{"id":105542,"date":"2022-05-28T07:30:23","date_gmt":"2022-05-28T07:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=105542"},"modified":"2022-05-28T07:30:23","modified_gmt":"2022-05-28T07:30:23","slug":"pourquoi-ma-commande-shein-est-bloque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-ma-commande-shein-est-bloque\/","title":{"rendered":"Pourquoi ma commande SHEIN est bloqu\u00e9 ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une <b>commande SHEIN<\/b> ne sera pas mise \u00e0 jour et vous devriez essayer de trouver une solution pour vous faire parvenir votre <b>commande<\/b>: &#8211; Erreur de plate-forme <b>SHEIN<\/b> : la plate-forme peut ne pas se mettre \u00e0 jour correctement, donc le suivi n&#8217;appara\u00eetra pas mis \u00e0 jour.<\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Quand Vais-je recevoir mon colis SHEIN ? Le d\u00e9lai de livraison sera de 6 \u00e0 8 jours ouvrables par exp\u00e9dition standard et de 2 \u00e0 4 jours ouvrables par exp\u00e9dition express. Le d\u00e9lai de livraison ne comprend pas une p\u00e9riode de traitement de 1 \u00e0 3 jours requise pour traiter votre commande \u00e0 partir de la date de votre commande.<\/p>\n<p>Pourquoi mon colis ne bouge pas ? C&#8217;est d\u00fb au fait qu&#8217;il est encore en cours de pr\u00e9paration par l&#8217;exp\u00e9diteur et n&#8217;a <b>pas<\/b> encore \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 bpost. D\u00e8s que l&#8217;exp\u00e9diteur remet votre <b>colis<\/b> \u00e0 bpost, vous pouvez le suivre.<\/p>\n<p>Comment faire quand un colis n&#8217;arrive pas ? <b>  Pour ce  <b>   faire  <\/b>  , il suffit d&#8217;envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 r\u00e9ception et d&#8217;y indiquer : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Le num\u00e9ro de commande.  <\/li>\n<li>   Ses coordonn\u00e9es.  <\/li>\n<li>   Ce qui ne va   <b>    pas   <\/b>   avec le produit.  <\/li>\n<li>   Son souhait : r\u00e9exp\u00e9dition, remboursement, r\u00e9paration s&#8217;il est d\u00e9fectueux.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Or, Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/p>\n<p>Il d\u00e9signe le <b>d\u00e9lai<\/b> entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa <b>livraison<\/b> au destinataire final. Ainsi une <b>livraison<\/b> le lendemain sera souvent qualifi\u00e9e de <b>livraison<\/b> en J+1 ou en 24H.<\/p>\n<h2>Qui livre les colis SHEIN en France ?<\/h2>\n<p>pour la <b>France<\/b>, les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par China post puis prises en charge par La Poste ou <b>Colissimo<\/b>. pour les Etats Unis, les <b>colis<\/b> sont exp\u00e9di\u00e9s par China post puis livr\u00e9s \u00e0 leur destination finale par USPS en livraison standard, et par FedEx en livraison express.<\/p>\n<p>O\u00f9 se trouve mon colis ? Vous pouvez suivre l&#8217;acheminement de votre <b>colis<\/b> (<b>Colissimo<\/b>, Chronopost) ou de votre lettre depuis l&#8217;outil de suivi en ligne ou y acc\u00e9der depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n\u00b0 de suivi (11 \u00e0 15 caract\u00e8res) dans la zone pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, sans espace et en lettres majuscules.<\/p>\n<p>Comment savoir si mon colis est bloqu\u00e9 \u00e0 la douane ? Les plus souvent les gens apprennent que leur <b>colis est bloqu\u00e9 \u00e0 la douane<\/b> en v\u00e9rifiant le syst\u00e8me de suivi de <b>colis<\/b> de la soci\u00e9t\u00e9 concern\u00e9e. <b>Si<\/b> le <b>colis<\/b> n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9 pendant une longue p\u00e9riode, cela peut signifier <b>qu<\/b>&#8216;il <b>est bloqu\u00e9<\/b> quelque part.<\/p>\n<h2>Pourquoi La Poste ne livre pas les colis ?<\/h2>\n<p>Le plus souvent, cela concerne un avis de passage laiss\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres sans sonner, un <b>colis<\/b> endommag\u00e9, laiss\u00e9 sous le paillasson&#8230; ou un <b>colis<\/b> qui n&#8217;a <b>pas<\/b> \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. En bref, l&#8217;impression que le livreur n&#8217;a <b>pas<\/b> fait correctement son travail.<\/p>\n<p>Comment savoir si un colis est perdu ? * Le service client de <b>  colis perdu <\/b> contacter la poste <b>  est <\/b> joignable directement. <br \/> &#8230; <br \/> <b>  Se connecter sur le site de La Poste <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Se connecter sur le site de La Poste pour suivre l&#8217;\u00e9tat de livraison de votre   <b>    colis   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   Entrez le num\u00e9ro \u00e0 13 chiffres indiqu\u00e9 sur votre bordereau et l\u00e0 le statut de votre paquet appara\u00eet.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment calculer le d\u00e9lai de livraison ?<\/p>\n<p>\u00c0 noter que le <b>d\u00e9lai de livraison<\/b>, lui, se <b>calcule<\/b> en faisant la diff\u00e9rence, en jours, entre la date o\u00f9 le bien a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 au client et la date o\u00f9 le client a command\u00e9 le bien.<\/p>\n<p>Est-il obligatoire de communiquer une date ou un d\u00e9lai de livraison ? Lors d&#8217;une commande, le professionnel a l&#8217;obligation de <b>communiquer<\/b> de mani\u00e8re claire et lisible au consommateur avant la signature du contrat la <b>date<\/b> ou le <b>d\u00e9lai<\/b> auquel <b>il<\/b> s&#8217;engage \u00e0 livrer le bien ou \u00e0 ex\u00e9cuter le service.<\/p>\n<h2>Quel recours pour D\u00e9lai livraison non respect\u00e9 ?<\/h2>\n<p>S&#8217;il n&#8217;indique pas <b>de<\/b> date, il doit livrer le bien sous trente jours. S&#8217;il ne <b>respecte<\/b> pas ces <b>d\u00e9lais<\/b> et ne livre pas le bien dans un <b>d\u00e9lai<\/b> raisonnable apr\u00e8s une premi\u00e8re Mise en Cause<sup>1<\/sup>, ou si la date <b>de livraison<\/b> constituait un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant <b>de<\/b> votre achat, vous pouvez demander le remboursement du bien.<\/p>\n<p>Est-ce que SHEIN livre vite ?<\/p>\n<p>La livraison <b>est<\/b> gratuite \u00e0 partir de 39\u20ac et plut\u00f4t rapide, en moyenne 15 jours. <b>SHEIN est<\/b> un super site de vente de v\u00eatement et bien d&#8217;autres articles \u00e0 petits prix. On trouve forc\u00e9ment ce que l&#8217;on cherche. Il faut toutefois faire attention \u00e0 la qualit\u00e9 de certains articles, qui parfois, n&#8217;<b>est<\/b> pas au rendez-vous.<\/p>\n<p>Quels sont les etapes de livraison SHEIN ? Le transit (du d\u00e9part du pays d&#8217;origine \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e dans une plateforme de distribution fran\u00e7aise) La phase \u00ab Envoy\u00e9 \u00bb (le <b>colis<\/b> se trouve dans le site qui dessert votre adresse, la <b>livraison est<\/b> en pr\u00e9paration) La phase \u00ab Sign\u00e9 \u00bb (le <b>colis<\/b> a bien \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres)<\/p>\n<p>Comment se faire livrer rapidement sur SHEIN ? Il <b>vous<\/b> suffit de cr\u00e9er un compte sur le site ColisExpat, nous nous occupons de recevoir vos commandes de <b>Shein<\/b> et de les envoyer l\u00e0 o\u00f9 <b>vous<\/b> le souhaitez. N&#8217;attendez plus !<\/p>\n<h2>Comment retrouver un colis Colissimo ?<\/h2>\n<p>Munissez-vous de votre num\u00e9ro de <b>colis<\/b> \u00e0 13 caract\u00e8res ou du num\u00e9ro d&#8217;avis de passage d\u00e9pos\u00e9 par le livreur et rendez-vous sur la page d\u00e9di\u00e9e au suivi des envois de <b>la Poste<\/b>. Vous saurez alors exactement o\u00f9 se trouve votre <b>Colissimo<\/b> (centre de tri, agence postale\u2026).<\/p>\n<p>Comment savoir dans quel point relais est mon colis Colissimo ? Pour trouver un <b>point<\/b> de retrait, rendez-vous sur la page \u00ab <b>Points<\/b> de retrait <b>Colissimo<\/b> \u00bb et saisissez votre adresse ou code postal. Une fois la commande valid\u00e9e, vous recevez un e-mail et\/ou un SMS d\u00e8s l&#8217;arriv\u00e9e de votre <b>colis<\/b> en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.<\/p>\n<p>Comment suivre un colis Colissimo ?<\/p>\n<p>Munissez vous de votre num\u00e9ro de <b>suivi<\/b>. Rendez-vous sur la page num\u00e9ro de <b>suivi<\/b>. Entrez le code de <b>suivi<\/b> que vous avez re\u00e7u par mail, lors de la validation de votre commande. Vous saurez alors en temps r\u00e9el o\u00f9 en est votre exp\u00e9dition !<\/p>\n<p>Qui contacter pour un colis bloqu\u00e9 en douane ? Lorsqu&#8217;un <b>colis<\/b> est <b>bloqu\u00e9 en douane<\/b> il est inutile de s&#8217;adresser \u00e0 la <b>douane<\/b>. Vous pouvez prendre contact avec le service client de <b>Colissimo<\/b> 0 825 878 888, du lundi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s), de 8h \u00e0 18h.<\/p>\n<h3>Quand ton colis est saisie par la douane es ce que tu peux le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/h3>\n<p>En cas de retard ou si le <b>colis<\/b> est retenu par la <b>douane<\/b>, mon transporteur m&#8217;indiquera les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour le <b>r\u00e9cup\u00e9rer<\/b>. En cas de litige, je dois me rapprocher du transporteur, responsable de la livraison des marchandises pour obtenir le d\u00e9tail des prestations factur\u00e9es.<\/p>\n<p>Comment contacter les douanes ? Notre centre de <b>contact<\/b> Infos <b>Douane<\/b> Service est ouvert de 08h30 \u00e0 18h00 du lundi au vendredi, sauf jours f\u00e9ri\u00e9s. Pour des appels depuis les Outre-mer et l&#8217;\u00e9tranger : +33 1 72 40 78 50. Notre centre de <b>contact<\/b> Infos <b>Douane<\/b> Service est ouvert de 08h30 \u00e0 18h00 du lundi au vendredi, sauf jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une commande SHEIN ne sera pas mise \u00e0 jour et vous devriez essayer de trouver une solution pour vous faire parvenir votre commande: &#8211; Erreur de plate-forme SHEIN : la plate-forme peut ne pas se mettre \u00e0 jour correctement, donc le suivi n&#8217;appara\u00eetra pas mis \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[8216,8215],"tags":[],"class_list":["post-105542","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-argent","category-banques"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":105530,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-ma-commande-shein-est-toujours-en-cours-de-traitement\/","url_meta":{"origin":105542,"position":0},"title":"Pourquoi ma commande Shein est toujours en cours de traitement ?","author":"LISELOTTE M","date":"June 6, 2022","format":false,"excerpt":"Si votre commande est toujours en cours de traitement, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement qu'elle n'a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Vous pouvez v\u00e9rifier l'\u00e9tat de vos commandes en visitant votre compte . Par Ailleurs, Pourquoi je ne re\u00e7ois pas mon colis Shein ? Livraison d'une commande Si le statut de votre colis\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":97508,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-savoir-quand-notre-colis-shein-arrive\/","url_meta":{"origin":105542,"position":1},"title":"Comment savoir quand notre colis Shein arrive ?","author":"MAEVA P","date":"June 6, 2022","format":false,"excerpt":"Suivez votre commande en quelques clics. \u00c9tape 1. Connectez-vous \u00e0 \u00abMon compte \u00bb ... \u00c9tape 2. Dans \u00ab Mes commandes \u00bb, vous aurez un aper\u00e7u de toutes vos commandes et leur statut. ... \u00c9tape 3. Lorsque votre commande est \u00ab Exp\u00e9di\u00e9e \u00bb, cliquez sur \u00ab Suivre \u00bb pour conna\u00eetre le\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":105531,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-savoir-si-notre-colis-shein-est-bloque\/","url_meta":{"origin":105542,"position":2},"title":"Comment savoir si notre colis SHEIN est bloqu\u00e9? &#8211; Guide complet pour v\u00e9rifier le statut et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de livraison chez SHEIN","author":"LISELOTTE M","date":"May 12, 2022","format":false,"excerpt":"Vous avez pass\u00e9 commande sur SHEIN et vous attendez avec impatience la livraison de votre colis. Cependant, vous commencez \u00e0 vous demander si votre colis est bloqu\u00e9 et si vous allez le recevoir \u00e0 temps. Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous sommes l\u00e0 pour vous aider ! Dans cet article, nous\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":97506,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/pourquoi-ma-commande-est-toujours-en-cours-de-traitement\/","url_meta":{"origin":105542,"position":3},"title":"Pourquoi ma commande est toujours en cours de traitement ?","author":"Carole Gengler","date":"May 2, 2022","format":false,"excerpt":"Si votre commande est toujours en cours de traitement, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement qu'elle n'a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Vous pouvez v\u00e9rifier l'\u00e9tat de vos commandes en visitant votre compte . Par Ailleurs, Ou en ai ma commande ? Vous pouvez suivre \u00e0 tout moment la situation de votre commande sur\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":103534,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/quels-sont-les-moyens-de-paiement-sur-shein\/","url_meta":{"origin":105542,"position":4},"title":"Quels sont les moyens de paiement sur SHEIN ?","author":"Alexis Pierre","date":"April 14, 2022","format":false,"excerpt":"La plateforme Shein propose 2 modes de paiement : Paiement par Paypal : assurant un paiement en toute s\u00e9curit\u00e9 sur le site. ... Paiement par carte bancaire : bien que moins s\u00e9curis\u00e9, Shein vous offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'effectuer un paiement directement depuis votre carte bancaire. Par Ailleurs, Comment faire\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":105537,"url":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-savoir-si-ma-commande-est-validee-sur-amazon\/","url_meta":{"origin":105542,"position":5},"title":"Comment savoir si ma commande est valid\u00e9e sur Amazon ?","author":"FATMA BEN H","date":"May 8, 2022","format":false,"excerpt":"Il y a un moyen fiable pour savoir si vous avez \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 ou non \/ si votre commande est bien pass\u00e9e : l'onglet \"Mes commandes\" sur votre compte. Si votre commande appara\u00eet comme \"EN COURS\", c'est que tout est bon, votre commande est bien valid\u00e9e et le paiement est\u2026","rel":"","context":"In &quot;Argent&quot;","block_context":{"text":"Argent","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/topic\/argent\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105542"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105542\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105542"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}