除了公司名称和人名(如果我们包含个人数据)之外,所有字段都是可选的。
- 文件中不应有空行
- 如果同一家公司有几个人,则需要为公司中的每个人设置一条线路,并在每条线路上提供公司特定的信息。
- 要导入文件,您必须将 EXCEL 文件保存为 .CSV(分号分隔符)格式。 如果您使用的是 MAC,则必须选择“.CSV for WINDOWS”选项。
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免费潜在客户文件:客户文件的组织
收集的数据必须根据您想要使用的数据进行结构化和记录。 提示...保持简单和可操作
太多的信息会杀死信息……了解一切既无用也无利用价值,至少在开始时如此。 最好从简单开始,并随着您的需求增长而扩展您的数据库。
今天,您可以使用简单的工具来创建您的个性化文件,您可以咨询 更多想法请点击以下链接。
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设定切合实际的目标 启动您的客户数据库并将其传达给您的员工。 他们肯定会对如何最好地收集和使用所收集的信息提出意见和建议。
为了有效,一个 免费客户端文件 必须是活的而不是冷冻的。 记得定期更新和更新。 删除您认为已过时的数据(例如:不活动的电子邮件地址),但也删除拼写错误、重复项等。
另一方面,通过填写缺失的数据来丰富您的客户档案。 随着时间的推移,取决于您的业务发展或 微型企业,添加新的数据类型(永远不会陷入超载!)。
为了更加高效, 免费的excel客户端文件模板 然后可以导入到不同的 客户关系管理软件 像 Adobe Campaign 或 Zoho ...
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