{"id":93527,"date":"2022-04-24T07:19:30","date_gmt":"2022-04-24T07:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=93527"},"modified":"2022-04-24T07:19:30","modified_gmt":"2022-04-24T07:19:30","slug":"pourquoi-certicode-plus-ne-fonctionne-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-certicode-plus-ne-fonctionne-pas\/","title":{"rendered":"Pourquoi Certicode plus ne fonctionne pas ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Que faire si le <b>Certicode Plus ne fonctionne pas<\/b> ? G\u00e9n\u00e9ralement, si le service <b>ne fonctionne pas<\/b>, ce n&#8217;est <b>pas<\/b> de votre faute, mais celle d&#8217;une panne qui doit se r\u00e9gler en interne, au niveau de la Banque Postale. La plupart du temps, vous n&#8217;avez rien \u00e0 faire, \u00e0 part attendre quelques minutes avant de ressayer.<\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Comment activer Certicode sans smartphone ? Si vous n&#8217;\u00eates pas \u00e9quip\u00e9 d&#8217;un <b>smartphone<\/b>, vous pouvez continuer \u00e0 s\u00e9curiser vos op\u00e9rations via le service num\u00e9ro s\u00e9curis\u00e9 (<b>Certicode<\/b>). Etape 1 : Demandez l&#8217;<b>activation<\/b> du service depuis votre application mobile que vous aurez au pr\u00e9alable t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e via l&#8217;App Store ou Google Play.<\/p>\n<p>Comment savoir si Certicode est actif ? <b>Si<\/b> vous avez activ\u00e9 <b>Certicode<\/b> Plus sur l&#8217;application &#8221; Business &#8211; La Banque Postale &#8220;, vous recevez simultan\u00e9ment une notification sur le smartphone sur lequel vous avez activ\u00e9 <b>Certicode<\/b> Plus. Ouvrez la notification puis v\u00e9rifiez le r\u00e9capitulatif de l&#8217;op\u00e9ration \u00e0 valider.<\/p>\n<p>Est-ce que Certicode est obligatoire ? <b>Certicode<\/b> Plus devient <b>obligatoire<\/b> pour : Acc\u00e9der \u00e0 votre Espace Client Business (tous les 90 jours) R\u00e9aliser des op\u00e9rations engageantes (ajouts de b\u00e9n\u00e9ficiaire, certains virements, paiements par carte bancaire en ligne 3D Secure&#8230;)<\/p>\n<p>Or, Quelle est la diff\u00e9rence entre Certicode et Certicode plus ?<\/p>\n<p>Notez d\u00e9j\u00e0 <b>les diff\u00e9rences entre Certicode et Certicode Plus<\/b> pour bien comprendre ce qui <b>est<\/b> embrouill\u00e9 \u00e0 la Banque Postale: <b>Certicode est<\/b> un service d\u00e9di\u00e9 aux op\u00e9rations effectu\u00e9es sur ordinateur et t\u00e9l\u00e9phone fixe, tandis que <b>Certicode Plus est<\/b> d\u00e9di\u00e9 aux smartphones.<\/p>\n<h2>Comment activer Certicode plus sur ma tablette ?<\/h2>\n<p><b>Activer<\/b> depuis l&#8217;application<\/p>\n<p> Une fois l&#8217;application ouverte, allez dans la section \u00ab Services \u00bb, puis \u00ab <b>Certicode Plus<\/b> \u00bb. Par la suite, l&#8217;<b>activation<\/b> d\u00e9finitive du service a lieu en 3 \u00e9tapes : Saisir le code d&#8217;<b>activation<\/b> re\u00e7u par courrier. Personnalisez le nom de votre smartphone ou <b>tablette<\/b> (facultatif)<\/p>\n<p>Comment changer son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la Banque Postale ? <b>  <b>   Comment  <\/b>  enregistrer ou modifier votre  <b>   num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone  <\/b>  s\u00e9curis\u00e9 ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Rendez-vous dans votre bureau de   <b>    poste   <\/b>   <sup>    (   <\/sup>   <sup>    3   <\/sup>   <sup>    )   <\/sup>   , avec une pi\u00e8ce justificatif d&#8217;identit\u00e9 et un justificatif de compte (carte   <b>    bancaire   <\/b>   ou ch\u00e9quier)  <\/li>\n<li>   Un conseiller ou un charg\u00e9 de client\u00e8le se chargera du reste.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment fonctionne Certicode Banque Postale ? <b>  Les 3 \u00e9tapes de votre activation vous sont pr\u00e9cis\u00e9es : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Saisissez le code d&#8217;activation re\u00e7u par courrier. Important : cette action enregistrera le pr\u00e9sent appareil pour l&#8217;utilisation de   <b>    Certicode   <\/b>   Plus. &#8230;  <\/li>\n<li>   Personnalisez le nom de votre smartphone ou tablette (facultatif)  <\/li>\n<li>   Choisissez un code personnel \u00e0 5 chiffres.  <\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment payer en ligne sans Certicode plus ?<\/h2>\n<p>Je ne suis pas encore \u00e9quip\u00e9 de <b>Certicode Plus<\/b>. <b>Comment<\/b> s\u00e9curiser mes achats par carte en <b>ligne<\/b> ? Le service 3D-Secure peut \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone s\u00e9curis\u00e9. Ainsi, apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel \u00e0 votre conseiller, celui-ci sera enregistr\u00e9 comme num\u00e9ro s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Comment retirer Certicode la Banque Postale ? <b>Comment retirer<\/b> le <b>Certicode<\/b> de La <b>Banque Postale<\/b> ? Depuis votre Espace Client, dans \u00ab G\u00e9rer &gt; Services en ligne &gt; <b>Certicode<\/b> Plus \u00bb, ou depuis votre application mobile en suivant les instructions.<\/p>\n<p>Qu&#8217;est-ce que le Certicode ?<\/p>\n<p><b>Certicode<\/b> Plus <b>est<\/b> le nouveau service d&#8217;authentification forte permettant de s\u00e9curiser la validation des op\u00e9rations dites \u00ab engageantes ou sensibles \u00bb r\u00e9alis\u00e9es depuis l&#8217;Espace Client Internet ou depuis l&#8217;application mobile La Banque Postale.<\/p>\n<p>Comment ajouter un appareil sur Certicode plus ? Pour continuer \u00e0 utiliser <b>Certicode Plus<\/b> et continuer \u00e0 r\u00e9aliser des op\u00e9rations en ligne, vous devrez activer un nouvel <b>appareil<\/b>. Pour cela, vous devez proc\u00e9der \u00e0 l&#8217;envoi d&#8217;un nouveau code d&#8217;activation depuis votre Espace Client Internet, menu S\u00e9curit\u00e9 &amp; Opposition \/ <b>Certicode Plus<\/b> \/ R\u00e9\u00e9mission d&#8217;un code d&#8217;activation.<\/p>\n<h2>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon espace personnel La Banque Postale ?<\/h2>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 nos services en ligne sur l&#8217;<b>Espace<\/b> Client Internet pour consulter et g\u00e9rer vos comptes en toute autonomie et s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 vos identifiant et mot de passe <b>personnels<\/b>. L&#8217;<b>Espace<\/b> Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr.<\/p>\n<p>Pourquoi l&#8217;application La Banque Postale ne fonctionne pas ?<\/p>\n<p>Peut \u00eatre que le probl\u00e8me vient de votre navigateur internet et que celui-ci n&#8217;est plus \u00e0 jour. C&#8217;est <b>pourquoi<\/b> aujourd&#8217;hui, vous n&#8217;arrivez plus \u00e0 vous connecter \u00e0 votre compte <b>Banque Postale<\/b>. Nous vous conseillons, dans un premier temps de vider les donn\u00e9es de navigation de votre navigateur.<\/p>\n<p>Comment changer son Certicode ? Si vous avez activ\u00e9 <b>Certicode<\/b> Plus sur l&#8217;application &#8221; Business &#8211; La Banque Postale &#8220;, rendez-vous dans la rubrique \u00ab Authentification \u00bb ; \u00ab <b>Certicode<\/b> Plus \u00bb ; \u00ab Modifier mon code personnel \u00bb<\/p>\n<p>Comment retirer Certicode La Banque Postale ? <b>Comment retirer<\/b> le <b>Certicode<\/b> de La <b>Banque Postale<\/b> ? Depuis votre Espace Client, dans \u00ab G\u00e9rer &gt; Services en ligne &gt; <b>Certicode<\/b> Plus \u00bb, ou depuis votre application mobile en suivant les instructions.<\/p>\n<h2>Comment payer sans S\u00e9cur pass ?<\/h2>\n<p><b>Sans<\/b> votre smartphone vous ne pouvez plus utiliser <b>S\u00e9cur<\/b>&#8216;<b>Pass<\/b>. Rassurez-vous, au quotidien, vous pouvez toujours consulter vos comptes sur votre ordinateur et votre tablette, sur l&#8217;espace s\u00e9curis\u00e9 de votre site Caisse d&#8217;\u00c9pargne en utilisant vos identifiants et mot de <b>passe<\/b> habituels.<\/p>\n<p>Comment payer sur internet sans t\u00e9l\u00e9phone ? <b>Comment payer sur internet sans<\/b> smartphone? Les banques de r\u00e9seau fournissent au moins une de ces solutions <b>sans<\/b> smartphone. Des banques <b>en ligne<\/b> comme Boursorama Banque ou Fortuneo proposent aussi le syst\u00e8me par sms + code. Mais il ne s&#8217;agit pas d&#8217;une obligation.<\/p>\n<p>Comment se passer de S\u00e9cur pass ?<\/p>\n<p><b>Vous<\/b> pouvez \u00e9galement activer \/ d\u00e9sactiver la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage qui sera propos\u00e9e \u00e0 la place de la saisie de votre code personnel <b>S\u00e9cur<\/b>&#8216;<b>Pass<\/b> sur 4 chiffres. <b>Vous<\/b> pouvez enfin d\u00e9sactiver <b>S\u00e9cur<\/b>&#8216;<b>Pass<\/b> si <b>vous<\/b> le souhaitez.<\/p>\n<p>Comment changer t\u00e9l\u00e9phone Certicode ? <b>  <b>   Comment  <\/b>  enregistrer ou modifier votre num\u00e9ro de  <b>   t\u00e9l\u00e9phone  <\/b>  s\u00e9curis\u00e9 ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Rendez-vous dans votre bureau de poste   <sup>    (   <\/sup>   <sup>    3   <\/sup>   <sup>    )   <\/sup>   , avec une pi\u00e8ce justificatif d&#8217;identit\u00e9 et un justificatif de compte (carte bancaire ou ch\u00e9quier)  <\/li>\n<li>   Un conseiller ou un charg\u00e9 de client\u00e8le se chargera du reste.  <\/li>\n<\/ol>\n<h3><\/h3>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Que faire si le Certicode Plus ne fonctionne pas ? G\u00e9n\u00e9ralement, si le service ne fonctionne pas, ce n&#8217;est pas de votre faute, mais celle d&#8217;une panne qui doit se r\u00e9gler en interne, au niveau de la Banque Postale. 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