{"id":93552,"date":"2022-06-08T14:34:21","date_gmt":"2022-06-08T14:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=93552"},"modified":"2022-06-08T14:34:21","modified_gmt":"2022-06-08T14:34:21","slug":"comment-prendre-rdv-avec-un-conseiller-la-poste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-prendre-rdv-avec-un-conseiller-la-poste\/","title":{"rendered":"Comment prendre RDV avec un conseiller la poste ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

En ligne sur www.labanquepostale.fr :<\/p>\n

Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller<\/b>, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller<\/b> de l’agence la plus proche vous rappellera afin de prendre<\/b> contact avec<\/b> vous et de vous fixer un rendez vous<\/b>.<\/strong><\/p>\n

Par Ailleurs, Comment avoir un conseiller au 3631 ? Depuis la France m\u00e9tropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 19h00 et le samedi de 8h30 \u00e0 13h00 au 3631 <\/b> *.
…
Pour votre Colissimo (colis) : <\/b> <\/p>\n

    \n
  1. Indiquez votre num\u00e9ro de colissimo ou d’avis de passage, <\/li>\n
  2. Cliquez sur \u00ab Je continue ma demande \u00bb, <\/li>\n
  3. Puis s\u00e9lectionnez le motif de votre demande si vous \u00eates l’exp\u00e9diteur. <\/li>\n<\/ol>\n

    Comment contacter le service client de la poste par mail ? Envoyer un email<\/b> au service client<\/b> La Poste<\/b><\/p>\n

    Pour joindre l’assistance par email<\/b>, rendez-vous dans la rubrique \u00ab Aide \u00bb du site internet, puis cliquez sur \u00ab Email<\/b> \u00bb sous \u00ab Nous contacter<\/b>\u00ab . Pr\u00e9cisez l’objet de votre demande, puis laissez-vous guider pour remplir le formulaire de contact<\/b>.<\/p>\n

    Comment contacter la banque postale sans identifiant ? Vous avez oubli\u00e9 votre Identifiant <\/b> ? <\/b> <\/p>\n

      \n
    1. Contactant votre Service Client au 3639 (service 0,15 \u20ac \/ minute + prix d’un appel), <\/li>\n
    2. Vous rendant dans votre Bureau de Poste <\/b> . <\/li>\n<\/ol>\n

      Or, Comment savoir o\u00f9 se trouve mon colis ?<\/p>\n

      Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis<\/b> (Colissimo<\/b>, Chronopost) ou de votre lettre depuis l’outil de suivi en ligne ou y acc\u00e9der depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n\u00b0 de suivi (11 \u00e0 15 caract\u00e8res) dans la zone pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, sans espace et en lettres majuscules.<\/p>\n

      Comment d\u00e9poser une r\u00e9clamation \u00e0 la poste ?<\/h2>\n

      Comment d\u00e9poser une r\u00e9clamation <\/b> au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste <\/b> ? <\/b> <\/p>\n

        \n
      1. Via notre formulaire en ligne. <\/li>\n
      2. Par t\u00e9l\u00e9phone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18h et le samedi de 8h30 \u00e0 13h. depuis l’\u00e9tranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18h. <\/li>\n<\/ol>\n

        Comment se connecter \u00e0 La Banque Postale pour la premi\u00e8re fois ? Acc\u00e9der \u00e0 vos comptes Banque Postale <\/b> : Les \u00e9tapes ! <\/b> <\/p>\n

          \n
        1. 1\u00e8re <\/b> \u00e9tape : Connectez vous \u00e0 votre Espace client Banque Postale <\/b> . <\/li>\n
        2. 2\u00e8me \u00e9tape : Saisissez votre identifiant \u00e0 10 chiffres. <\/li>\n
        3. 3\u00e8me \u00e9tape : Composez votre mot de <\/b> passe \u00e0 6 chiffres. <\/li>\n
        4. 4\u00e8me \u00e9tape : Validez vos donn\u00e9es personnelles et consultez vos comptes Banque Postale <\/b> . <\/li>\n<\/ol>\n

          Comment acc\u00e9der \u00e0 son compte Banque Postale en ligne ? Pour acc\u00e9der \u00e0 son compte<\/b> en ligne<\/b>, il sera n\u00e9cessaire de se munir de son<\/b> identifiant personnel. Apr\u00e8s l’ouverture d’un compte<\/b> \u00e0 la Banque Postale<\/b>, le<\/b> client re\u00e7oit deux courriers. Le<\/b> premier contient un<\/b> identifiant \u00e0 10 chiffres, et le<\/b> second un<\/b> mot de passe \u00e0 6 chiffres.<\/p>\n

          Comment retrouver un colis Colissimo ?<\/h2>\n

          Munissez-vous de votre num\u00e9ro de colis<\/b> \u00e0 13 caract\u00e8res ou du num\u00e9ro d’avis de passage d\u00e9pos\u00e9 par le livreur et rendez-vous sur la page d\u00e9di\u00e9e au suivi des envois de la Poste<\/b>. Vous saurez alors exactement o\u00f9 se trouve votre Colissimo<\/b> (centre de tri, agence postale\u2026).<\/p>\n

          Comment conna\u00eetre l’adresse de livraison d’un Colissimo ? Vous devez disposer d’un compte et vous connecter \u00e0 votre Espace client. Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre Espace client, acc\u00e9dez au suivi de vos envois de lettres et de colis<\/b> depuis la page d’accueil, rubrique “Mes suivis”.<\/p>\n

          Comment savoir dans quel point relais est mon colis Colissimo ?<\/p>\n

          Pour trouver un point<\/b> de retrait, rendez-vous sur la page \u00ab Points<\/b> de retrait Colissimo<\/b> \u00bb et saisissez votre adresse ou code postal. Une fois la commande valid\u00e9e, vous recevez un e-mail et\/ou un SMS d\u00e8s l’arriv\u00e9e de votre colis<\/b> en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.<\/p>\n

          Comment remplir un formulaire de r\u00e9clamation La Poste ? Un formulaire de r\u00e9clamation<\/b> et une enveloppe T vous seront envoy\u00e9s \u00e0 votre adresse postale. Compl\u00e9tez le formulaire<\/b> et retournez-le au moyen de l’enveloppe T, sans l’affranchir, \u00e0 l’adresse suivante : Service consommateur, 99999 LA POSTE<\/b>.<\/p>\n

          Comment faire r\u00e9clamation ?<\/h2>\n

          Faites un texte clair, sans \u00eatre trop long et pr\u00e9cisez : le produit concern\u00e9, la date et le mode d’achat, le mode de r\u00e8glement, la date et le mode de livraison. Puis exposez clairement le probl\u00e8me, en d\u00e9crivant ce qui s’est pass\u00e9 ou ce qui se produit lors de l’utilisation. Joignez \u00e9ventuellement des photos.<\/p>\n

          Quels sont les recours contre La Poste ?<\/p>\n

          Vous pouvez saisir le m\u00e9diateur pour tout litige concernant l’offre des produits ou services du groupe La Poste<\/b> (courrier et colis, Banque postale<\/b>, Chronopost). Toutefois, si le litige concerne une offre de t\u00e9l\u00e9phonie commercialis\u00e9e par La Poste<\/b>, vous devez saisir le m\u00e9diateur des communications \u00e9lectroniques.<\/p>\n

          Comment cr\u00e9er un compte sur la Banque postale ? Tapez votre identifiant (compos\u00e9 de 10 chiffres) que vous pouvez retrouver sur votre relev\u00e9 de compte<\/b> individuel sur le clavier de votre ordinateur. En cas d’oubli de votre identifiant, rendez-vous dans mot de passe oubli\u00e9 pour vous aider \u00e0 le retrouver.<\/p>\n

          Comment consulter mes comptes ? Pour consulter<\/b> votre compte<\/b> bancaire en ligne, c’est tr\u00e8s simple et c’est possible depuis une tablette, un mobile ou un ordinateur. Demandez un acc\u00e8s Banque \u00e0 distance \u00e0 votre conseiller. Vous recevez l’identifiant par mail et le code secret provisoire par sms.<\/p>\n

          Comment consulter le solde de mon compte ?<\/h2>\n

          Il suffit de se rendre sur le site de sa banque, cliquer sur \u00ab se connecter \u00bb, puis indiquer son identifiant et son mot de passe. Une fois connect\u00e9, le client a alors acc\u00e8s \u00e0 son espace client, dans lequel s’affichera le solde<\/b> de son compte<\/b> bancaire.<\/p>\n

          Pourquoi je ne peux pas acc\u00e9der \u00e0 mon compte bancaire ? Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi<\/b> votre compte<\/b> a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 : suite \u00e0 un d\u00e9passement de d\u00e9couvert, d\u00e9cision d’huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque<\/b> n’a pas<\/b> autorit\u00e9 \u00e0 bloquer votre compte<\/b> sans raison, et certainement pas<\/b> sans pr\u00e9venir.<\/p>\n

          Ou r\u00e9clamer un colis non re\u00e7u ?<\/p>\n

          au 3631, du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18h et le samedi de 8h30 \u00e0 13h.<\/p>\n

          Pourquoi mon colis ne bouge pas ? C’est d\u00fb au fait qu’il est encore en cours de pr\u00e9paration par l’exp\u00e9diteur et n’a pas<\/b> encore \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 bpost. D\u00e8s que l’exp\u00e9diteur remet votre colis<\/b> \u00e0 bpost, vous pouvez le suivre.<\/p>\n

          <\/h3>\n

          <\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

          En ligne sur www.labanquepostale.fr : Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l’agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous. 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Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client de La Poste est le\u2026","rel":"","context":"In "Argent"","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":93536,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-parler-a-un-conseiller-la-poste\/","url_meta":{"origin":93552,"position":2},"title":"Comment parler \u00e0 un conseiller la poste ?","author":"Carole Gengler","date":"June 14, 2022","format":false,"excerpt":"Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 19h00 et le samedi de 8h30 \u00e0 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels \u00e9mis depuis la France m\u00e9tropolitaine. Appel non surtax\u00e9, hors surco\u00fbt \u00e9ventuel selon op\u00e9rateur. 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