איז עס אַ וועג צו באָטל מאַכן סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר? מיר האָבן אַלע געווען דאָרט - לאָעט פּלייסינג אונדזער סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר, נאָר צו פאַרשטיין מאָומאַנץ שפּעטער אַז מיר האָבן געמאכט אַ גרייַז אָדער געביטן אונדזער מחשבות. אָבער ניט מורא, ז'אבא ענטוזיאַסץ! אין דעם קאַפעינאַטעד זוכן פֿאַר ענטפֿערס, מיר ונטערטוקנ זיך אין דער וועלט פון סטאַרבאַקס מאָביל אָרדערינג און ופדעקן די אמת הינטער קאַנסאַלינג אָדער מאָדיפיצירן דיין סדר. אַזוי כאַפּן דיין באַליבסטע גלעזל פון דזשאָו און לאָזן אונדז נאַוויגירן די ינס און אַוץ פון די סטאַרבאַקס מאָביל אָרדערינג סיסטעם צוזאַמען!
פֿאַרשטיין סטאַרבאַקס מאָביל אָרדערינג
אַרומנעמען די דיגיטאַל רעוואָלוציע אין דיין פינגגערטיפּס מיט די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ, אַ קאַטינג-ברעג כידעש דיזיינד צו באַזאָרגן צו די שנעל-פּייסט לייפסטיילז פון קאַווע אַפישאַנאַדז. די אַפּ איז אַ ביקאַן פון קאַנוויניאַנס, אַלאַוינג איר צו שפּרינגען די קיוז און באַוואָרענען דיין קאַפין פאַרריכטן מיט בלויז אַ ביסל טאַפּס אויף דיין סמאַרטפאָנע. ימאַדזשאַן די באַסלינג גאסן אויף אַ מאנטאג מאָרגן, אַלעמען ראַשינג צו אָנהייבן זייער טאָג, און דאָרט איר זענט עפערטלאַסלי סקיפּינג די שורה און כאַפּן דיין פערזענליכען ברו, אַלע דאַנק צו די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ.
אַזוי עס אַרבעט: איר קאַטער די אַפּ, וואָס גלייך באַגריסן איר מיט זיין באַניצער-פרייַנדלעך צובינד. א צאַפּן אויף די וויבראַנט "אָרדער" ייקאַן ריווילז אַ וועלט פון ברירות - יעדער נומער ווארטן צו זיין טיילערד צו דיין פּינטלעך געשמאַק. צי עס איז אַן עקסטרע שאָס פון עספּרעסאָ אין דיין לאַט אָדער אַ מילכיק-פריי פאַרטרעטער, קוסטאָמיזאַטיאָן איז די האַרץ פון דעם דיגיטאַל אָרדערינג דערפאַרונג. לייג דיין קוראַטעד סעלעקציע צו די וואָגן, און דעמאָלט קלייַבן דיין בילכער סטאַרבאַקס אָרט פֿאַר פּיקאַפּ.
די אַפּ ניט בלויז גוידעס איר דורך די אָרדערינג פּראָצעס אָבער אויך האלט איר ינפאָרמד וועגן די עסטימאַטעד צייט דיין סדר וועט זיין גרייט. ניט מער געסינג שפּילערייַ אָדער וואַטשינג די מינוט טיקען אַוועק; איר קענען פּלאַן דיין אָנקומען מיט פּינטלעכקייַט. און ווי אַ סימן פון אַפּרישייישאַן פֿאַר עמברייסינג דעם מאָדערן אָרדערינג אופֿן, סטאַרבאַקס ריוואָרדז איר מיט שטערן פֿאַר יעדער קויפן געמאכט דורך די אַפּ, נאָך סוויטנינג די אָפּמאַך.
פֿאַר אַ סימלאַס דערפאַרונג, מאַכן זיכער דיין צאָלונג איז גאַנץ מיט אַ רעגיסטרירט סטאַרבאַקס קאָרט אין די אַפּ. געדענקט, די באַריסטאַס קענען בלויז קומען אין קאַמף אַמאָל דיין צאָלונג איז באקומען. ונטער איז אַ טיש סאַמערייזינג די שליסל פאקטן וועגן Starbucks רירעוודיק אָרדערינג:
שטריך | באַשרייַבונג |
---|---|
מאָביל אַפּ | אַן גרינג-צו-נוצן פּלאַטפאָרמע פֿאַר פּלייסינג אָרדערס אויף די גיין. |
קוסטאָמיזאַטיאָן | פּערסאַנאַלייז דיין טרינקען און עסנוואַרג אָרדערס צו דיין ייבערהאַנט. |
אָרט סערוויסעס | געבן צו געפֿינען נירביי סטאָרז און אויסקלייַבן דיין פּיקאַפּ אָרט. |
סדר און צאָלונג | לייג זאכן צו וואָגן און באַצאָלן מיט דיין רעגיסטרירט סטאַרבאַקס קאָרט. |
ריוואָרדז | פאַרדינען שטערן פֿאַר יעדער רירעוודיק סדר, ימפּרוווינג קונה לויאַלטי. |
סדר גרייטקייַט | באַקומען אַן עסטימאַטעד וואַרטן צייט פֿאַר ווען דיין סדר וועט זיין גרייט. |
ווי דער אַראָמאַ פון פריש ברוד קאַווע לינגגערז אין די לופט, די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ הבטחות צו ראַפינירן דיין קאַווע דערפאַרונג. כאָטש די קאַנוויניאַנס איז אַנפּעראַלעלד, עס איז וויכטיק צו טאָן אַז אַמאָל דיין סדר איז געשטעלט, עס איז שטעלן אין שטיין - עס איז קיין קער צוריק, קיין קאַנסאַליישאַנז, קיין מאָדיפיקאַטיאָנס. אַזוי, פאַרזיכערן אַז דיין סאַלעקשאַנז זענען ווי גאנץ ווי די קאַווע איר אַדאָר איידער פיינאַלייז דיין סדר.
ווען מיר דעווע דיפּער אין די נואַנסיז פון די סטאַרבאַקס רירעוודיק אָרדערינג סיסטעם אין די פאלגענדע סעקשאַנז, האַלטן אין זינען די פּאַשטעס און עפעקטיווקייַט עס ברענגט צו דיין טעגלעך רוטין. צי איר זענט אויף די וועג צו אַרבעטן אָדער איר דאַרפֿן אַ מיטאָג-מיר-אַרויף, די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ איז דיין אַליירט אין קאַנגקערינג דעם טאָג, איין זופּן אין אַ צייט.
די כאַפּן: קיין סדר קאַנסאַליישאַן אָדער מאָדיפיקאַטיאָן
ימאַדזשאַן די קאַנוויניאַנס פון רירעוודיק אָרדערינג: אַ ביסל טאַפּס אויף דיין מיטל און דיין באַליבסטע סטאַרבאַקס טרינקען איז גרייט צו זיין פּיקט אָן די וואַרטן. אָבער, עס איז אַ קריטיש אָפּשאַצונג צו דעם פּאָנעם פלאָלאַס סיסטעם. אַמאָל איר באַשטעטיקן דיין סדר דורך די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ, די אָפּמאַך איז געחתמעט. עס איז קיין קער צוריק, קיין צווייטע גיכער. די אוממיוטאַבאַל פּאָליטיק מיטל אַז קיין מיסטייקס געמאכט בעשאַס די סדר פּראָצעס זענען לעצט.
צי עס איז אַ צופאַל סעלעקציע פון אַ ניט-בילכער קראָם אָרט אָדער אַן ימפּאַלסיוו טרינקען ברירה וואָס איר האָט ריקאַנסידערד, די סטאַרבאַקס אַפּ קען נישט אַקאַמאַדייט ענדערונגען נאָך קויפן. דעם שטרענג ניט-קאַנסאַליישאַן, קיין-מאָדיפיקאַטיאָן הערשן קענען זיכער כאַפּן קאַסטאַמערז אַוועק-היטן, לידינג צו פּאָטענציעל אומצופרידנקייט און ינקאַנוויניאַנס.
פארוואס אַזאַ שטרענגקייט? די פּאָליטיק איז מסתּמא אין פּלאַץ צו ענשור אַ סטרימליינד און עפעקטיוו אָפּעראַציע אין סטאַרבאַקס 'שנעל-פּייסט סוויווע. מאָדיפיצירן אָרדערס קען צעשטערן די וואָרקפלאָוו, קאָזינג דילייז און צעמישונג. פארשטאנד פון דעם סייכל קען נישט גאָר יז די פראַסטריישאַן, אָבער עס גיט ינסייט אין די אַפּעריישאַנאַל טשאַלאַנדזשיז אַז אַזאַ בייגיקייַט קען זיין.
פונדעסטוועגן, די ינאַביליטי צו באָטל מאַכן אָדער מאָדיפיצירן אַ סדר איז נישט אָן זיין ריפּערקוסשאַנז. עס קען פירן צו ווייסטאַד פּראָדוקטן און רעסורסן אויב אַ קונה באַשלאָסן נישט צו נעמען אַ סדר רעכט צו אַ גרייַז. עס אויך ריקווייערז ניצערס צו טאָפּל טשעק זייער סאַלעקשאַנז און קלייַבן-אַרויף פרטים מאַטיקיאַלאַסלי איידער קאַנפערמינג זייער קויפן.
אין דער געשעעניש אַז איר געפֿינען זיך סאַדאַלד מיט אַ אַנוואָנטיד סדר, אַלע האָפענונג איז נישט פאַרפאַלן. כאָטש די אַפּ קען נישט לאָזן קאַנסאַליישאַנז, איר קענען דערגרייכן סטאַרבאַקס קונה דינסט קען צושטעלן אַ לייזונג. זיי זענען באַוווסט פֿאַר זייער היסכייַוועס צו קונה צופֿרידנקייט און קענען פאָרשלאָגן רעמאַדיז אויף אַ פאַל-ביי-פאַל יקער.
עס איז יקערדיק פֿאַר ניצערס פון די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ צו זיין אַווער פון דעם באַגרענעצונג און פּלאַן אַקאָרדינגלי. כאָטש די קאַנוויניאַנס און ריוואָרדז זענען שעפעדיק, די פעלן פון בייגיקייַט אין סדר ענדערונגען ריקווייערז אַ אָפּגעהיט און באַטראַכט צוגאַנג ווען איר שטעלן דיין רירעוודיק סדר.
ווען איר נאַוויגירן די וועלט פון רירעוודיק אָרדערינג, געדענקען דעם שליסל פונט: אָפּשאַצן דיין סדר ונ דורך איידער איר שלאָגן די לעצט באַשטעטיקונג. א מאָמענט פון טאָפּל-קאָנטראָלירונג קען ראַטעווען איר פון די יבעריק דרוק פון אַ אַנאַלטעראַבאַל גרייַז.
מייַן פערזענלעכע דערפאַרונג
איך בין באַקינג אויף מיין סטאַרבאַקס רייזע, איך איז געווען ינטייסט דורך די פאַרגעניגן פון קאַנוויניאַנס אַז די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ צוגעזאגט. די פיייקייט צו בייפּאַס קיוז און געשווינד כאַפּן מיין באַליבסטע לאַטיי איז געווען אַ שפּיל-טשאַנגער. אָבער, איך באַלד געפּלאָנטערט די רידזשידאַטי פון די סיסטעם ערשטער האַנט.
אין אַ פאַרנומען אָפּרוטעג, איך כייסטאַלי געשטעלט מיין סדר דורך די אַפּ, נאָר צו פאַרשטיין מאָומאַנץ שפּעטער אַז איך האָבן אויסגעקליבן די אומרעכט קראָם. עס איז געווען אַ פּשוט גרייַז, אָבער די קאַנסאַקווענסאַז זענען באַלדיק. איך איז געווען פייסט מיט אַן אַנדיזייראַבאַל ברירה: עמבאַרק אויף אַ ימפּראַמפּטו פּאַסירונג צו אַ אַנינטענדיד דעסטיניישאַן אָדער פאַרלאָזן די פּרייַז פון מיין קאַפין פאַרריכטן. די אַפּלאַקיישאַן קיין קאַנסאַליישאַן פּאָליטיק איז געווען אַ שטרענג פאַקט איך געהאט צו קאַנפראַנט.
די דערפאַרונג געדינט ווי אַ טייַער דערמאָנונג צו מאַטיקיאַלאַסלי אָפּשאַצן מיין סדר איידער סאַבמישאַן. עס אויך כיילייטיד אַ פלאָ אין די סיסטעם וואָס קען לייכט פירן צו פראַסטריישאַן פֿאַר קאַסטאַמערז ווי מיר. דער אַוועק פון אַ שטריך צו מאָדיפיצירן אָדער באָטל מאַכן אַ סדר, אפילו אין אַ קורץ פֿענצטער פון צייט, פּעלץ ווי אַ פאַרזע אין אַן אַנדערש קונה-סענטריק דינסט מאָדעל.
ווי איך ווייד מיין אָפּציעס, איך קען נישט העלפן אָבער פאַרטראַכטנ זיך אויף סיטואַטיאָנס ווו אַזאַ ינפלעקסיביליטי קען פאַרשאַפן אפילו מער באַטייטיק ינקאַנוויניאַנס. וואָס אויב אַ דרינגלעך ענין איז אויפגעשטאנען אָדער אַ מיסקאָממוניקאַטיאָן אין די אָרדערינג פּראָצעס פארגעקומען? קוסטאָמערס קען פּאַטענטשאַלי סוף אַרויף מיט אַ סדר וואָס טוט נישט טרעפן זייער באדערפענישן, מיט קיין בריירע בנימצא.
טראָץ מיין קלעם, איך אויסדערוויילט צו זען עס ווי אַ לערנען געלעגנהייט. עס איז געווען אַ התגלות אַז אפילו אין אונדזער שנעל-פּייסט, טעכנאָלאָגיע-געטריבן וועלט, אַטענטיוונאַס צו דעטאַל בלייבט העכסט. אין ייַנטיילונג דעם פערזענלעכע אַנעקדאָט, איך האָפֿן צו געבן די וויכטיקייט פון סדר אַקיעראַסי און די וויסיקייַט פון די לימיטיישאַנז פון די אַפּ, צו ענשור אַז אנדערע קענען נאַוויגירן זייער רירעוודיק אָרדערינג דערפאַרונג מיט מער בטחון.
מיט יעדער צאַפּן אויף די אַפּ, מיר מוזן געדענקען צו פּויזע און רעצענזיע. נאָך אַלע, אין דער וועלט פון רירעוודיק אָרדערינג, עס איז קליין פּלאַץ פֿאַר טעות, און די פּרייַז פון אַ האַסטי צאַפּן קען זיין מער ווי בלויז די פּרייַז פון דיין טרינקען.
וואָס אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט דיין סדר?
סטאַרבאַקס שטאָלץ זיך מיט דעליווערינג ניט בלויז קאַווע, אָבער אַן יקסעפּשאַנאַל דערפאַרונג מיט יעדער גלעזל. אָבער, די נסיעה פון טאַפּינג די אַפּ צו דיין ערשטער זופּן קען מאל שלאָגן אַ זעץ. אויב דיין סדר טוט נישט טרעפן דיין עקספּעקטיישאַנז אָדער אויב עס איז געווען אַ מישן-אַרויף, סטאַרבאַקס אָפפערס אַ קונה-פרייַנדלעך לייזונג. איר האָבן די מאַכט צו שטעלן די טינגז רעכט מיט אַ פּשוט שמועס מיט די באַריסטאַס.
עס איז אַ פּשוט פּראָצעס: צוגאַנג די מאַנשאַפֿט, דערקלערן וואָס האט נישט גאַנץ שלאָגן די ציל, און זיי וועלן רימייק דיין סדר גלייך, ינשורינג דיין צופֿרידנקייט אָן קיין נאָך אָפּצאָל. די פּאָליטיק אַנדערקאָרז סטאַרבאַקס ס היסכייַוועס צו קונה צופֿרידנקייט און זייער ווילינגנאַס צו גיין די עקסטרע מייל פֿאַר דיין שליימעסדיק געטראַנק אָדער מאָלצייַט.
כאָטש די פּאָליטיק טוט נישט אַדרעס די ינאַביליטי צו באָטל מאַכן אָדער מאָדיפיצירן אָרדערס נאָך באַשטעטיקונג, עס גיט אַ זיכערקייַט נעץ פֿאַר קוואַליטעט און צופֿרידנקייט ישוז. אזוי, אויב דיין עספּרעסאָ פעלן דעם שטאַרק טאַם אָדער דיין לאַט איז נישט גאַנץ ווי פּינע ווי איר ווי עס, זיין אַשורד אַז דיין קאַנסערנז וועט זיין באגעגנט מיט אַ אָפּרופיק און אַקאַמאַדייטינג דינסט. געדענקט, עס ס ניט נאָר וועגן רעקטאַפייינג אַ טרינקען, עס ס וועגן פּראַזערווינג די סטאַרבאַקס דערפאַרונג אַז קאַסטאַמערז אָפיטן.
אָבער, האַלטן אין מיינונג אַז די פּאָליטיק אַפּלייז צו קוואַליטעט קאַנסערנז און קען נישט פאַרברייטערן צו ערראָרס אין סדר סעלעקציע אָדער פּיקינג פּלאַץ מיסטייקס. דער בעסטער פיר איז שטענדיק טשעק דיין סדר דעטאַילס איידער איר באַשטעטיקן דיין קויפן אויף די אַפּ. פונדעסטוועגן, אויב איר געפֿינען זיך מיט אַ געטראַנק וואָס טוט נישט ציטער דיין געשמאַק באַדז, טאָן ניט קווענקלען צו דערגרייכן די פרייַנדלעך סטאַרבאַקס שטעקן וואָס זענען דאָרט צו מאַכן דיין טאָג בעסער.
עס איז קיין ווונדער וואָס סטאַרבאַקס האלט צו זיין אַ באַליבסטע: זיי פֿאַרשטיין אַז די ווערט פון זייער דינסט איז ווי וויכטיק ווי די קוואַליטעט פון זייער קאַווע. זייער צוגאַנג צו קונה צופֿרידנקייט איז ניט נאָר וועגן די פּאָליטיק; דאָס איז אַ פילאָסאָפיע ינגריינד אין זייער דינסט קולטור.
ריפאַנדז אויף סטאַרבאַקס מאָביל אָרדערס
ענגיידזשינג מיט די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ ברענגט אַ סימלאַס קאַווע-בייינג דערפאַרונג צו דיין פינגגערטיפּס, אָבער וואָס כאַפּאַנז ווען עס קומט צו ריפאַנדז? בשעת סטאַרבאַקס' צוריקקער פּאָליטיק פֿאַר קאָנסומאַבלעס ווי עסנוואַרג און טרינקען בלייבט אַ ביסל פון אַ גרוי געגנט, די פירמע יקסטענדז אַ מער טראַנספּעראַנט צוגאַנג צו סחורה קערט. אויב איר געפֿינען זיך די ימפּולס קויפן פון אַ מנהג סטאַרבאַקס טאַמבלער אָדער אַ זעקל פון פּרעמיע קאַווע בינז, זיין אַשורד אַז אַ צוריקצאָל מעקאַניזאַם איז אין פּלאַץ.
צו אָנהייבן אַ סחורה צוריקקער, עס איז קריטיש צו האַלטן דיין אָריגינעל קויפן קאַבאָלע. דאָס אַקערז ווי דיין דערווייַז פון קויפן און איז יקערדיק פֿאַר די צוריקצאָל פּראָצעס. סטאַרבאַקס פּאָליטיק סטיפּיאַלייץ אַז זאכן מוזן זיין אומגעקערט אין אַ 60-טאָג פֿענצטער פון די דאַטע פון קויפן. אַדכירינג צו דעם טיימפריים איז יקערדיק פֿאַר אַ מצליח צוריקצאָל.
ריפאַנדז זענען פּראַסעסט ניצן די אָריגינעל פאָרעם פון צאָלונג, ינשורינג אַז די געלט זענען אומגעקערט צו איר דורך די זעלבע אופֿן איר געוויינט צו קויפן. אָבער, עס איז וויכטיק צו טאָן אַז פּערטשאַסיז געמאכט מיט סטאַרבאַקס קאַרדס אָדער דורך PayPal זענען אויסנעמען צו דעם הערשן. אויב דיין אָריגינעל צאָלונג איז געמאכט דורך איינער פון די מעטהאָדס, אָלטערנאַטיוו צוריקצאָל אָפּציעס וועט זיין צוגעשטעלט. די ספּעסיפיקס פון די אַלטערנאַטיוועס זענען נישט דיטיילד, אָבער קאַסטאַמערז קענען דערוואַרטן גיידאַנס פון סטאַרבאַקס קונה סערוויס פארשטייערס צו נאַוויגירן דעם סצענאַר.
די פּאָליטיק אָפפערס אַ שיכטע פון זיכערהייט און ריאַשוראַנס ווען בייינג דורך די סטאַרבאַקס אַפּ, ספּעציעל פֿאַר די וואס ינוועסטירן אין סטאַרבאַקס סחורה. וויסן אַז איר האָבן די אָפּציע צו יבערקלערן אַ קויפן און באַקומען אַ צוריקצאָל קענען מאַכן די שאַפּינג דערפאַרונג מער באַקוועם און דרוק-פריי. אָבער, די קלעריטי פון די פּאָליטיק אויף סחורה שטייט אין אַ שטרענג קאַנטראַסט צו די אַמביגיואַטי אַרום ריפאַנדז אויף עסנוואַרג און טרינקען אָרדערס, וואָס בלייבט אַ דייַגע פֿאַר קאַסטאַמערז וואָס נאַוויגירן רירעוודיק פּערטשאַסאַז.
ווי סטאַרבאַקס האלט צו יוואַלוו זייַן רירעוודיק אָרדערינג סיסטעם, טאָמער צוקונפֿט דערהייַנטיקונגען וועט אַדרעס די קאַנסערנז, פּראַוויידינג אַ פולשטענדיק און באַניצער-פרייַנדלעך צוריקצאָל פּאָליטיק וואָס ענקאַמפּאַסאַז אַלע פּראָדוקטן. אין דער דערווייל, אויב איר אָרדערינג אַ ניט-קאַנסומאַבאַל נומער, איר קענען טאָן דאָס מיט בטחון, ווייל איר וויסן אַז סטאַרבאַקס האט אַ קלאָר צוריקקער פּאָליטיק צו באַשיצן אייער קויפן.
וואָס כאַפּאַנז אויב איר טאָן ניט באַקומען דיין רירעוודיק סדר?
ימאַדזשאַן די קאַנוויניאַנס פון פּלייסינג דיין קאַווע סדר פֿון די טרייסט פון דיין היים אָדער ווען איר נאַוויגירן די מאָרגן קאַמיש. די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ אָפפערס דעם סימלאַס דינסט, פּראַמאַסינג דיין באַליבסטע ברו וועט זיין גרייט ביי דיין אָנקומען. אָבער וואָס אויב דיין פּלאַנז טוישן אַניקספּעקטידלי און איר קענען נישט באַקומען צו די קראָם צו זאַמלען דיין סדר? וואָס ווערט פון די טרינקען קראַפטעד אין דיין נאָמען?
ווען איר נוצן די סטאַרבאַקס אַפּ צו שטעלן דיין סדר, דאָס איז דער דיגיטאַל עקוויוואַלענט פון בייינג אַ מאַמאָשעסדיק נומער. דיין סדר איז לינגקט צו דיין צאָלונג, וואָס איז פּראַסעסט גלייך, און אַ באַריסטאַ סטאַרץ פּריפּערינג דיין טרינקען מיט זאָרג. די אַפּ וועט פלייסיק געבנ צו וויסן איר מיט אַ שטופּן אָנזאָג ווען דיין סדר איז גרייט, אָבער אויב איר קענען נישט קלייַבן עס אַרויף, סטאַרבאַקס האלט עס ווי אַ געענדיקט טראַנסאַקטיאָן. דעם מיטל אַז די פּרייַז פון די אַנקליימד געטראַנק וועט נישט זיין ריפאַנדיד צו דיין חשבון.
די פּאָליטיק אַנדערקאָרז די וויכטיקייט פון זיין זיכער וועגן דיין סדר איידער איר באַשטעטיקן עס אויף די אַפּ. טיי מען קען נישט צוריק באקומען די געלט די נאַטור פון רירעוודיק אָרדערס איז אַ קריטיש באַטראַכטונג פֿאַר קאַסטאַמערז אויף די גיין. עס איז אַ דערמאָנונג צו טאָפּל טשעק דיין פּלאַן און דיין סדר איידער איר טאַפּינג די לעצט באַשטעטיקונג קנעפּל.
כאָטש עטלעכע קען געפֿינען די פּאָליטיק אַנפערגיווינג, עס ינשורז אַז באַריסטאַס זענען נישט לינקס מיט די אַנסערטאַנטי צי צו צוגרייטן אַ סדר וואָס קען נישט זיין פּיקט אַרויף אָדער נישט. פֿאַר סטאַרבאַקס, דאָס איז אַ וועג צו האַלטן עפעקטיווקייַט און ויסמיידן די וויסט פון רעסורסן. אָבער, פֿאַר קאַסטאַמערז, עס פּאָוזיז אַ ריזיקירן פון לוזינג אויס אויף זייער ינוועסמאַנט אויב די צושטאנדן פאַרמייַדן זיי פון ריטריווינג זייער קויפן. עס איז אַ יידל וואָג צווישן אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט און קונה בייגיקייט.
געגעבן די קאַנסטריינץ, עס איז קעדייַיק צו שטעלן אַ סדר בלויז ווען איר זענט זיכער אַז איר קענען צוריקקריגן עס. פּלאַנירונג איז יקערדיק, ספּעציעל ווען איר נוצן די סטאַרבאַקס רירעוודיק אַפּ, וואָס איז דיזיינד צו פאָרשלאָגן אַ סטרימליינד און באַקוועם דינסט צו זיין יוזערז. אַזוי, ווייַטער מאָל איר זענט געפרואווט צו צאַפּן דיין וועג צו אַ שנעל קאַווע פאַרריכטן, נעמען אַ מאָמענט צו ענשור אַז איר וועט זיין דאָרט צו הנאה עס.
געדענקט, כאָטש די רירעוודיק אָרדערינג סיסטעם איז אין פּלאַץ צו פאַרבעסערן די סטאַרבאַקס דערפאַרונג, עס אויך קומט מיט די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו פירן דיין אָרדערס. די אַפּ קען נישט פאָרשלאָגן ריפאַנדז פֿאַר אַנקליימד אָרדערס, אָבער עס ינשורז דיין געטראַנק איז געמאכט צו שליימעסדיק און אַווייטינג דיין אָנקומען ווי צוגעזאגט.
קען עמעצער אַנדערש באַקומען דיין רירעוודיק סדר?
טאַקע, די קאַנוויניאַנס פון רירעוודיק אָרדערינג אין סטאַרבאַקס יקסטענדז צו די מאָומאַנץ ווען איר קענען נישט מאַכן עס צו די קראָם צו קויפן דיין קויפן. צי איר האָט טעותי אויסגעקליבן אַ קראָם וואָס איז מייל אַוועק אָדער אַן אַנפאָרסין געשעעניש האלט איר טייד אַרויף, עס איז ניט דאַרפֿן צו אָפּזאָגן דיין פריש ברוד לאַט אָדער אַז דילעקטאַבאַל שטיק פון שטיקל ווארטן פֿאַר איר. Starbucks 'מאָביל אָרדערינג סיסטעם איז דיזיינד מיט בייגיקייט אין זינען, אַלאַוינג איר צו דעלאַגייט די פּיקאַפּ צו עמעצער איר צוטרוי.
נאָך קאַמפּליטינג די טראַנסאַקטיאָן מיט דיין סטאַרבאַקס קאָרט דורך די אַפּ, דער סדר איז גערעכנט ווי באַצאָלט, און אַזוי ווער עס יז קענען צוריקקריגן עס אויף דיין ביכאַף. דאָס איז אַ עדות צו די באַניצער-פרייַנדלעך פּאַלאַסיז וואָס סטאַרבאַקס ימפּלאַמאַנץ צו פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט. צי עס איז אַ גוטהאַרציקער קאָלעגע, אַ נאָענט פרייַנד אָדער אַ משפּחה מיטגליד אין דער געגנט פון דער קראָם, זיי קענען זיין דיין קאַפין העלד פֿאַר די טאָג.
צו ענשור אַ גלאַט כאַנדאָוווער, עס איז קעדייַיק צו צושטעלן דיין פּראַקסי מיט די סדר פרטים און דיין נאָמען, ווי עס שטייט אויף דעם סדר. דעם פּשוט שריט קענען פאַרמייַדן קיין מישן-אַפּס און גאַראַנטירן אַז דיין סדר גייט אין די רעכט הענט. דערצו, דערמאָנען זיי צו קאָנטראָלירן די סדר איידער איר פאַרלאָזן די קראָם, ווייַל דאָס איז דער בעסטער צייט צו אַדרעס די פּאָטענציעל דיסקרעפּאַנסיז.
עס איז וויכטיק צו געדענקען, אָבער, אַז דער צוגאַנג רילייז אויף די גוט אמונה און פּאָליטיק אַדכיראַנס פון די קראָם פּאַרטנערס. כאָטש עס איז קיין באַאַמטער לעגיטימאַציע פּראָצעס פֿאַר רירעוודיק פּיקאַפּס, עטלעכע סטאָרז קען פרעגן פֿאַר באַשטעטיקונג צו ענשור די זיכערהייט פון די סדר. דעריבער, געבן דיין פּראַקסי אַ קעפ-אַרויף וועגן דעם מעגלעכקייט קענען העלפן ויסמיידן קיין כייקאַפּס בעשאַס פּיקאַפּ.
מיט דעם קאַנוויניאַנס מדרגה, סטאַרבאַקס שטעלעס ווי אַ פירער אין די רירעוודיק סדר און פּיקאַפּ לאַנדשאַפט, צו פֿאַרשטיין די שנעל-פּייסט לייפסטיילז פון זייער קאַסטאַמערז. דאָס איז דער מין פון פאָרויס-טינגקינג וואָס האלט די קאַווע ריז אין די פאָרפראַנט פון קונה-סענטריק כידעש.
סאָף
די סטאַרבאַקס רירעוודיק אָרדערינג סיסטעם איז אַנדינייאַבלי אַ טעסטאַמענט צו די כידעש פון די סאָרט אין דעליווערינג סימלאַס קונה יקספּיריאַנסיז. זיין קאַנוויניאַנס און גיכקייַט האָבן רעוואַלושאַנייזד די וועג קאַווע ענטוזיאַסץ אָנטייל נעמען מיט זייער באַליבסטע בעוועראַגע שפּייַזער. אָבער, עס איז ימפּעראַטיוו פֿאַר יוזערז צו באַשטעטיקן די לימיטיישאַנז פון די סיסטעם, ספּעציעל אין די מעלוכע פון סדר בייגיקייט.
כאָטש די ינאַביליטי צו מאָדיפיצירן אָדער באָטל מאַכן אַ רירעוודיק סדר נאָך באַשטעטיקונג קען ויסקומען שטרענג, דאָס איז אַ האַנדל-אַוועק פֿאַר די עפעקטיווקייַט וואָס די סיסטעם גיט. די פּאָליטיק איז אין פּלאַץ צו ענשור אַז יעדער גלעזל פון קאַווע און צוגעגרייט פּראָדוקטן טרעפן די צוזאָג פון די סאָרט פון קוואַליטעט און עקספּעדיענסע. צו פאַרמינערן די ריזיקירן פון אַ אַנסאַטיספאַקטערי דערפאַרונג, סטאַרבאַקס יקסטענדז אַ האַנט דורך זיין קונה צופֿרידנקייט פּאַלאַסיז וואָס פאָרשלאָגן רעמאַדיז אַזאַ ווי סדר רימייקס אָן נאָך קאָס.
עס איז קריטיש פֿאַר סטאַרבאַקס אַפסיאָנאַדס צו קערפאַלי אָפּשאַצן זייער ברירות איידער איר שלאָגן די 'באַשטעטיקן' קנעפּל אויף די אַפּ. אָבער, אויב עס איז אַ סיבה פֿאַר אומצופרידנקייט, רוען אַשורד אַז סטאַרבאַקס היסכייַוועס צו קונה גליק פּריוויילז. אין ינסטאַנסיז ווו די פּראָדוקט טוט נישט טרעפן די דערוואַרט סטאַנדאַרדס, די באַריסטאַס זענען מער ווי גרייט צו מאַכן אן אנדער געטראַנק וואָס אַליינז מיט די גומען פון דער קונה.
אין עסאַנס, די רירעוודיק אָרדערינג סיסטעם איז אַ דינאַמיש ינטערפּליי צווישן טעקנאַלאַדזשיקאַל קאַנוויניאַנס און קאָנסומער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. דורך נעמען אַ מאָמענט צו טאָפּל-טשעק דיין סאַלעקשאַנז, איר קענען נאָכגעבן די פרייד פון סקיפּינג די שורה, אַשורד אין די וויסן אַז סטאַרבאַקס וואַלועס דיין דערפאַרונג און איז גרייט צו ענשור אַז יעדער זופּן איז ווי ריוואָרדינג ווי איר דערוואַרטן.
Starbucks 'פירמע אין רירעוודיק אָרדערינג איז אַ דרייסט סטרייד צו קייטערינג צו די מאָדערן לייפסטייל. ווען מיר פאָרזעצן צו נאַוויגירן דורך די יוואַלווינג לאַנדשאַפט פון דיגיטאַל באַדינונגס, דער צוגאַנג פון דעם קאַווע ריז סערוועס ווי אַ ביקאַן פֿאַר אנדערע צו נאָכפאָלגן, בלענדינג טעכנאָלאָגיע מיט טראדיציאנעלן קונה סערוויס פּרינסאַפּאַלז.
FAQ & פאָלקס פֿראגן
ק: קען איך באָטל מאַכן מיין סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר?
א: ניין, אַמאָל איר שטעלן דיין סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר, איר קענען נישט באָטל מאַכן אָדער מאָדיפיצירן עס.
ק: קען איך באַקומען אַ צוריקצאָל אויף מיין סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר?
א: יאָ, איר קענען באַקומען אַ צוריקצאָל אויף דיין סטאַרבאַקס רירעוודיק סדר. אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט דיין עסן און טרינקען, איר קענען מיטטיילן סטאַרבאַקס און זיי וועלן צופֿרידן רימייק דיין סדר אָן קיין פּרייַז. אָבער, די צוריקקער פּאָליטיק פֿאַר עסנוואַרג און טרינקען איז ומקלאָר.
ק: קען איך באַקומען מיין רירעוודיק סדר אָן צאָלונג?
א: ניין, איר קענען נישט באַקומען דיין רירעוודיק סדר אָן צאָלונג. סטאַרבאַקס 'באַריסטאַס קענען נישט צוגרייטן אַ סדר סייַדן צאָלונג איז געמאכט.
ק: ווי קען איך דערגרייכן סטאַרבאַקס אויב איך בין נישט צופֿרידן מיט מיין סדר?
א: אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט דיין טרינקען אָדער עסן, איר קענען דערגרייכן סטאַרבאַקס און זיי וועלן מאַכן עס רעכט.