אלץ געחידושט ווי פיל געלט סטאַרבאַקס רייקס אין יעדער טאָג? גרייט זיך צו זיין דערשטוינט ווען מיר ונטערטוקנ זיך טיף אין די קאַפין וועלט פון סטאַרבאַקס טעגלעך רעוועך. פון די מעזמערייזינג פיגיערז וואָס מאַכן דיין קין פאַלן צו די סיקריץ הינטער זייער הצלחה, דעם בלאָג פּאָסטן וועט לאָזן איר קרייווינג פֿאַר מער. אַזוי כאַפּן דיין באַליבסטע גלעזל פון דזשאָו און פאַרבינדן אונדז אויף אַ נסיעה צו ופדעקן פּונקט ווי פיל סטאַרבאַקס מאכט אַ טאָג. באַקומען גרייט צו האָבן דיין קאַפין-אַדיקטיד מיינונג בלאָון!
סטאַרבאַקס 'דיילי רעוועך: אַן איבערבליק
יעדער מאָרגן, ווען די זון פּיקס איבער די האָריזאָנט, אַ געזונט אָרקעסטרייטיד סימפאָניע פון גרינדערס און עספּרעסאָ מאשינען הייבט זיין טעגלעך פאָרשטעלונג אין סטאַרבאַקס סטאָרז אַרום דער גלאָבוס. דעם ניגון פון קאַווע-מאכן האט ברוד אַן ימפּרעסיוו פינאַנציעל פיט פֿאַר די קאַווע הויז ריז. באַוווסט פֿאַר קאַנסיסטאַנטלי הויך פאָרשטעלונג, סטאַרבאַקס אַסטאָונדס מיט אַ דורכשניטלעך טעגלעך רעוועך פון $ קסנומקס מיליאָן, אַ נומער בפֿרט פיואַלד דורך זיין געזונט אמעריקאנער מאַרק בייַזייַן.
ימאַדזשאַן, יעדער טאָג, דער עקוויוואַלענט פון אַ קליין לאַנד 'ס עקאנאמיע פּאַסיז איבער די קאָונטערס פון סטאַרבאַקס אין וועקסל פֿאַר פראָיד לאַטעס און עראַמאַטיק אמעריקאנער. מיט איבער 15,000 סטאָרז ווערלדווייד, די גרין יאַמ - מיידל עמבלעם פון די סאָרט איז געווארן אַ ביקאַן פֿאַר קאַווע ליבהאבערס, סיגנאַלינג אַ האַווען פון קאַפין און קהל.
אין די טעגלעך כאַסאַל פון לעבן, סטאַרבאַקס דינען ניט נאָר ווי אַ פּיטסטאַפּ פֿאַר אַ שנעל קאַפין פאַרריכטן אָבער ווי אַ טייל פון די טעגלעך ריטואַל פֿאַר מיליאַנז. דעם געוווינהייטן פּאַטראָן איז אַ שליסל ינגרידיאַנט אין די פינאַנציעל הצלחה פון די פירמע. צו ענקאַפּסולירן די באַטייַט פון די נומערן, באַטראַכטן די פאלגענדע טיש:
סטאַטיסטיק | ווערט |
---|---|
דורכשניטלעך טעגלעך רעוועך | $ קסנומקס מיליאָן |
זשאַליוזן ווערלדווייד | איבער קסנומקס |
עסטימאַטעד רעוועך פּער קראָם | $3,800 |
קאַפּס פון קאַווע סאָלד טעגלעך | קסנומקס מיליאָן |
נוץ גרענעץ פּער גלעזל | קסנומקס% |
יעדער קראָם, אַ קאָג אין די קאָלאָסאַל סטאַרבאַקס מאַשין, אַוורידזשאַגעס אַ טעגלעך ינטייק פון $3,800. די יחיד קאַנטראַביושאַנז לייגן אַרויף צו די סטאַגערינג גאַנץ טעגלעך רעוועך, ילאַסטרייטינג די אַמניפּרעסענסע פון די סאָרט און זיין ראָלע ווי אַ קאָרנערסטאָון פון די טעגלעך מאָל.
אין דעם ים פון טראַנזאַקשאַנז, אַ סטאַגערינג 8 מיליאָן טעפּלעך קאַווע זענען פארקויפט יעדער טאָג. ברעכן עס אַראָפּ, און איר וועט געפֿינען אַז יעדער סטאַרבאַקס אָרט סערוועס אַרום 500 טעפּלעך יעדער 24 שעה. געגעבן די 75% נוץ גרענעץ אויף יעדער גלעזל, אַ פּשוט קאַווע קויפן ווערט אַ קאַפּ אין די וואַסט אָקעאַן פון סטאַרבאַקס רעוועך, אַקיומיאַלייטינג צו בעערעך $ 138 פּער קראָם, טעגלעך.
כאָטש די פיגיערז פּיינט אַ בילד פון פינאַנציעל טריומף, זיי אויך פאַרטראַכטנ זיך די ריזיליאַנס און אַדאַפּטאַבילאַטי פון די סאָרט דורך פלאַקטשוייטינג עקאָנאָמיש לאַנדסקייפּס. פון די באַסלינג שטאָט עקן צו רויק סובורבאַן סטריפּס, סטאַרבאַקס האט וואָווען זיך אין די שטאָף פון טעגלעך לעבן, סערווינג ניט בלויז קאַווע, אָבער אַ קאָנסיסטענט און טרייסט דערפאַרונג.
ווען דער אָפּטיילונג יבערגאַנג אין די פיינער דעטאַילס פון סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל דערגרייכונגען, מען קען נישט העלפן אָבער ווונדער די פירמע 'ס רייזע פון אַ איין קראָם אין Seattle צו אַ גלאבאלע פּאַוערכאַוס. די געשיכטע פון סטאַרבאַקס איז ניט בלויז איינער פון בינז און ברעווס, אָבער פון סטראַטידזשיק וווּקס און די רילענטלאַס יאָג פון קריייטינג די שליימעסדיק גלעזל פֿאַר יעדער קונה, יעדער טאָג.
אַנראַוואַלינג סטאַרבאַקס 'דיילי רעוועך פּער סטאָר
די אַריטמעטיק פון הצלחה אין די באַסלינג סטאַרבאַקס סטאָרז איז אַ צונויפגיסן פון סטראַטידזשיק אָרט, אַ געזונט מעניו און אַ סאָרט וואָס רעזאַנייץ מיט מיליאַנז. יעדער קראָם פיעסעס אַ פּיוואַטאַל ראָלע אין די פירמע 'ס פינאַנציעל יקאָוסיסטאַם, קאַנטריביוטינג אין דורכשניטלעך אַ טעגלעך רעוועך פון בעערעך $3,800. דער ציפער, אָבער, איז נישט אַ סטאַטיק. עס רעפּראַזענץ אַ דורכשניטלעך וואָס ענקאַפּסאַלייץ די דייווערסיטי פון סטאַרבאַקס קראָם פּערפאָרמאַנסיז, וואָס קענען וואַקלענ זיך באזירט אויף סיבות אַזאַ ווי דזשיאַגראַפיקאַל פּאַזישאַנינג, סיזאַנאַל פאָדערונג און היגע עקאָנאָמיש קליימיץ.
Starbucks 'אָפפערס זענען מער ווי קאַווע. זייער מעניו כולל אַ פאַרשיידנקייַט פון עסנוואַרג זאכן, ריינדזשינג פון בייקט סכוירע צו סאַנדוויטשיז, און אַ מענגע פון סחורה ווי מאַגז און טאַמבאַלז. די נאָך פּראָדוקטן באַרייַכערן די קונה דערפאַרונג און ביישטייערן באטייטיק צו טעגלעך פארקויפונג. אין עטלעכע פּרעמיע לאָוקיישאַנז, ווו פֿיס פאַרקער איז העכער און דיספּאָוזאַבאַל ינקאַמז זענען גרעסער, טעגלעך רעוועך נומערן קענען שוועבן געזונט העכער די דורכשניטלעך, וואָס ריפלעקס די פיייקייט פון די סאָרט צו כאַפּן מאַרק טיילן אין פאַרשידענע דעמאָגראַפיקס.
די פירמע 'ס ינאַווייטיוו פאָר-דורך און רירעוודיק סדר באַדינונגס אויך אַפּטאַמייז פארקויפונג דורך קייטערינג צו די שנעל-פּייסט לייפסטיילז פון זייער קאַסטאַמערז, ינשורינג אַז אפילו אין די קאַמיש פון טעגלעך לעבן, אַ פּיטסטאַפּ אין סטאַרבאַקס טוט נישט פאַלן דורך די וועג. דער קאַנוויניאַנס פאַקטאָר איז אַ רעוועך בוסטער, וואָס שפּילט אין די טעגלעך הוצאות פון יעדער קראָם.
עס זענען נישט בלויז די נומערן וואָס דערציילן די געשיכטע פון סטאַרבאַקס 'ס הצלחה, אָבער די טיף-איינגעווארצלט בייַזייַן פון די סאָרט אין די קהל. יעדער קראָם דינט ווי אַ געזעלשאַפטלעך כאַב, אַ פּלאַץ פֿאַר פּראָפעססיאָנאַלס צו פירן מיטינגז, סטודענטן צו לערנען און פרענדז צו זאַמלען. די קולטור ינטאַגריישאַן דרייווז קאָנסיסטענט פאַרקער צו די סטאָרז, סאַסטיינינג די טעגלעך רעוועך טייַך.
דעריבער, כאָטש $ 3,800 קען זיין די דורכשניטלעך ווערט פון טעגלעך האַכנאָסע פּער קראָם, די דערציילונג הינטער יעדער דאָלאַר איז איינער פון אַ געזונט-וילד מאַשין וואָס האט מאַסטערד די קונסט פון סעלינג ניט נאָר אַ גלעזל פון קאַווע, אָבער אַ דערפאַרונג וואָס קאַסטאַמערז זענען גרייט צו באַצאָלן פֿאַר, צייַט און צייַט ווידער.
ווען מיר פאָרזעצן צו דייסעקט סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל שטאָף, עס איז קענטיק אַז די רעוועך פיגיערז זענען אַ טעסטאַמענט צו די סטראַטידזשיק אַקיומאַן פון די פירמע און זיין אַנווייווערינג פאָקוס אויף קונה צופֿרידנקייט. די ווייַטער סעקשאַנז וועט דעוועלאָפּ דיפּער אין די פירמע 'ס יערלעך רעוועך סטרימז און די ינטראַקאַסיז פון זייַן נוץ מאַרדזשאַנז, פאָרשלאָגן אַ האָליסטיק מיינונג פון סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל פּראָגרעס.
סטאַרבאַקס 'יערלעך רעוועך אַנאַליסיס
צווישן די עב און לויפן פון עקאָנאָמיש טיידז, סטאַרבאַקס 'יערלעך רעוועך האט דעמאַנסטרייטיד ריזיליאַנס און אַדאַפּטאַבילאַטי. אין די פינאַנציעל יאָר פון 2019, די קאַווע ריז געמאלדן אַן ימפּרעסיוו רעוועך פון $ קסנומקס ביליאָן, אנגעצייכנט א קסנומקס% פאַרגרעסערן פון די יאָר פריער. דעם אַפּטיק איז אַ טעסטאַמענט צו סטאַרבאַקס 'פּערסיסטענט כידעש און זיין פיייקייט צו בלייַבן אַ העפטן אין די טעגלעך לעבן פון מיליאַנז.
אָבער, אין די שאָטן פון די גלאבאלע פּאַנדעמיק, 2020 געבראכט אַנפאָרסין טשאַלאַנדזשיז, ניט נאָר פֿאַר סטאַרבאַקס, אָבער פֿאַר די גאנצע האָספּיטאַליטי אינדוסטריע. סטאַרבאַקס געזען אַן 11.28% אַראָפּגיין אין צוריקקומען, ברענגען אין $ קסנומקס ביליאָן. די קלאָוזשער פון סטאָרז און די רעדוקציע אין פֿיס פאַרקער רעכט צו זיכערקייַט מיטלען און לאַקדאַונז זענען באַטייטיק מיטארבעטערס צו דעם טונקען.
אבער ווי דער ערשטער ליכט פון פאַרטאָג נאָך אַ טונקל נאַכט, סטאַרבאַקס געמאכט אַ מערקווירדיק אָפּזוך אין 2021. די יאר האט געבראכט א 23.57% סערדזש אין רעוועך, מיט די פירמע ריפּאָרטינג אַ בויאַנט $ קסנומקס ביליאָן. די אָפּזוך קענען זיין אַטריביאַטאַד צו סטראַטידזשיק געשעפט אַדאַפּיישאַנז, אַזאַ ווי ימפּרוווינג זייער רירעוודיק אַפּ פֿאַר קאָנטאַקטלעסס אָרדערינג און פאָוקיסינג אויף פאָר-דורך סערוויס, וואָס איז קאַנסומד צו די נייַע קאַנסומער ביכייוויערז געבוירן דורך די פּאַנדעמיק.
די פלאַקטשוייטינג נומערן ניט בלויז פאַרטראַכטנ זיך סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל נסיעה, אָבער אויך ונטערשטרייַכן די אַקשאָנעס פון די סאָרט אין נאַוואַגייטינג מאַרק וואַלאַטילאַטי. סטאַרבאַקס 'פיייקייט צו דרייען און יוואַלוו האלט צו אַנקער זיין שטעלע ווי אַ לידינג פּערווייער אין די קאַווע אינדוסטריע און אַ סאָרט באליבטע איבער דער וועלט.
מיט יעדער גלעזל פון קאַווע, סטאַרבאַקס ברעווס ניט בלויז פּראַפיץ, אָבער אַ רייַך צונויפגיסן פון קונה יקספּיריאַנסיז, כידעש און קהל פֿאַרבינדונג-ינגרידיאַנץ וואָס האָבן פּראָווען יקערדיק פֿאַר זייער פינאַנציעל הצלחה.
סטאַרבאַקס 'דיילי סאַלעס: א טיף ונטערטוקנ זיך
ד י ברודיק ע טעטיקײ ט אי ן א סטאַרבאַקס קאַפע איז ניט בלויז וועגן די פאַרנאַרן פון זייַן כסימע קאַווע. די טעגלעך פארקויפונג אַז אַ טיפּיש סטאַרבאַקס אָרט רעדזשיסטערז זענען אַ קאַמפּאַזאַט פון פאַרשידן אָפרינגז וואָס גיין ווייַטער פון די סטימינג טעפּלעך פון דזשאַוואַ. יעדער קראָם, אין דורכשניטלעך, באַגריסן איבער קסנומקס קאַסטאַמערז טעגלעך, אַ עדות צו די אַנווייווערינג פּאָפּולאַריטעט פון די סאָרט און זיין סטאַטוס ווי אַ מאָדערן אָאַזיס פֿאַר קאַווע ליבהאבערס.
בשעת אַ פראָטי לאַט אָדער אַ דרייסט עספּרעסאָ שאָס קען זיין די ציען פֿאַר פילע, סטאַרבאַקס פארקויפונג אויך כולל אַ מענגע פון עסנוואַרג זאכן און בראַנדיד סחורה. פון פריש בייקט פּייסטריז צו פּראָטעינס-פּאַקט סאַנדוויטשיז, און פון מאַגז צו רייזע טאַמבאַלז, די פּראָדוקטן בייַשטייַערן באטייטיק צו די פירמע 'ס רעוועך טייַך. די דורכשניטלעך קראָם ס פיייקייַט צו ציען אַפּווערדז פון $3,000 טעגלעך איז אַ קלאָר אָנווייַז פון סטאַרבאַקס 'ס הצלחה אין קראַפטינג אַ דייווערס פּראָדוקט קייט וואָס אַפּילז צו אַ ברייט קייט פון קונה פּרעפֿערענצן און באדערפענישן.
סיזאַנאַל אָפרינגז און לימיטעד-צייַט פּערמאָושאַנז אויך שפּילן אַ פּיוואַטאַל ראָלע אין דרייווינג טעגלעך פארקויפונג פיגיערז. די סטראַטידזשיקלי טיימד ראָולאַוץ באַזאָרגן צו דער קונה ס פאַרלאַנג פֿאַר נייַקייַט און די פרייד פון די סעאַסאָנס, נאָך סעמענטינג סטאַרבאַקס ווי אַ דינאַמיש און אָפּרופיק סאָרט אין די אויגן פון זיין באָססעס.
דערצו, סטאַרבאַקס 'היסכייַוועס צו סאַסטיינאַביליטי און עטישע סאָרסינג רעזאַנייץ מיט קאָנסומערס וואָס מאַכן ינקריסינגלי פּערטשאַסינג דיסיזשאַנז באזירט אויף פֿירמע פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. די עטישע שטעלונג קאַנטריביוץ ניט בלויז צו די בילד פון די סאָרט, אָבער אויך צו זיין דנאָ שורה, ווייַל קאַסטאַמערז זענען אָפט גרייט צו באַצאָלן אַ פּרעמיע פֿאַר פּראָדוקטן וואָס זיי זע ווי סאָושאַלי און ינווייראַנמענאַלי פאַראַנטוואָרטלעך.
כאָטש די דורכשניטלעך טעגלעך האַכנאָסע פּער קראָם שטייט ביי $ 3,800, עס ס ניט בלויז די געלטיק טראַנזאַקשאַנז וואָס ציילן. סטאַרבאַקס האט יקסעלד אין סעלינג אַ דערפאַרונג— א דריט אָרט צווישן אַרבעט און היים ווו קאַסטאַמערז קענען אָפּרוען, טרעפן אָדער אַרבעט בשעת ענדזשויינג זייער באַליבסטע געטראַנק. דעם דערפאַרונג איז וואָס קאַסטאַמערז זענען אומגעקערט פֿאַר, טאָג נאָך טאָג, ינשורינג אַ קאָנסיסטענט רעוועך לויפן פֿאַר די פירמע.
דאָס איז די ינטראַקאַט טאַפּעסטרי פון פּראָדוקט דייווערסיטי, סאָרט לויאַלטי און די פיייקייט צו שאַפֿן אַ ינווייטינג אַטמאָספער וואָס האט ענייבאַלד סטאַרבאַקס צו ווערן מער ווי בלויז אַ קאַווע קייט, אָבער אַ געוויינטלעך האַלטן אין די טעגלעך רוטין פון מיליאַנז אַרום די וועלט.
סטאַרבאַקס 'דיילי פּראָפיט גרענעץ
פּירינג איבער די געזונט רעוועך סטרימז, עס איז די נוץ גרענעץ וואָס טאַקע ענקאַפּסאַלייץ סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל געזונט. אַוורידזשינג די פיגיערז, אַ יחיד סטאַרבאַקס אָרט גאַרנערז אַ טעגלעך נוץ פון $520, אַ עדות צו זייַן אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט. די סאַכאַקל איז די רעזאַדו נאָך אַלע נייטיק סאַבטראַקשאַנז - קאָס פון סאָלד סכוירע (COGS) און אַפּעריישאַנאַל הוצאות. דאָס איז אַ קלאָר גראדן פון די אנהענגערס פון די סאָרט אין ניט בלויז דזשענערייטינג פארקויפונג, אָבער אויך צו האַלטן אַ היפּש חלק ווי נוץ.
ווען עס קומט צו אַ העפטן ווי קאַווע, סטאַרבאַקס ינדזשויז אַ ספּעציעל הויך רעוועך גרענעץ. מיט אַן אָפּשאַצונג 75% גרענעץ אויף אַ גלעזל פון דזשאָו, דאָס טראַנסלייץ אין אַ באַטייטיק טעגלעך נוץ פון בעערעך $138 בלויז פֿון קאַווע פארקויפונג פּער קראָם. דאָס איז אַ סטרייקינג פיגור וואָס אַנדערקאָרז די לוקראַטיוו נאַטור פון זייער ערשטיק קרבן. די צונויפגיסן פון פּרעמיע פּרייסינג, אַפּעריישאַנאַל עקסאַלאַנס און הויך-באַנד פארקויפונג קאַנטריביוץ צו דעם ימפּרעסיוו גרענעץ.
אָבער, די פאַרגעניגן פון סטאַרבאַקס יקסטענדז ווייַטער פון זייַן באַרימט בעוורידזשיז. די פאַרגעניגן פון סיזאַנאַל פאַוואָריטעס, די קאַנוויניאַנס פון רירעוודיק אָרדערינג און די פירמע 'ס היסכייַוועס צו סאַסטיינאַביליטי אַלע קאַנווערדזש צו שאַפֿן אַ דערפאַרונג פֿאַר וואָס קאָנסומערס זענען גרייט צו באַצאָלן אַ פּרעמיע. דער האָליסטיק צוגאַנג צו געשעפט ניט בלויז בוסץ טעגלעך רעוועך אָבער אויך פאָרטיפייז די טעגלעך נוץ גרענעץ, מאכן יעדער קראָם אַ רעוועכדיק ענטיטי אין זיין אייגן רעכט. דאָס איז די רילענטליס יאָג פון עקסאַלאַנס און כידעש וואָס ינייבאַלז סטאַרבאַקס צו ניט בלויז בלייַבנ לעבן אָבער טרייוו אין אַ קאַמפּעטיטיוו מאַרק.
טאַקע, די פיגיערז רעדן וואַליומז פון סטאַרבאַקס 'פיייקייט צו אַפּטאַמייז און עקסטראַקט ווערט פון יעדער טראַנסאַקטיאָן. אין אַ וועלט ווו קאַנסומער פּרעפֿערענצן יבעררוק ראַפּאַדלי, סטאַרבאַקס טעגלעך נוץ גרענעץ סערוועס ווי אַ ביקאַן, ילומאַנייטינג די פירמע 'ס ענדיורינג שייכות און זייַן קאַפּאַציטעט צו קאַנסיסטאַנטלי צושטעלן ווערט צו ביידע קאַסטאַמערז און שערכאָולדערז.
סטאַרבאַקס גראָס פּראָפיט אַנאַליסיס
די פינאַנציעל געזונט פון סטאַרבאַקס איז קענטיק ניט בלויז אין די באַסלינג טעטיקייט אין זיין סטאָרז, אָבער אויך אין זיין גראָב נוץ מאַרדזשאַנז, אַ קריטיש גראדן פון די געזונט און אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט פון די פירמע. אין די פינאַנציעל יאָר 2019, סטאַרבאַקס 'ברוט נוץ ריטשט אַן ימפּרעסיוו $ 17.982 ביליאָן, געמעל אַ בילד פון אַ פירמע אין די שפּיץ פון זייַן פּראַפיטאַביליטי.
אָבער, די אַנפאָרסין גלאבאלע קריזיס אין 2020 געפֿירט דורך די פּאַנדעמיק געבראכט אַנפּרעסידענטיד טשאַלאַנדזשיז, מיט די האָספּיטאַליטי אינדוסטריע איז איינער פון די כאַרדאַסט שלאָגן. דאָס האָט געפֿירט צו אַ באמערקט צונויפצי אין סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל פיגיערז. די פירמע 'ס גראָב נוץ דיפּט מיט 12% צו $ 15.823 ביליאָן, וואָס שפיגלט די אַפּעריישאַנאַל און עקאָנאָמיש כערדאַלז וואָס די פירמע פייסט בעשאַס דעם פּעריאָד.
אָבער, ריזיליאַנס איז וואָווען אין די שטאָף פון די סטאַרבאַקס סאָרט, און די פירמע 'ס אָפּזוך דערציילונג איז ווי געזונט ווי זיין עספּרעסאָ. אין 2021, סטאַרבאַקס דעמאַנסטרייטיד מערקווירדיק פינאַנציעל אָפּזוך, מיט זיין גראָב נוץ סערדזשינג דורך קסנומקס% צו $20.3 ביליאָן, אַ טעסטאַמענט צו די פירמע 'ס פלינקייַט און זייַן מצליח אַדאַפּטיישאַן צו די נייַ נאָרמאַל. דער טערנעראַונד ניט בלויז אַנדערקאָרד סטאַרבאַקס 'פיייקייט צו נאַוויגירן דורך סטאָרמי וועטער, אָבער אויך זיין ענדיורינג אַפּעלירן צו קאָנסומערס ווערלדווייד.
די סטראַטידזשיק ינישאַטיווז פון די פירמע, אַרייַנגערעכנט אַ יבעררוק צו דיגיטאַל אָרדערינג, פאָר-דורך באַדינונגס און עקספּרעס, געשפילט אַ פּיוואַטאַל ראָלע אין דעם ריסערדזשאַנס. די מאָוועס ניט בלויז קייטערד צו טשאַנגינג קאַנסומער ביכייוויערז, אָבער אויך ריינפאָרסט די פירמע 'ס היסכייַוועס צו צושטעלן אַ יקסעפּשאַנאַל און זיכער קונה דערפאַרונג, ראַגאַרדלאַס פון פונדרויסנדיק צושטאנדן.
דאָס איז דער צונויפגיסן פון ריזיליאַנס און כידעש וואָס ינשורז אַז סטאַרבאַקס בלייבט אַ דאָמינאַנט קראַפט אין די קאַווע אינדוסטריע, קעסיידער אַדאַפּט צו מאַרק טרענדס און קאַנסומער פּרעפֿערענצן. ווען מיר קוקן אין די גראַניאַלער דעטאַילס פון סטאַרבאַקס 'פינאַנציעל פאָרשטעלונג, די נומערן אַנטדעקן די דערציילונג פון אַ סאָרט וואָס ווייסט ווי צו ברו הצלחה אפילו אין די טאַפאַסט צייט.
סטאַרבאַקס 'פיייקייט צו האַלטן אַ שטאַרק גראָב נוץ גרענעץ אין פּנים פון ומגליק איז ניט בלויז אַ אָפּשפּיגלונג פון זיין אַפּעריישאַנאַל גוואַלד אָבער אויך זיין טיף קשר מיט קאַסטאַמערז. דאָס איז די ענדיורינג שייכות, געבויט אויף אַ יסוד פון קוואַליטעט און צוטרוי, וואָס אַלאַוז סטאַרבאַקס צו טרייוו און יקספּאַנד זיין גלאבאלע שפּור, איין גלעזל פון קאַווע אין אַ צייט.
סטאַרבאַקס 'דיילי קאַווע סאַלעס
אין די האַרץ פון סטאַרבאַקס 'באַסלינג טעטיקייט איז זייַן ימפּרעסיוו קאַווע פארקויפונג, וואָס זענען אַ קאָרנערסטאָון פון די סאָרט ס טעגלעך רעוועך דור. די גלאבאלע קאַוועהאָוסע קייט סערוועס אַן אַמייזינג 8 מיליאָן טעפּלעך קאַווע יעדער טאָג אַריבער זייַן יקספּאַנסיוו נעץ פון סטאָרז. צו שטעלן דעם אין פּערספּעקטיוו, די אַמאַונץ צו וועגן 500 טעפּלעך קאַווע פּער קראָם, ווייַזנדיק די שטאַרק פוספאַל און קאָנסיסטענט קונה פאָדערונג וואָס סטאַרבאַקס ינדזשויז טעגלעך.
די אַדעפּטנאַס פון די פירמע אין קראַפטינג אַ ינווייטינג אַטמאָספער און פאָרשלאָגן אַ ברייט קייט פון געטראַנק אָפּציעס צעמענט זיין סטאַטוס ווי אַ טעגלעך ריטואַל פֿאַר מיליאַנז. די פיגיערז ונטערשטרייַכן ניט בלויז די וואָג פון סטאַרבאַקס 'אַפּעריישאַנז אָבער אויך די טיף לויאַלטי פון זייַן קונה באַזע. די פיייקייט צו האַלטן אַזאַ אַ הויך באַנד פון פארקויפונג איז אַ טעסטאַמענט צו סטאַרבאַקס 'דוראַבאַל סאָרט אַפּעלירן און זייַן סטראַטידזשיק פּאַזישאַנינג אין די מאַרק.
עס איז נישט בלויז די לויטער נומער פון טעפּלעך וואָס איז ימפּרעסיוו, אָבער אויך די פאַרשיידנקייַט. פון די קלאַסיש אמעריקאנער צו די סיזאַנאַלי ינספּייערד פּאַמפּקין ספּייס לאַט, די דייווערסיטי פון די מעניו פון Starbucks פיעסעס אַ קריטיש ראָלע אין אַטראַקטינג אַ ברייט דעמאָגראַפיק פון קאַווע ענטוזיאַסץ. די פאַרשיידנקייַט ינשורז אַז עס איז עפּעס פֿאַר יעדער גומען, קאַנטריביוטינג צו די סאָרט 'ס פיייקייט צו אַפּעלירן צו אַ גלאבאלע וילעם. דערצו, די סיזאַנאַל פאַוואָריטעס ווערן אַ פיל-אַנטיסאַפּייטיד געשעעניש פֿאַר קאַסטאַמערז, ווייַטער דרייווינג פארקויפונג און ענכאַנסינג די סטאַרבאַקס דערפאַרונג.
סטאַרבאַקס היסכייַוועס צו סאַסטיינאַביליטי און עטישע סאָרסינג אויך רעזאַנייץ מיט קאָנסומערס, אַדינג אַן נאָך פּלאַסט פון ווערט צו יעדער גלעזל פון קאַווע סאָלד. די פירמע 'ס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט ינישאַטיווז האָבן גאַרנערד אַ positive ענטפער פון קאַסטאַמערז וואָס זענען ינקריסינגלי אַווער פון די ינווייראַנמענאַל און געזעלשאַפטלעך פּראַל פון זייער פּערטשאַסאַז. דורך מאַכן עטישע ברירות אַפּילינג, סטאַרבאַקס פאָרטיפייז זייַן קונה באציונגען און סאָרט לויאַלטי.
מיט רירעוודיק אָרדערינג און פאָר-דורך באַדינונגס פאַרגרעסערן די טראדיציאנעלן דערפאַרונג אין קראָם, סטאַרבאַקס האט יפעקטיוולי קאַפּיטאַלייזד די קאַנוויניאַנס פאַקטאָר. טיי סטאַרבאַקס אַפּ פאַסילאַטייץ גרינג אָרדערינג, צאָלונג און ריוואָרדז טראַקינג, איבערזעצן אין שנעל דינסט און איבערחזרן געשעפט. די דיגיטאַל אַוואַנוז האָבן ווערן דער הויפּט אַדוואַנטיידזשאַס ווי קאַנסומער ביכייוויערז יבעררוק צו אויף-דעם-גיין און קאָנטאַקטלעסס טראַנזאַקשאַנז.
אין עסאַנס, סטאַרבאַקס ס טעגלעך קאַווע פארקויפונג איז נישט בלויז אַ נומעריקאַל פיט; זיי פאַרטראַכטנ זיך אַ געזונט-אָרקעסטרייטיד צונויפגיסן פון פּראָדוקט קוואַליטעט, קונה באַשטעלונג און ינאַווייטיוו דינסט עקספּרעס. די עלעמענטן צונויפשטעלנ זיך צו ונטערהאַלטן סטאַרבאַקס 'פּאָזיציע ווי אַ לידינג שפּילער אין די קאַווע אינדוסטריע, מיט יעדער גלעזל פון קאַווע סאָלד קאַנטריביוטינג צו די פירמע 'ס אָווועראַרטשינג הצלחה דערציילונג.
סטאַרבאַקס רעוועך: אַ הצלחה סטאָרי
די פינאַנציעל שטאָף פון סטאַרבאַקס איז וואָווען מיט פֿעדעם פון אַנווייווערינג הצלחה און מאַרק ינדזשאַנואַטי. מיט טעגלעך רעוואַנוז סאָרינג צו $ 61.3 מיליאָן, די פינאַנציעל טאַפּעסטרי פון דעם פֿירמע ריז איז איינער פון פּראַפיטאַביליטי און ינדאַסטרי פירערשאַפט. Starbucks 'געשעפט מאָדעל, אַ כאַרמאָוניאַס צונויפגיסן פון קוואַליטעט פּראָדוקטן, קונה-סענטריק באַדינונגס און סטראַטידזשיק בראַנדינג, האט פּראָווען צו זיין אַן אַרטשעטיפּע פון הצלחה. דער מאָדעל האט פּראַפּעלד די פירמע צו די פאָרפראַנט פון די קאַווע אינדוסטריע, מאכן עס אַ טעגלעך דעסטיניישאַן פֿאַר מיליאַנז פון קאַסטאַמערז.
הינטער די שטאַרק פיגיערז ליגט אַ סטראַטעגיע וואָס איז מאַטיקיאַלאַסלי קראַפטעד צו רעזאַנירן מיט די צייט-געיסט. סטאַרבאַקס איז נישט בלויז געווארן אַ טייל פון די טעגלעך רוטינז פון קאַסטאַמערז, אָבער אויך אַ פּלאַץ ווו מאָומאַנץ זענען באשאפן און סאַווערד. די ימפּרעסיוו יערלעך רעוועך איז אַ אָפּשפּיגלונג פון די פירמע 'ס פיייקייט צו אַדאַפּט צו יוואַלווינג מאַרק טרענדס און קאַנסומער פּרעפֿערענצן, האַלטן זייַן ברעג אין אַ העכסט קאַמפּעטיטיוו לאַנדשאַפט.
סטאַרבאַקס 'רעוועך דערציילונג איז פּונקטואַטעד דורך זיין מאַרק דאַמאַנאַנס, ווי עווידאַנסט דורך אַ וואַסט מענגע פון טאָמיד ינאָוווייטינג בעוועראַגע אָפּציעס וואָס באַזאָרגן צו אַ דייווערס פּאַליטרע. די אַלורינג אַמביאַנס און היסכייַוועס פון די סאָרט צו סאַסטיינאַביליטי נאָך פארשטארקן זיין אַפּעלירן. דורך ינטאַגרייטינג רירעוודיק אָרדערינג און פאָר-דורך באַדינונגס, סטאַרבאַקס האט יפעקטיוולי קאַפּיטאַלייזד אויף די מאָדערן קאַנסומער ס זוכן פֿאַר קאַנוויניאַנס אָן קאַמפּראַמייזינג די קוואַליטעט וואָס איז געווארן סאַנאַנאַמאַס מיט זייער נאָמען.
זייער פינאַנציעל פאָרשטעלונג איז ניט נאָר וועגן נומערן; עס איז אַ געשיכטע פון קאַנעקטינג מיט קאָנסומערס, פארשטאנד פון זייער באדערפענישן, און דעליווערינג אַ דערפאַרונג וואָס גייט ווייַטער פון אַ גלעזל פון קאַווע. סטאַרבאַקס האט יפעקטיוולי פארוואנדלען זייער סטאָרז אין אַ 'דריט אָרט', אַ באַקוועם און ינווייטינג פּלאַץ צווישן שטוב און אַרבעט ווו מענטשן קענען אָפּרוען און געניסן אַ פּרעמיע פּראָדוקט טיילערד צו זייער פּרעפֿערענצן.
סטאַרבאַקס הצלחה איז אויך אַ טעסטאַמענט צו זיין סקאַלאַבלע און רעפּליקאַבלע געשעפט מאָדעל, וואָס האט ערלויבט פֿאַר קאָנסיסטענט וווּקס און פּראַפיטאַביליטי אַריבער אַ גלאבאלע נעץ פון סטאָרז. יעדער ווענטיל קאַנטריביוץ צו די פירמע 'ס הצלחה, באַנקינג אַ דורכשניטלעך פון $ 3,800 טעגלעך, וואָס סקאַלעס אַרויף צו אַ סטאַגערינג יערלעך רעוועך, ווייַזונג די פינאַנציעל גווורע פון די סאָרט און זיין באַטייטיק טיילן אין די קאַווע מאַרק.
טאַקע, סטאַרבאַקס געשיכטע איז איינער פון אַ רילענטלאַס יאָג פון עקסאַלאַנס, כידעש און קאַנסומער באַשטעלונג, ריזאַלטינג אין אַ פינאַנציעל פּלאַן וואָס איז ענוויאַבאַל און ינספּייערינג פֿאַר אנדערע פּלייַערס אין די אינדוסטריע. די רעוועך מיילסטאָונז פון די פירמע זענען נישט בלויז פיגיערז, אָבער אַ טעסטאַמענט צו אַ סאָרט וואָס איז געווארן אַ ינטאַגראַל טייל פון די גלאבאלע קאַווע קולטור.
FAQ & פאָלקס פֿראגן
ק: ווי פיל מאכט סטאַרבאַקס אין אַ טאָג?
א: סטאַרבאַקס מאכט אַ דורכשניטלעך פון $ 61.3 מיליאָן אין אַ איין טאָג.
ק: ווי פילע סטאָרז האט סטאַרבאַקס ווערלדווייד?
א: סטאַרבאַקס האט איבער 15,000 סטאָרז ווערלדווייד.
ק: ווי פילע טעפּלעך קאַווע פאַרקויפן סטאַרבאַקס אין אַ טאָג?
א: סטאַרבאַקס האָט געמאלדן אַז זיי פאַרקויפן 8 מיליאָן טעפּלעך קאַווע אין איין טאָג, וואָס איז עקוויוואַלענט צו 500 טעפּלעך פּער קראָם.
ק: וואָס איז די נוץ גרענעץ פֿאַר אַ גלעזל פון קאַווע אין סטאַרבאַקס?
א: די נוץ גרענעץ פֿאַר אַ גלעזל פון קאַווע אין סטאַרבאַקס איז 75%, וואָס טראַנסלייץ צו אַרום $ 138 פּער טאָג.