Numéros de téléphone surtaxés : actualités
30 juin 2021. Depuis le 16 décembre, un numéro unique pour joindre votre Caf : le 3230 . Les Caisses d’allocations familiales (Caf) sont désormais joignables au 3230 (coût d’un appel local).
Par Ailleurs, Comment joindre un conseiller de la CAF par téléphone ? Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 9h à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter du 1er septembre 2021, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi.
Est-il payant d’appeler la CAF ? Tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France, le 3230. Il vous suffit ensuite de taper votre numéro de département pour joindre un conseiller de votre Caf. L’appel au 3230 est au prix d’un appel local (non surtaxé).
Quel est le prix d’un appel Caf ? Depuis 1er octobre 2015, le numéro de téléphone destiné aux allocataires de la Caf a changé de tarification. Le coût d’un appel est désormais égal au tarif d’un appel normal + 0,06 € par minute (correspondant au coût du service). Explications.
Or, C’est quoi le numéro 3230 ?
Depuis décembre 2020, l’ensemble des Caisses d’allocations familiales (CAF) sont accessibles via le 3230 (coût d’un appel local), qui se substitue aux anciens numéros surtaxés en 0810.
Comment joindre la CAF rapidement ?
Pour joindre votre CAF, il vous suffira de composer le 3230 et de renseigner le numéro de votre département. Au bout du fil, un conseiller de la CAF répondra à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
Est-ce que le numéro 32 30 est gratuit ? Il reste accessible partout en France du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h30. Par ailleurs et contrairement aux anciens numéros surtaxés, le 3230 ne vous coûtera pas plus cher qu’un appel local. Attention, le numéro à composer depuis l’étranger change également pour devenir le : +33 9 69 32 08 08.
Qui contacter en cas de problème avec la CAF ? Par courrier ou par téléphone au 0.810.25.30.10 (service 0.06€ + prix d’un appel), muni de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et selectionner la touche 4 du serveur vocal « réclamation ou autre demande » En vous déplaçant dans un point d’accueil Caf.
Quel est le prix d’un appel ?
Un appel coûte le même prix qu’un appel local classique vers un fixe selon les tarifs de votre opérateur. Il est inclus dans votre forfait si votre offre le prévoit. Un service payant à 0,15 € la minute s’ajoute au coût de l’appel, que l’appel soit passé depuis un fixe ou un mobile (téléphone portable).
Quels sont les numéros non surtaxés ? Numéros gratuits et numéros payants des principaux services clients
| Téléphonie | Numéro payant | Numéro non surtaxé |
|---|---|---|
| Free | – | 1044 (souscrire) 3244 (assistance) |
| La Poste mobile | – | 904 depuis un mobile 0970 808 660 depuis un fixe |
| Orange | – | 3900 |
| Samsung | – | 01 48 63 00 00 |
• 13 sept. 2021
Quels sont les numéros surtaxés ?
Les numéros surtaxés correspondent techniquement à des Services à Valeur Ajoutée, d’où leurs noms de numéros SVA. Ces numéros à 10, 6 ou 4 chiffres permettent d’accéder à un service lors d’un appel téléphonique. Cette prestation est facturée en plus de l’abonnement téléphonique de base.
Où se trouve le numéro d’allocataire Caf ? Pas de panique, vous pouvez le retrouver très facilement ! Votre numéro de dossier est indiqué : en haut à gauche de tous les courriers de votre Caf, sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis l’Espace Mon Compte ou depuis l’appli Caf-Mon Compte.
Où trouver mon numéro allocataire ?
Pas de panique ! Votre numéro d’allocataire, aujourd’hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.
Comment contacter la CAF en ligne ?
Si je suis allocataire, je me connecte à l’Espace Mon Compte, rubrique « Contacter ma Caf ». Si je ne suis pas allocataire, j’indique mon code postal dans l’Espace Ma Caf, puis je sélectionne la rubrique « Contacter ma Caf ».
Est-ce que les numéros 0800 sont payant ? gratuite : c’est 100 % gratuit pour l’usager, même lorsqu’il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805. banalisée : le coût de la communication peut être facturé (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement), mais sans paiement du service lui-même.
Comment savoir si un numéro est payant Belgique ? Comment reconnaître les numéros courts payants ?
- Les numéros courts à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont entièrement gratuits, depuis un fixe ou un mobile. …
- Les autres numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 sont payants . …
- Les numéros courts à trois chiffres commençant par 1 sont payants .
Comment savoir si un numéro est gratuit ?
Les numéros courts (à 4 chiffres) commencent par 1 ou 3. Une bannière violette pour les numéros SVA surtaxés. Ces numéros violets doivent faire apparaître clairement la tarification de l’appel. De la même façon, cette information doit être obligatoirement précisée par un serveur vocal en cas d’appel.
Comment joindre le médiateur de la CAF ? Comment contacter le médiateur ? La demande de médiation peut se faire dans toutes les Caf, par écrit (courrier ou e-mail). Le plus simple est de se connecter à son compte allocataire et d’envoyer un message à l’attention du médiateur. Certaines Caf ont une adresse mail dédiée à la médiation.
Comment contacter un responsable de la CAF ?
par courrier : à l’attention du médiateur administratif, à l’adresse de ma Caf. par mail : sur caf.fr > rubrique Mon Compte, en adressant mon message à l’attention du médiateur administratif ou via l’adresse mail dédiée (voir les pages locales de ma Caf).
Qui est responsable de la CAF ? Vincent Mazauric (2017 à 2021) Nicolas Grivel (depuis novembre 2021)