ஸ்டார்பக்ஸ் தனித்துவமும் VRIO ஆதாரமாக இருந்தது அது ஸ்டார்பக் அதன் போட்டியாளர்களை விட அதிக மதிப்பை அடைய உதவியது; இந்த வளங்கள் அரிதாகவே இருந்தன, ஏனெனில் வேறு எந்த நிறுவனமும் இதைப் பயன்படுத்தவில்லை, மேலும் பின்பற்றுவது கடினமாக இருந்தது. இந்த ஆதாரங்கள் பல ஆண்டுகளாக கட்டமைக்கப்பட்டது, மற்றவர்களுக்கு நகலெடுப்பதை கடினமாக்குகிறது.
வேகம் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்க ஸ்டார்பக்ஸ் என்ன செய்தது? ஸ்டார்பக்ஸ் சேவையின் வேகத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது டிரைவ்-த்ரு லேன்களை 80 சதவீதம் அதிகரித்தல். ஒரு விருந்தினருக்கு, ஒரு டிரைவ்-த்ரூவில் விரைவாகச் சென்று பார்க்க வேண்டியதை விட, அவர்களின் நாளைத் தொடங்க மோசமான வழி எதுவுமில்லை, அதற்குப் பதிலாக, அது என்றென்றும் நீடிக்கும் என உணரும் ஒரு வரிசையில் காத்திருங்கள்.
ஸ்டார்பக்ஸ் ஏன் வேறுபட்டது?
ஸ்டார்பக்ஸ் உட்கார்ந்திருக்கும் காபியை வழங்குவதில்லை 30 நிமிடங்களுக்கு மேல். … பாரிஸ்டாக்கள் ஒரே நேரத்தில் நான்கு பேட்ச் காபியை நிர்வகிக்கிறார்கள், ஒவ்வொன்றையும் குறைந்தது 15 நிமிடங்களுக்கு ஒருமுறை சுழற்றுகிறார்கள், மேலும் ஒருவர் 30 நிமிடங்களுக்கு மேல் உட்கார அனுமதிக்க மாட்டார்கள். அவர்கள் ஓய்வு நேரத்திலும் இதைச் செய்கிறார்கள், பழையதை வழங்குவதை விட காபியை தூக்கி எறிந்து விடுகிறார்கள்.
ஸ்டார்பக்ஸ் என்ன போட்டி நன்மைகளை நிறுவ முயல்கிறது என்று நீங்கள் நம்புகிறீர்கள்?
தயாரிப்பு வேறுபாடு என்பது ஒரு நிலையான போட்டி நன்மையைப் பெறுவதற்கான ஸ்டார்பக்ஸ் மூலோபாயத்தின் மையமாகும். ஸ்டார்பக்ஸ் அத்தகைய வேறுபாட்டை வழங்குகிறது சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் தரமான காபி மூலம் "ஸ்டார்பக்ஸ் அனுபவம்" அதன் நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட கடைகளின் மூலம் நல்ல சூழல் மற்றும் நன்கு பயிற்சி பெற்ற பணியாளர்கள் மூலம் அடையப்படுகிறது.
ஸ்டார்பக்ஸ் என்ன மேம்படுத்த முடியும்?
ஸ்டார்பக்ஸின் சொந்த ஆராய்ச்சியில், வாடிக்கையாளருக்கும் பாரிஸ்டாவுக்கும் இடையிலான அனுபவமே வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் வருவதற்கு மிகப்பெரிய காரணம். சில சந்தர்ப்பங்களில், உண்மையான பானத்தை விட அனுபவம் முக்கியமானது.
மக்கள் ஏன் ஸ்டார்பக்ஸை விரும்புகிறார்கள்?
தவிர நல்ல சூழ்நிலையையும் காபியையும் வழங்குகிறது, இந்த பிராண்டில் கஃபேவில் வழங்கக்கூடிய பல விஷயங்கள் உள்ளன, மேலும் இதுவும் மக்கள் Starbucks ஐ விரும்புவதற்குக் காரணமாக இருக்கலாம். … காபி பீன்ஸ் முதல் காபி தயாரிப்பாளர்கள் வரை; சில சிறந்த காபி தெர்மோக்களுக்கு காபி கோப்பைகள், அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க பல பொருட்களை விற்கிறார்கள்.
ஸ்டார்பக்ஸ் பற்றி என்ன நல்லது?
ஸ்டார்பக்ஸ் சேவை வழங்குகிறது என்று பலர் ஒப்புக்கொள்வார்கள் உயர்தர கஷாயம் அது அவர்களுக்கு நாள் முழுவதும் சக்தி அளிக்க உதவுகிறது. ஆனால் காபி மட்டுமே மெனு விருப்பமாக இருந்து வெகு தொலைவில் உள்ளது. இன்று கடைகளில் சிறிய அளவிலான உணவுப் பொருட்கள் மற்றும் ஏராளமான காபி இல்லாத பானங்கள் உள்ளன, இதனால் அவை குழந்தைகள் மற்றும் சிற்றுண்டி விரும்புவோருக்கு மிகவும் நட்பாக இருக்கும்.
ஸ்டார்பக்ஸின் பண்புகள் என்ன?
ஸ்டார்பக்ஸ் காபியின் நிறுவன கலாச்சாரம் என்பது சேர்ந்தது, சேர்த்தல் மற்றும் பன்முகத்தன்மை ஆகியவற்றின் கலாச்சாரமாகும்.
...
இது சம்பந்தமாக, ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவன கலாச்சாரத்தின் முக்கிய அம்சங்கள்:
- பணியாளர் தலைமை ("பணியாளர்கள் முதலில்")
- உறவுமுறை சார்ந்த அணுகுமுறை.
- ஒத்துழைப்பு மற்றும் தொடர்பு.
- திறந்த தன்மை.
- சேர்த்தல் மற்றும் பன்முகத்தன்மை.
ஸ்டார்பக்ஸ் பலம் என்ன?
பலம். தேநீர் அருவ வலிமைகள் Starbucks ஆனது நுகர்வோர் மத்தியில் மனதைத் திரும்பப் பெறுவதை உள்ளடக்கியது மற்றும் அதன் சிறந்த பிராண்டின் காரணமாக, மலிவு விலையில், காபி மற்றும் பானங்களுக்கான உலகளாவிய சந்தையில் நிறுவனம் ஒரு மேலாதிக்க நிலையைப் பெற்றுள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் வேறுபாடு வாடிக்கையாளர் மதிப்பை எவ்வாறு உருவாக்குகிறது?
என்ற தனித்துவமான மதிப்பை உருவாக்குவதன் மூலம் ஸ்டார்பக்ஸ் போட்டியாளர்களிடமிருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் கொள்ள முடிந்தது வாடிக்கையாளர்களுக்கு "மூன்றாம் இடம்" ஆனது, வீடு மற்றும் பணியிடத்திற்குப் பிறகு. … வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பானங்களை ஆர்டர் செய்து, நிம்மதியான, உயர்தர சூழலில் பானத்தை அனுபவிக்க முடிந்தது.
சர்வதேச அளவில் ஸ்டார்பக்ஸ் ஏன் வெற்றி பெற்றது?
ஏனெனில் இது மிகவும் வெற்றிகரமாக உள்ளது அது உலகத்தையே மாற்றிய அனுபவத்தை அளிக்க முடிந்தது காபி ஷாப்கள் மற்றும் எத்தனை பேர் நம் வீட்டிற்கு வெளியே காபி குடிக்கிறோம் என்று நினைத்தோம். மக்கள் ஓய்வெடுக்கவும், ஒரு கப் காபியை அனுபவிக்கவும், அழைக்கும் சூழலை அனுபவிக்கவும், வீடு மற்றும் பணிக்கு இடையில் மூன்றாவது இடத்தை ஸ்டார்பக்ஸ் உருவாக்கியுள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் எவ்வாறு வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களுக்கு ஏற்ப மாறுகிறது?
உள்ளூர்மயமாக்கலுடன், ஸ்டார்பக்ஸ் பல்வேறு கலாச்சாரங்களின் சுவைகளுக்கு ஏற்றவாறு நிர்வகிக்கிறது மற்ற இடங்களில் உள்ள நுகர்வோரை குடிக்கச் சொல்லுங்கள் கொட்டைவடி நீர். … சில சமயங்களில், பிராண்ட் நிறங்கள் மற்றும் தோற்றத்தில் சில மாற்றங்கள் மற்றும் உள்ளூர் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்றவாறு பிராண்ட் பெயரை மாற்றியமைக்க வேண்டும்.
ஸ்டார்பக்ஸ் எதற்காக மிகவும் பிரபலமானது?
சியாட்டில் வாஷிங்டன் சார்ந்த காபி விற்பனையாளர் மற்றும் காபி பீன் வறுத்த பிராண்ட் ஸ்டார்பக்ஸ் காபி உலகின் மிக வெற்றிகரமான காபி சங்கிலிகள் என்று விவாதிக்கலாம். அமெரிக்காவில் பிறந்த இந்த காபி பிராண்ட் மிகவும் பிரபலமாகிவிட்டது, இது நகரங்கள் மற்றும் புறநகர்ப் பகுதிகளில் வாழும் பலரின் அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாகும்.
ஸ்டார்பக்ஸ் எவ்வாறு நிலைத்தன்மையை மேம்படுத்த முடியும்?
2020 ஆம் ஆண்டில், ஸ்டார்பக்ஸ் வள-நேர்மறையான எதிர்காலத்திற்கு உறுதியளித்தது, குறைப்பதற்கான சுற்றுச்சூழல் இலக்குகளை முறைப்படுத்துகிறது அதன் கார்பன், நீர் மற்றும் கழிவு கால்தடம் பாதியாக உள்ளது. அந்த இலக்குகளுக்கு எதிரான முன்னேற்றமாக, நிறுவனம் கார்பன் நியூட்ரல் கிரீன் காபி மற்றும் 50 ஆம் ஆண்டுக்குள் 2030% பச்சை காபி செயலாக்கத்தில் நீர் பயன்பாட்டைப் பாதுகாக்க உறுதியளிக்கிறது.
ஸ்டார்பக்ஸ் ஏன் பிரபலமானது?
அது மிகவும் வெற்றிகரமானது என்பதால் ஒரு அனுபவத்தை வழங்க முடிந்தது காபி ஷாப்களைப் பற்றி உலகம் எவ்வளவு சிந்திக்கிறது என்பதையும், நம்மில் எத்தனை பேர் நம் வீட்டிற்கு வெளியே காபி குடிக்கிறோம் என்பதையும் இது மாற்றியது. மக்கள் ஓய்வெடுக்கவும், ஒரு கப் காபியை அனுபவிக்கவும், அழைக்கும் சூழலை அனுபவிக்கவும், வீடு மற்றும் பணிக்கு இடையில் மூன்றாவது இடத்தை ஸ்டார்பக்ஸ் உருவாக்கியுள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் உத்தி என்றால் என்ன?
ஸ்டார்பக்ஸ் காபியின் முக்கிய தீவிர வளர்ச்சி உத்தி சந்தை ஊடுருவல். சந்தை விரிவாக்கம் கட்டம் அல்லது அன்சாஃப் மேட்ரிக்ஸில், இந்த உத்தியானது, ஏற்கனவே உள்ள சந்தைகளில் இருந்து வருவாயை அதிகரிப்பதன் மூலம், அதே அல்லது ஏற்கனவே உள்ள உணவு மற்றும் பான தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத்தின் தீவிர வளர்ச்சியை ஆதரிக்கிறது.
ஸ்டார்பக்ஸ் காபி உண்மையில் நல்லதா?
ஸ்டார்பக்ஸ் பொதுவாக சிறந்த காபி பீன்களை சோர்சிங் மற்றும் வறுத்தெடுப்பதாகக் கூறப்படுவதில்லை. அவற்றின் அளவில், அது சாத்தியமற்றது. அதற்கு பதிலாக, ஸ்டார்பக்ஸ் மிகவும் பிரபலமானது "கண்ணியமான" தரமான காபிகள், நிலைத்தன்மை, மற்றும் வசதிக்காக. … சராசரி மதிப்பெண் 83.1 புள்ளிகள், இது நல்லதாகக் கருதப்படுகிறது ஆனால் நிச்சயமாக பெரிதாக இல்லை.
அமெரிக்காவில் ஸ்டார்பக்ஸ் ஏன் மிகவும் வெற்றிகரமாக உள்ளது?
ஏனெனில் இது மிகவும் வெற்றிகரமாக உள்ளது உலகத்தின் சிந்தனையை மாற்றிய அனுபவத்தை வழங்க முடிந்தது காபி கடைகளைப் பற்றி மற்றும் நம்மில் எத்தனை பேர் நம் வீட்டிற்கு வெளியே காபி குடிக்கிறோம். மக்கள் ஓய்வெடுக்கவும், ஒரு கப் காபியை அனுபவிக்கவும், அழைக்கும் சூழலை அனுபவிக்கவும், வீட்டிற்கும் வேலைக்கும் இடையே மூன்றாவது இடத்தை ஸ்டார்பக்ஸ் உருவாக்கியுள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸின் தனித்துவத்தின் அடிப்படையை முதலில் உருவாக்கிய வளங்கள் மற்றும் திறன்கள் என்ன?
ஸ்டார்பக்ஸ் எவ்வாறு தனது தனித்துவத்தை முதலில் உருவாக்கியது? ஸ்டார்பக்ஸ் அதன் தனித்துவத்தை உருவாக்குகிறது பிரீமியம் காபி பீன்ஸ் வழங்குகிறது, இதனால் ஒரு அற்புதமான படத்தை உருவாக்குகிறது. ஒவ்வொரு கடையும் பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகள் மற்றும் ஒரு சிறப்பான ஹோம்லி சூழலைக் கொண்ட தனித்துவமான இடமாகும், நிதானமான இசை மற்றும் வசதியான இருக்கை தளபாடங்கள் மூலம் வலியுறுத்தப்படுகிறது.
ஸ்டார்பக்ஸ் நல்ல தரமான காபிதானா?
ஸ்டார்பக்ஸ் பொதுவாக சிறந்த காபி பீன்களை சோர்சிங் மற்றும் வறுத்தெடுப்பதாகக் கூறப்படுவதில்லை. … மாறாக, "கண்ணியமான" தரமான காஃபிகள், நிலைத்தன்மை மற்றும் வசதிக்காக ஸ்டார்பக்ஸ் மிகவும் பிரபலமானது.
ஸ்டார்பக்ஸ் பணி மற்றும் மதிப்புகள் என்றால் என்ன?
நாம் செய்யும் எல்லாவற்றிலும், நாங்கள் எப்போதும் எங்கள் பணிக்காக அர்ப்பணிப்புடன் இருக்கிறோம்: ஒரு நபர், ஒரு கப் மற்றும் ஒரு நேரத்தில் ஒரு சுற்றுப்புறம் - மனித ஆவியை ஊக்குவிக்கவும் வளர்க்கவும்.
ஸ்டார்பக்ஸின் பலம் என்ன?
பலம். Starbucks இன் அருவமான பலம் அதில் அடங்கும் நுகர்வோர் மத்தியில் மனதின் மேல் நினைவு மற்றும் மலிவு விலையில் சிறப்பான மற்றும் தரத்தை அடையாளப்படுத்தும் அதன் பிராண்டின் காரணமாக, நிறுவனம் காபி மற்றும் பானங்களுக்கான உலகளாவிய சந்தையில் ஒரு மேலாதிக்க நிலையைப் பெற்றுள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் போட்டி நன்மைகள் என்ன?
சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை ஸ்டார்பக்ஸின் போட்டி நன்மைக்கான ஒரு ஆதாரமாகும். நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உறுதி செய்வதில் ஸ்டார்பக்ஸ் முக்கியத்துவம் அளித்ததால், அது காபி துறையில் முன்னணி நிறுவனங்களில் ஒன்றாக மாற அனுமதித்துள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் வாய்ப்பு என்றால் என்ன?
இந்த வழக்கில், ஸ்டார்பக்ஸ் காபி நிறுவனத்திற்கு கிடைக்கும் முக்கிய வாய்ப்புகள்: வளரும் சந்தைகளில் விரிவாக்கம். வணிக பல்வகைப்படுத்தல். மற்ற நிறுவனங்களுடனான கூட்டு அல்லது கூட்டு.
ஸ்டார்பக்ஸ் உத்தி என்றால் என்ன?
ஸ்டார்பக்ஸ் வணிக உத்தி என வகைப்படுத்தலாம் பொருட்களின் வேற்றுமைகள். அதன்படி, காபி சங்கிலி நிறுவனமானது அதன் தயாரிப்புகளின் தரத்தில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் உயர் தரத்திற்கு பிரீமியம் விலைகளை செலுத்துகின்றனர்.