Sa ilalim ng mga panuntunan ng Money Back Guarantee ng eBay, dapat tanggapin ng mga nagbebenta ang responsibilidad para sa mga nawawalang item maliban kung ang impormasyon sa pagsubaybay ay nagpapatunay na ang item ay naihatid nang tama. Kung hindi ibinabalik ng nagbebenta ang isang mamimili kapag kinakailangan, sapilitang kukunin ng eBay ang mga pondo upang malutas ang sitwasyon.
Gaano katagal kailangang tumugon ang isang mamimili sa isang kaso sa eBay? Ano na ang mangyayari ngayon? Kapag nagbukas ka ng kaso, dapat tumugon sa iyo ang nagbebenta sa loob ng 3 araw ng negosyo. Kung hindi tumugon ang nagbebenta sa loob ng panahong iyon, pumunta sa Resolution Center para idulog ang kaso sa Customer Support.
Pananagutan ba ng bumibili o nagbebenta ang nawalang pakete?
Responsable ba ang Mamimili o Nagbebenta Para sa Nawalang Package? Ang maikling sagot ay: Ang nagbebenta, na nangangahulugang ikaw, ang may-ari ng negosyo.
Ano ang mangyayari kung nasira ang item ng mamimili sa eBay?
Kung natanggap ng isang mamimili ang maling item, dumating ito na sira, o hindi ito tumutugma sa paglalarawan ng listahan sa ang pagbili ay saklaw ng patakaran ng eBay Money Back Guarantee, maaari nilang ibalik ito sa iyo, kahit na nakasaad sa iyong patakaran sa pagbabalik na hindi ka tumatanggap ng mga pagbabalik.
Maaari ba akong tumanggi na magbigay ng refund sa eBay?
Maaari ba akong tumanggi na magbigay ng refund sa eBay? Sa teknikal, oo, maaari mong tanggihan ang isang kahilingan, ngunit may mga paraan ang mamimili upang magbukas ng kaso ng account sa eBay na gagawa ng panghuling desisyon. Kung magpasya silang makatwiran ang kahilingan, ipoproseso nila ang kahilingan at ililipat ang pera mula sa mga pondo ng kumpanya sa mamimili.
Paano ko kakanselahin ang isang item na hindi natanggap na kaso sa eBay?
pagbisita ang Resolution Center. Sa ilalim ng “Iyong mga kahilingan at kaso,” hanapin ang kaso o kahilingang gusto mong isara at i-click ang “Kumuha ng pagkilos.” Piliin ang "Isara ang kahilingang ito" o "Isara ang kaso."
Maaari ka bang ma-scam sa eBay?
Maaari itong maging isang sorpresa, ngunit maraming mga scam sa eBay ay hindi tinatarget sa mga inosenteng mamimili na naghahanap ng magandang deal. Ang mga scammer ay madalas na nagpapanggap bilang mga mamimili at gumagamit ng mga hakbang sa proteksyon ng consumer upang matulungan silang dayain ang mga tapat na nagbebenta. Narito ang ilan sa mga pinakakaraniwang paraan ng pagka-scam ng mga nagbebenta sa eBay.
Ano ang gagawin kung hindi ka nakatanggap ng package?
Maaari kang mag-ulat ng nawawalang pakete ng USPS sa pamamagitan ng paghahain ng claim sa site ng mga claim ng USPS. Ang nagpadala o tagatanggap ng isang pakete ng USPS ay maaaring maghain ng claim, ngunit ang orihinal na resibo ng pagbili ay dapat na available. Kaya mo makatanggap ng refund para sa mail na nawala o hindi na naihatid sa huling hantungan nito hangga't ang pakete ay nakaseguro.
Ano ang gagawin mo kung hindi nakatanggap ng package ang isang customer?
Makipag-ugnayan sa USPS at magsumite ng kaso alinman sa pamamagitan ng kanilang online na form o sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). I-save ang case number na ibinibigay sa iyo ng USPS. Iminumungkahi naming makipag-ugnayan sa bumibili at ibigay sa kanila ang impormasyon ng numero ng kaso mula sa USPS upang malaman nilang ginagawa mo ang lahat ng iyong makakaya upang mahanap ang nawawalang package.
Sino ang may pananagutan sa hindi pagtanggap ng package?
Bilang isang pangkalahatang tuntunin ng hinlalaki, kung wala kang nakikitang anumang ebidensya na magmumungkahi kung hindi man, ang nagbebenta o nagpapadala ay may pananagutan. Kung ang isang pakete ay minarkahan bilang naihatid at hindi mo ito nakita, kung gayon ang nagbebenta ay may pananagutan. Ang pagbubukod ay kung ang isang pakete ay talagang nawala bago mamarkahang naihatid.
Ano ang gagawin kung ang isang nagbebenta ay tumangging mag-refund sa eBay?
ano ang mangyayari kung tumanggi kang magbigay ng refund
- huwag i-refund ang iyong mamimili at ire-refund ng eBay ang bumibili at pananatilihin ng mamimili ang item.
- i-refund ang buyer at bayaran din ang return PP para ibalik ng buyer ang item sa iyo = new managed return.
Maaari ko bang ibalik ang isang bagay na nasira ko?
Kung nasira
Sa ilalim ng Consumer Rights Act, mayroon kang karapatang magbalik ng isang bagay sa loob ng 30 araw at ibalik ang lahat ng iyong pera kung ito ay may sira, hindi tulad ng inilarawan, o hindi angkop para sa layunin.
Ibabalik ba ng eBay ang iyong pera?
Kwalipikado ka para sa eBay Money Back Guarantee kapag nakipag-ugnayan ka sa nagbebenta sa loob ng 30 araw ng aktwal o tinantyang petsa ng paghahatid ng item. … Kung hindi ka pa nakakatanggap ng item, karaniwang ibinabalik namin kaagad ang iyong pera sa pamamagitan ng PayPal.
Pinoprotektahan ba ng eBay ang nagbebenta?
Pinoprotektahan ka ng eBay
Kapag nagbebenta ka sa eBay, ikaw ay protektado ng mga patakaran, pagsubaybay sa transaksyon, at mga sistema ng data na ginagawang ligtas at masiglang komunidad ang eBay. Maaari kang magbenta nang may kumpiyansa, dahil ang aming dedikadong koponan sa proteksyon ng nagbebenta ay gumagana sa lahat ng oras upang ipatupad ang mga patakaran at subaybayan ang mga problema bago sila magsimula.
Ano ang mangyayari kung gusto ng isang mamimili ng refund sa eBay?
Kapag nag-alok ka ng refund sa iyong mamimili, ang halaga ay babayaran mula sa kabuuan ng iyong Available, Processing, at On hold na mga pondo. Kung wala kang sapat na pondo para mabayaran ang halaga ng refund, babayaran ang halaga mula sa iyong naka-link na checking account o isang on-file na paraan ng pagbabayad.
Ano ang mangyayari kung hindi ibinalik ng mamimili sa eBay ang item?
Kung hindi mo i-refund ang mamimili sa loob ng 10 araw, maaari silang maghain ng claim sa pamamagitan ng eBay Money Back Guarantee. … Kung ang item ay nasira, may sira, o hindi tumutugma sa paglalarawan ng listahan, saklaw sila ng eBay Money Back Guarantee, at kakailanganin mong i-refund ang mga ito o palitan ang item, kahit na hindi ka nag-aalok ng mga pagbabalik .
Ano ang gagawin ko kung sinabi ng aking eBay package na naihatid ngunit hindi ko ito nakuha?
Sinasabi ng eBay Item na Naihatid ngunit Hindi Natanggap — Paano Ko Masusubaybayan ang Aking Package?
- I-dial ang 1-800-222-1811.
- Sabihin sa rep ang tungkol sa status ng iyong package at ang iyong kahilingan.
- Sundin ang mga tagubilin na ibinibigay ng rep.
Maaari ka bang makulong para sa eBay?
Mga Parusa para sa Hindi Paghahatid ng Merchandise
Maaari kang magpasara ng eBay account, maaaring bawiin ng Paypal ang mga pondo o i-freeze ang iyong account, o maaari kang humarap sa isang sibil na kaso. … Ang paglabag na ito sa ilalim ng (18 US Code Section 1343) ay maaaring magresulta sa isang maximum na parusang 20 taon sa bilangguan pati na rin ang multa.
Maaari ko bang ibalik ang aking pera kung na-scam ako sa eBay?
Sinasaklaw ng eBay Money Back Guarantee ang karamihan sa mga transaksyon sa eBay. Ibig sabihin maibabalik ng mga mamimili ang kanilang pera kung ang isang item ay hindi dumating, may sira o nasira, o hindi tumutugma sa listahan.
May proteksyon ba sa mamimili ang eBay?
We garantiya na makukuha mo ang item na iyong inorder o maibabalik ang iyong pera. Mayroon kaming simpleng tatlong hakbang na proseso ng Proteksyon ng Mamimili ng eBay upang tulungan ka kung sakaling may magkamali sa isang transaksyon. … Pinoprotektahan ka ng eBay Money Back Guarantee sa mga kaso kung saan ang isang item ay hindi natanggap o hindi tulad ng inilarawan sa listahan.
Maaari ko bang idemanda ang isang kumpanya para sa hindi paghahatid ng aking pakete?
Oo, kaya mo magdemanda sa small claims court. Mas magiging madali kung maaari kang tumawag muli at hilingin sa customer service na makipag-usap sa isang superbisor, ipaliwanag kung ano ang nangyari at humingi ng refund. Kung magdemanda ka sa small claims court, magiging $50 na lang para maisampa ang iyong…
Ano ang gagawin ko kung nawala sa USPS ang aking package?
Makipag-ugnayan sa Nagpadala
Kung mukhang nanakaw ang iyong pakete, makipag-ugnayan sa retailer na nagbenta sa iyo ng item para ipaalam sa kanila na hindi naihatid ang iyong package. Karamihan sa mga retailer ay may mga patakarang inilalagay upang pangasiwaan ang mga ninakaw na pakete at magre-refund o magpapadala sa iyo ng kapalit.
Paano ako magrereklamo tungkol sa hindi paghahatid ng mga kalakal?
Nawawala o late delivery? Magreklamo sa retailer. Dapat kang magreklamo sa retailer dahil ito ang may pananagutan para sa hindi naihatid na mga kalakal, hindi ang courier. Ito ay dahil ang iyong kontrata ay sa retailer, kung saan mo binili ang mga kalakal.