آپ کو مشورہ اور معلومات کی ضرورت ہے، لا سے رابطہ کریں۔ پوسٹ 3631 میں پیر سے جمعہ صبح 8:30 بجے سے شام 19 بجے تک اور ہفتہ صبح 00:8 سے دوپہر 30 بجے تک یہ سروس مین لینڈ فرانس سے کی جانے والی تمام کالوں کے لیے دستیاب ہے۔ بغیر سرچارج شدہ کال، آپریٹر پر منحصر کسی بھی اضافی لاگت کو چھوڑ کر۔
ویسے، پوسٹل ایڈوائزر سے ملاقات کیسے کی جائے؟ www.labanquepostale.fr پر آن لائن:
چاہے آپ گاہک ہیں یا نہیں، آپ کر سکتے ہیں۔ ایک مشیر کے ساتھ ملاقات کریںآپ کو بس ایک فارم پُر کرنا ہے۔ اے نصیحت کرنا قریب ترین برانچ آپ کو واپس کال کرے گی۔ لے رابطہ کریں کے ساتھ آپ اور اپنے آپ کو سیٹ کریں a تقرری.
میں 3631 پر مشیر کیسے حاصل کروں؟ سرزمین فرانس سے، پیر سے جمعہ صبح 8:30 بجے سے شام 19 بجے تک اور ہفتہ صبح 00:8 بجے سے دوپہر 30 بجے تک 3631 *.
...
آپ کے Colissimo (پارسل) کے لیے:
- اپنے کولیسیمو یا ٹرانزٹ ایڈوائس نوٹ کی تعداد کی نشاندہی کریں،
- "میں اپنی درخواست جاری رکھتا ہوں" پر کلک کریں،
- پھر اپنی درخواست کی وجہ منتخب کریں اگر آپ بھیجنے والے ہیں۔
میں 3631 پر مشیر کیسے حاصل کروں؟ تعداد کی de اگلا فون آپ کو اجازت دے گا۔ ایسا کرنے کے لئے پر مفت کال کریں۔ کے مشیر 09 72 72 12 13 یا 0810 821 821 پر پوسٹ کریں۔ آپ مختصر نمبر کا استعمال کرتے ہوئے فروخت کے بعد سروس تک بھی پہنچ سکتے ہیں۔ 3631 (مفت سروس + قیمت d'ایک کال).
تاہم، پوسٹ آفس کو پیغام کیسے بھیجیں؟
ایک ای میل بھیجو کسٹمر سروس کو پوسٹ
کی طرف سے حمایت تک پہنچنے کے لئے ای میلویب سائٹ کے "مدد" سیکشن پر جائیں، پھر "پر کلک کریں۔ دوستوں کوارسال کریں "ہم سے رابطہ کریں" کے تحت۔ اپنی درخواست کے موضوع کی وضاحت کریں، پھر اپنے آپ کو رابطہ فارم مکمل کرنے کے لیے رہنمائی کریں۔
ای میل کے ذریعے پوسٹ آفس کی کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کیا جائے؟
ایک بھیج دیں۔ ای میل au کسٹمر سروس La پوسٹ
کی طرف سے حمایت تک پہنچنے کے لئے ای میلویب سائٹ کے "مدد" سیکشن پر جائیں، پھر "پر کلک کریں۔ دوستوں کوارسال کریں کے تحت "ہم رابطہ کی" اپنی درخواست کے موضوع کی وضاحت کریں، پھر مکمل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔ رابطہ کریں.
یا پوسٹل بینک کو لکھیں؟ سے رابطہ کریں۔ پوسٹل بینک۔ میل سے
اگر آپ گاہک ہیں، تو پتہ آپ کے اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہوتا ہے۔ 75 275 پیرس سیڈیکس 06. 75 900 پیرس سیڈیکس۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میرا پیکج کہاں ہے؟ آپ اپنی پیشرفت کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ پارسل (کولسیمو، Chronopost) یا آن لائن ٹریکنگ ٹول سے آپ کا خط یا اپنے کسٹمر ایریا سے اس تک رسائی حاصل کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر (11 سے 15 حروف) اس مقصد کے لیے فراہم کردہ علاقے میں، خالی جگہوں کے بغیر اور بڑے حروف میں درج کریں۔
میں laposte نیٹ کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کروں؟
کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے سروس یا ہماری سائٹ پر پیش کردہ پروڈکٹ ڈاک خانہ.fr (فارورڈنگ کا معاہدہ، آپ کی ڈاک ٹکٹوں کی خریداری، لفافے، آپ کا ڈاک وغیرہ)، ہم آپ کو ہماری ویب سائٹ https://www پر جانے کی دعوت دیتے ہیں۔ڈاک خانہ.fr/ "مدد" سیکشن میں۔
جب آپ کو پیکیج نہیں ملا تو کیا کریں؟ اس کے لیے۔ faire آپ کو صرف یہ کرنا ہے کہ فروخت کنندہ کی ویب سائٹ پر رجسٹرڈ خط کے ذریعے رسید کی تصدیق کے ساتھ ایک خط بھیجیں اور اشارہ کریں:
- آرڈر نمبر۔
- اس کے نقاط۔
- کیا غلط ہے PAS مصنوعات کے ساتھ.
- اس کی خواہش: ری شپمنٹ، ری ایمبرسمنٹ، مرمت اگر یہ خراب ہو تو۔
پوسٹ آفس کو شکایت ای میل کیسے بھیجیں؟
آخر میں آپ کر سکتے ہیں۔ پیغام بھیجو میں نجی پوسٹ تین دیگر رابطوں کے ذریعے:
- بذریعہ ای- میل بنانا a شکایت درج La پوسٹ : آپ کو www سے جڑنا ہوگا۔ ڈاک خانہ نیٹ / گھر؛
- فیس بک کے ذریعے: @ ڈاک خانہ ;
- اور ٹویٹر کے ذریعے:LisaLaPoste.
یا پوسٹ آفس میں دعوی کے لیے لکھیں؟ میل کے ذریعے، آپ کر سکتے ہیں۔ لکھنا درج ذیل پتے پر: کسٹمر سروس – 99999 LA پوزیشن. اداروں میں مفت فارم اور ٹی لفافے دستیاب ہیں۔ de La پوسٹ.
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میرا لا بینک پوسٹل مالیاتی مرکز کون سا ہے؟
تبصرہ رابطہ کریں a مالیاتی مرکز ?
- 36 39 پر، چوائس 1 (سروس €0,15/منٹ + کال کی قیمت) تک پہنچنے کے لیے le کسٹمر سروس.
- 09.69.39.36.39 پر (سرچارج نہیں) ہے جب اس کے لیے اکاؤنٹ کی صرف مشاورت کے لیے مخصوص ہے۔
- بعد از فروخت خدمت ہے 09.69.39.99.98 (نان سرچارج نمبر) پر بھی دستیاب ہے۔
میں پوسٹل بینک کو دستاویز کیسے بھیج سکتا ہوں؟
آپ کے انٹرنیٹ کسٹمر ایریا پر:
لنک پر کلک کریں "میرے سے رابطہ کریں۔ بینک »دائیں مینو میں؛ پھر "پیغامات" پر کلک کریں۔
بینک کو شکایت کا خط کیسے لکھا جائے؟ مجھے یہ اعزاز حاصل ہے کہ میں آپ کے عالی شان سے اس تنازعہ کی جانچ پڑتال کی درخواست کرتا ہوں جو آج اسٹیبلشمنٹ سے میری مخالفت کر رہا ہے___ [وضاحت کریں بینکنیز ایجنسی کا نام اور پتہ]، جہاں میں …… شکایات : اعلان۔ غیر کریڈٹ چیک ترسیلات کے لیے مفت!
Colissimo پیکیج کیسے تلاش کریں؟ اپنا نمبر تیار رکھیں پارسل 13 حروف یا ٹرانزٹ ایڈوائس نوٹ نمبر ڈیلیوری پرسن کی طرف سے دائر کیا گیا ہے اور اس صفحے پر جائیں جو اس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے وقف ہے ڈاک خانہ. اس کے بعد آپ کو بالکل پتہ چل جائے گا کہ آپ کہاں ہیں۔ کولسیمو (چھانٹنے کا مرکز، پوسٹل ایجنسی، وغیرہ)۔
کولیسیمو کی ترسیل کا پتہ کیسے جانیں؟
آپ کے پاس ایک اکاؤنٹ ہونا چاہیے اور اپنے کسٹمر ایریا میں لاگ ان ہونا چاہیے۔ ایک بار آپ کے کسٹمر اسپیس سے جڑ جانے کے بعد، اپنے خطوط بھیجنے کے فالو اپ تک رسائی حاصل کریں۔ پارسل ہوم پیج سے، سیکشن "میرے فالو اپس"۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ کون سا ریلے پوائنٹ میرا کولیسیمو پارسل ہے؟ تلاش کرنا a نقطہ واپسی، صفحہ پر جائیں" پوائنٹ واپسی کولسیمو اور اپنا پتہ یا پوسٹل کوڈ درج کریں۔ آرڈر کی توثیق ہوجانے کے بعد، آپ کو ایک ای میل اور/یا ایس ایم ایس موصول ہوگا۔ پارسل اپنے دو کلیکشن کوڈز کے ساتھ پک اپ اسٹیشن لاکر میں۔
میں ای میل کے ذریعے کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کروں؟
ہیلو [نام]، ہم سے رابطہ کرنے کا بہت شکریہ! میں تصدیق کرتا ہوں کہ ہمیں معلومات کے لیے آپ کی درخواست موصول ہوئی ہے اور ہم مزید مکمل جواب کے ساتھ [XX] گھنٹے کے اندر آپ سے رابطہ کریں گے۔ اگر آپ کو فوری مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمیں [فون نمبر] پر کال کریں۔
پیکج نہ ملنے کی صورت میں ذمہ دار کون؟ بیچنے والے ہے اس وجہ سے ذمہ دار du پارسل جب تک یہ گاہک کو ذاتی طور پر موصول نہ ہو جائے۔ میں پیکج کیس کھو یا غیر ریسیو پھر کہ پوسٹ آفس یقینی بناتا ہے کہ اسے نگراں کے حوالے کر دیا گیا ہے، گاہک کو بیچنے والے سے رابطہ کرنا چاہیے۔ وہ ایک نئی ترسیل یا معاہدے کی منسوخی اور اپنے آرڈر کی واپسی کا مطالبہ کر سکتا ہے۔
آرڈر نہ ملنے پر شکایت کہاں درج کی جائے؟
کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ کیس میں de تنازعہ، ایسا کرنے کی پہلی چیز ہے de اپنی پریشانی کے ساتھ کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ یہ پہلا رابطہ ٹیلی فون کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ اگر یہ پہلا رابطہ تسلی بخش نہیں تھا، تو پھر یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ تسلیم کے ساتھ ایک رجسٹرڈ خط بھیجیں۔ de استقبال
ڈلیوری نہ ہونے کی صورت میں کس سے رابطہ کیا جائے؟ ➜ طریقہ کار سی اے ایس تنازعہ: باضابطہ نوٹس بیچنے والے کو رجسٹرڈ لیٹر LRAR کے ذریعے بھیجا جائے گا۔ 8 دنوں کے اندر بیچنے والے کی جانب سے تسلی بخش جواب نہ ملنے کی صورت میں، مقامی جج کے پاس بھیجیں۔