Тибқи қоидаҳои кафолати баргардонидани пулҳои eBay, фурӯшандагон бояд масъулиятро ба дӯш гиранд барои ашёи гумшуда, агар маълумоти пайгирӣ исбот накунад, ки ашё дуруст расонида шудааст. Агар фурӯшанда ҳангоми зарурат ба харидор баргардонида нашавад, eBay барои ҳалли вазъ маҷбуран маблағро мегирад.
Чӣ қадар вақт харидор бояд ба парванда дар eBay ҷавоб диҳад? Ҳоло чӣ мешавад? Пас аз кушодани парванда, фурӯшанда бояд ба шумо ҷавоб диҳад дар давоми рӯзҳои кории 3. Агар фурӯшанда дар ин муддат посух надиҳад, ба Маркази ҳалли масъала муроҷиат кунед, то парвандаро ба Дастгирии муштариён интиқол диҳед.
Оё харидор ё фурӯшанда барои бастаи гумшуда масъул аст?
Оё харидор ё фурӯшанда барои бастаи гумшуда масъул аст? Ҷавоби кӯтоҳ ин аст: Фурӯшанда, ки маънои шумо, соҳиби тиҷорат аст.
Агар харидори eBay ашёро вайрон кунад, чӣ мешавад?
Агар харидор ашёи нодурустро гирифта бошад, он осеб дидааст ё ба тавсифи листинг мувофиқат намекунад харид аз ҷониби сиёсати кафолати баргардонидани пулҳои eBay фаро гирифта шудааст, онҳо метавонанд онро ба шумо баргардонанд, ҳатто агар сиёсати баргардонидани шумо изҳор дошта бошад, ки шумо баргардониданро қабул намекунед.
Оё ман метавонам аз баргардонидани пул дар eBay даст кашам?
Оё ман метавонам аз баргардонидани пул дар eBay даст кашам? техникӣ, ҳа, шумо метавонед дархостро рад кунед, аммо харидор роҳҳои кушодани парвандаи ҳисобро бо eBay дорад, ки қарори ниҳоиро қабул мекунад. Агар онҳо қарор қабул кунанд, ки дархост оқилона аст, онҳо дархостро баррасӣ мекунанд ва пулро аз маблағҳои ширкат ба харидор интиқол медиҳанд.
Чӣ тавр ман метавонам ашёи дар eBay гирифтанашударо бекор кунам?
боздид Маркази ҳалли масъала. Дар зери "Дархостҳо ва парвандаҳои шумо" парванда ё дархостеро, ки мехоҳед пӯшед, пайдо кунед ва "Андешидани чора" -ро клик кунед. "Пӯшидани ин дархост" ё "Пӯшидани парванда" -ро интихоб кунед.
Оё шумо метавонед eBay-ро фиреб диҳед?
Ин метавонад ҳайратовар бошад, аммо бисёр қаллобӣ дар eBay нигаронида нашудаанд дар харидорони бегуноҳ дар ҷустуҷӯи як созишномаи хуб. Қаллобон аксар вақт худро ҳамчун харидор муаррифӣ мекунанд ва чораҳои ҳифзи истеъмолкунандагонро истифода мебаранд, то ба онҳо дар фиреб додани фурӯшандагони боинсоф кӯмак расонанд. Инҳоянд баъзе аз роҳҳои маъмултарини қаллобии фурӯшандагони eBay.
Чӣ бояд кард, агар шумо ҳеҷ гоҳ баста нагирифтед?
Шумо метавонед бо пешниҳоди даъво дар сайти даъвоҳои USPS дар бораи бастаи гумшудаи USPS хабар диҳед. Ирсолкунанда ё қабулкунандаи бастаи USPS метавонад даъво пешниҳод кунад, аммо квитансияи аслии харид бояд дастрас бошад. Ту метавонӣ барои почта баргардонда шавад ки то даме ки баста сугурта карда шудааст, гум шудааст ва ё хеч гох ба таъиноти нихоии худ расонда нашудааст.
Агар муштарӣ бастаро нагирад, шумо чӣ кор мекунед?
Бо USPS тамос гиред ва парвандаро тавассути шакли онлайни худ ё тавассути занг ба 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) пешниҳод кунед. Рақами парвандаро, ки USPS ба шумо медиҳад, захира кунед. Мо тавсия медиҳем, ки бо харидор тамос гирем ва ба онҳо маълумоти рақами парвандаро аз USPS пешниҳод кунем, то онҳо бидонанд, ки шумо барои пайдо кардани бастаи гумшуда тамоми кори аз дастатон меомадаро мекунед.
Кӣ барои нагирифтани баста масъул аст?
Чун қоидаи умумӣ, агар шумо ягон далеле набинед, ки тартиби дигареро пешниҳод кунед, фурӯшанда ё молфиристанда масъул аст. Агар баста ҳамчун таҳвил қайд карда шуда бошад ва шумо онро надида бошед, фурӯшанда масъул аст. Истисно дар он аст, ки агар баста воқеан пеш аз расонидани нишона гум шуда бошад.
Чӣ бояд кард, агар фурӯшанда аз баргардонидани маблағ дар eBay даст кашад?
агар шумо аз баргардонидани маблағ даст кашед, чӣ мешавад
- ба харидори худ баргардонида нашавед ва eBay ба харидор баргардонида мешавад ва харидор ашёро нигоҳ медорад.
- ба харидор баргардонида ва инчунин барои баргардонидани PP барои харидор барои баргардонидани ашё ба шумо пардохт кунед = бозгашти нави идорашаванда.
Оё ман метавонам чизеро, ки зарар дидаам, баргардонам?
Агар шикаста бошад
Тибқи Қонун дар бораи ҳуқуқи истеъмолкунандагон, шумо дорои ҳуқуқи баргардонидани чизе дар давоми 30 рӯз ва ҳамаи пулҳои худро баргардонед, агар он нодуруст бошад, на тавре ки тавсиф шудааст ё ба мақсад мувофиқ нест.
Оё eBay пули шуморо баргардонад?
Вақте ки шумо бо фурӯшанда дар давоми 30 рӯз аз санаи воқеӣ ё тахминии таҳвили ашё тамос гиред, шумо барои гирифтани кафолати баргардонидани пулҳои eBay ҳуқуқ доред. … Агар шумо ашё нагирифта бошед, мо одатан пули шуморо фавран тавассути PayPal бармегардонем.
Оё eBay ягон бор фурӯшандаро муҳофизат мекунад?
eBay шуморо муҳофизат мекунад
Вақте ки шумо дар eBay мефурӯшед, шумо ҳастед аз ҷониби сиёсатҳо, мониторинги транзаксия ва системаҳои додаҳо ҳифз карда мешавад ки eBay-ро ҷомеаи бехатар ва фаъол месозад. Шумо метавонед бо итминон фурӯшед, зеро гурӯҳи махсуси муҳофизати фурӯшандаҳои мо шабонарӯзӣ кор мекунад, то сиёсатҳоро риоя кунад ва мушкилотро пеш аз оғози онҳо пайгирӣ кунад.
Чӣ мешавад, агар харидор мехоҳад баргардонидани маблағро дар eBay?
Вақте ки шумо ба харидор баргардонидани маблағро пешниҳод мекунед, маблағ аз маблағи умумии маблағҳои мавҷуда, коркард ва нигоҳдории шумо пардохт карда мешавад. Агар шумо барои пӯшонидани хароҷоти баргардонидани маблағ маблағи кофӣ надошта бошед, маблағ аз ҳисоби суратҳисоби чекии шумо ё усули пардохт дар файл пардохт карда мешавад.
Агар харидори eBay ашёро барнагардонад, чӣ мешавад?
Агар шумо дар давоми 10 рӯз ба харидор баргардонида нашавед, онҳо метавонанд тавассути кафолати баргардонидани пулҳои eBay даъво пешниҳод кунанд. … Агар ашё вайрон, хато бошад ё ба тавсифи листинг мувофиқат накунад, онҳо таҳти кафолати баргардонидани пулҳои eBay фаро гирифта шудаанд ва шумо бояд онҳоро баргардонед ё ашёро иваз кунед, ҳатто агар шумо баргардонидани онро пешниҳод накунед .
Ман чӣ кор кунам, агар бастаи eBay ман гуфта шавад, аммо онро ҳеҷ гоҳ нагирифтаам?
Маҳсулоти eBay мегӯяд, ки расонида шудааст, аммо ҳеҷ гоҳ гирифта нашудааст - Чӣ тавр ман метавонам бастаи худро пайгирӣ кунам?
- Рақамҳои 1-800-222-1811.
- Ба намоянда дар бораи ҳолати бастаи худ ва дархости худ хабар диҳед.
- Дастурҳоеро, ки намоянда пешниҳод мекунад, риоя кунед.
Оё шумо метавонед барои eBay ба зиндон равед?
Ҷаримаҳо барои интиқол надодани мол
Шумо метавонед ҳисоби eBay-ро баста бошед, Paypal метавонад маблағро баргардонад ё ҳисоби шуморо боздорад, ё шумо метавонед ба додгоҳи шаҳрвандӣ дучор шавед. … Ин ҳуқуқвайронкуние, ки тибқи (18 Кодекси ИМА Қисми 1343) пешбинӣ шудааст, метавонад боиси ҷазои ҳадди аксар аз 20 соли зиндон ва инчунин ҷарима.
Оё ман метавонам пуламро баргардонам, агар ман дар eBay қаллоб шавам?
Кафолати баргардонидани пулҳои eBay аксари транзаксияҳоро дар eBay фаро мегирад. Маънои онро дорад харидорон метавонанд пули худро баргардонанд, агар ашё наомада бошад, нодуруст ё вайрон бошад, ё ба рӯйхат мувофиқат намекунад.
Оё eBay ҳимояи харидор дорад?
We кафолат дода мешавад ки шумо ашёи фармоишатонро мегиред ё пулатонро бармегардонед. Мо як раванди оддии се марҳилаи ҳифзи харидори eBay дорем, ки ба шумо дар сурати ноком шудан дар транзаксия кӯмак мерасонад. … Кафолати баргардонидани пулҳои eBay шуморо дар ҳолатҳое муҳофизат мекунад, ки ашё гирифта нашудааст ё тавре ки дар рӯйхат тавсиф карда нашудааст.
Оё ман метавонам ширкатро барои нарасонидани бастаи худ ба додгоҳ кашам?
Бале, метавонӣ ба суди даъвоҳои хурд муроҷиат кунед. Агар шумо боз занг зада, аз хидмати муштариён хоҳиш кунед, ки бо супервайзер сӯҳбат кунед, воқеаро фаҳмонед ва баргардонидани маблағро пурсед, осонтар мебуд. Агар шумо ба суди даъвоҳои хурд муроҷиат кунед, барои пешниҳоди аризаи худ ҳамагӣ 50 доллар хоҳад буд…
Агар USPS бастаи маро гум кунад, ман чӣ кор кунам?
Бо ирсолкунанда тамос гиред
Агар чунин ба назар мерасад, ки бастаи шумо дуздида шудааст, бо фурӯшандае, ки ашёро ба шумо фурӯхтааст, тамос гиред, то ба онҳо хабар диҳанд, ки бастаи шумо расонида нашудааст. Аксари фурӯшандагон барои коркарди бастаҳои дуздидашуда сиёсат доранд ва ё баргардонида мешаванд ё ба шумо ивази онро мефиристанд.
Чӣ тавр ман дар бораи нарасонидани мол шикоят мекунам?
Нарасидан ё дер расонидани? Ба фурӯшанда шикоят кунед. Шумо бояд ба фурӯшанда шикоят кунед, зеро он барои моли расониданашуда масъул аст, на ба хаткашон. Ин сабаби он аст, ки шартномаи шумо бо фурӯшандае баста шудааст, ки шумо аз он мол харидед.