eBay pulni qaytarib berish kafolati qoidalariga ko'ra, sotuvchilar mas'uliyatni o'z zimmalariga olishlari kerak Agar kuzatuv ma'lumotlari mahsulot to'g'ri yetkazib berilganligini isbotlamasa, etishmayotgan narsalar uchun. Agar sotuvchi kerak bo'lganda xaridorga pulni qaytarmasa, eBay vaziyatni hal qilish uchun mablag'ni majburan oladi.
Xaridor eBay'dagi ishga qancha vaqt javob berishi kerak? Endi nima bo'ladi? Ishni ochganingizdan so'ng, sotuvchi sizga javob berishi kerak 3 ish kuni ichida. Agar sotuvchi shu vaqt ichida javob bermasa, ishni Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuborish uchun Yechim markaziga boring.
Yo'qotilgan paket uchun xaridor yoki sotuvchi javobgarmi?
Yo'qotilgan paket uchun xaridor yoki sotuvchi javobgarmi? Qisqa javob: Sotuvchi, bu siz, biznes egasi degan ma'noni anglatadi.
Agar eBay xaridori buyumni shikastlasa nima bo'ladi?
Agar xaridor noto'g'ri mahsulotni olgan bo'lsa, u shikastlangan yoki ro'yxat tavsifiga mos kelmaydi xarid eBay Pulni qaytarib berish kafolati siyosati bilan qoplanadi, ular sizga qaytarib berishlari mumkin, hatto sizning qaytarish siyosatingiz qaytarib olishni qabul qilmasligingizni bildirsa ham.
EBay-da pulni qaytarishni rad etsam bo'ladimi?
EBay-da pulni qaytarishni rad etsam bo'ladimi? Texnik jihatdan, ha, siz so'rovni rad qilishingiz mumkin, lekin xaridor yakuniy qarorni qabul qiladigan eBay bilan hisob ishini ochish usullariga ega. Agar ular so'rovni asosli deb topsalar, ular so'rovni ko'rib chiqadilar va pulni kompaniyaning mablag'laridan xaridorga o'tkazadilar.
EBay-da qabul qilinmagan mahsulotni qanday bekor qilish mumkin?
Visit Rezolyutsiya markazi. “So‘rovlaringiz va holatlaringiz” ostida o‘zingiz yopmoqchi bo‘lgan ish yoki so‘rovni toping va “Harakat qilish” tugmasini bosing. “Ushbu so‘rovni yopish” yoki “Hisobni yopish”ni tanlang.
Siz eBayni aldashingiz mumkinmi?
Bu ajablanarli bo'lishi mumkin, lekin ko'plab eBay firibgarliklari maqsadli emas yaxshi shartnoma izlayotgan begunoh xaridorlarda. Firibgarlar ko'pincha o'zini xaridor sifatida namoyon qiladi va halol sotuvchilarni aldashga yordam berish uchun iste'molchilarni himoya qilish choralarini qo'llaydi. Mana eBay sotuvchilari aldashning eng keng tarqalgan usullari.
Agar siz hech qachon paket olmagan bo'lsangiz nima qilish kerak?
USPS daʼvolar saytida daʼvo arizasi orqali etishmayotgan USPS paketi haqida xabar berishingiz mumkin. USPS paketining joʻnatuvchisi yoki qabul qiluvchisi daʼvo qilishi mumkin, biroq asl xarid kvitansiyasi mavjud boʻlishi kerak. Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin pochta uchun pulni qaytarib olish paket sug'urtalangan ekan, yo'qolgan yoki hech qachon yakuniy manzilga yetkazilmagan.
Agar mijoz paketni olmagan bo'lsa, nima qilasiz?
USPS bilan bog'laning va arizani onlayn shakl orqali yoki 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) raqamiga qo'ng'iroq qilib yuboring. USPS sizga bergan ish raqamini saqlang. Xaridor bilan bog'lanishni va ularga USPS dan ish raqami ma'lumotlarini berishni taklif qilamiz, shunda ular etishmayotgan paketni topish uchun qo'lingizdan kelganicha harakat qilayotganingizni bilishadi.
Paketni olmaganligi uchun kim javobgar?
Umumiy qoida sifatida, agar siz boshqacha fikr bildirish uchun biron bir dalil ko'rmasangiz, sotuvchi yoki jo'natuvchi javobgardir. Agar paket yetkazib berilgan deb belgilangan bo'lsa va siz uni ko'rmagan bo'lsangiz, sotuvchi javobgar bo'ladi. Istisno shundaki, agar paket yetkazib berilganligi belgilanishidan oldin yo'qolgan bo'lsa.
Agar sotuvchi eBay-da pulni qaytarishdan bosh tortsa nima qilish kerak?
to'lovni qaytarishdan bosh tortsangiz nima bo'ladi
- xaridoringizga pulni qaytarmang va eBay xaridorga pulni qaytaradi va xaridor buyumni saqlab qoladi.
- xaridorga to'lovni qaytarib bering va shuningdek, xaridor sizga mahsulotni qaytarishi uchun qaytarilgan PP uchun to'lang = yangi boshqariladigan qaytarish.
Men shikastlangan narsani qaytarib bera olamanmi?
Agar u buzilgan bo'lsa
Iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonunga binoan, sizda 30 kun ichida biror narsani qaytarish huquqi va agar u noto'g'ri, tavsiflanganidek bo'lmasa yoki maqsadga muvofiq bo'lmasa, barcha pulingizni qaytarib oling.
eBay pulingizni qaytaradimi?
Tovarning haqiqiy yoki taxminiy yetkazib berish sanasidan keyin 30 kun ichida sotuvchi bilan bog‘lansangiz, siz eBay Pulni qaytarib berish kafolatiga ega bo‘lasiz. … Agar biror narsani olmagan boʻlsangiz, odatda pulingizni PayPal orqali darhol qaytaramiz.
eBay hech qachon sotuvchini himoya qiladimi?
eBay sizni himoya qiladi
EBayda sotganingizda, siz siyosatlar, tranzaktsiyalar monitoringi va ma'lumotlar tizimlari bilan himoyalangan bu eBayni xavfsiz va jonli hamjamiyatga aylantiradi. Ishonch bilan sotishingiz mumkin, chunki bizning sotuvchilarni himoya qilish bo'yicha maxsus guruhimiz siyosatlarni amalga oshirish va ular boshlanishidan oldin muammolarni kuzatish uchun kechayu kunduz ishlaydi.
Agar xaridor eBay-da pulni qaytarib olishni xohlasa nima bo'ladi?
Xaridorga pulni qaytarishni taklif qilganingizda, summa mavjud, qayta ishlanayotgan va ushlab turilgan mablag'laringizning umumiy summasidan to'lanadi. Agar toʻlovni qaytarish xarajatlarini qoplash uchun mablagʻingiz yetarli boʻlmasa, summa bogʻlangan tekshirish hisobingizdan yoki fayldagi toʻlov usulidan toʻlanadi.
Agar eBay xaridori mahsulotni qaytarib bermasa nima bo'ladi?
Agar siz 10 kun ichida xaridorga pulni qaytarib bermasangiz, ular eBay Pulni qaytarib berish kafolati orqali da'vo qilishlari mumkin. … Agar buyum shikastlangan, noto‘g‘ri bo‘lsa yoki ro‘yxat tavsifiga mos kelmasa, ular eBay Pulni qaytarib berish kafolati bilan qoplanadi va siz qaytarib berishni taklif qilmagan bo‘lsangiz ham, ularni qaytarishingiz yoki buyumni almashtirishingiz kerak bo‘ladi. .
Agar eBay paketim yetkazib berildi, deb aytilgan bo'lsa-da, men uni hech qachon olmagan bo'lsam nima qilishim kerak?
eBay mahsuloti yetkazib berilgan, lekin hech qachon olinmagan - paketimni qanday kuzatishim mumkin?
- 1-800-222-1811 raqamini tering.
- Vakilga paketingiz holati va so'rovingiz haqida xabar bering.
- Vakil taqdim etgan ko'rsatmalarga amal qiling.
eBay uchun qamoqqa tusha olasizmi?
Tovarlarni etkazib bermaslik uchun jarimalar
Sizning eBay hisobingiz yopilishi mumkin, Paypal pulni qaytarib olishi yoki hisobingizni muzlatib qo'yishi mumkin yoki siz fuqarolik da'vosiga duch kelishingiz mumkin. … (AQSh Kodeksining 18-moddasi 1343-moddasi) ostidagi ushbu huquqbuzarlik a sabab bo'lishi mumkin maksimal jazo 20 yil ozodlikdan mahrum qilish, shuningdek jarima.
Agar eBayda aldangan bo'lsam, pulimni qaytarib olsam bo'ladimi?
eBay Pulni qaytarib berish kafolati eBay-dagi ko'pgina tranzaktsiyalarni qamrab oladi. Bu shuni bildiradiki Agar buyum yetib kelmagan, nosoz yoki shikastlangan bo'lsa, xaridorlar pullarini qaytarib olishlari mumkin, yoki roʻyxatga mos kelmaydi.
eBay xaridorlarni himoya qiladimi?
We kafolat Siz buyurtma bergan buyumni olasiz yoki pulingizni qaytarib olasiz. Tranzaktsiyada biror narsa noto'g'ri bo'lgan taqdirda sizga yordam berish uchun bizda oddiy uch bosqichli eBay xaridorlarni himoya qilish jarayoni mavjud. … eBay Pulni qaytarib berish kafolati mahsulot olinmagan yoki ro'yxatda tavsiflanganidek bo'lmagan hollarda sizni himoya qiladi.
Men paketimni yetkazib bermagan kompaniyani sudga berishim mumkinmi?
Ha, mumkin kichik da'volar bo'yicha sudga da'vo qilish. Qayta qo'ng'iroq qilib, mijozlarga xizmat ko'rsatish boshlig'i bilan gaplashib, nima bo'lganini tushuntirib, pulni qaytarishni so'rasangiz, osonroq bo'lardi. Agar siz kichik da'volar bo'yicha sudga da'vo qilsangiz, arizangizni topshirish uchun atigi 50 dollar kerak bo'ladi ...
Agar USPS paketimni yo'qotsa nima qilishim kerak?
Yuboruvchiga murojaat qiling
Agar sizning paketingiz o'g'irlanganga o'xshasa, Sizga mahsulotni sotgan chakana sotuvchi bilan bog'laning, ularga sizning paketingiz yetkazib berilmaganligi haqida xabar bering. Aksariyat chakana sotuvchilar o'g'irlangan paketlarni qayta ishlash qoidalariga ega va pulni qaytarib beradi yoki sizga almashtirishni yuboradi.
Tovarlarni etkazib bermaslik haqida qanday shikoyat qilishim mumkin?
Yetkazib berish yo'qmi yoki kechikibmi? Chakana sotuvchiga shikoyat qiling. Siz chakana sotuvchiga shikoyat qilishingiz kerak, chunki u kurer emas, etkazib berilmagan tovarlar uchun javobgardir. Buning sababi, sizning shartnomangiz tovarni sotib olgan chakana sotuvchi bilan tuzilgan.