Sarah G.
Snapchat Destek ile İletişime Geçin - Snapchat ile sorun mu yaşıyorsunuz ve Snapchat destek ekibiyle iletişime geçmeniz mi gerekiyor? Belki bir kesinti var, uygulamayla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz veya Snapchat ekibiyle bir şeyi netleştirmek mi istiyorsunuz?
Şirket, kullanıcılarının çoğu sorunu kendi başlarına çözebilmeleri için sağlam bir destek hizmeti sunmaktadır. Ancak Snapchat kullanıcıları bir çözümü faydalı bulmazsa, destek ekibine ulaşmanın farklı yolları vardır.
Bugün size göstereceğim:
- Snapchat web sitesi aracılığıyla Snapchat desteğine nasıl ulaşılır.
- Snapchat uygulaması aracılığıyla Snapchat ile nasıl iletişim kurulur?
- Snapchat Destek Twitter hesabı aracılığıyla işletmeyle nasıl iletişime geçilir?
- Alevlerini kurtarmak için Snapchat desteğiyle nasıl iletişime geçilir?
Bu nedenle, bir arızanın ortasındaysanız veya başka bir sorununuz varsa, orada durun, yardım yolda!
İçindekiler
Snapchat Destek ile nasıl iletişime geçilir?
Destek ekibiyle iletişime geçmenin tüm yolları burada.
Yöntem 1. Web Sitesi aracılığıyla Snapchat Desteği ile iletişime geçin (Snapchat Destek Sayfası)
Snapchat'in müşteri hizmetleri ve destek ekipleriyle doğrudan web sitesi aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Voici le haciz .
Sayfayı ziyaret ettiğinizde sadece sınırlı destek seçenekleri sunduğunu göreceksiniz.
- Hesabımın saldırıya uğradığına inanıyorum.
- Hesabıma erişemiyorum.
- Bir güvenlik sorunu bildirin.
- • Snapstreak'imin kaybı (Isınıyor!).
- Uygulamada hata tespit edildi.
- Snapchat özelliği için desteğe ihtiyacınız var.
- Fikri mülkiyet haklarının ihlalini bildirin.
- bir gizlilik sorum var
Site, yaygın sorunlara ilişkin hızlı ipuçları ve çözümler sunar ve sorun daha karmaşıksa e-posta adresinizi ister.
Bununla birlikte, Snapchat desteğinin sitede yapılan raporlara yanıt vermesi yaklaşık 1-3 iş günü sürer.
Profesyonel ipucu: Snapchat'iniz çalışmıyorsa, Snapchat ile iletişime geçmeden önce sorunu kendiniz düzeltmeyi denemek en iyisidir. göz atın Snapchat bölümü.
Yöntem 2. Uygulamadan Snapchat müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
Uygulama aracılığıyla Snapchat ile iletişim kurmak, web'den yapmaktan daha hızlı değildir. Ancak çoğu Snapchat kullanıcısı için daha uygundur.
Hesabınıza giriş yaparak başlayın, ardından:
Adım 1: Snapchat uygulamasına gidin ve profilinize tıklayın.
Oradan, ekranın sağ üst köşesindeki dişli şeklindeki simgeyi arayın.
Adım 2: "Yardıma ihtiyacım var" bölümüne gidin.
Bu seçeneğe tıkladığınızda yeni bir ekrana yönlendirileceksiniz.
Daha eski bir sürüme sahipseniz, "Daha fazla bilgi" bölümünü aramanız ve "Destek" düğmesine basmanız gerekir.
Adım 3: Büyük turuncu "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.
Sorunu belirtebileceğiniz başka bir bölüme gidiyorsunuz.
4. Adım: Hizmetlerden birini seçin
Web'dekine benzer bir menü görünecektir.
Her makale bir sorunu ve olası bir çözümü listeler.
Snapchat ve kilitli snapchat hesaplarında bekleyen mesajların anlamı hakkında çok fazla soruları var.
Onlarla iletişime geçmeden önce sorunuzu araştırmayı deneyin.
Sundukları çözüm yeterli değilse, Snapchat uygulaması onlara mesaj göndermenize izin veriyor.
Bir e-posta adresi ve telefon numarası sağlamanız gerekecek.
Tekrar burada, size geri dönmeleri 1-3 iş günü sürer.
Yöntem 3. Snapchat Destek Twitter Hesabı ile İletişime Geçin
İronik gelebilir, ancak onlarla iletişim kurmanın en iyi yolu Twitter'dır.
Snapchat Destek Twitter hesabı her zaman kullanıcı sorularına yanıt verir.
Twitter'da dikkatini çekmek için onu kullanıcı adıyla etiketlemeniz yeterli. @kafadergisi sorunuzu takip edin.
Bu, yalnızca sizin görmeniz gereken özel bir istekse, onlara bir Twitter DM'si gönderin.
Özel bir soru değilse, doğrudan etiketlemeyi deneyin. Bildirdiğiniz sorun diğer kullanıcılar tarafından paylaşılabilir.
Bu sorunları herkese açık hale getirerek, bunları uygulama için bir öncelik haline getireceksiniz. Böylece daha hızlı düzeltileceklerdir.
Yöntem 4. Alevlerini kurtarmak için Snapchat desteğine başvurun
Snapchat, kullanıcıları anlık görüntü alışverişi yapmaya teşvik etmek için Snapstreak modunu geliştirdi. Her 24 saatte bir veya daha kısa aralıklarla ve art arda 3 günden fazla anlık görüntü alışverişi yaparak emojiyi mi alacaksınız? lakabının yanında. Burada Snapstreak modundasınız! Not: Snapstreak modu için konuşmalar (sohbetler) ve grup sohbetleri dikkate alınmaz.
Panik yapmayın, Snapchat alevlerinizi sadece Snapchat'e istekte bulunarak kurtarmak mümkündür, izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
- Ayarlara git.
- "Bize ulaşın"a tıklayın.
- "Snapstreak modum (Isınıyor!) Kayboldu"yu seçin.
- Belgeyi tamamlayın.
- "⌛️ simgesini gördünüz mü" sorusuna "hayır" yanıtı verilmesi önerilir. Ardından bu duruma yol açan durum anlatılır (örneğin, “Gezideydim ve bu nedenle kum saatini göremedim”).
Snapchat destek ekibi her zaman son sözü söyleyecek ve Snapstreak'imizi geri almayı hak edip etmediğimize karar verecek. Snapchat, bir isteği reddetme hakkını saklı tutar. Genellikle çok hızlı bir şekilde yanıt alınır, ancak yanıt süresi üç gün kadar sürebilir.
Ayrıca Oku: Emoji Anlamı — Gizli Anlamlarını Bilmeniz Gereken En İyi 45 Surat
Aranacak bir Snapchat destek numarası var mı?
Şu anda, aranacak Snapchat destek telefon numarası mevcut değil.
Ancak Snapchat kullanıcıları, yalnızca telefonlarını kullanarak Snapchat desteğiyle iletişime geçebilir.
Bir bakıma aynı şey. Sadece biraz daha az kişisel ve daha uzun sürecek.
Neden artık Snap hesabıma giriş yapamıyorum?
Giriş yapmakta veya yeni bir hesap oluşturmakta sorun mu yaşıyorsunuz?
İşte başarılı bir şekilde giriş yapmak ve tekrar Snap gönderebilmek için bazı ipuçları!
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol edin
Doğru kullanıcı adı ve şifreyi kullandığınızdan emin olun. Snapchat kullanıcı adı veya şifresinde bir hata varsa, hata mesajı “ Kullanıcı bulunamadı Görüntülenebilir.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Cihazınızın iyi bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.
Hücresel ağ yetersizse Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca internet bağlantınızda bir sorun olması durumunda cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.
Yetkisiz uygulamaları ve eklentileri kaldırın
hata mesajı " Bağlanmak imkansız yetkisiz üçüncü taraf uygulamaların veya eklentilerin kullanıldığını tespit edersek görünebilir. Artık giriş yapamayacak veya yeni bir hesap oluşturamayacak mısınız?♀️.
Yetkisiz bir uygulama veya eklenti kullanıyorsanız, kaldırın ve yalnızca resmi Snapchat uygulamasını kullanın.
Snapchat ile VPN kullanmaktan kaçının
Snapchat'e bağlanmak için VPN (Sanal Özel Ağ) kullanan bazı Snapchat kullanıcıları, hesap oluşturmada veya oturum açmada zorluk çekebilir.
Cihazınız bir VPN'deyse ve bağlantı kurmakta sorun yaşıyorsanız, ağları değiştirip tekrar bağlanmayı deneyin.
Android cihazınızın kökünü kaldırın
Köklü Android cihazlar Snapchat'e giriş yapmaya izin vermiyor mu? Mesaj " Bağlantı hatası Köklü bir Android cihazda Snapchat'te oturum açmaya veya yeni bir hesap oluşturmaya çalışırsanız görünebilir.
Android cihazınız rootluysa ve oturum açamıyorsanız:
- Android cihazınızın kökünü kaldırın
- Üçüncü taraf uygulamaları ve modülleri kaldırın
- Resmi Snapchat uygulamasını yeniden yükleyin
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa cihaz üreticinizle iletişime geçin.
Silinen hesabı yeniden etkinleştir
Snapchat hesabınızı 30 günden daha kısa bir süre önce sildiyseniz, yeniden etkinleştirmek için kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oturum açabilirsiniz.
E-posta adresinizle giriş yapamaz veya şifrenizi değiştiremezsiniz. hata mesajı " Kullanıcı bulunamadı Kullanıcı adınız yerine e-posta adresinizi kullanarak oturum açmaya çalışırsanız görünebilir.
Not : Hesabınızı 30 gün veya daha önce sildiyseniz, kalıcı olarak silinir ve artık giriş yapamazsınız.
Snapchat hesabı engellenmiş olabilir
Snapchat hesabı olabilir bLOQUE farklı nedenlerle. Snapchat hesabınız engellenmişse giriş yapamazsınız.
Bu, hesabın korunmasına yardımcı olur ve Snapchat'in ifade için güvenli ve eğlenceli bir alan olarak kalmasını sağlar.
Ayrıca Oku: Hesap Olmadan Instagram Görüntülemek İçin En İyi 10 Site & Instagram hesabınızı kalıcı olarak nasıl silersiniz?
Uğradığınız için teşekkürler ve makaleyi Facebook ve Twitter'da paylaşmayı unutmayın!
