{"id":102155,"date":"2022-04-27T21:01:41","date_gmt":"2022-04-27T21:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/?p=102155"},"modified":"2022-04-27T21:01:41","modified_gmt":"2022-04-27T21:01:41","slug":"comment-consulter-son-credit-chez-credit-mutuel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/wiki\/comment-consulter-son-credit-chez-credit-mutuel\/","title":{"rendered":"Comment consulter son cr\u00e9dit chez Cr\u00e9dit Mutuel ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><strong>Depuis votre espace client, via le menu Situation &gt; Autres contrats &gt; T\u00e9l\u00e9phonie, acc\u00e9dez \u00e0 votre <b>forfait<\/b>. \u00c0 la 1\u00e8re visite, vous \u00e9tablissez une interconnexion \u00e0 l&#8217;aide de votre identifiant et mot de passe <b>Cr\u00e9dit Mutuel<\/b> Mobile.<\/strong><\/p>\n<p>Par Ailleurs, Comment voir sa consommation internet Cr\u00e9dit Mutuel ? Depuis votre t\u00e9l\u00e9phone portable <b>Cr\u00e9dit Mutuel<\/b> Mobile : 675 200 (prix d&#8217;un appel normal, selon votre forfait) du lundi au samedi de 8h \u00e0 20h, hors jours f\u00e9ri\u00e9s. Depuis un t\u00e9l\u00e9phone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtax\u00e9) du lundi au samedi de 8h \u00e0 20h, hors jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<p>Comment trouver le Rio Cr\u00e9dit Mutuel ? R\u00e9cup\u00e9rez votre Relev\u00e9 d&#8217;Identit\u00e9 Op\u00e9rateur (<b>RIO<\/b>) en appelant le 3179 depuis votre mobile.<\/p>\n<p>Comment t\u00e9l\u00e9charger application mobile Cr\u00e9dit Mutuel ? Vous devez <b>t\u00e9l\u00e9charger<\/b> la nouvelle version de l&#8217;<b>application Cr\u00e9dit Mutuel<\/b>, accessible dans l&#8217;<b>App<\/b> Store. Vous devez <b>t\u00e9l\u00e9charger<\/b> la nouvelle version de l&#8217;<b>application Cr\u00e9dit Mutuel<\/b>, accessible dans Google Play.<\/p>\n<p>Or, Comment conna\u00eetre ma consommation Internet sur mon iphone ?<\/p>\n<p>Pour <b>conna\u00eetre<\/b> votre <b>consommation<\/b> de donn\u00e9es mobiles, acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9glages &gt; Donn\u00e9es cellulaires ou R\u00e9glages &gt; Donn\u00e9es mobiles. Si vous utilisez un iPad, il se peut que R\u00e9glages &gt; Donn\u00e9es cellulaires s&#8217;affiche \u00e0 la place. Faites d\u00e9filer vers le bas pour consulter la liste des apps qui consomment des donn\u00e9es mobiles.<\/p>\n<h2>Comment activer sa ligne Cr\u00e9dit Mutuel ?<\/h2>\n<p>Pour <b>activer sa<\/b> carte SIM CIC ou <b>Cr\u00e9dit Mutuel<\/b> Mobile, il est possible de : Se rendre dans son espace client en <b>ligne<\/b>. Appeler le service client de l&#8217;op\u00e9rateur.<\/p>\n<p>O\u00f9 trouver le num\u00e9ro d&#8217;identifiant Cr\u00e9dit Mutuel ? Vous avez oubli\u00e9 votre <b>identifiant<\/b><\/p>\n<p> Vous pouvez le r\u00e9cup\u00e9rer, \u00e0 condition <b>d<\/b>&#8216;<b>avoir<\/b> renseign\u00e9 votre <b>num\u00e9ro de<\/b> t\u00e9l\u00e9phone mobile en agence ou sur le site web dans votre espace personnel. Il vous sera envoy\u00e9 par SMS. Sinon, vous pouvez choisir <b>de<\/b> le recevoir par courrier sous huit jours.<\/p>\n<p>Comment avoir le num\u00e9ro RIO sans appeler le 31-79 ? Si vous ne pouvez pas non plus <b>appeler le 3179<\/b>, vous pouvez cependant toujours r\u00e9cup\u00e9rer votre num\u00e9ro <b>RIO<\/b> SFR gr\u00e2ce au service client SFR. Pour ce faire, il vous suffit de composer le 1023 (service joignable du lundi au samedi, de 10h \u00e0 22h).<\/p>\n<h2>C&#8217;est quoi le 31-79 ?<\/h2>\n<p>Qu&#8217;est-ce que le <b>3179<\/b> ? Dans le cadre d&#8217;un changement d&#8217;op\u00e9rateur mobile ou fixe, vous pouvez demander gratuitement \u00e0 conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile ou fixe chez le nouvel op\u00e9rateur. Cette d\u00e9marche, appel\u00e9e portabilit\u00e9 de num\u00e9ro est simple, gratuite et pr\u00e9sente de nombreux avantages pour les consommateurs.<\/p>\n<p>Comment obtenir le num\u00e9ro Rio ? en contactant votre op\u00e9rateur actuel, en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le num\u00e9ro. A la suite \u00e0 cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre <b>RIO<\/b>, et votre date de fin d&#8217;engagement aupr\u00e8s de votre op\u00e9rateur actuel.<\/p>\n<p>Comment t\u00e9l\u00e9charger confirmation Mobile Cr\u00e9dit Mutuel ?<\/p>\n<p><b>  Une fois l&#8217;application  <b>   Cr\u00e9dit Mutuel  <\/b>  install\u00e9e sur votre  <b>   smartphone  <\/b>  : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Identifiez-vous avec vos identifiants et mot de passe.  <\/li>\n<li>   Une fen\u00eatre pour activer   <b>    Confirmation Mobile   <\/b>   s&#8217;ouvre, cliquez sur \u00abActiver\u00bb.  <\/li>\n<li>   S\u00e9lectionnez le   <b>    mobile   <\/b>   qui vous permettra de valider les op\u00e9rations.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment se connecter \u00e0 l&#8217;application Cr\u00e9dit Mutuel ? <b>  Vous devez : <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   T\u00e9l\u00e9charger l&#8217;   <b>    application Cr\u00e9dit Mutuel   <\/b>   sur votre nouveau t\u00e9l\u00e9phone.  <\/li>\n<li>   Vous authentifier sur l&#8217;   <b>    application   <\/b>   mobile avec votre identifiant\/mot de passe habituels.  <\/li>\n<li>   Vous inscrire \u00e0 Confirmation Mobile depuis l&#8217;\u00e9cran qui s&#8217;affiche directement apr\u00e8s votre   <b>    connexion   <\/b>   :  <\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment t\u00e9l\u00e9charger des applications ?<\/h2>\n<p><b>  Rechercher et  <b>   t\u00e9l\u00e9charger  <\/b>  des  <b>   applications  <\/b>  ou des contenus num\u00e9riques <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Sur votre appareil, ouvrez le Google Play Store. &#8230;  <\/li>\n<li>   Recherchez ou parcourez des contenus.  <\/li>\n<li>   S\u00e9lectionnez un article.  <\/li>\n<li>   S\u00e9lectionnez Installer ou le prix de l&#8217;article.  <\/li>\n<li>   Suivez les instructions \u00e0 l&#8217;\u00e9cran pour finaliser la transaction et obtenir le contenu.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment v\u00e9rifier la consommation Internet ?<\/p>\n<ol>\n<li>   Composez le #123# depuis votre mobile.  <\/li>\n<li>   Dans le menu tapez le num\u00e9ro correspondant au choix D\u00e9tail suivi   <b>    conso   <\/b>   .  <\/li>\n<li>   Votre suivi   <b>    conso   <\/b>   appara\u00eet alors \u00e0 l&#8217;\u00e9cran.  <\/li>\n<li>   S\u00e9lectionnez ensuite le d\u00e9tail des consos de votre choix selon l&#8217;offre que vous d\u00e9tenez.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Comment savoir combien il me reste d&#8217;Internet ? Depuis votre t\u00e9l\u00e9phone mobile, en composant le 680, l&#8217;appel est gratuit. Depuis l&#8217;application mobile Bouygues : version <b>Android<\/b> \u2013 version iOS. Depuis <b>internet<\/b>, en vous connectant sur votre espace client Bouygues t\u00e9l\u00e9com hors co\u00fbts \u00e9ventuels de connexion \u00e0 <b>internet<\/b>, se renseigner aupr\u00e8s de votre fournisseur d&#8217;acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Comment voir ma consommation Internet sur mon mobile ? <b>  V\u00e9rifier votre  <b>   consommation  <\/b>  de donn\u00e9es  <b>   mobiles  <\/b> <\/b> <\/p>\n<ol>\n<li>   Ouvrez l&#8217;application Param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone.  <\/li>\n<li>   Appuyez sur R\u00e9seau et   <b>    Internet   <\/b>   . &#8230;  <\/li>\n<li>   \u00c0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre op\u00e9rateur, appuyez sur Param\u00e8tres .  <\/li>\n<li>   La quantit\u00e9 totale de donn\u00e9es que vous utilisez s&#8217;affiche en haut de l&#8217;\u00e9cran.  <\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment activer la carte SIM ?<\/h2>\n<p>Vous n&#8217;avez donc pas besoin d&#8217;<b>activer<\/b> votre <b>carte SIM<\/b>, il vous suffit de l&#8217;ins\u00e9rer dans votre t\u00e9l\u00e9phone, de saisir le code PIN (par d\u00e9faut il s&#8217;agit de &#8220;0000&#8221;) et vous pouvez imm\u00e9diatement t\u00e9l\u00e9phoner, envoyer des SMS, surfer sur internet etc.<\/p>\n<p>Comment activer sa carte ? Pour <b>activer<\/b> votre <b>carte<\/b> bancaire, effectuez un retrait dans un distributeur de billets en France ou \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger. Vous pouvez aussi r\u00e9gler un achat chez un commer\u00e7ant en France, avec saisie de votre code secret. Cette m\u00e9thode ne fonctionne pas avec les paiements par t\u00e9l\u00e9phone et sur Internet.<\/p>\n<p>Comment activer une nouvelle carte SIM ?<\/p>\n<p>Saisissez le num\u00e9ro d&#8217;activation \u00e0 13 chiffres de votre <b>nouvelle carte SIM<\/b>. D\u00e9verrouillez votre <b>carte SIM<\/b> en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur \u00ab <b>Activer carte SIM<\/b> \u00bb.<\/p>\n<p>C&#8217;est quoi l&#8217;identifiant Cr\u00e9dit Mutuel ? Votre <b>identifiant<\/b> correspond \u00e0 votre num\u00e9ro de ligne <b>Cr\u00e9dit Mutuel<\/b> Mobile. Pour acc\u00e9der \u00e0 votre Espace Client vous devez vous rendre sur le lien suivant : https:\/\/espace.creditmutuelmobile.fr\/fr\/identification\/es&#8230;<\/p>\n<h3>O\u00f9 trouver son identifiant de compte bancaire ?<\/h3>\n<p><b>O\u00f9 trouver<\/b> mon <b>identifiant<\/b> client <b>Banque<\/b> en ligne ? Pour <b>trouver<\/b> votre <b>identifiant<\/b>, munissez-vous du code \u00e0 10 chiffres renseign\u00e9 sur votre relev\u00e9 de <b>compte bancaire<\/b> (hors <b>comptes<\/b> joints).<\/p>\n<p>O\u00f9 trouver son identifiant banque ? L&#8217;<b>identifiant<\/b> \u00e0 votre espace <b>bancaire<\/b> vous est envoy\u00e9 par courrier au moment de l&#8217;ouverture de votre contrat. Vous pouvez \u00e9galement le <b>retrouver<\/b> sur vos relev\u00e9s de compte.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis votre espace client, via le menu Situation &gt; Autres contrats &gt; T\u00e9l\u00e9phonie, acc\u00e9dez \u00e0 votre forfait. \u00c0 la 1\u00e8re visite, vous \u00e9tablissez une interconnexion \u00e0 l&#8217;aide de votre identifiant et mot de passe Cr\u00e9dit Mutuel Mobile. Par Ailleurs, Comment voir sa consommation internet Cr\u00e9dit Mutuel ? 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