{"id":92916,"date":"2022-04-14T09:19:54","date_gmt":"2022-04-14T09:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=92916"},"modified":"2022-04-14T09:19:54","modified_gmt":"2022-04-14T09:19:54","slug":"comment-fonctionne-le-nouvel-espace-client-nickel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-fonctionne-le-nouvel-espace-client-nickel\/","title":{"rendered":"Comment fonctionne le nouvel espace client Nickel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong><\/p>\n<ol>\n<li>   Pour vous connecter vous devez utiliser votre identifiant et votre code d&#8217;acc\u00e8s habituels.  <\/li>\n<li>   Un SMS de s\u00e9curit\u00e9 vous sera envoy\u00e9 afin de vous authentifier lors de votre premi\u00e8re connexion, ce code est compos\u00e9 de 6 chiffres \u00e0 saisir.  <\/li>\n<\/ol>\n<p><\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Quel heure virement compte Nickel ? Chez <b>Compte<\/b>&#8211;<b>Nickel<\/b>, un SMS vous est automatiquement envoy\u00e9 lorsque votre <b>virement<\/b> arrive. Celui-ci est cr\u00e9dit\u00e9 sur votre <b>compte<\/b> aux <b>heures<\/b> de vacation (8h15, 11h15, 15h15 et 17h15). Rappel : Si le d\u00e9lai de 48 <b>heures<\/b> est d\u00e9pass\u00e9, v\u00e9rifiez bien aupr\u00e8s de l&#8217;\u00e9metteur la date effective de d\u00e9part des fonds.<\/p>\n<p>Comment d\u00e9poser un ch\u00e8que sur un compte nickel ? <b>Le<\/b> d\u00e9p\u00f4t de <b>ch\u00e8ques<\/b> chez <b>Nickel<\/b> se fait en deux temps : la remise en ligne, gr\u00e2ce \u00e0 un bordereau accessible sur l&#8217;espace client web ou mobile ; l&#8217;envoi du <b>ch\u00e8que<\/b> par courrier postal.<\/p>\n<p>Comment r\u00e9cup\u00e9rer mon ancien compte nickel ? Un <b>compte Nickel<\/b> cl\u00f4tur\u00e9 peut-il \u00eatre rouvert ? Oui, un <b>compte<\/b> cl\u00f4tur\u00e9 peut faire l&#8217;objet d&#8217;une demande de r\u00e9ouverture. Cette demande s&#8217;effectue en contactant le service client par t\u00e9l\u00e9phone 01 76 49 00 00.<\/p>\n<p>Or, Comment d\u00e9poser un ch\u00e8que sur le compte nickel ?<\/p>\n<p><b>  <b>   Comment encaisser un ch\u00e8que  <\/b>  ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Sur votre application, allez dans l&#8217;onglet TRANSACTIONS puis s\u00e9lectionnez Nouvelle remise.  <\/li>\n<li>   Sur votre espace client, allez dans l&#8217;onglet PLUS puis G\u00e9rer mes   <b>    ch\u00e8ques   <\/b>   . Pour faire une remise, s\u00e9lectionnez Nouvelle remise en haut \u00e0 droite de votre \u00e9cran.  <\/li>\n<\/ol>\n<h2>Quelle heure arrive un virement ?<\/h2>\n<p>La banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire est tenue de cr\u00e9diter imm\u00e9diatement le compte b\u00e9n\u00e9ficiaire. Les <b>virements<\/b> SEPA classiques saisis apr\u00e8s 18h, ou les samedi, dimanche et jours f\u00e9ri\u00e9s, sont trait\u00e9s le 1er jour ouvr\u00e9 suivant.<\/p>\n<p>Comment voir les virement \u00e0 venir nickel ? <b>  <b>   Comment  <\/b>  suivre ses pr\u00e9l\u00e8vements ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Pour suivre vos pr\u00e9l\u00e8vements, vous devez vous connecter \u00e0 votre espace client   <b>    Nickel   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   Dans la rubrique &#8220;Vous pouvez tout faire&#8221; cliquez sur &#8220;G\u00e9rer vos   <b>    virements   <\/b>   et pr\u00e9l\u00e8vements&#8221;  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment savoir si un virement est en cours sur mon compte ? Pour <b>savoir si<\/b> vous avez bien re\u00e7u l&#8217;argent que vous attendez d&#8217;un <b>virement<\/b>, le meilleur moyen consiste \u00e0 consulter votre relev\u00e9 de compte ou vos op\u00e9rations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d&#8217;\u00c9pargne.<\/p>\n<h2>Comment encaisser un ch\u00e8que en liquide ?<\/h2>\n<p>En effet, si votre <b>ch\u00e8que<\/b> est bien un <b>ch\u00e8que<\/b> non barr\u00e9, vous pourrez sans aucun probl\u00e8me r\u00e9cup\u00e9rer la somme en <b>liquide<\/b> au guichet de la banque \u00e9mettrice. Il vous suffira de vous pr\u00e9senter \u00e0 la banque muni d&#8217;une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 et la somme vous sera remise imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>O\u00f9 d\u00e9poser un ch\u00e8que quand on a pas de compte ? Pour pouvoir <b>d\u00e9poser un ch\u00e8que sans compte<\/b> dans la banque \u00e9mettrice, vous devez vous pr\u00e9sentez au guichet de celle-ci muni d&#8217;une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 en cours de validit\u00e9. Le guichetier vous paiera alors en esp\u00e8ces.<\/p>\n<p>Comment encaisser un ch\u00e8que sans avoir de compte bancaire ?<\/p>\n<p>Pour d\u00e9poser un <b>ch\u00e8que<\/b>, sachez qu&#8217;il est absolument obligatoire d&#8217;avoir un <b>compte<\/b> au nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire du <b>ch\u00e8que<\/b>. Il est donc impossible d&#8217;<b>encaisser un ch\u00e8que sans compte<\/b> bancaire.<\/p>\n<p>Comment savoir si mon compte Nickel est cl\u00f4tur\u00e9 ? <b>Nickel<\/b> envoie alors une lettre de confirmation de <b>cl\u00f4ture<\/b> de <b>compte<\/b> au titulaire. Attention : lors de la demande de r\u00e9siliation, <b>si<\/b> le solde du <b>compte Nickel<\/b> n&#8217;<b>est<\/b> pas \u00e0 z\u00e9ro, il <b>est<\/b> possible de renseigner les coordonn\u00e9es du <b>compte<\/b> sur lequel le cr\u00e9dit peut \u00eatre vers\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment changer le num\u00e9ro de telephone compte Nickel ?<\/h2>\n<p>Sur votre espace client <b>Nickel<\/b> Cliquez sur la rubrique &#8220;Profil&#8221; puis &#8220;Voir mon profil&#8221;. Dans la section &#8220;<b>Contact<\/b>&#8221; cliquez sur &#8220;Modifier&#8221; puis sur &#8220;<b>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/b>&#8220;.<\/p>\n<p>Quel est mon code d&#8217;acc\u00e8s Nickel ?<\/p>\n<p>Comment r\u00e9cup\u00e9rer <b>mon code d&#8217;acc\u00e8s<\/b> oubli\u00e9 :<\/p>\n<p> Rendez-vous sur votre espace client <b>Nickel<\/b>. Saisissez votre identifiant \u00e0 10 chiffres (situ\u00e9 au dos de votre carte <b>Nickel<\/b>) Cliquez sur &#8220;<b>Quel est mon code d&#8217;acc\u00e8s<\/b> ?&#8221; Puis renseignez votre identifiant, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <b>et<\/b> num\u00e9ro de pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9<\/p>\n<p>Comment faire pour mettre un ch\u00e8que sur mon compte ? Vous pouvez <b>faire le<\/b> d\u00e9p\u00f4t <b>de ch\u00e8que<\/b> dans votre agence <b>de<\/b> r\u00e9f\u00e9rence et dans n&#8217;importe quelle agence <b>de<\/b> votre banque. Dans l&#8217;agence <b>de<\/b> la banque, vous avez <b>le<\/b> choix entre effectuer <b>le<\/b> d\u00e9p\u00f4t vous-m\u00eame ou aupr\u00e8s d&#8217;un agent au guichet. Si vous voulez <b>le faire<\/b> vous-m\u00eame alors, vous aurez besoin <b>de<\/b> remplir un bordereau.<\/p>\n<p>Est-ce que les virement passe la nuit ? Lorsque le <b>virement<\/b> s&#8217;effectue entre deux comptes d&#8217;un m\u00eame titulaire, aucun d\u00e9lai n&#8217;existe. Il <b>est<\/b> cr\u00e9dit\u00e9 imm\u00e9diatement. Cette op\u00e9ration interne peut donc tout \u00e0 fait avoir lieu au moment de son choix. Un <b>virement<\/b> dans la <b>nuit est<\/b> donc tout \u00e0 fait possible dans ce cadre.<\/p>\n<h2>Pourquoi les virements se font la nuit ?<\/h2>\n<p>Peut-on recevoir un <b>virement<\/b> dans la <b>nuit<\/b>, et donc \u00e0 toute heure ? En fait, cela d\u00e9pend du moment o\u00f9 votre compte va \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9. Il n&#8217;y a pas d&#8217;heure pr\u00e9cise pour la validation des <b>virements<\/b> car les serveurs des banques fonctionnent toute la journ\u00e9e. Et ce, afin de traiter l&#8217;ensemble des transactions bancaires.<\/p>\n<p>Quand arrive un virement fait le jeudi ? Quels sont les d\u00e9lais pour recevoir un virement ? <\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>     Jour d&#8217;\u00e9mission du     <b>      virement     <\/b>    <\/th>\n<th>     Jour de r\u00e9ception du     <b>      virement     <\/b>     , pour une banque ouverte du mardi au samedi    <\/th>\n<th>     Jour de r\u00e9ception du     <b>      virement     <\/b>     , pour une banque ouverte du lundi au vendredi    <\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Lundi    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     Mercredi    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Mardi    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Mercredi    <\/td>\n<td>     Vendredi    <\/td>\n<td>     Vendredi    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     Samedi    <\/td>\n<td>     Lundi    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p> \u2022 19 oct. 2020<\/p>\n<p>Est-il possible de recevoir un virement le samedi ?<\/p>\n<p>Techniquement, <b>il est<\/b> en principe impossible de <b>recevoir<\/b> la somme sur votre compte le <b>samedi<\/b>. Cela signifie que si l&#8217;\u00e9metteur a donn\u00e9 un ordre de <b>virement<\/b> le vendredi, celui-ci figurera au cr\u00e9dit le prochain jour ouvr\u00e9 de votre banque, g\u00e9n\u00e9ralement le mardi. Le d\u00e9lai <b>est<\/b> alors plus long, et c&#8217;<b>est<\/b> normal !<\/p>\n<p>Pourquoi un virement n&#8217;arrive pas ? Plusieurs raisons expliquent <b>pourquoi un virement<\/b> n&#8217;a <b>pas<\/b> encore \u00e9t\u00e9 programm\u00e9 : La personne a perdu votre RIB (Relev\u00e9 d&#8217;Identit\u00e9 Bancaire) Il manque un \u00e9l\u00e9ments \u00e0 votre dossier pour que le <b>virement<\/b> puisse \u00eatre envoy\u00e9. La personne conteste un \u00e9lement de la vente et ne souhaite donc plus vous payer par <b>virement<\/b>.<\/p>\n<h3>Quand recevoir un virement fait le jeudi ?<\/h3>\n<p>Quels sont les d\u00e9lais pour recevoir un virement ? <\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>     Jour d&#8217;\u00e9mission du     <b>      virement     <\/b>    <\/th>\n<th>     Jour de r\u00e9ception du     <b>      virement     <\/b>     , pour une banque ouverte du mardi au samedi    <\/th>\n<th>     Jour de r\u00e9ception du     <b>      virement     <\/b>     , pour une banque ouverte du lundi au vendredi    <\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Lundi    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     Mercredi    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Mardi    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Mercredi    <\/td>\n<td>     Vendredi    <\/td>\n<td>     Vendredi    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     <b>      Jeudi     <\/b>    <\/td>\n<td>     Samedi    <\/td>\n<td>     Lundi    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p> \u2022 19 oct. 2020<\/p>\n<p>Quand arrive un virement fait le jeudi ? S&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un <b>virement<\/b> SEPA, il faut compter 1 jour ouvr\u00e9, donc : <b>virement<\/b> effectu\u00e9 le vendredi (enregistr\u00e9 <b>jeudi<\/b> soir), le compte a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 le vendredi et le v\u00f4tre sera cr\u00e9dit\u00e9 lundi.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour vous connecter vous devez utiliser votre identifiant et votre code d&#8217;acc\u00e8s habituels. Un SMS de s\u00e9curit\u00e9 vous sera envoy\u00e9 afin de vous authentifier lors de votre premi\u00e8re connexion, ce code est compos\u00e9 de 6 chiffres \u00e0 saisir. Par Ailleurs, Quel heure virement compte Nickel ? Chez Compte&#8211;Nickel, un SMS vous est automatiquement envoy\u00e9 lorsque [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[8216,8215],"tags":[],"class_list":["post-92916","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-argent","category-banques"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":92867,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-envoyer-un-mail-a-nickel-2\/","url_meta":{"origin":92916,"position":0},"title":"Comment envoyer un mail \u00e0 Nickel ?","author":"Patrick Moore","date":"May 18, 2022","format":false,"excerpt":"Les seules adresses emails utilis\u00e9es par Nickel sont les suivantes : sos@compte-nickel.fr. Par Ailleurs, Ou Ecrire \u00e0 Nickel ? Vous pouvez \u00e9galement faire parvenir un courrier au service client Compte-Nickel ou toutes vos requ\u00eate \u00e0 l'adresse postale suivante : Service Client Compte-Nickel, 18 venue Winston Churchill, 94220 Charenton-Le-Pont. Comment contacter\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":92646,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-virement-impossible-sur-nickel\/","url_meta":{"origin":92916,"position":1},"title":"Pourquoi virement impossible sur nickel ?","author":"Edward Spector","date":"June 14, 2022","format":false,"excerpt":"Les virements envoy\u00e9s depuis votre compte Nickel comportent des plafonds : vous ne pourrez pas virer plus de 30 000\u20ac sur 30 jours glissants. \u00c0 noter : le plafond des virements sortants est de 750\u20ac seulement dans les 15 jours suivant votre ouverture de compte Nickel. Par Ailleurs, Pourquoi le\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":94231,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/cest-quoi-lidentifiant-nickel\/","url_meta":{"origin":92916,"position":2},"title":"C&#8217;est quoi l&#8217;identifiant Nickel ?","author":"Carole A. Cooper","date":"May 5, 2022","format":false,"excerpt":"Si c'est votre premi\u00e8re connexion, vous devez cr\u00e9er votre mot de passe. Voici comment faire : T\u00e9l\u00e9chargez l'application Nickel Compte pour tous. Saisissez votre identifiant \u00e0 10 chiffres (situ\u00e9 au dos de votre carte Nickel) ainsi que votre nom de famille indiqu\u00e9 \u00e0 l'ouverture de compte. Par Ailleurs, Comment retrouver\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":92519,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-jarrive-pas-a-me-connecter-sur-mon-compte-nickel\/","url_meta":{"origin":92916,"position":3},"title":"Pourquoi j&#8217;arrive pas \u00e0 me connecter sur mon compte nickel ?","author":"Patrick Moore","date":"June 11, 2022","format":false,"excerpt":"Essayez de fermer compl\u00e8tement l'application et de la relancer. Essayez de d\u00e9sinstaller l'application puis de la r\u00e9installer depuis le Play Store ou l'App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas, signalez nous le bug : app@compte-nickel.fr. Par Ailleurs, Comment retrouver mon identifiant Nickel ? Que ce soit votre choix, vous\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":94686,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-savoir-si-mon-compte-nickel-et-bloquer\/","url_meta":{"origin":92916,"position":4},"title":"Comment savoir si mon compte nickel et bloquer ?","author":"MAEVA P","date":"April 22, 2022","format":false,"excerpt":"La premi\u00e8re chose \u00e0 faire si vous remarquez que votre compte est bloqu\u00e9 est de v\u00e9rifier les emails re\u00e7us sur l'adresse li\u00e9e \u00e0 votre compte. C'est par ce biais que nos analystes vous enverront leurs demandes. Veillez \u00e0 y r\u00e9pondre. Pour cela, faites-nous parvenir vos documents via notre formulaire de\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":104063,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-debloquer-mon-espace-client-nickel-2\/","url_meta":{"origin":92916,"position":5},"title":"Comment d\u00e9bloquer mon espace client Nickel ?","author":"Edward Spector","date":"June 9, 2022","format":false,"excerpt":"Que faire si je n'arrive pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 mon espace client ? Il s'agit des 10 chiffres au dos de votre carte. Vous pouvez aussi le recevoir par email par SMS le mot clef IDENTIFIANT au 38063 ou au 06 33 13 48 64. Par Ailleurs, Pourquoi mon compte\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92916"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92916\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}