{"id":104063,"date":"2022-06-09T04:06:45","date_gmt":"2022-06-09T04:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=104063"},"modified":"2022-06-09T04:06:45","modified_gmt":"2022-06-09T04:06:45","slug":"comment-debloquer-mon-espace-client-nickel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-debloquer-mon-espace-client-nickel-2\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9bloquer mon espace client Nickel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong><b>  Que faire si je n&#8217;arrive pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0  <b>   mon espace client  <\/b>  ? <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Il s&#8217;agit des 10 chiffres au dos de votre carte.  <\/li>\n<li>   Vous pouvez aussi le recevoir par email par SMS le mot clef IDENTIFIANT au 38063 ou au 06 33 13 48 64.  <\/li>\n<\/ol>\n<p><\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Pourquoi mon compte nickel est bloqu\u00e9 ? Plusieurs raisons peuvent motiver <b>Nickel<\/b> \u00e0 recourir \u00e0 la fermeture d&#8217;un <b>compte<\/b> : Une inscription non finalis\u00e9e depuis un certain temps. Dans la plupart des cas, le client n&#8217;a pas retourn\u00e9 le code du courrier de confirmation. Apr\u00e8s 15 jours sans validation de l&#8217;adresse postale, le <b>compte est bloqu\u00e9<\/b>.<\/p>\n<p>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon espace client ? <iframe style=\"width: 640px; height: 460px;\" src=\"https:\/\/youtube.com\/embed\/yyvqDwOMdoU\" width=\"630\" height=\"455\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-original-w=\"720\" data-original-h=\"520\"><\/iframe><\/p>\n<p>Comment se connecter \u00e0 l&#8217;espace parent Nickel ? 2\/ connectez-<b>vous<\/b> \u00e0 votre <b>espace parent<\/b> \u00e0 l&#8217;aide de votre l&#8217;aide de votre identifiant client situ\u00e9 au dos de votre carte (si <b>vous<\/b> \u00eates d\u00e9j\u00e0 client compte-<b>nickel<\/b> \u00e0 titre personnel ou de l&#8217;identifiant web envoy\u00e9 par mail lors de l&#8217;ouverture du compte.<\/p>\n<p>Or, Puis-je ouvrir un deuxi\u00e8me compte Nickel ?<\/p>\n<p><b>Nickel<\/b> est ouvert \u00e0 tous, d\u00e8s 12 ans, via la souscription en ligne ou en 5 minutes chez un buraliste partenaire. Vous ne pouvez <b>ouvrir<\/b> qu&#8217;un seul <b>compte Nickel<\/b>. Vous ne pouvez pas <b>ouvrir<\/b> de second <b>compte<\/b> \u00e0 votre nom. Il n&#8217;existe pas non plus de <b>compte<\/b> joint ou de <b>compte<\/b> professionnel.<\/p>\n<h2>Comment savoir si mon compte Nickel est cl\u00f4tur\u00e9 ?<\/h2>\n<p><b>Nickel<\/b> envoie alors une lettre de confirmation de <b>cl\u00f4ture<\/b> de <b>compte<\/b> au titulaire. Attention : lors de la demande de r\u00e9siliation, <b>si<\/b> le solde du <b>compte Nickel<\/b> n&#8217;<b>est<\/b> pas \u00e0 z\u00e9ro, il <b>est<\/b> possible de renseigner les coordonn\u00e9es du <b>compte<\/b> sur lequel le cr\u00e9dit peut \u00eatre vers\u00e9.<\/p>\n<p>Pourquoi Nickel bug ? Mise \u00e0 jour du 24 novembre 2020 : la r\u00e9ponse de <b>Nickel<\/b><\/p>\n<p> \u00ab Le premier incident n&#8217;est pas de notre fait, mais d&#8217;une autre banque qui a envoy\u00e9 en doublon (et parfois en triple) les fichiers d&#8217;op\u00e9rations de leurs clients. Cela a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 chez nous plusieurs pr\u00e9l\u00e8vements identiques \u00bb, affirme une responsable de <b>Nickel<\/b>.<\/p>\n<p>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon espace client Bouygues ? Pour <b>acc\u00e9der<\/b> directement \u00e0 son <b>espace client<\/b> personnel de <b>Bouygues<\/b> Telecom, il faut simplement se connecter sur le site de l&#8217;op\u00e9rateur et cliquer sur l&#8217;onglet en haut \u00e0 droite de l&#8217;\u00e9cran pour entrer ses identifiants. Il est aussi tout \u00e0 fait possible de suivre ce lien : https:\/\/www.<b>mon<\/b>&#8211;<b>compte<\/b>.bouyguestelecom.fr.<\/p>\n<h2>Comment faire pour aller sur mon compte Bouygues Telecom ?<\/h2>\n<p>Est-ce <b>que<\/b> je peux acc\u00e9der \u00e0 <b>mon<\/b> espace client sur <b>mon<\/b> application mobile ? J&#8217;ouvre <b>mon<\/b> application mobile <b>Bouygues Telecom<\/b> et clique sur &#8220;<b>Cr\u00e9er mon<\/b> espace&#8221;. J&#8217;inscris <b>mon<\/b> nom <b>de<\/b> famille (titulaire <b>de<\/b> la ligne), identifiant et je clique sur &#8220;Confirmer&#8221;. Je saisis le code <b>de<\/b> v\u00e9rification re\u00e7u par SMS ou par e-mail.<\/p>\n<p>Comment retrouver mon espace client Bouygues Telecom ? Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre <b>espace client<\/b> depuis votre mobile en t\u00e9l\u00e9chargeant l&#8217;application de <b>Bouygues Telecom<\/b> depuis Google Play ou l&#8217;App Store. Si vous \u00eates <b>client<\/b> B&amp;YOU, vous pouvez vous connecter \u00e0 votre <b>espace client<\/b> en ligne de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n<p>Comment creer un compte parent Nickel ?<\/p>\n<p><b>  Rendez-vous chez un buraliste  <b>   Nickel  <\/b>  muni de : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   la pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 et le t\u00e9l\u00e9phone mobile du repr\u00e9sentant l\u00e9gal ;  <\/li>\n<li>   la pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 du mineur et le livret de famille ;  <\/li>\n<li>   20 \u20ac pour payer l&#8217;abonnement annuel et finaliser l&#8217;inscription.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;ancienne version compte Nickel ? Si vous r\u00e9alisez une op\u00e9ration non disponible dans le nouvel espace client <b>Nickel<\/b>, une fen\u00eatre s&#8217;ouvre et propose de basculer vers votre <b>ancien<\/b> espace client <b>Nickel<\/b> pour la r\u00e9aliser. Cliquez alors sur \u201c<b>Acc\u00e9der \u00e0 l&#8217;ancienne version<\/b>\u201d et entrez \u00e0 nouveau votre identifiant et votre code d&#8217;acc\u00e8s habituels.<\/p>\n<h2>Quel est le plafond d&#8217;un compte Nickel ?<\/h2>\n<p><b>Quel est le plafond<\/b> du <b>compte Nickel<\/b> ? Tout d\u00e9tenteur d&#8217;un <b>compte Nickel<\/b> doit respecter les <b>plafonds<\/b> de 300 euros de retraits sur 7 jours calendaires, et 1 500 euros de paiement sur 30 jours calendaires.<\/p>\n<p>Est-ce qu&#8217;on peut avoir plusieurs compte bancaire ?<\/p>\n<p>Vous pouvez ouvrir autant de <b>comptes<\/b> courants que vous le souhaitez et dans un nombre illimit\u00e9 d&#8217;\u00e9tablissements <b>bancaires<\/b> physiques ou d&#8217;organismes en ligne.<\/p>\n<p>Pourquoi ouvrir un compte joint ? Avec un <b>compte joint<\/b>, chaque titulaire peut utiliser le <b>compte<\/b> comme s&#8217;il \u00e9tait seul : faire un virement, mettre en place un pr\u00e9l\u00e8vement, retirer de l&#8217;argent ou payer avec sa carte bancaire, \u00e9mettre des ch\u00e8ques\u2026 sans avoir besoin de demander l&#8217;avis de l&#8217;autre.<\/p>\n<p>Comment savoir si mon compte Nickel est activ\u00e9 ? rendez-vous sur votre espace client <b>Nickel<\/b>. entrez l&#8217;identifiant \u00e0 10 chiffres de votre ancienne carte <b>Nickel<\/b> et votre code d&#8217;acc\u00e8s. cliquez sur \u201cJ&#8217;<b>active<\/b> ma carte\u201d<\/p>\n<h2>Pourquoi virement refus\u00e9 compte Nickel ?<\/h2>\n<p>Trois raisons pour suspendre ou fermer un <b>compte<\/b> :<\/p>\n<p> Les sommes vir\u00e9es sur le <b>compte<\/b> n&#8217;ont pas d&#8217;origine certifi\u00e9e : certains <b>virements<\/b> rep\u00e9r\u00e9s comme &#8220;atypiques&#8221; d\u00e9clenchent une demande pour v\u00e9rifier leur provenance. La plupart de nos clients le comprennent et apr\u00e8s v\u00e9rification, tout rentre rapidement dans l&#8217;ordre.<\/p>\n<p>Pourquoi Erratum Nickel ? Que se passe t-il ? <b>Nickel<\/b> vient de communiquer bri\u00e8vement en s&#8217;excusant pour les probl\u00e8mes de connexion de cette nuit et indique que &#8220;c&#8217;est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (<b>erratum<\/b>)&#8221; sans plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p>Pourquoi j&#8217;arrive pas \u00e0 payer avec ma carte Nickel ?<\/p>\n<p>En cas de solde insuffisant, il est possible que le <b>paiement<\/b> soit refus\u00e9 alors que votre <b>carte<\/b> fonctionne correctement. Dans ce cas, nous vous recommandons de <b>payer<\/b> directement au guichet.<\/p>\n<p>Pourquoi je n&#8217;arrive pas \u00e0 retirer avec ma carte Nickel ? Un retrait cash dans un distributeur ou dans un point de vente peut \u00eatre refus\u00e9 si vous avez atteint votre limite de retrait. V\u00e9rifiez que votre solde est sup\u00e9rieur ou \u00e9gal au montant de votre retrait (+ 1,50\u20ac de frais de retrait d\u00e8s le 12 janvier 2021).<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Que faire si je n&#8217;arrive pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 mon espace client ? Il s&#8217;agit des 10 chiffres au dos de votre carte. Vous pouvez aussi le recevoir par email par SMS le mot clef IDENTIFIANT au 38063 ou au 06 33 13 48 64. Par Ailleurs, Pourquoi mon compte nickel est bloqu\u00e9 ? 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