法赫里·K。
今天，当我们与您谈论电子商务网站时，某些名称是必不可少的。 Cdiscount 市场就是这种情况。 为了达到现在的水平，纯玩家自1990年代后期成立以来，经历了多次考验。
近年来，电子商务在法国呈爆炸式增长，尤其是自 COVID-19 大流行以来。 根据来自 电子商务和远程销售联合会 (FEVAD)，该行业的收入在 35,7 年第二季度达到 2022 亿欧元，与 10 年同期相比增长 2021%。
Cdiscount 是该业务领域的主要参与者之一。 尽管它没有充分利用电子商务的快速增长，但它已经设法稳定了数字，尽管 9,9年上半年业务量较2022年下降2021%. Cdiscount 是如何运作的？ 关于这家法国电子商务巨头，您需要了解什么？ 解密。
内容
Cdiscount的历史
现在是十二月 1998年法国公司成立 在 Christophe 和 Nicolas Charle Hervé 兄弟的倡议下。 在早期，该平台仅用于销售二手 CD 和 DVD。 三年后，即 2001 年，该公司扩大了业务范围，以便能够销售技术产品。
2007 年，它的目录中包括家用电器，以及装饰、家具（2008 年）、游戏和儿童用品（2009 年）。 品牌首家实体店在波尔多开业. 然后，它提供了一系列已经在其网站上销售的畅销书。
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Casino收购Cdiscount
由于2000， 赌场集团 入股Cdiscount资本。 2008年，他持有79,6%的股份。 2011 年，Casino 收购了该网站的创始兄弟。 本组 然后成为公司99,6%的资本所有者。
市场
2011 年 XNUMX 月，Casino 和 Cdiscount 为第三方建立了市场。 这是 特玛 市场. 目标是扩大产品线并增加公司的收入。 值得一提的是：2011 年，Cdiscount 实现了超过 XNUMX 亿欧元的营业额。
新业务扩展
后来，在 2016 年，Cdiscount 包括专门针对移动电话的服务，以及电力（2017 年）、旅行（2018 年）和医疗（2019 年）。 二手车于 2021 年 XNUMX 月通过 Cdiscount 二手车. 该项目是与 PNB Paribas 集团的子公司 Arva 合作进行的。 有关信息， Cdiscount 二手车 专门出租公司车辆。 它还转售使用不足 5 年的二手车。
Cdiscount Marketplace：它是如何运作的？
如今，凭借其 Marketplace，Cdiscount 已成为法国第二大电子商务网站。 存在 10 年后，外部卖家可以在那里销售他们的产品。 其政策主要基于低价和支付便利。
事实上，这家法国公司是法国访问量最大的网站之一，平均每月有 8 到 11 万独立访问者。 其产品分为40多个类别。
Cdiscount上的交易
在其 Marketplace 中，Cdiscount 使用 FIA-net 和 3D Secure 系统。 它们用于保证客户进行的所有交易的安全性。 后者，当他们是会员时，有可能利用几个优势，例如分四期付款，而不会影响卖家。
存储
就卖家而言，他们可以使用公司提供的履行服务。 具体来说，它使他们免去了存储货物以及包装和交付的麻烦。
更重要的是：这家法国公司负责客户退货。 此外，卖家将物流委托给Cdiscount。 因此，他可以专注于销售、客户忠诚度和营业额优化。
强大的广告和媒体影响力
Cdiscount 上的卖家可以利用其主机的广告能力。 事实上，该品牌在社交网络上非常活跃。 它还投资于在电视上播放的广告。
无限 Cdiscount 计划：它是什么？
Cdiscount at will 是公司提供的一项特殊计划，每年 29 欧元。 在实践中，它可以让客户减少交货时间并享受其他一些好处，例如独家促销。 Cdiscount会员也可以随意使用促销代码，但不仅如此。
快递，无限制和免费送货
如果在下午 14 点之前购买任何商品，Cdiscount 会员可以在第二天随意收到该产品，无论他们在法国的居住地如何。
全年促销
优惠码专供Cdiscount会员随意保留。 它们使他们能够全年利用有吸引力的市场促销活动。
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Cdiscount 家庭计划
会员也可以使用Cdiscount Family。 这项服务让您可以从“无与伦比”部分中的家居用品独家促销中受益。 折扣还包括玩具、尿布、早教配件以及其他适合不同年龄段的产品。
客户支持
Cdiscount电子商务网站的会员可以随意受益于公司的支持。 因此，他们将在管理订单和已收到的产品方面得到支持。
Skypod，这些负责管理 Cdiscount 仓库的机器人
为了优化其在 Cestas 市的仓库管理， Cdiscount 与 Exotec Solutions 合作部署了 30 个 Skypod 机器人。 后者能够提货。 他们还可以在最大高度为 10 米的货架上运输和储存装有产品的板条箱。
Cdiscount 如何使用人工智能来改善其服务？
人工智能允许 Cdiscount 电子商务网站改进为客户提供的服务。 考虑到这一点，这家法国公司广泛使用 机器学习 改进和更新产品描述。 人工智能还允许它个性化客户的用户体验，特别是在产品推荐方面。
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这里 人工智能分析互联网用户的行为（浏览、访问最多的类别等），为他们提供与他们感兴趣的领域相对应的产品。 更重要的是：Cdiscount Marketplace 机器人可以为客户提供适合其消费者资料的个性化促销。
