{"id":92519,"date":"2022-06-11T19:32:50","date_gmt":"2022-06-11T19:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=92519"},"modified":"2022-06-11T19:32:50","modified_gmt":"2022-06-11T19:32:50","slug":"pourquoi-jarrive-pas-a-me-connecter-sur-mon-compte-nickel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-jarrive-pas-a-me-connecter-sur-mon-compte-nickel\/","title":{"rendered":"Pourquoi j’arrive pas \u00e0 me connecter sur mon compte nickel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Essayez de fermer compl\u00e8tement l’application et de la relancer. Essayez de d\u00e9sinstaller l’application puis de la r\u00e9installer depuis le Play Store ou l’App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas<\/b>, signalez nous le bug : app@compte<\/b>–nickel<\/b>.fr<\/b>.<\/strong><\/p>\n

Par Ailleurs, Comment retrouver mon identifiant Nickel ? Que ce soit votre choix, vous devez saisir votre identifiant<\/b> \u00e0 10 chiffres lors de votre premi\u00e8re connexion (retrouvez votre identifiant<\/b> \u00e0 10 chiffres au dos de votre carte Mastercard Nickel<\/b>). Saisissez ensuite votre nom de famille et cliquez sur “Valider”.<\/p>\n

Pourquoi Nickel bug ? Mise \u00e0 jour du 24 novembre 2020 : la r\u00e9ponse de Nickel<\/b><\/p>\n

\u00ab Le premier incident n’est pas de notre fait, mais d’une autre banque qui a envoy\u00e9 en doublon (et parfois en triple) les fichiers d’op\u00e9rations de leurs clients. Cela a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 chez nous plusieurs pr\u00e9l\u00e8vements identiques \u00bb, affirme une responsable de Nickel<\/b>.<\/p>\n

Pourquoi mon virement Nickel ne fonctionne pas ? Y a-t-il en effet un nouveau bug chez Nickel<\/b> ? Oui, reconna\u00eet la communication de l’enseigne, qui fournit une explication : ces probl\u00e8mes sont li\u00e9s \u00e0 une migration du syst\u00e8me informatique. \u00ab La migration du syst\u00e8me de tenue de compte de Nickel<\/b> est effectu\u00e9e par lots depuis le mois de juin et se termine d\u00e9but septembre.<\/p>\n

Or, Comment acc\u00e9der \u00e0 l’ancienne version compte nickel ?<\/p>\n

Si vous r\u00e9alisez une op\u00e9ration non disponible dans le nouvel espace client Nickel<\/b>, une fen\u00eatre s’ouvre et propose de basculer vers votre ancien<\/b> espace client Nickel<\/b> pour la r\u00e9aliser. Cliquez alors sur \u201cAcc\u00e9der \u00e0 l’ancienne version<\/b>\u201d et entrez \u00e0 nouveau votre identifiant et votre code d’acc\u00e8s habituels.<\/p>\n

Quel heure virement compte Nickel ?<\/h2>\n

Chez Compte<\/b>–Nickel<\/b>, un SMS vous est automatiquement envoy\u00e9 lorsque votre virement<\/b> arrive. Celui-ci est cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte<\/b> aux heures<\/b> de vacation (8h15, 11h15, 15h15 et 17h15). Rappel : Si le d\u00e9lai de 48 heures<\/b> est d\u00e9pass\u00e9, v\u00e9rifiez bien aupr\u00e8s de l’\u00e9metteur la date effective de d\u00e9part des fonds.<\/p>\n

Quelle heure arrive un virement nickel ? Chez Compte-Nickel<\/b>, un SMS vous est automatiquement envoy\u00e9 lorsque votre virement arrive<\/b>. Celui-ci est cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte aux heures<\/b> de vacation (8h15, 11h15, 15h15 et 17h15). Rappel : Si le d\u00e9lai de 48 heures<\/b> est d\u00e9pass\u00e9, v\u00e9rifiez bien aupr\u00e8s de l<\/b>‘\u00e9metteur la date effective de d\u00e9part des fonds.<\/p>\n

Comment faire quand un virement n’arrive pas ? Vous devez contacter votre conseiller ou votre banque au plus vite et expliquer la situation. Si le virement<\/b> n’a pas<\/b> encore \u00e9t\u00e9 \u00e9mis, il sera possible de l’annuler. Vous pouvez \u00e9galement faire<\/b> la d\u00e9marche directement en ligne. V\u00e9rifier l’\u00e9tat de votre virement<\/b>, si celui-ci est \u201cen attente\u201d, cliquez sur \u201cannuler\u201d.<\/p>\n

Quand arrive un virement fait le samedi nickel ?<\/h2>\n

\u26a0\ufe0f Il n’y a pas de virement<\/b> le week-end et le lundi dans certaines banques : Si vous saisissez un virement<\/b> le matin, il sera sur le compte du b\u00e9n\u00e9ficiaire le lendemain. Si vous saisissez votre virement<\/b> dans l’apr\u00e8s-midi, ce dernier sera sur le compte du b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00e0 J+2 (soit 48h)<\/p>\n

Comment se connecter \u00e0 l’espace parent Nickel ? 2\/ connectez-vous<\/b> \u00e0 votre espace parent<\/b> \u00e0 l’aide de votre l’aide de votre identifiant client situ\u00e9 au dos de votre carte (si vous<\/b> \u00eates d\u00e9j\u00e0 client compte-nickel<\/b> \u00e0 titre personnel ou de l’identifiant web envoy\u00e9 par mail lors de l’ouverture du compte.<\/p>\n

Comment fonctionne le nouvel espace client Nickel ?<\/p>\n

nos services <\/b> <\/p>\n

    \n
  1. Le digital et vous \u00e7a fait 2 ? Avec le SMS banking, recevez toutes les informations de votre compte <\/b> directement par SMS. <\/li>\n
  2. Retraits et d\u00e9p\u00f4ts en Points Nickel <\/b> . Les 3 premiers retraits du mois sont gratuits chez tous nos Buralistes \/ Point Nickel <\/b> partenaires. <\/li>\n<\/ol>\n

    Quelle heure arrive un virement ? La banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire est tenue de cr\u00e9diter imm\u00e9diatement le compte b\u00e9n\u00e9ficiaire. Les virements<\/b> SEPA classiques saisis apr\u00e8s 18h, ou les samedi, dimanche et jours f\u00e9ri\u00e9s, sont trait\u00e9s le 1er jour ouvr\u00e9 suivant.<\/p>\n

    Comment savoir si un virement est en cours sur mon compte ?<\/h2>\n

    Pour savoir si<\/b> vous avez bien re\u00e7u l’argent que vous attendez d’un virement<\/b>, le meilleur moyen consiste \u00e0 consulter votre relev\u00e9 de compte ou vos op\u00e9rations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d’\u00c9pargne.<\/p>\n

    Pourquoi attendre 24h virement nickel ?<\/p>\n

    Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, si vous avez chang\u00e9 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone dans les 10 derniers jours, votre b\u00e9n\u00e9ficiaire sera d\u00e9finitivement ajout\u00e9 \u00e0 vos contacts sous 48 heures. Il faut donc attendre<\/b> ce d\u00e9lai pour faire votre virement<\/b>.<\/p>\n

    O\u00f9 en est mon virement ? Le suivi d’un virement<\/b> en cours peut se faire de nombreuses mani\u00e8res, soit en consultant son compte courant sur internet ou en demandant \u00e0 sa banque des informations sur cette op\u00e9ration. Cependant, il est<\/b> important de savoir que le d\u00e9lai de virement<\/b> diff\u00e8re selon les banques ou les types de compte.<\/p>\n

    Pourquoi ma banque rejette un virement ? “Un virement<\/b> interbancaire peut \u00eatre rejet\u00e9<\/b> soit parce que les coordonn\u00e9es bancaires du compte destinataire du virement<\/b> sont erron\u00e9es, soit parce que le compte destinataire est clos ou pour d\u00e9faut de provision.”<\/p>\n

    Pourquoi la banque bloque un virement ?<\/h2>\n

    Un transfert vers un pays \u00e9tranger par exemple peut prendre encore plus de temps que pr\u00e9vu m\u00eame en zone SEPA. C’est pour cette raison que dans certains cas, les virements<\/b> peuvent \u00eatre bloqu\u00e9s<\/b>.<\/p>\n

    Est-ce que les virements passent le samedi ? Le samedi<\/b> comme le dimanche est<\/b> assimil\u00e9 \u00e0 un jour f\u00e9ri\u00e9. Cela peut surprendre puisque de nombreuses banques sont ouvertes ce jour. De ce fait aucun virement<\/b> ne passe<\/b>, m\u00eame les virements<\/b> \u00e9lectroniques ne n\u00e9cessitant pas d’intervention de la banque.<\/p>\n

    Est-il possible d’avoir un virement le samedi ?<\/p>\n

    La raison pour laquelle vous ne pouvez pas recevoir un virement le samedi est<\/b> relativement simple. Le samedi<\/b> n’est<\/b> en effet pas consid\u00e9r\u00e9 comme un jour ouvr\u00e9 par votre banque. Le samedi<\/b> et le dimanche on en effet le statut d’un jour f\u00e9ri\u00e9 et aucune op\u00e9ration ne pourra donc \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 cette date.<\/p>\n

    Est-il possible de recevoir un virement le samedi ? Recevoir un virement le samedi est<\/b> donc uniquement possible<\/b> dans le cas d’un virement<\/b> interne. Les autres op\u00e9rations comptables ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es que les jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n

    <\/h3>\n

    <\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

    Essayez de fermer compl\u00e8tement l’application et de la relancer. Essayez de d\u00e9sinstaller l’application puis de la r\u00e9installer depuis le Play Store ou l’App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas, signalez nous le bug : app@compte–nickel.fr. Par Ailleurs, Comment retrouver mon identifiant Nickel ? 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