{"id":92653,"date":"2022-05-09T08:12:35","date_gmt":"2022-05-09T08:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=92653"},"modified":"2022-05-09T08:12:35","modified_gmt":"2022-05-09T08:12:35","slug":"comment-debloquer-un-compte-nickel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-debloquer-un-compte-nickel\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9bloquer un compte Nickel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Il n&#8217;est malheureusement pas possible de <b>d\u00e9bloquer<\/b> une <b>carte<\/b>. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente <b>Nickel<\/b>. Apr\u00e8s le remplacement, le RIB de votre compte ne change pas.<\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Pourquoi Nickel bloqu\u00e9 mon compte ? Plusieurs raisons peuvent motiver <b>Nickel<\/b> \u00e0 recourir \u00e0 la fermeture d&#8217;un <b>compte<\/b> : Une inscription non finalis\u00e9e depuis un certain temps. Dans la plupart des cas, le client n&#8217;a pas retourn\u00e9 le code du courrier de confirmation. Apr\u00e8s 15 jours sans validation de l&#8217;adresse postale, le <b>compte<\/b> est <b>bloqu\u00e9<\/b>.<\/p>\n<p>Puis-je avoir 2 comptes Nickel ? <b>Nickel<\/b> est ouvert \u00e0 tous, d\u00e8s 12 ans, via la souscription en ligne ou en 5 minutes chez un buraliste partenaire. Vous ne pouvez ouvrir qu&#8217;un seul <b>compte Nickel<\/b>. Vous ne pouvez pas ouvrir de second <b>compte<\/b> \u00e0 votre nom. Il n&#8217;existe pas non plus de <b>compte<\/b> joint ou de <b>compte<\/b> professionnel.<\/p>\n<p>Comment contacter le service client compte Nickel ? Si vous ne trouvez toujours pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos questions, vous pouvez bien s\u00fbr <b>contacter<\/b> notre service client : Par t\u00e9l\u00e9phone 01 76 49 00 00 au du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 19h00 et le samedi de 9h00 \u00e0 18h00.<\/p>\n<p>Or, Comment envoyer un document \u00e0 Nickel ?<\/p>\n<p>Si vous souhaitez adresser votre demande par voie postale, vous pouvez <b>envoyer<\/b> votre courrier \u00e0 l&#8217;adresse suivante : <b>Nickel<\/b>, TSA 30501, 44205 Nantes CEDEX 2. N&#8217;oubliez pas de joindre tous les <b>documents<\/b> susceptibles d&#8217;appuyer votre dossier.<\/p>\n<h2>Comment retirer une grosse somme compte Nickel ?<\/h2>\n<p><b>  Puis-je  <b>   retirer  <\/b>  des esp\u00e8ces ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Oui vous pouvez   <b>    retirer   <\/b>   des esp\u00e8ces avec votre carte   <b>    Nickel   <\/b>   classique ou votre carte   <b>    Nickel   <\/b>   Chrome dans un Point de vente   <b>    Nickel   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   Le buraliste doit obligatoirement vous remettre un ticket justificatif.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Ou Ecrire \u00e0 Nickel ? Vous pouvez \u00e9galement faire parvenir un courrier au service client Compte-<b>Nickel<\/b> ou toutes vos requ\u00eate \u00e0 l&#8217;adresse postale suivante : Service Client Compte-<b>Nickel<\/b>, 18 venue Winston Churchill, 94220 Charenton-Le-Pont.<\/p>\n<p>O\u00f9 trouver num\u00e9ro compte nickel ? O\u00f9 <b>trouver<\/b> votre identifiant <b>Nickel<\/b> ? Votre identifiant \u00e0 dix chiffres se trouve au dos de votre carte <b>Nickel<\/b>.<\/p>\n<h2>O\u00f9 trouver les identifiants du compte nickel ?<\/h2>\n<p>Votre <b>identifiant<\/b> \u00e0 10 chiffres est situ\u00e9 au dos de votre carte <b>Nickel<\/b>. En cas de perte ou d&#8217;oubli, envoyez <b>IDENTIFIANTS<\/b> par SMS au 38063 ou 06 33 13 48 64 (depuis les DOM).<\/p>\n<p>Quel montant maximum Peut-on virer sur un compte Nickel ? Les virements envoy\u00e9s depuis votre <b>compte Nickel<\/b> comportent des plafonds : vous ne pourrez pas <b>virer<\/b> plus de 30 000\u20ac sur 30 jours glissants. \u00c0 noter : le <b>plafond<\/b> des virements sortants est de 750\u20ac seulement dans les 15 jours suivant votre ouverture de <b>compte Nickel<\/b>.<\/p>\n<p>Quelle somme maximum sur un compte Nickel ?<\/p>\n<p>Limite par d\u00e9faut : 1 500 \u20ac \/ 30 jours calendaires (chaque 1er du mois) Limite niveau 2 : 3 000 \u20ac \/ 30 jours calendaires. Limite niveau 3 : 5 000 \u20ac \/ 30 jours calendaires.<\/p>\n<p>Comment modifier plafond carte nickel ? Depuis votre espace client :<\/p>\n<p> Connectez-vous \u00e0 votre espace client <b>Nickel<\/b>. Cliquez sur la rubrique &#8220;vos limites de paiement et de retrait&#8221; puis sur &#8220;<b>modifier<\/b> vos limites&#8221;.<\/p>\n<h2>Comment attaquer Nickel ?<\/h2>\n<p>Pour ce faire, r\u00e9digez une lettre expliquant votre situation, avec vos coordonn\u00e9es et toute information pertinente puis exp\u00e9diez le tout dans un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par mail \u00e0 r\u00e9clamation@compte-<b>nickel<\/b>.fr.<\/p>\n<p>Comment se faire rembourser par Nickel ?<\/p>\n<p>Si le pr\u00e9l\u00e8vement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 et votre compte d\u00e9bit\u00e9, <b>vous<\/b> avez 8 semaines \u00e0 partir de la date de d\u00e9bit de votre compte pour demander un <b>remboursement<\/b>. Proc\u00e9dez au rejet de pr\u00e9l\u00e8vement en toute autonomie depuis votre espace client <b>Nickel<\/b> rubrique &#8220;<b>Vous<\/b> pouvez tout <b>faire<\/b>&#8220;.<\/p>\n<p>Comment changer le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur le compte nickel ? Pour rappel voici <b>comment<\/b> modifier votre <b>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/b> sur votre espace client : Depuis votre espace client : Cliquez sur la rubrique &#8220;Modifier mon profil&#8221; puis &#8220;Modifier mes informations personnelles&#8221; et &#8220;Modifier mon <b>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/b>&#8221;<\/p>\n<p>C&#8217;est quoi l&#8217;identifiant Nickel ? Si <b>c<\/b>&#8216;<b>est<\/b> votre premi\u00e8re connexion, vous devez cr\u00e9er votre mot de passe. Voici comment faire : T\u00e9l\u00e9chargez l&#8217;application <b>Nickel<\/b> Compte pour tous. Saisissez votre <b>identifiant<\/b> \u00e0 10 chiffres (situ\u00e9 au dos de votre carte <b>Nickel<\/b>) ainsi que votre nom de famille indiqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;ouverture de compte.<\/p>\n<h2>Qu&#8217;est-ce que l&#8217;identifiant d&#8217;un compte ?<\/h2>\n<p><b>Qu<\/b>&#8216;<b>est<\/b>-ce <b>qu<\/b>&#8216;un <b>Id<\/b> en informatique ? Que ce soit dans un syst\u00e8me multi-utilisateur (syst\u00e8me d&#8217;exploitation, logiciels\u2026) ou sur Internet, un <b>ID<\/b> (<b>identifiant<\/b>) permet \u00e0 un utilisateur de s&#8217;identifier et d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 son <b>compte<\/b> utilisateur.<\/p>\n<p>Comment mettre de l&#8217;argent sur un compte nickel ? <b>  Envoyez IDENTIFIANT par SMS au 38063 ou 06 33 13 48 64 (depuis les DOM) pour le recevoir par email. <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Cliquez sur &#8221;   <b>    recharger   <\/b>   par CB&#8221;  <\/li>\n<li>   Cliquez sur la rubrique \u201cVous pouvez tout faire\u201d  <\/li>\n<li>   Choisissez l&#8217;option \u201c   <b>    Recharger   <\/b>   votre   <b>    compte   <\/b>   par carte bancaire&#8221; et laissez-vous guider !  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment verser de l&#8217;esp\u00e8ce sur un compte Nickel ?<\/p>\n<p>Pour ajouter de l&#8217;argent sur son <b>compte<\/b>, il est possible de d\u00e9poser des <b>esp\u00e8ces<\/b> dans les bureaux de tabac qui revendent la solution <b>Nickel<\/b>. Il suffit au client de se rendre dans un point de vente <b>Nickel<\/b> muni de sa carte et de la somme \u00e0 d\u00e9poser.<\/p>\n<p>Comment d\u00e9poser un ch\u00e8que sur un compte Nickel ? Le d\u00e9p\u00f4t de <b>ch\u00e8ques<\/b> chez <b>Nickel<\/b> se fait en deux temps : la remise en ligne, gr\u00e2ce \u00e0 un bordereau accessible sur l&#8217;espace client web ou mobile ; l&#8217;envoi du <b>ch\u00e8que<\/b> par courrier postal.<\/p>\n<h3>Pourquoi je ne peux pas retirer avec ma carte nickel ?<\/h3>\n<p>Un retrait cash dans un distributeur ou dans un point de vente peut \u00eatre refus\u00e9 si vous avez atteint votre limite de retrait. V\u00e9rifiez que votre solde est sup\u00e9rieur ou \u00e9gal au montant de votre retrait (+ 1,50\u20ac de frais de retrait d\u00e8s le 12 janvier 2021).<\/p>\n<p>Quand le plafond se remet \u00e0 0 Nickel ? Tous les 30 jours, le <b>plafond<\/b> de paiement de la carte bancaire est renouvel\u00e9 : en pratique, si j&#8217;effectue une op\u00e9ration le 3 novembre de 50\u20ac, le <b>plafond<\/b> de la carte de paiement <b>se remet \u00e0 0<\/b> 30 jours apr\u00e8s cette op\u00e9ration.<\/p>\n<p>O\u00f9 porter plainte contre Nickel ?<\/p>\n<p>Appelez le service client de <b>Nickel<\/b> au 01 76 49 00 00 utilisez le choix 1 puis \u00e0 nouveau choix 1. Vous recevrez imm\u00e9diatement votre code de remplacement par SMS. Appelez le centre d&#8217;opposition au 01.76.49.48.10 (Centre d&#8217;Appel ouvert 7j\/7 et 24h\/24) ou depuis l&#8217;\u00e9tranger au 0033.01.76.49.48.10.<\/p>\n<p>Comment mettre la pression sur sa banque ? <b>  Proc\u00e9dure pour se d\u00e9fendre contre son \u00e9tablissement  <b>   bancaire  <\/b>  : les \u00e9tapes <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   1 \u2013 Contacter votre conseiller   <b>    bancaire   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   2- Ecrire au service r\u00e9clamation de votre   <b>    banque   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   3- Saisir le m\u00e9diateur   <b>    bancaire   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   4- Entrer en contact avec le service de la protection de la client\u00e8le de l&#8217;ACPR.  <\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment mettre la pression \u00e0 une banque ?<\/h2>\n<p>Avant de saisir le m\u00e9diateur, vous devez tenter de r\u00e9soudre le litige avec votre conseiller <b>bancaire<\/b> habituel. Si cela ne suffit pas, vous devez vous adresser au service client de votre <b>banque<\/b>, de pr\u00e9f\u00e9rence par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Il n&#8217;est malheureusement pas possible de d\u00e9bloquer une carte. Il vous faudra alors la remplacer dans un Point de vente Nickel. Apr\u00e8s le remplacement, le RIB de votre compte ne change pas. Par Ailleurs, Pourquoi Nickel bloqu\u00e9 mon compte ? 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