{"id":91450,"date":"2022-02-28T20:10:30","date_gmt":"2022-02-28T20:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-consulter-mes-releves-et-documents-en-ligne-13\/"},"modified":"2022-02-28T20:10:30","modified_gmt":"2022-02-28T20:10:30","slug":"comment-consulter-mes-releves-et-documents-en-ligne-13","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-consulter-mes-releves-et-documents-en-ligne-13\/","title":{"rendered":"Comment consulter mes relev\u00e9s et documents en ligne ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Pour <b>consulter<\/b> vos <b>relev\u00e9s et documents<\/b> au format \u00e9lectronique : Vos <b>relev\u00e9s et documents<\/b> sont situ\u00e9s dans votre Espace Client \u00e0 la rubrique &gt; Autres &gt; <b>Documents<\/b> &gt; <b>Mes relev\u00e9s<\/b> en <b>ligne<\/b>. Chaque fichier est consultable en format PDF.<\/strong><\/p>\n<p>De plus, Comment obtenir des relev\u00e9s bancaires de plus de 5 ans ? L&#8217;e-<b>relev\u00e9<\/b> de compte <b>bancaire<\/b><\/p>\n<p> L&#8217;e-<b>relev\u00e9 bancaire<\/b> peut \u00eatre \u00e9dit\u00e9 sous un format pdf, que vous imprimez ou que vous archivez sur votre ordinateur. Il est \u00e9galement stock\u00e9 gratuitement sur le site de votre \u00e9tablissement <b>bancaire<\/b> pendant un d\u00e9lai de <b>5<\/b> \u00e0 10 <b>ans<\/b> selon les banques.<\/p>\n<p>Comment acc\u00e9der E-document Cr\u00e9dit Agricole ? Vos <b>documents<\/b> bancaires sont mis \u00e0 votre disposition dans la rubrique \u00ab Mes op\u00e9rations &gt; Mes <b>Documents<\/b>&gt; <b>Acc\u00e9der<\/b> \u00e0 mes <b>e<\/b>&#8211;<b>Documents<\/b> \u00bb de votre espace personnel <b>Cr\u00e9dit Agricole<\/b> en Ligne accessible depuis le site Internet de votre Caisse r\u00e9gionale.<\/p>\n<p>Comment se connecter \u00e0 son espace client Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale ? Rendez-<b>vous<\/b> sur le site de la <b>Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale<\/b> pour les particuliers. En haut \u00e0 droite de la page d&#8217;accueil, cliquez sur le bandeau de couleur rouge \u00ab <b>Espace Client<\/b>\u00ab . <b>Vous<\/b> arriverez sur une page \u00ab <b>Connexion<\/b> \u2013 <b>Espace client<\/b> \u00bb sur laquelle <b>vous<\/b> devrez saisir les 8 chiffres de votre code <b>client<\/b> avant de valider.<\/p>\n<p>Ainsi, Comment se connecter \u00e0 son compte LCL ? <b>Comment<\/b> me <b>connecter<\/b> \u00e0 mes <b>comptes<\/b> en ligne ? Pour acc\u00e9der \u00e0 vos <b>comptes<\/b> en ligne, vous devez saisir : Votre identifiant client, compos\u00e9 de 10 chiffres. Votre code personnel d&#8217;acc\u00e8s, compos\u00e9 de 6 chiffres.<\/p>\n<h2>Quelle est la dur\u00e9e de conservation des relev\u00e9s bancaires ?<\/h2>\n<p>Banque <\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>     Type de document    <\/th>\n<th>     <b>      Dur\u00e9e de conservation     <\/b>    <\/th>\n<th>     Pr\u00e9cisions    <\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     &#8211;     <b>      Relev\u00e9     <\/b>     de compte (compte courant, PEL, livret A,&#8230;) &#8211; Talon de ch\u00e8que    <\/td>\n<td>     5 ans    <\/td>\n<td>     Un d\u00e9bit frauduleux peut \u00eatre contest\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 13 mois    <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>     Ticket de carte     <b>      bancaire     <\/b>     : paiement et retrait    <\/td>\n<td>     Jusqu&#8217;\u00e0 r\u00e9ception du     <b>      relev\u00e9     <\/b>     de compte o\u00f9 figure le solde correspondant    <\/td>\n<td>    <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Qui peut me demander mes relev\u00e9s bancaires ? Seuls les contr\u00f4leurs sur place, dans le cadre d&#8217;un contr\u00f4le sur place, <b>peuvent demander<\/b> aux banques, au moyen du droit de communication <b>bancaire<\/b>, des <b>relev\u00e9s<\/b> de compte\u00bb.<\/p>\n<p>Comment retrouver un ancien relev\u00e9 de compte Cr\u00e9dit Agricole ? Pour t\u00e9l\u00e9charger vos <b>relev\u00e9s<\/b>, rendez-vous dans votre espace personnel comme indiqu\u00e9 ci-dessus. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur l&#8217;ic\u00f4ne ou sur le titre du document qui vous int\u00e9resse, le document s&#8217;ouvre dans Adobe ou votre navigateur Internet. Vous pourrez ensuite le t\u00e9l\u00e9charger et\/ou l&#8217;imprimer.<\/p>\n<h2>O\u00f9 trouver mes contrats en attente Cr\u00e9dit Agricole ?<\/h2>\n<p>A partir du 11\u00e8me jour, chaque emprunteur peut signer l&#8221;offre dans son espace <b>Cr\u00e9dit Agricole<\/b> en Ligne, en se rendant de nouveau dans &#8220;<b>Mes contrats en attente<\/b>&#8221; puis sur &#8220;Acc\u00e9der \u00e0 la signature&#8221;. Vous y retrouvez l&#8221;ensemble des documents r\u00e9capitulatifs de l&#8221;offre de pr\u00eat.<\/p>\n<p>Comment voir les op\u00e9rations \u00e0 venir Cr\u00e9dit Agricole ? <b>  Pour cela : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Rendez-vous dans votre Acc\u00e8s Client.  <\/li>\n<li>   S\u00e9lectionnez le compte souhait\u00e9.  <\/li>\n<li>   Puis choisissez la rubrique &#8220;Solde et historique&#8221; et l&#8217;onglet &#8221;   <b>    Op\u00e9rations \u00e0 venir   <\/b>   &#8220;.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>O\u00f9 trouver son \u00e9ch\u00e9ancier Cr\u00e9dit Agricole ?<\/p>\n<p>L&#8217;<b>\u00e9ch\u00e9ancier<\/b> ou tableau d&#8217;amortissement, est mis \u00e0 disposition sur votre Espace Client dans la rubrique &#8220;Mes services&#8221;, &#8220;Mes documents&#8221; puis dans &#8220;Cr\u00e9dits&#8221;. Il s&#8217;agit d&#8217;un tableau reprenant le d\u00e9tail des \u00e9ch\u00e9ances de pr\u00eat que vous devez r\u00e9gler tout au long de la vie du <b>cr\u00e9dit<\/b>.<\/p>\n<p>Comment acc\u00e9der \u00e0 mes comptes en ligne ? <b>Comment acc\u00e9der<\/b> \u00e0 votre <b>compte en ligne<\/b> ? Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez des services de banque \u00e0 distance, vous pouvez vous connecter \u00e0 votre espace personnel sur le site internet de votre banque. Vous devez alors entrer un code d&#8217;acc\u00e8s donn\u00e9 par votre banque et le mot de passe que vous aurez choisi.<\/p>\n<h2>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte bancaire en ligne ?<\/h2>\n<p>Consulter <b>mon compte bancaire en ligne<\/b><\/p>\n<p> Pour pouvoir y <b>acc\u00e9der<\/b>, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter \u00e0 votre espace client. Il suffit de rentrer votre identifiant (donn\u00e9 par votre banque) et votre mot de passe.<\/p>\n<p>O\u00f9 se situe mon code client Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale ?<\/p>\n<p>Votre code client, vous permettant d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;espace client, est pr\u00e9sent sur vos relev\u00e9s de compte (code \u00e0 8 chiffres en haut \u00e0 gauche). Ce code client vous est attribu\u00e9 par un conseiller au moment de votre inscription au contrat Banque \u00e0 distance en agence.<\/p>\n<p>Comment consulter mes comptes ? Il suffit de rentrer votre identifiant (donn\u00e9 par votre banque) et votre mot de passe. Une fois que c&#8217;est fait, vous pouvez alors <b>consulter<\/b> le solde de votre <b>compte<\/b>, vos relev\u00e9s bancaires ou g\u00e9rer vos op\u00e9rations (faire un virement, g\u00e9rer votre plafond de carte bancaire, commander un ch\u00e9quier, etc.).<\/p>\n<p>Comment lancer LCL mes comptes ? Totalement gratuite et tr\u00e8s facile \u00e0 param\u00e9trer, l&#8217;appli <b>LCL Mes Comptes<\/b> est disponible sur Google Play et sur l&#8217;App Store, et compatible avec les smartphones utilisant Android 5 et iOS10 ou sup\u00e9rieurs.<\/p>\n<h2>O\u00f9 trouver son identifiant de banque \u00e0 distance ?<\/h2>\n<p>L&#8217;<b>identifiant<\/b> client est inscrit sur votre contrat <b>Banque<\/b> \u00e0 <b>Distance<\/b> et sur vos relev\u00e9s de compte <b>bancaire<\/b>. Le code confidentiel vous a \u00e9t\u00e9 transmis par courrier postal simple, \u00e0 votre domicile suite \u00e0 l&#8217;ouverture de votre contrat <b>Banque<\/b> \u00e0 <b>Distance<\/b>.<\/p>\n<p>Quel papier garder 10 ans ? En mati\u00e8re d&#8217;assurance, les quittances, avis d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance, courriers de r\u00e9siliation doivent \u00eatre conserv\u00e9s 2 <b>ans<\/b> \u00e0 compter de la date du document, de m\u00eame que le contrat d&#8217;assurance. Les contrats d&#8217;assurance vie doivent \u00eatre conserv\u00e9s <b>10 ans<\/b>, par le b\u00e9n\u00e9ficiaire de l&#8217;assurance, d\u00e8s qu&#8217;il a connaissance du contrat.<\/p>\n<p>Quels papiers garder \u00e0 vie ?<\/p>\n<p>Tous les documents administratifs relatifs \u00e0 la <b>vie<\/b> de famille sont \u00e0 <b>garder \u00e0 vie<\/b> : le livret de famille, l&#8217;acte de naissance, l&#8217;acte de mariage, le r\u00e9cipiss\u00e9 de PACS, les divorces, les remariages, l&#8217;adoption, la reconnaissance d&#8217;un enfant et les donations familiales.<\/p>\n<p>Quand d\u00e9truire les talons de ch\u00e8ques ? Lorsqu&#8217;un paiement est effectu\u00e9 par <b>ch\u00e8que<\/b> (\u00e0 condition d&#8217;avoir pris la pr\u00e9caution de noter toutes les informations requises), les <b>talons de ch\u00e8ques<\/b> renseignent, des ann\u00e9es apr\u00e8s, sur la nature du paiement ou l&#8217;identit\u00e9 du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Mieux vaut donc les conserver pendant 5 ans au minimum, voire davantage.<\/p>\n<h3>Est-ce l\u00e9gal de demander un relev\u00e9 de compte bancaire ?<\/h3>\n<p>Oui. Avant d&#8217;accorder un pr\u00eat, l&#8217;\u00e9tablissement de cr\u00e9dit a l&#8217;obligation <b>l\u00e9gale<\/b> de v\u00e9rifier votre solvabilit\u00e9, c&#8217;<b>est<\/b>-\u00e0-dire votre capacit\u00e9 \u00e0 rembourser le cr\u00e9dit <b>que<\/b> vous demandez.<\/p>\n<p>Est-ce que la CAF a le droit de demander les relev\u00e9s de compte ? La <b>CAF est<\/b>-elle en <b>droit<\/b> de me <b>demander<\/b> mon <b>relev\u00e9 bancaire<\/b> ? Oui, au niveau l\u00e9gal, la <b>CAF est<\/b> en <b>droit<\/b> de vous le <b>demander<\/b>.<\/p>\n<p>Comment les h\u00e9ritiers Peuvent-ils conna\u00eetre les comptes bancaires du d\u00e9funt ?<\/p>\n<p>Les <b>h\u00e9ritiers<\/b>, quant \u00e0 eux, qu&#8217;<b>ils<\/b> soient ab intestat (sans testament) ou l\u00e9gataires ont la possibilit\u00e9 d&#8217;avoir connaissance des <b>comptes<\/b> ouverts par le <b>d\u00e9funt<\/b>, au moyen de la consultation du fichier FICOBA. Ce dernier <b>peut<\/b> s&#8217;av\u00e9rer tr\u00e8s utile pour obtenir des informations sur l&#8217;existence de <b>comptes bancaires<\/b>.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour consulter vos relev\u00e9s et documents au format \u00e9lectronique : Vos relev\u00e9s et documents sont situ\u00e9s dans votre Espace Client \u00e0 la rubrique &gt; Autres &gt; Documents &gt; Mes relev\u00e9s en ligne. 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