{"id":92972,"date":"2022-05-19T08:37:44","date_gmt":"2022-05-19T08:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=92972"},"modified":"2022-05-19T08:37:44","modified_gmt":"2022-05-19T08:37:44","slug":"comment-faire-la-reouverture-de-mon-compte-nickel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-faire-la-reouverture-de-mon-compte-nickel\/","title":{"rendered":"Comment faire la r\u00e9ouverture de mon compte Nickel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Un <b>compte Nickel<\/b> cl\u00f4tur\u00e9 peut-il \u00eatre rouvert ? Oui, un <b>compte<\/b> cl\u00f4tur\u00e9 peut <b>faire<\/b> l&#8217;objet d&#8217;une demande de <b>r\u00e9ouverture<\/b>. Cette demande s&#8217;effectue en contactant le service client par t\u00e9l\u00e9phone 01 76 49 00 00.<\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Comment d\u00e9bloquer un compte Nickel ? Il n&#8217;est malheureusement pas possible de <b>d\u00e9bloquer<\/b> une <b>carte<\/b>. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente <b>Nickel<\/b>. Apr\u00e8s le remplacement, le RIB de votre compte ne change pas.<\/p>\n<p>Comment retrouver un compte Nickel ? En cas de perte de votre identifiant <b>Nickel<\/b>, envoyez IDENTIFIANTS par SMS au 38063 ou au 06 33 13 48 64 (depuis les DOM). Vous recevrez ensuite votre identifiant sur votre boite email (celle-ci doit \u00eatre renseign\u00e9e sur votre espace client au pr\u00e9alable).<\/p>\n<p>Comment changer le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur mon compte Nickel ? Depuis votre espace client : Cliquez sur la rubrique &#8220;Modifier <b>mon<\/b> profil&#8221; puis &#8220;Modifier mes informations personnelles&#8221; et &#8220;Modifier <b>mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/b>&#8221;<\/p>\n<p>Or, Comment parler \u00e0 un conseiller Nickel ?<\/p>\n<p>Pour <b>joindre<\/b> la n\u00e9obanque par t\u00e9l\u00e9phone, un num\u00e9ro <b>Nickel<\/b> gratuit est \u00e0 disposition : \u260e\ufe0f 01 76 49 00 00 (appel non surtax\u00e9 et co\u00fbts selon votre op\u00e9rateur). Le service client t\u00e9l\u00e9phonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 \u00e0 19h et le samedi de 9h \u00e0 18h.<\/p>\n<h2>Comment joindre un conseiller Nickel ?<\/h2>\n<p>Si vous ne trouvez toujours pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos questions, vous pouvez bien s\u00fbr contacter notre service client : Par t\u00e9l\u00e9phone 01 76 49 00 00 au du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 19h00 et le samedi de 9h00 \u00e0 18h00.<\/p>\n<p>Comment envoyer un message \u00e0 Nickel ? Envoyez un <b>SMS<\/b> au 38063 (<b>sms<\/b> non surtax\u00e9) ou 06 33 13 48 64 (depuis les DOM) uniquement avec le t\u00e9l\u00e9phone portable que vous avez associ\u00e9 \u00e0 votre Compte <b>Nickel<\/b>. Vous recevrez ensuite par <b>SMS<\/b> l&#8217;information demand\u00e9e. Vous disposez de 60 demandes incluses dans votre cotisation annuelle.<\/p>\n<p>Comment envoyer un mail \u00e0 Nickel ? Les seules adresses emails utilis\u00e9es par <b>Nickel<\/b> sont les suivantes : sos@<b>compte<\/b>&#8211;<b>nickel<\/b>.fr.<\/p>\n<h2>Ou Ecrire \u00e0 Nickel ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement faire parvenir un courrier au service client Compte-<b>Nickel<\/b> ou toutes vos requ\u00eate \u00e0 l&#8217;adresse postale suivante : Service Client Compte-<b>Nickel<\/b>, 18 venue Winston Churchill, 94220 Charenton-Le-Pont.<\/p>\n<p>Comment envoyer un mail \u00e0 Nickel ? <b>Envoyer un email<\/b> au SAV <b>Nickel<\/b> via le formulaire de contact:<\/p>\n<p> Vous devez dans ce cas vous identifier \u00e0 votre espace client personnel. Sinon, vous pouvez aussi <b>envoyer<\/b> votre <b>email<\/b> via le formulaire de demande accessible via la rubrique \u00ab Contactez-nous \u00bb situ\u00e9 en bas de la page d&#8217;accueil du site officiel de l&#8217;enseigne.<\/p>\n<p>Comment savoir si mon compte nickel est activ\u00e9 ?<\/p>\n<p>rendez-vous sur votre espace client <b>Nickel<\/b>. entrez l&#8217;identifiant \u00e0 10 chiffres de votre ancienne carte <b>Nickel<\/b> et votre code d&#8217;acc\u00e8s. cliquez sur \u201cJ&#8217;<b>active<\/b> ma carte\u201d<\/p>\n<p>Comment conna\u00eetre son solde compte Nickel par SMS ? Recevez une alerte <b>SMS<\/b> personnalis\u00e9e<\/p>\n<p> Vous pouvez \u00e9galement recevoir votre <b>solde<\/b> par <b>SMS<\/b>, pour cela envoyez <b>SOLDE<\/b> par <b>SMS<\/b> au 38063 ou au 06 33 13 48 64 (<b>sms<\/b> non surtax\u00e9).<\/p>\n<h2>Comment se faire rembourser par Nickel ?<\/h2>\n<p>Si le pr\u00e9l\u00e8vement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 et votre compte d\u00e9bit\u00e9, <b>vous<\/b> avez 8 semaines \u00e0 partir de la date de d\u00e9bit de votre compte pour demander un <b>remboursement<\/b>. Proc\u00e9dez au rejet de pr\u00e9l\u00e8vement en toute autonomie depuis votre espace client <b>Nickel<\/b> rubrique &#8220;<b>Vous<\/b> pouvez tout <b>faire<\/b>&#8220;.<\/p>\n<p>Comment activer ma carte ?<\/p>\n<p>Pour <b>activer<\/b> votre <b>carte<\/b> bancaire, effectuez un retrait dans un distributeur de billets en France ou \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger. Vous pouvez aussi r\u00e9gler un achat chez un commer\u00e7ant en France, avec saisie de votre code secret. Cette m\u00e9thode ne fonctionne pas avec les paiements par t\u00e9l\u00e9phone et sur Internet.<\/p>\n<p>Comment retirer une grosse somme compte nickel ? <b>  Puis-je  <b>   retirer  <\/b>  des esp\u00e8ces ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Oui vous pouvez   <b>    retirer   <\/b>   des esp\u00e8ces avec votre carte   <b>    Nickel   <\/b>   classique ou votre carte   <b>    Nickel   <\/b>   Chrome dans un Point de vente   <b>    Nickel   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   Le buraliste doit obligatoirement vous remettre un ticket justificatif.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment savoir le solde de mon compte ? Pour <b>connaitre le solde<\/b> ou l&#8217;historique de votre <b>compte<\/b>, vous pouvez passer par un guichet automatique bancaire, Internet ou vous rendre sur place dans votre agence bancaire.<\/p>\n<h2>Comment conna\u00eetre le solde de son compte ?<\/h2>\n<p>Si votre banque est dot\u00e9e d&#8217;agences <b>bancaires<\/b>, il suffit de vous rendre dans l&#8217;agence la plus proche de chez vous et demander au guichetier de consulter le <b>solde<\/b> de votre compte en banque. Pour acc\u00e9der \u00e0 votre demande, il vous demandera une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 et votre num\u00e9ro de compte.<\/p>\n<p>Comment faire opposition \u00e0 un pr\u00e9l\u00e8vement ? Pour <b>bloquer un pr\u00e9l\u00e8vement<\/b> automatique (il s&#8217;agit donc d&#8217;une proc\u00e9dure temporaire), vous devez obligatoirement passer par votre banque. Vous pouvez ainsi vous rendre au guichet de votre agence, prendre rendez-vous avec un conseiller ou vous connecter \u00e0 votre banque en ligne (site web ou application mobile).<\/p>\n<p>Comment faire opposition \u00e0 un pr\u00e9l\u00e8vement sur un compte nickel ?<\/p>\n<p><b>  Faire opposition \u00e0 un  <b>   pr\u00e9l\u00e8vement  <\/b>  d&#8217;un  <b>   compte Nickel  <\/b> <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Se rendre dans l&#8217;onglet \u00ab Plus \u00bb  <\/li>\n<li>   Cliquer sur \u00ab G\u00e9rer vos virements et   <b>    pr\u00e9l\u00e8vements   <\/b>   \u00bb  <\/li>\n<li>   Puis cliquer sur \u00ab G\u00e9rer vos   <b>    pr\u00e9l\u00e8vements   <\/b>   \u00bb  <\/li>\n<li>   Et s\u00e9lectionner le   <b>    pr\u00e9l\u00e8vement   <\/b>   \u00e0 rejeter en cliquant sur la croix rouge.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment se faire rembourser des frais bancaires abusifs ? La solution la plus simple (et la plus efficace) est de contacter son conseiller <b>bancaire<\/b> pour lui <b>faire<\/b> part du probl\u00e8me. En fonction de la nature des <b>frais<\/b>, de leur caract\u00e8re justifi\u00e9 ou non, et de la relation commerciale entre le client et <b>sa<\/b> banque, les <b>frais<\/b> peuvent \u00eatre rembours\u00e9s, en totalit\u00e9 ou en partie.<\/p>\n<h3>Comment activer sa carte bancaire pour la premi\u00e8re fois ?<\/h3>\n<p><b>Comment activer sa carte bancaire<\/b> ? <b>A<\/b> r\u00e9ception <b>de<\/b> votre <b>carte bancaire<\/b>, envoy\u00e9e <b>par<\/b> la banque <b>\u00e0<\/b> votre domicile, vous devez la signer au dos. <b>Pour<\/b> l&#8217;<b>activer<\/b>, vous devez effectuer un premier retrait au guichet automatique, en utilisant le code secret re\u00e7u sous pli s\u00e9par\u00e9 <b>\u00e0<\/b> votre domicile \u00e9galement.<\/p>\n<p>Comment activer sa carte bancaire en ligne ? Lors <b>de la<\/b> r\u00e9ception de votre <b>carte bancaire<\/b>, ce mode de paiement est d\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut. Pour l&#8217;<b>activer<\/b>, rendez-vous dans votre Espace Client Web ou sur votre application mobile \u00e0 la rubrique \u00ab Compte <b>bancaire<\/b> \u00bb puis \u00ab <b>Carte<\/b> \u00bb et demandez l&#8217;<b>activation<\/b> du sans contact.<\/p>\n<p>Comment activer sa carte bancaire sur Internet ?<\/p>\n<p>Il n&#8217;est pas possible \u00e0 ce jour d&#8217;<b>activer sa carte bancaire<\/b> pour une premi\u00e8re utilisation sur <b>internet<\/b>. Cependant, certaines <b>carte<\/b> n\u00e9cessitent que vous activez l&#8217;option \u00ab paiements \u00e0 distance \u00bb dans votre espace en ligne afin de r\u00e9aliser des paiements sur <b>internet<\/b>.<\/p>\n<p>Quel montant maximum Peut-on virer sur un compte Nickel ? Les virements envoy\u00e9s depuis votre <b>compte Nickel<\/b> comportent des plafonds : vous ne pourrez pas <b>virer<\/b> plus de 30 000\u20ac sur 30 jours glissants. \u00c0 noter : le <b>plafond<\/b> des virements sortants est de 750\u20ac seulement dans les 15 jours suivant votre ouverture de <b>compte Nickel<\/b>.<\/p>\n<h2>Quelle somme maximum sur un compte Nickel ?<\/h2>\n<p>Limite par d\u00e9faut : 1 500 \u20ac \/ 30 jours calendaires (chaque 1er du mois) Limite niveau 2 : 3 000 \u20ac \/ 30 jours calendaires. Limite niveau 3 : 5 000 \u20ac \/ 30 jours calendaires.<\/p>\n<p>Comment modifier plafond carte nickel ?<\/p>\n<p>Depuis votre espace client :<\/p>\n<p> Connectez-vous \u00e0 votre espace client <b>Nickel<\/b>. Cliquez sur la rubrique &#8220;vos limites de paiement et de retrait&#8221; puis sur &#8220;<b>modifier<\/b> vos limites&#8221;.<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Un compte Nickel cl\u00f4tur\u00e9 peut-il \u00eatre rouvert ? Oui, un compte cl\u00f4tur\u00e9 peut faire l&#8217;objet d&#8217;une demande de r\u00e9ouverture. Cette demande s&#8217;effectue en contactant le service client par t\u00e9l\u00e9phone 01 76 49 00 00. Par Ailleurs, Comment d\u00e9bloquer un compte Nickel ? Il n&#8217;est malheureusement pas possible de d\u00e9bloquer une carte. 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