Kailangan mo ng payo at impormasyon, makipag-ugnayan kay La Magpaskil sa 3631 Lunes hanggang Biyernes mula 8:30 a.m. hanggang 19 p.m. at Sabado mula 00:8 a.m. hanggang 30 p.m. Ang serbisyong ito ay magagamit para sa lahat ng mga tawag na ginawa mula sa mainland France. Walang bayad na tawag, hindi kasama ang anumang karagdagang gastos depende sa operator.
Nga pala, paano gumawa ng appointment sa isang postal adviser? Online sa www.labanquepostale.fr:
Customer ka man o hindi, kaya mo gumawa ng appointment sa isang tagapayo, ang kailangan mo lang gawin ay punan ang isang form. A Payuhan ng pinakamalapit na sangay ay tatawagan ka pabalik kumuha makipag-ugnayan sa may ikaw at itakda ang iyong sarili a appointment.
Paano ako makakakuha ng tagapayo sa 3631? Mula sa mainland France, Lunes hanggang Biyernes mula 8:30 a.m. hanggang 19 p.m. at Sabado mula 00:8 a.m. hanggang 30 p.m. 3631 *.
...
Para sa iyong Colissimo (parcel):
- Ipahiwatig ang iyong bilang ng colissimo o tala ng payo sa transit,
- Mag-click sa "Ipagpapatuloy ko ang aking kahilingan",
- Pagkatapos ay piliin ang dahilan ng iyong kahilingan kung ikaw ang nagpadala.
Paano ako makakakuha ng tagapayo sa 3631? Ang numero de papayagan ka ng susunod na telepono gagawin libreng tawag sa mga tagapayo ng la Poste sa 09 72 72 12 13 o sa 0810 821 821. Maaari mo ring maabot ang after-sales service gamit ang maikling numero 3631 (libreng serbisyo + presyo d'isang tawag).
Gayunpaman, paano magpadala ng mensahe sa post office?
Magpadala ng isang email sa customer service Magpaskil
Upang maabot ang suporta sa pamamagitan ng email, pumunta sa seksyong “Tulong” ng website, pagkatapos ay mag-click sa “ Email sa ilalim ng "Makipag-ugnayan sa Amin". Tukuyin ang paksa ng iyong kahilingan, pagkatapos ay hayaan ang iyong sarili na magabayan upang kumpletuhin ang form sa pakikipag-ugnayan.
Paano makipag-ugnayan sa customer service ng post office sa pamamagitan ng email?
Magpadala ng isa email au customer service La Magpaskil
Upang maabot ang suporta sa pamamagitan ng email, pumunta sa seksyong “Tulong” ng website, pagkatapos ay mag-click sa “ Email sa ilalim ng "Kami contact“. Tukuyin ang paksa ng iyong kahilingan, pagkatapos ay hayaan ang iyong sarili na magabayan upang kumpletuhin ang makipag-ugnayan sa.
O Sumulat sa Postal Bank? Makipag-ugnayan sa Bangko ng koreo sa pamamagitan ng koreo
Kung ikaw ay isang customer, ang address ay ipinapakita sa iyong account statement. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Paano ko malalaman kung nasaan ang aking package? Maaari mong subaybayan ang pag-unlad ng iyong parsela (Colissimo, Chronopost) o ang iyong sulat mula sa online na tool sa pagsubaybay o i-access ito mula sa iyong Customer Area. Upang gawin ito, ilagay ang iyong tracking number (11 hanggang 15 character) sa lugar na ibinigay para sa layuning ito, nang walang mga puwang at malalaking titik.
Paano ako makikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng laposte net?
Para sa anumang mga katanungan tungkol sa a serbisyo o isang produktong inaalok sa aming site ng ang post office.fr (pagpasa ng kontrata, iyong mga pagbili ng mga selyo, sobre, iyong selyo, atbp.), inaanyayahan ka naming bisitahin ang aming website https://www.ang post office.fr/ sa seksyong “Tulong”.
Ano ang gagawin kapag hindi ka pa nakakatanggap ng package? Para dito faire , ang kailangan mo lang gawin ay magpadala ng sulat sa website ng nagbebenta sa pamamagitan ng rehistradong sulat na may pagkilala sa resibo at ipahiwatig ang:
- Ang numero ng order.
- Ang kanyang mga coordinate.
- Ano ang mali pas kasama ang produkto.
- Ang hiling niya: reshipment, reimbursement, repair kung may depekto.
Paano magpadala ng email ng reklamo sa post office?
Sa wakas makakaya mo magpadala ng mensahe pribado sa The Magpaskil sa pamamagitan ng tatlong iba pang mga contact:
- sa pamamagitan ng e- koreo para gumawa ng reklamo La Magpaskil : dapat kang kumonekta sa www. ang post office .net / home;
- Sa pamamagitan ng Facebook: @ Ang post office ;
- At sa pamamagitan ng Twitter: @LisaLaPoste.
O Sumulat para sa isang paghahabol sa post office? Sa pamamagitan ng koreo, maaari mo isulat sa sumusunod na address: Customer Service – 99999 LA POSITION. Available ang mga libreng form at T envelope sa mga establisyimento de La Magpaskil.
Paano ko malalaman kung alin ang aking La Banque Postale financial center?
Komento kontakin a Sentro ng pananalapi ?
- Sa 36 39, Choice 1 (Serbisyo €0,15/min + presyo ng isang tawag) upang maabot le Serbisyo sa customer.
- Sa 09.69.39.36.39 (hindi surcharge) Tinatayang kapag sa kanya nakalaan para sa tanging konsultasyon ng account.
- Serbisyong After Sales Tinatayang available din sa 09.69.39.99.98 (non-surcharged number).
Paano ako magpapadala ng dokumento sa Postal Bank?
Sa iyong lugar ng customer sa Internet:
Mag-click sa link na "Makipag-ugnay sa aking bangko »Sa kanang menu; pagkatapos ay mag-click sa "Mga Mensahe".
Paano magsulat ng isang liham ng reklamo sa bangko? Ako ay may karangalan na humiling mula sa iyong mataas na kabutihan ng pagsusuri sa hindi pagkakaunawaan na sumasalungat sa akin ngayon sa pagtatatag ___ [Ibigay ang bangko, pati na rin ang pangalan at address ng ahensya], kung saan ako …… reklamo : Réclaim para sa uncredited check remittance LIBRE!
Paano makahanap ng isang pakete ng Colissimo? Ihanda ang iyong numero parsela 13 character o ang numero ng tala ng payo sa transit na isinampa ng taong naghahatid at pumunta sa page na nakatuon sa pagsubaybay sa mga pagpapadala ng ang post office. Malalaman mo nang eksakto kung saan ang iyong Colissimo (sentro ng pag-uuri, ahensya ng koreo, atbp.).
Paano malalaman ang address ng paghahatid ng isang Colissimo?
Dapat ay mayroon kang account at mag-log in sa iyong Customer Area. Kapag nakakonekta na sa iyong Customer space, i-access ang follow-up ng iyong pagpapadala ng mga sulat at parsela mula sa homepage, seksyong "Aking mga follow-up".
Paano ko malalaman kung aling relay point ang aking Colissimo parcel? Upang mahanap ang a punto pag-withdraw, pumunta sa pahina " Mga puntos pag-withdraw Colissimo at ilagay ang iyong address o postal code. Kapag na-validate na ang order, makakatanggap ka ng isang e-mail at/o isang SMS sa sandaling ikaw ay parsela sa locker ng Pickup Station kasama ang iyong dalawang code ng koleksyon.
Paano ako makikipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng email?
Kumusta [pangalan], Maraming salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin! Kinukumpirma ko na natanggap namin ang iyong kahilingan para sa impormasyon at makikipag-ugnayan kami sa iyo sa loob ng [XX] oras na may mas kumpletong sagot. Kung kailangan mo ng agarang tulong, mangyaring tawagan kami sa [numero ng telepono].
Sino ang mananagot kung sakaling hindi natanggap ang isang pakete? Nagtitinda Tinatayang kaya may pananagutan du parsela hanggang sa ito ay matanggap nang personal ng customer. Sa kaso ng pakete nawala o hindi natanggap pagkatapos ito tinitiyak ng Post Office na naibigay na ito sa caretaker, dapat makipag-ugnayan ang customer sa nagbebenta. Maaari siyang humingi ng bagong paghahatid o ang pagkansela ng kontrata at ang reimbursement ng kanyang order.
Saan maghain ng reklamo para sa isang order na hindi natanggap?
Tawagan ang Customer Service. Kung sakali de pagtatalo, ang unang bagay na dapat gawin ay de makipag-ugnayan sa customer service para sa iyong problema. Ang unang contact na ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng telepono. Kung hindi kasiya-siya ang unang contact na ito, ipinapayong magpadala ng rehistradong sulat na may pagkilala de pagtanggap
Sino ang dapat kontakin kung sakaling hindi maihatid? ➜ Pamamaraan sa Cas hindi pagkakaunawaan: Pormal na paunawa na ipapadala sa pamamagitan ng rehistradong liham na LRAR sa nagbebenta. Sa kawalan ng kasiya-siyang tugon mula sa nagbebenta sa loob ng 8 araw, referral sa Lokal na Hukom.