క్లయింట్కి కాల్ చేస్తున్నప్పుడు ఉత్తమ విజయం కోసం మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేశారని నిర్ధారించుకోండి:
- మీరు ఎవరో స్పష్టంగా వివరించండి.
- మీరు ఎందుకు కాల్ చేస్తున్నారో వారికి చెప్పండి.
- చెల్లింపుతో సంబంధం లేని వాటిని తీసుకురావడం మానుకోండి.
- స్పష్టంగా మరియు మర్యాదగా మాట్లాడండి.
- ఎలాంటి ఆరోపణలు చేయవద్దు.
- వారు మీకు ఏమి చెల్లించాలో వివరించండి.
- వారు మీకు ఎలా చెల్లించవచ్చో వివరించండి.
నేను స్నేహపూర్వక రిమైండర్ చెల్లింపును ఎలా పంపగలను?
సమర్థవంతమైన చెల్లింపు రిమైండర్ ఇమెయిల్ రాయడం కోసం చిట్కాలు
- # 1 - స్పష్టమైన సబ్జెక్ట్ లైన్ ఉపయోగించండి.
- # 2 - ఇన్వాయిస్ని మళ్లీ అటాచ్ చేయండి.
- # 3 - మర్యాదపూర్వకమైన పరిచయంతో ప్రారంభించండి.
- # 4 - చెల్లింపు నిబంధనలను స్పష్టంగా చేయండి.
- # 5 - ఎలా చెల్లించాలో వివరాలను చేర్చండి.
- # 6 - రసీదుని నిర్ధారించండి (ఐచ్ఛికం)
- # 7 - ఆలస్య చెల్లింపు యొక్క పరిణామాలను చేర్చండి (ఐచ్ఛికం)
చెల్లించడానికి మీరు కస్టమర్కు ఎలా ఇమెయిల్ చేస్తారు?
మీరు క్షేమంగా ఉన్నారని ఆశిస్తున్నాను. మా ఇన్వాయిస్ [ఇన్వాయిస్ రిఫరెన్స్ నంబర్]కి సంబంధించి [ఇన్వాయిస్పై బకాయిపడిన మొత్తం] మేము ఇంకా మీ నుండి చెల్లింపును అందుకోవలసి ఉంది, ఇది [చెల్లింపు తేదీ]న చెల్లించాల్సి ఉంది. మేము ఎప్పుడు చెల్లింపును స్వీకరించగలమో మీరు నాకు తెలియజేసినట్లయితే నేను నిజంగా కృతజ్ఞుడను.
ఎవరైనా వారి రుసుము చెల్లించమని మీరు ఎలా గుర్తు చేస్తారు?
మీ చెల్లింపు రిమైండర్ ఇమెయిల్లలో:
- స్పష్టమైన సబ్జెక్ట్ లైన్లను ఉపయోగించండి.
- అసలు ఇన్వాయిస్ని మళ్లీ అటాచ్ చేయండి.
- చెల్లింపులు ఆలస్యం అయినప్పటికీ, స్నేహపూర్వక స్వరంలో వ్రాయండి.
- చెల్లింపు గడువు తేదీని స్పష్టం చేయండి.
- వారు ఎలా చెల్లించవచ్చో వారికి గుర్తు చేయండి.
- పూర్తయిన పని యొక్క స్పష్టమైన వివరాలను అందించండి.
మీకు ఉదాహరణ చెల్లించమని మీరు ఎవరికైనా ఎలా గుర్తు చేస్తారు?
హాయ్ [పేరు], కొన్ని నెలల క్రితం నేను డబ్బును నెమ్మదించాను అని నాకు [పేరు] గుర్తు చేయడంలో మీరు సహాయం చేయగలరని నేను అనుకున్నాను. నా బిల్లులను సెటిల్ చేయడానికి నాకు నిజంగా డబ్బు కావాలి, ధన్యవాదాలు. మీరు వారిని వ్యక్తిగతంగా సంప్రదించి డబ్బు అడగడం చాలా అసౌకర్యంగా ఉంటే, మీకు సహాయం చేయడానికి వారు సన్నిహితంగా ఉన్న వ్యక్తులను కలిగి ఉండే అవకాశం ఉంది.
మీరు ఇమెయిల్లో ఇన్వాయిస్ను ఎలా అడుగుతారు?
ఇమెయిల్ ద్వారా ఇన్వాయిస్ను ఎలా వ్రాయాలో చిట్కాలు
- ఇన్వాయిస్ను అటాచ్మెంట్గా చేర్చండి. మీ ఇన్వాయిస్ని ఇమెయిల్ బాడీలో అతికించవద్దు. ...
- సబ్జెక్ట్ లైన్లో అన్ని ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని చేర్చండి. ...
- ఇన్వాయిస్ టెంప్లేట్ని ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి. ...
- మీ ఇన్వాయిస్లో క్లయింట్ తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు సున్నితమైన రిమైండర్ ఇమెయిల్ను ఎలా పంపుతారు?
మీరు సున్నితమైన రిమైండర్ ఇమెయిల్ను ఎలా వ్రాస్తారు?
- తగిన సబ్జెక్ట్ లైన్ని ఎంచుకోండి. సబ్జెక్ట్ లైన్ తప్పనిసరి. ...
- గ్రహీతను పలకరించండి. సబ్జెక్ట్ లైన్ లాగా, మీరు రిమైండర్ ఇమెయిల్ను పంపుతున్నప్పుడు నమస్కారం తప్పనిసరి. ...
- నైటీస్తో ప్రారంభించండి. ...
- పాయింట్ పొందండి. ...
- నిర్దిష్ట అభ్యర్థన చేయండి. ...
- దాన్ని చుట్టి, మీ పేరుపై సంతకం చేయండి.
అందించిన సేవలకు చెల్లింపును నేను ఎలా అభ్యర్థించగలను?
కస్టమర్ చెల్లించనప్పుడు అందించిన సేవల కోసం చెల్లింపులను ఎలా అడగాలి
- దశ 1: ముందుగా అంచనాలను సెట్ చేయండి. ...
- దశ 2: ముగింపులకు వెళ్లవద్దు. ...
- దశ 3: అన్ని వివరాలను క్రమంలో పొందండి. ...
- దశ 4: టెక్స్ట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా స్నేహపూర్వక ఫాలో-అప్ను పంపండి. ...
- దశ 5: ఫోన్ తీయండి. ...
- దశ 6: మెయిల్లో మరొక ఇమెయిల్ లేదా అధికారిక లేఖ / నోటీసు పంపండి.
చెల్లించని ఇన్వాయిస్ను మీరు మర్యాదపూర్వకంగా ఎలా గుర్తు చేస్తారు?
మీ మొదటి చెల్లింపు రిమైండర్ ఇమెయిల్లో ఏమి చేర్చాలో శీఘ్ర చెక్లిస్ట్ ఇక్కడ ఉంది:
- ఇమెయిల్ దేనికి సంబంధించినదో వివరించే స్పష్టమైన సబ్జెక్ట్ లైన్.
- వెచ్చగా ఉండే ఓపెనింగ్ లైన్.
- ఇమెయిల్ యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని వేధించని స్వరంలో పేర్కొనండి (బాకీ ఉన్న మొత్తం, ఇన్వాయిస్ నంబర్ మరియు గడువు తేదీని చేర్చండి)
- ఇన్వాయిస్ పురోగతి గురించి ఆరా తీయండి.
మీరు దేనికైనా మర్యాదగా ఎలా చెల్లిస్తారు?
కొన్ని ఉదాహరణలు:
- “వద్దు, దయచేసి. మీ వాలెట్ దూరంగా ఉంచండి. ...
- “మీరు స్టార్బక్స్ నుండి ఏదైనా కావాలనుకుంటున్నారా? అది నా మీదే ఉంది. " (ఆఫర్ని పొడిగించడానికి)
- “కాఫీ తీసుకుని వెళ్ళాలా? ...
- “మీ తదుపరి పానీయం ఇంటిపై ఉంది. ...
- “కాఫీ తీసుకోవాలనుకుంటున్నారా? ...
- “లంచ్ కోసం ఎవరైనా పిజ్జా ఆర్డర్ చేయాలనుకుంటున్నారా? ...
- “వెళ్ళి ఐస్ క్రీం తీసుకుందాము. ...
- “ఈ రాత్రి డిన్నర్?
నేను చెల్లింపు రసీదుని ఎలా అడగాలి?
పైన పేర్కొన్న లావాదేవీకి చెల్లింపు రసీదును జారీ చేయమని మిమ్మల్ని అభ్యర్థించడానికి నేను ఈ లేఖ వ్రాస్తున్నాను. నాకు ________ (కారణాన్ని పేర్కొనండి) కోసం అదే అవసరం. మీ రకమైన మద్దతు కోసం నేను చాలా బాధ్యత వహిస్తాను. ఏవైనా సందేహాల కోసం మీరు నన్ను ___________ (సంప్రదింపు నంబర్)లో సంప్రదించవచ్చు.
మీరు కస్టమర్కు చిన్న చెల్లింపును ఎలా ఇమెయిల్ చేస్తారు?
గౌరవనీయులైన సర్ / మేడమ్, మేము ___________ (మొత్తం)కి మీ చెల్లింపును అందుకుంటున్నాము. మేము అదే కోసం చాలా ధన్యవాదాలు. అయితే, చెల్లింపు యొక్క సయోధ్య తర్వాత, మేము చెల్లింపు ________ (లోటు మొత్తం) తక్కువగా ఉన్నట్లు గుర్తించాము.
మీరు ఎవరినైనా మర్యాదపూర్వకంగా ఎలా గుర్తు చేస్తారు?
మీరు మర్యాదపూర్వకంగా సున్నితమైన రిమైండర్ను ఎలా పంపుతారు?
- పొట్టిగా మరియు తీపిగా ఉండండి. చిన్న ఇమెయిల్లు చదవడం సులభం మరియు వాటికి సాధారణంగా ప్రతిస్పందన వస్తుంది.
- సందర్భం యొక్క సరైన మొత్తాన్ని ఇవ్వండి.
- వారు మీ గురించి మరచిపోయారని అనుకోకండి.
- గడువు తేదీని వారికి గుర్తు చేయండి (ఒకవేళ ఉంటే).
- ఆకర్షణీయమైన చిత్రాలను ఉపయోగించండి.
- మీ పాఠకులకు ఊహించనివి అందించండి.
ఇమెయిల్ గురించి మీరు ప్రొఫెసర్కి ఎలా గుర్తు చేస్తారు?
శుభ మధ్యాహ్నం ప్రొఫెసర్* [చివరి పేరు], అంతా బాగానే ఉందని నేను ఆశిస్తున్నాను. నేను నా ఇమెయిల్ను [మీకు అనిపించినప్పుడు] [మీ ఆందోళన లేదా ప్రశ్న] గురించి అనుసరించాలనుకుంటున్నాను. మీరు బిజీ షెడ్యూల్ని కలిగి ఉన్నారని నేను అర్థం చేసుకున్నాను, కానీ నేను [మీరు దేనిని అనుసరిస్తున్నారో] చూడాలనుకుంటున్నాను.
ఇమెయిల్లో ఏదైనా వేగంగా చేయమని మీరు మర్యాదపూర్వకంగా ఎలా అడుగుతారు?
ఈ ప్రత్యామ్నాయాలను పరిగణించండి:
- వీలైనంత త్వరగా, లేదా _____. ఏదైనా అత్యవసరమని చెప్పడానికి దీన్ని ఉపయోగించండి, అయితే అవసరమైతే నిర్దిష్ట గడువు వరకు వేచి ఉండవచ్చు.
- వెంటనే. గ్రహీత ప్రాంప్ట్ కంటే తక్కువగా ఉన్నారని సూచించడం ద్వారా ఇది నడ్జ్గా ఉపయోగపడుతుంది.
- మీకు వీలైనంత తొందరగా.
- మీకు వీలైనప్పుడల్లా.
మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా ఇన్వాయిస్ను ఎలా అభ్యర్థిస్తారు?
ఇమెయిల్ ద్వారా ఇన్వాయిస్ను ఎలా వ్రాయాలో చిట్కాలు
- ఇన్వాయిస్ను అటాచ్మెంట్గా చేర్చండి. మీ ఇన్వాయిస్ని ఇమెయిల్ బాడీలో అతికించవద్దు. ...
- సబ్జెక్ట్ లైన్లో అన్ని ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని చేర్చండి. ...
- ఇన్వాయిస్ టెంప్లేట్ని ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి. ...
- మీ ఇన్వాయిస్లో క్లయింట్ తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు దయతో చెల్లింపు కోసం ఎలా అడుగుతారు?
చెల్లింపు కోసం అడగండి మరియు సూటిగా ఉండండి. మీరు చేర్చారని వారికి చెప్పండి ఇన్వాయిస్ ఇమెయిల్లో భాగంగా మరియు మీరు ఎలా చెల్లించాలనుకుంటున్నారు. ముగింపు మర్యాదపూర్వకంగా ఉంది మరియు భవిష్యత్తులో మీరు వారితో కలిసి మరింత ఎక్కువగా పనిచేయడానికి ఇష్టపడతారని వారికి తెలియజేస్తుంది. ఈ స్క్రిప్ట్ ఆశ్చర్యార్థక బిందువును కూడా చాలా వ్యూహాత్మకంగా ఉపయోగిస్తుంది.
మెసేజ్లో మీరు వృత్తిపరంగా చెల్లింపు కోసం ఎలా అడుగుతారు?
ఫోన్ ద్వారా ఖాతాదారుల నుండి చెల్లింపు కోసం అడుగుతున్నారు
- మీరు సరైన వ్యక్తితో మాట్లాడుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోండి.
- మీకు ఏమి కావాలో మంచి ఆలోచన కలిగి ఉండండి.
- సూటిగా విషయానికి వచ్చేయండి.
- ప్రశాంతంగా మరియు స్పష్టంగా మాట్లాడండి.
- భావోద్వేగాలు మిమ్మల్ని మెరుగ్గా పొందనివ్వవద్దు.
- కాల్ చివరిలో ప్రతిదీ సంగ్రహించండి.
నేను బాకీ ఉన్న చెల్లింపులను ఎలా అనుసరించాలి?
గుర్తుంచుకోవలసిన ముఖ్య అంశాలు: మర్యాదపూర్వకంగా మరియు స్నేహపూర్వకంగా ఉండండి, కస్టమర్కు చేసిన పనిని మరియు పూర్తయిన / సరఫరా చేసిన తేదీ, చెల్లించాల్సిన మొత్తం మరియు మీ చెల్లింపు ఎంపికల గురించి వారికి గుర్తు చేయండి. ఉండండి సూటిగా మరియు మీ సబ్జెక్ట్ లైన్ స్పష్టంగా మరియు పాయింట్లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి, ఎల్లప్పుడూ మర్యాదగా ఉండండి.
నాకు చెల్లించడానికి స్నేహితుడికి ఎలా ఆఫర్ చేయాలి?
వారి సమస్య గురించి అడగండి, మీ చిత్తశుద్ధిని ప్రదర్శించండి మరియు వారికి సహాయం చేయడానికి ఆఫర్ చేయండి. వారికి సహాయం చేయడంలో మీ చిత్తశుద్ధిని వారు చూస్తే, వారు మీ డబ్బును సిన్సియర్ ఆఫర్గా తీసుకుంటారు. వారు క్లిష్ట పరిస్థితుల్లో లేనప్పుడు మీ డబ్బును మీకు తిరిగి చెల్లించమని కూడా మీరు వారికి చెప్పవచ్చు.
మీరు ముందస్తు చెల్లింపు కోసం ఎలా అడుగుతారు?
ముందస్తు చెల్లింపు కోసం అడుగుతున్నప్పుడు, సభ్యత ఉంటుంది నిర్ణయాత్మక అంశం. కస్టమర్తో వ్యాపారం చేసే అవకాశాన్ని మీరు ఎంతగా అభినందిస్తున్నారో వారికి తెలియజేయండి. మీ చెల్లింపు అవసరాలను పేర్కొనడంలో దృఢంగా కానీ గౌరవంగా ఉండండి. సమస్య యొక్క వారి వైపు చూడటానికి ప్రయత్నించండి మరియు వారు అసమంజసంగా అనిపించినప్పటికీ, మీ ప్రశాంతతను కోల్పోకండి.
నేను చెల్లింపు విడుదలను ఎలా అభ్యర్థించగలను?
సర్ / మేడమ్, నేను ________ (కంపెనీ పేరు) నుండి __________ (పేరు) అని మీ దృష్టికి తీసుకురావడానికి ఇది ఉద్దేశించబడింది. మేము __________ (డీల్ మరియు కొనుగోలును పేర్కొనండి) తేదీ బిల్లు / అగ్రిమెంట్ నంబర్ _________ (తేదీతో బిల్లు / ఒప్పందం సంఖ్యను పేర్కొనండి) కొనుగోలు / పని కోసం మేము ఒక ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉన్నాము.
చెల్లింపు జరిగిందని మీరు ఎలా తెలియజేస్తారు?
మర్యాదపూర్వకంగా, నేను __________ (మీ పేరు), నేను __________ (కొనుగోలు చేసినవి - అయితే) __________ (ఉపయోగించిన ఉత్పత్తి / ఉత్పత్తి సంఖ్య / సేవను పేర్కొనండి / ఏదైనా ఇతర) కోసం __________ (ప్రస్తావన మొత్తం) చెల్లించినట్లు మీకు తెలియజేయడానికి ఈ లేఖ రాయండి ఉత్పత్తి / అందుబాటులో ఉంది - సేవ అయితే) __________ (తేదీని పేర్కొనండి).