Gotogate 是互联网上的在线旅行社,与 Opodo、Voyages SNCF、Opodo、MisterFly 类似。 该网站为互联网用户提供有吸引力的优惠。 在线航班预订网站承诺提供法国最便宜的机票之一。
Googate 是一家旅游公司,负责处理与假期相关的一切事务:酒店预订、航班、汽车租赁、活动组织……总之,您度过一个难忘的假期所需的一切! 但是,如果发生行程变更、航班取消、行李丢失……总之,旅行中可能发生的任何事情,它不承担任何责任。
在这篇文章中,发现 关于 Gotogate 网站、评论、联系方式、客户服务和退款的所有信息.
内容
什么是Gotogate?
Gotogate 是一个在线航班预订网站 它是 Flight Network Ltd 的一部分,后者是 Etraveli Group AB 旗下的一家在线旅行社。 Gotogate 在全球范围内提供具有竞争力价格的航班,并提供 24/7 的客户服务。 客户还可以利用在线预订的灵活性,只需点击几下即可更改或取消航班。
要在 Gotogate 上进行预订,首先必须确保使用正确的姓名和姓名(如护照上所示)预订机票。 机票不可转让,并且无法修改现有预订。 一旦付款,门票将无法退款或更改。
登记入住
出发前查看航空公司的网站,看看是否可以在线办理登机手续。 要注册,请使用 参考编号 您可以在旅行证件上找到。
如果您在预订时购买了我们的入住服务,我们将为您办理入住。
Gotogate 退款
如果您可以要求退款, Gotogate 可以代表您向航空公司提交退款申请. 如果请求被航空公司接受,并且一旦退款,Gotogate 将根据航空公司的政策和条款和条件处理您的退款,您可以查阅 ici. 金额将使用购买时使用的相同付款方式退还。
根据航空公司的截止日期,在向航空公司提交申请后,退款流程可能需要 2 到 8 周,在极端情况下甚至可能需要更长的时间。 如果您的预订涉及多名乘客,您通常可以选择仅修改其中一名乘客的预订。 您还可以通过为不同的乘客选择不同的日期来修改预订,前提是您遵守修改截止日期和标准。 确切的规则由每家航空公司定义。
Gotogate:我的帐户和我的预订
通过其官方网站 www.gotogate.fr,每位客户都可以 创建您的客户区, 咨询不同的住宿和旅行,在线索取免费报价,安全地在线预订旅行。
您可以在航空公司的网站 www.checkmytrip.com 或 www.tripcase.com 上找到更新的航班信息。您还可以在其中找到机票号码和航空公司的预订号码,每天 24 小时更新。预订后几小时。 作为客户,您有责任查看航空公司的网站或上述网站以获取最新的出港和入境航班时刻表。
Gotogate 评论
评价 | 备注 |
骗子和小偷!我们出发前一周,我们的回程航班(转机)被航空公司(土耳其航空公司)取消。 Gotogate 机构显然没有费心警告我们!!! 当我们联系他们寻求解决方案时,电话中的代理人很粗鲁。 他们首先要求我们等待 1 周,然后给他们回电话!!!!!!! 除了我们一周后要离开,坚持要他们找到我们的解决方案,以航空公司没有提供其他航班为借口拒绝。 这显然是完全错误的,因为在 GotoGate 网站上,仍有可用的航班。 当我们把谎言摆在他们面前时,他们打断了我们并回到队列中,队列持续了 30 分钟,然后才能够与某人交谈。 这是一个骗局! 如果您遇到问题,请确保他们不会为您提供任何帮助或为您提供替代方案。 他们会打你的脸,他们会告诉你这不是他们的问题,我们甚至会建议你在不保证找到回程航班的情况下乘坐飞机!缺乏专业精神,不尊重,小偷! 你被警告了!!!!!! | 消极的 |
最优惠的价格感谢 Gotogate | 积极的 |
飞往塞舌尔的航班很快就找到了。 | 积极的 |
它总是很容易快速而且 - 亲爱的 | 积极的 |
以优惠的价格轻松快速地预订 | 积极的 |
糟糕的客户服务。 我的航班已被取消 我联系该机构以预订另一个航班:第一个操作员修改了我取消的航班并让我修改之前的航班,以便有一个不太重要的中途停留。 这是完美的,只是我从未收到过修改。 第二个接线员:他看到没有任何变化,只在删除的航班上让我更改,但1公斤的行李不再出现在我的预订中。第三个接线员为了纠正机票并尝试有一个航班不同的出发点减少中途停留。 他说好的,我为修改支付 2 欧元,这是正常的,但新机票仍然没有显示第 30 个航班的修改,也没有显示行李...... | 消极的 |
我预订了里斯本; 很容易找到我推荐的航班 | 积极的 |
如果您的航班没有取消,那么您很幸运,但是如果公司不幸取消了您的航班,我可以向您保证,您将永远不会再听到 goto gate 的消息,除了可悲的客户服务,不要做他们的工作,我敢甚至没有和你谈论退款,这是第一次也是最后一次我绝对不建议通过他们的网站预订,最好多付一点钱,但在出现问题时提供响应服务,这很明显不是他们的情况。 非常糟糕的体验 只是含糊地回答问题 关闭聊天甚至懒得回答你的问题,如果你不带头,他们自己也不知道他们在做什么,他们甚至不会警告你有问题与您的预订。 | 消极的 |
易于预订和有吸引力的价格GV | 积极的 |
非常易于使用的网站如此完美 | 积极的 |
预订非常有效。 | 积极的 |
清晰、快速且没有令人不快的价格惊喜!… | 积极的 |
即使我们不选择,显示的价格也不是最终价格。不提供超过10公斤的行李。 如果你想带着一个大手提箱长时间离开怎么办?! 但即使与其他航班比较器相比,价格也非常实惠 | 消极的 |
简单的流程和诱人的价格,我将更新这种体验。 | 积极的 |
很容易预订,而且价格合理!那么我们将看看接下来会发生什么! | 积极的 |
伟大的网站,没有额外的费用就在顶部! | 积极的 |
非常糟糕的服务。糟糕的沟通。你当面结束讨论。他们卖票,公司拒绝你登机。 | 消极的 |
我在 Gotogate 上买了飞往墨西哥的机票。 这个网站让我可以以无与伦比的价格购买机票。我很满意,我推荐这个网站。 | 积极的 |
很棒的预订网站。 我在这个网站上预订了我的航班,价格真的很有趣。 该网站非常清楚。 现金返还很快得到验证。 我建议 | 积极的 |
这个网站很适合以优惠的价格预订航班。 注意提供的不同选项,这些选项并不总是必不可少的,并且可能会增加价格。 | 积极的 |
该网站布局合理。 它提供比竞争旅游网站更便宜的价格。 即使是干飞,返现率也很有趣。 太糟糕了,它不提供假日券付款。 | 积极的 |
我在 gotogate 网站上买了去年夏天的机票,非常完美。 没问题,快速收到确认并立即返现。 如果你想在机票上省钱,我推荐这个网站。 | 积极的 |
很高兴能通过这个平台预订我的加拿大机票。 Air Transat 提供实惠的票价。 返现相对于门票价格来说是“低”的,但已经聊胜于无了。 因此,我建议通过 iGraal 通过 Gotogate 预订门票 | 积极的 |
总的来说,一切都很顺利,票会在几分钟内自动获得。 另一方面,如果您需要申请退款,就像在其他低成本旅行社一样,我们会尽量向您收取手续费。 | 积极的 |
我对 GotoGate 提供的服务非常满意,这是我的航班第一次花费这么多钱。 没有航班变更,尤其是在这个 Covid 期间,我们不断修改航班。 | 积极的 |
非常好的预订航班的网站,就质量和价格而言,它是最好的网站之一,我们在订单或旅行时都没有问题。我推荐给大家在暑假甚至寒假时使用。 | 积极的 |
多次提醒后不存在的售后服务,还有其他比较靠谱的竞品网站,我点过一次就最后一次了,不建议在这个网站上订,返现不是很有趣 | 消极的 |
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Gotogate 联系人
要联系 Gotogate,有几种方法。 为了发送投诉,该网站提供了一个特定的电子邮件地址。
- Adresse电子邮件: customerservice@gotogate.support
- 电话:+33 183 790 009。
如果您想以书面形式提出投诉,请不要犹豫,邮寄到以下地址: OY SRG 芬兰 AB (Gotogate), PL 720, 00101 赫尔辛基, 芬兰. 对于这种联系方式,请记住通过挂号信发送您的邮件,并在可能的情况下确认收到。
注意。 与旅行服务的实际执行有关的任何问题、评论或投诉应直接向与您签订相关旅行服务合同的相关服务提供商(旅行社、航空公司、保险公司、汽车租赁公司、酒店)提出。 另请参阅第 11 节,了解您在欧盟法规下的权利。
免费电话
如果您已向 Gotogate 客户服务提交投诉,但您对回复不满意:您可以在其网站上联系旅游和旅游调解 mtv旅游网 或邮寄 MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17。