✔️ 2022-04-30 04:56:00 – 巴黎/法国。
Netflix 并没有度过最好的时光。 在其最新的季度业绩中宣布了十年来的首次亏损（在其超过 200 亿的股票中，仅损失了 000 万，但非常具有象征意义），其股价仅在本周就在股市下跌了 200%。
这些天来，反应很多，首先是公司本身，它宣布将研究一项公开的计划——这是一件不同寻常的事情，但它一再否认——而且面对共享账户的迫害，它确实会坚持下去，当然扩展了一个模型，我们必须为此支付一点额外费用才能将我们的密码提供给我们家外的另一个用户。 在这里，我们将对此进行更多解释。
当然，外在反应也浮出水面，在许多情况下，为服务于世界末日的基调 流. 尽管它的经济一直是建立在花费和投资大量资金来创造产品并保持增长的基础上，但它也给人的印象是，有很多人在等着看红巨星。挠痒痒的。 只有时间会告诉我们未来会发生什么，以及这次打击是否如此沉重，或者它是否被其国际扩张所弥补. 目前，Netflix 预计下一季度将增加 2 万受害者。
事实是，与所有公司一样，Netflix 也经历了越来越糟糕的时期，包括濒临破产的时期。 这就是 Netflix 联合创始人马克·兰道夫在他的书《永远行不通：Netflix 的诞生和伟大创意的力量》中讲述的方式，这种情况 在 2000 年代初，Blockbuster 接近结束对该公司的收购 后来破产的庞大的视频库链。
但这不是唯一的场合。
Qwikster：另一次 Netflix 股票崩盘
我们回到 2011 年，当时 Netflix 仍然更像是一家 DVD 邮寄公司，而不是一家基于内容的公司。 流. 当时，Netflix 正在试验 流 三年来，其当时的首席执行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）知道这就是未来。 随着视频在 流，Netflix 可以将电影和电视推向世界，正如 2010 年在加拿大开始做的那样，加拿大是 Netflix 进入美国以外的第一个国家。
但是， 黑斯廷斯在 2011 年 XNUMX 月突然宣布时是错误的（至少这是其股东的解释）与所有建议相反 Netflix 将拆分其 DVD 租赁业务 流.
而不是每月支付 10 美元的 DVD 租赁费和 流 无限制，想要这两种服务的客户必须为两种不同的计划付费，每一种的起价为 7,99 美元，或两种服务的起价为 15,99 美元。 “随着这一变化，Netflix 将不再提供包括 流 和邮寄 DVD。 »Netflix 在新闻稿中直截了当地宣布了这一消息。
股价最初创下 42 美元的历史新高，因为投资者被此举可能产生的每位订户额外收入所吸引。 但两年多后股价不会达到这个水平。 订户很快表达了他们对 DVD 租赁——当时最大的业务——被剥夺了 流 一经请求。 双重计划意味着价格上涨了 60%。
“我搞砸了”……Qwikster，试图将 Netflix 分成两部分
两个月后，Netflix 股价下跌了一半，黑斯廷斯在一篇公司博客文章中解决了这个问题，为该战略的宣布方式道歉，然后加倍努力实施该计划。 该声明开头如下：
我搞砸了。 我欠大家一个解释。
过去两个月的反馈清楚地表明，许多成员认为我们在宣布将 DVD 和 流，以及价格变化。 这不是我们的本意，我表示最诚挚的歉意。
我们意识到 流 DVD-by-mail 正在成为两种截然不同的业务，具有非常不同的成本结构、不同的利益，需要以不同的方式进行营销，我们需要让每个业务以不同的方式发展和运营。 在我自豪地通过邮件邮寄 DVD 10 多年后，我很难写这篇文章，但我们认为这是必要的，而且会更好：几周后，我们将在“Qwikster”中更改我们 DVD 服务的名称”。
Netflix 首席执行官里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings)。 2011
这就是第二个错误是如何诞生的：一个新品牌的诞生， Qwikster，这将持续很少。
网站访问凭证、计费、评级和评论将不会与 流，声明补充说。 因此，如果同时拥有这两种服务的客户需要更改其帐单或联系信息，他们将需要在两个地方这样做。 您对 Qwikster 的评分和评论不会出现在 Netflix 上，反之亦然。
所有这些错误使 Netflix 当时损失了超过 800 名订阅者，其股价暴跌超过 000%。
该措施无助于安抚顾客和 不到一个月后，Netflix 取消了服务计划，留下了 DVD 和 流 分开。. 黑斯廷斯在后来的声明中说：“快节奏——Netflix多年来一直做得很好——和我们在这种情况下做的太快是有区别的。” 整个考验使公司在 800 年第三季度损失了大约 000 名美国用户，这是多年来的首次下降。 在接下来的几年里，预期的加息让投资者感到紧张。
在最后， Netflix 从这个年轻的错误中吸取了教训，在提高价格和计划突然改变方面变得更加聪明…… 至少到现在为止，再次失去订阅者可能需要您采取一些不舒服的步骤。
来源： 评论 新闻
不要犹豫，在社交网络上分享我们的文章，给我们一个坚实的推动力。 🍕
