ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரை ரத்து செய்ய வழி உள்ளதா? நாங்கள் அனைவரும் அங்கு இருந்தோம் - ஆவலுடன் எங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரை வைக்கிறோம், சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு நாங்கள் தவறு செய்துவிட்டோம் அல்லது எங்கள் மனதை மாற்றிவிட்டோம். ஆனால் பயப்பட வேண்டாம், ஜாவா ஆர்வலர்கள்! பதில்களுக்கான இந்த காஃபினேட் தேடலில், ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரிங் உலகிற்குள் நுழைந்து, உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்தல் அல்லது மாற்றியமைப்பதன் பின்னணியில் உள்ள உண்மையைக் கண்டுபிடிப்போம். எனவே, உங்களுக்குப் பிடித்தமான ஜோ கோப்பையைப் பிடித்து, ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் முறையின் உள்ளீடுகளையும், அவுட்களையும் ஒன்றாகப் பார்க்கலாம்!
ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரிங் புரிந்து கொள்ளுதல்
டிஜிட்டல் புரட்சியை உங்கள் விரல் நுனியில் ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாடு, காபி பிரியர்களின் வேகமான வாழ்க்கை முறையைப் பூர்த்தி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அதிநவீன கண்டுபிடிப்பு. இந்த செயலியானது வசதிக்கான ஒரு கலங்கரை விளக்கமாக உள்ளது, இது உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் ஒரு சில தட்டுகள் மூலம் வரிசைகளைத் தாண்டி உங்கள் காஃபின் தீர்வைப் பாதுகாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. திங்கட்கிழமை காலையில் பரபரப்பான தெருக்களைக் கற்பனை செய்து பாருங்கள், எல்லோரும் தங்கள் நாளைத் தொடங்க விரைகிறார்கள், நீங்கள் இங்கே இருக்கிறீர்கள், சிரமமின்றி வரியைத் தவிர்த்துவிட்டு, உங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ப்ரூவைப் பிடிக்கிறீர்கள், எல்லாவற்றிற்கும் நன்றி Starbucks மொபைல் பயன்பாட்டிற்கு.
இது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது இங்கே: நீங்கள் பயன்பாட்டைத் தொடங்குகிறீர்கள், அதன் பயனர் நட்பு இடைமுகத்துடன் உடனடியாக உங்களை வரவேற்கும். துடிப்பான "ஆர்டர்" ஐகானைத் தட்டினால், தேர்வுகளின் உலகத்தை வெளிப்படுத்துகிறது-ஒவ்வொரு பொருளும் உங்கள் சரியான விருப்பத்திற்கு ஏற்ப வடிவமைக்க காத்திருக்கிறது. உங்கள் லேட்டில் எஸ்பிரெசோவின் கூடுதல் ஷாட் அல்லது பால் இல்லாத மாற்றாக இருந்தாலும், தனிப்பயனாக்கம் இந்த டிஜிட்டல் ஆர்டர் அனுபவத்தின் மையத்தில் உள்ளது. உங்கள் க்யூரேட்டட் தேர்வை வண்டியில் சேர்க்கவும், பின்னர் பிக்அப்பிற்காக உங்களுக்கு விருப்பமான ஸ்டார்பக்ஸ் இருப்பிடத்தைத் தேர்வு செய்யவும்.
பயன்பாடு ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையின் மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் ஆர்டர் தயாராக இருக்கும் மதிப்பிடப்பட்ட நேரத்தையும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். இனி விளையாட்டுகளை யூகிக்கவோ அல்லது நிமிடங்களை பார்க்கவோ வேண்டாம்; உங்கள் வருகையை துல்லியமாக திட்டமிடலாம். இந்த நவீன வரிசைப்படுத்தும் முறையைத் தழுவியதற்கான பாராட்டுக்கான அடையாளமாக, ஸ்டார்பக்ஸ் ஆப்ஸ் மூலம் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு வாங்குதலுக்கும் நட்சத்திரங்களை உங்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கிறது, மேலும் ஒப்பந்தத்தை மேலும் இனிமையாக்குகிறது.
தடையற்ற அனுபவத்தைப் பெற, உங்கள் பணம் செலுத்துதல் முடிந்ததா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் பதிவுசெய்யப்பட்ட ஸ்டார்பக்ஸ் அட்டை பயன்பாட்டிற்குள். நினைவில் கொள்ளுங்கள், உங்கள் கட்டணம் பெற்றவுடன் மட்டுமே பாரிஸ்டாக்கள் செயல்பட முடியும். ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரிங் பற்றிய முக்கிய உண்மைகளை சுருக்கமாக கீழே ஒரு அட்டவணை உள்ளது:
வசதிகள் | விளக்கம் |
---|---|
மொபைல் பயன்பாடு | பயணத்தின்போது ஆர்டர்களை வைப்பதற்கான எளிதான தளம். |
தன்விருப்ப | உங்கள் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப உங்கள் பானம் மற்றும் உணவு ஆர்டர்களைத் தனிப்பயனாக்குங்கள். |
இருப்பிட சேவை | அருகிலுள்ள கடைகளைக் கண்டறிந்து உங்கள் பிக்-அப் இடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். |
ஆர்டர் மற்றும் கட்டணம் | கார்ட்டில் பொருட்களைச் சேர்த்து, உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட ஸ்டார்பக்ஸ் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்துங்கள். |
வெகுமதிகள் | ஒவ்வொரு மொபைல் ஆர்டருக்கும் நட்சத்திரங்களைப் பெறுங்கள், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கிறது. |
ஆர்டர் தயார்நிலை | உங்கள் ஆர்டர் எப்போது தயாராகும் என மதிப்பிடப்பட்ட காத்திருப்பு நேரத்தைப் பெறுங்கள். |
புதிதாக காய்ச்சப்பட்ட காபியின் நறுமணம் காற்றில் நீடிக்கும்போது, ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாடு உங்கள் காபி அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதாக உறுதியளிக்கிறது. சௌகரியம் இணையற்றதாக இருந்தாலும், உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்றவுடன், அது கல்லாக அமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்—திரும்பவோ, ரத்துசெய்யவோ, மாற்றங்களோ இல்லை. எனவே, உங்கள் ஆர்டரை இறுதி செய்வதற்கு முன் நீங்கள் விரும்பும் காபியைப் போலவே உங்கள் தேர்வுகளும் சரியானவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
பின்வரும் பிரிவுகளில் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் முறையின் நுணுக்கங்களை நாங்கள் ஆழமாக ஆராயும்போது, அது உங்கள் அன்றாட வழக்கத்திற்கு கொண்டு வரும் எளிமை மற்றும் செயல்திறனை மனதில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் வேலைக்குச் செல்லும் வழியில் இருந்தாலோ அல்லது மதிய பிக்-மீ-அப் தேவைப்பட்டாலோ, ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் செயலியானது, ஒரு நேரத்தில் ஒரு சிப் என்ற நாளில் வெற்றி பெறுவதில் உங்கள் கூட்டாளியாகும்.
கேட்ச்: ஆர்டர் ரத்து அல்லது மாற்றம் இல்லை
மொபைல் ஆர்டர் செய்வதன் வசதியை கற்பனை செய்து பாருங்கள்: உங்கள் சாதனத்தில் ஒரு சில தட்டுகள் மற்றும் உங்களுக்கு பிடித்த ஸ்டார்பக்ஸ் பானம் காத்திருக்காமல் எடுக்க தயாராக உள்ளது. இன்னும், ஒரு உள்ளது முக்கியமான எச்சரிக்கை இந்த வெளித்தோற்றத்தில் குறைபாடற்ற அமைப்பு. ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாட்டின் மூலம் உங்கள் ஆர்டரை உறுதிசெய்தவுடன், ஒப்பந்தம் சீல் செய்யப்பட்டது. திரும்பவும் இல்லை, இரண்டாவது வாய்ப்புகளும் இல்லை. இந்த மாறாத கொள்கை என்பது ஆர்டர் செயல்பாட்டின் போது செய்யப்படும் ஏதேனும் தவறுகள் இறுதியானது என்பதாகும்.
இது ஒரு தற்செயலான தேர்வாக இருந்தாலும் சரி விருப்பமில்லாத கடை இடம் அல்லது நீங்கள் மறுபரிசீலனை செய்த ஒரு மனக்கிளர்ச்சியான பானத் தேர்வு, ஸ்டார்பக்ஸ் ஆப்ஸ் வாங்குவதற்குப் பிந்தைய மாற்றங்களுக்கு இடமளிக்காது. இந்த கண்டிப்பான ரத்து-இல்லை, மாற்றம்-இல்லை விதி நிச்சயமாக வாடிக்கையாளர்களை பாதுகாப்பில் இருந்து பிடிக்கலாம், இது சாத்தியமான அதிருப்தி மற்றும் சிரமத்திற்கு வழிவகுக்கும்.
ஏன் இத்தகைய இறுக்கம்? கொள்கையை உறுதிப்படுத்தும் வகையில் உள்ளது நெறிப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் திறமையான செயல்பாடு ஸ்டார்பக்ஸ் வேகமான சூழலில். ஆர்டர்களை மாற்றுவது பணிப்பாய்வுக்கு இடையூறு விளைவிக்கும், தாமதம் மற்றும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தும். இந்த நியாயத்தைப் புரிந்துகொள்வது விரக்தியை முழுவதுமாக எளிதாக்காது, ஆனால் இது போன்ற நெகிழ்வுத்தன்மை ஏற்படுத்தக்கூடிய செயல்பாட்டு சவால்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவை வழங்குகிறது.
ஆயினும்கூட, ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்யவோ அல்லது மாற்றவோ இயலாமை அதன் விளைவுகள் இல்லாமல் இல்லை. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தவறு காரணமாக ஆர்டரை எடுக்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால், அது வீணான பொருட்கள் மற்றும் ஆதாரங்களுக்கு வழிவகுக்கும். இது பயனர்களுக்கும் தேவைப்படுகிறது அவர்களின் தேர்வுகளை இருமுறை சரிபார்க்கவும் மற்றும் பிக்-அப் விவரங்களை அவர்கள் வாங்குவதை உறுதி செய்வதற்கு முன் கவனமாக இருக்க வேண்டும்.
தேவையற்ற உத்தரவை நீங்கள் கண்டால், எல்லா நம்பிக்கையும் இழக்கப்படாது. பயன்பாடு ரத்துசெய்ய அனுமதிக்கவில்லை என்றாலும், அணுகுகிறது ஸ்டார்பக்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவை தீர்வு வழங்கலாம். அவர்கள் வாடிக்கையாளரின் திருப்திக்கான அர்ப்பணிப்புக்காக அறியப்படுகிறார்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு வழக்கு அடிப்படையில் தீர்வுகளை வழங்கலாம்.
ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாட்டின் பயனர்கள் இந்த வரம்பைப் பற்றி அறிந்து அதற்கேற்ப திட்டமிடுவது அவசியம். வசதி மற்றும் வெகுமதிகள் ஏராளமாக இருந்தாலும், ஒழுங்கு மாற்றங்களில் நெகிழ்வுத்தன்மை இல்லாததால், உங்கள் மொபைல் ஆர்டரை வைக்கும்போது கவனமாகவும் கவனமாகவும் அணுக வேண்டும்.
மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் உலகில் நீங்கள் செல்லும்போது, இந்த முக்கிய விஷயத்தை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: இறுதி உறுதிப்படுத்தலைத் தாக்கும் முன் உங்கள் ஆர்டரை முழுமையாக மதிப்பாய்வு செய்யவும். ஒரு கணம் இருமுறை சரிபார்ப்பது மாற்ற முடியாத தவறின் தேவையற்ற மன அழுத்தத்திலிருந்து உங்களைக் காப்பாற்றும்.
எனது தனிப்பட்ட அனுபவம்
எனது ஸ்டார்பக்ஸ் பயணத்தைத் தொடங்கும் போது, வசதிக்கான கவர்ச்சியால் நான் ஈர்க்கப்பட்டேன் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாடு உறுதியளித்தார். வரிசைகளைக் கடந்து, எனக்குப் பிடித்த லேட்டை விரைவாகப் பிடிக்கும் திறன் கேம்-சேஞ்சராக இருந்தது. இருப்பினும், நான் விரைவில் கணினியின் கடினத்தன்மையை நேரடியாக சந்தித்தேன்.
பிஸியான வாரயிறுதியில், நான் அவசரமாக ஆப் மூலம் ஆர்டர் செய்தேன், சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு நான் தவறான கடையைத் தேர்ந்தெடுத்தேன் என்பதை உணர்ந்தேன். இது ஒரு எளிய தவறு, ஆனால் விளைவுகள் உடனடியாக இருந்தன. நான் விரும்பத்தகாத தேர்வை எதிர்கொண்டேன்: திட்டமிடப்படாத இடத்திற்கு முன்கூட்டியே சாகசத்தை மேற்கொள்ளுங்கள் அல்லது எனது காஃபின் தீர்வின் விலையை இழக்கவும். பயன்பாட்டின் ரத்து கொள்கை இல்லை நான் எதிர்கொள்ள வேண்டிய ஒரு அப்பட்டமான உண்மை.
இந்த அனுபவம் எனது ஆர்டரைச் சமர்ப்பிக்கும் முன் உன்னிப்பாக மதிப்பாய்வு செய்வதற்கான விலையுயர்ந்த நினைவூட்டலாக அமைந்தது. என்னைப் போன்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதில் விரக்தியை ஏற்படுத்தும் அமைப்பில் உள்ள ஒரு குறைபாட்டையும் இது எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஒரு அம்சம் இல்லாதது ஒரு ஆர்டரை மாற்றவும் அல்லது ரத்து செய்யவும், குறுகிய காலத்திற்குள் கூட, வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட சேவை மாதிரியில் ஒரு மேற்பார்வை போல் உணர்ந்தேன்.
எனது விருப்பங்களை நான் எடைபோட்டபோது, அத்தகைய நெகிழ்வுத்தன்மை இன்னும் குறிப்பிடத்தக்க சிரமத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சூழ்நிலைகளைப் பற்றி சிந்திக்காமல் இருக்க முடியவில்லை. ஒரு அவசர விஷயம் எழுந்தால் அல்லது ஆர்டர் செய்யும் செயல்பாட்டில் தவறான தகவல்தொடர்பு ஏற்பட்டால் என்ன செய்வது? வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாத ஒரு ஆர்டரைப் பெறலாம், எந்த உதவியும் கிடைக்காது.
எனது இக்கட்டான நிலை இருந்தபோதிலும், அதை ஒரு கற்றல் வாய்ப்பாகக் கருதினேன். நமது வேகமான, தொழில்நுட்பத்தால் இயங்கும் உலகில் கூட, விவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்துவது மிக முக்கியமானது என்பது ஒரு வெளிப்பாடு. இந்த தனிப்பட்ட கதையைப் பகிர்வதில், ஆர்டர் துல்லியத்தின் முக்கியத்துவத்தையும், பயன்பாட்டின் வரம்புகள் பற்றிய விழிப்புணர்வையும் வழங்குவேன் என்று நம்புகிறேன், மற்றவர்கள் தங்கள் மொபைல் ஆர்டர் அனுபவத்தை அதிக நம்பிக்கையுடன் வழிநடத்த முடியும்.
பயன்பாட்டின் ஒவ்வொரு தட்டிலும், இடைநிறுத்தப்பட்டு மதிப்பாய்வு செய்ய நினைவில் கொள்ள வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் உலகில், பிழைக்கு இடமில்லை, அவசரமாகத் தட்டுவதற்கான விலை உங்கள் பானத்தின் விலையை விட அதிகமாக இருக்கலாம்.
உங்கள் ஆர்டரில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
ஸ்டார்பக்ஸ் காபியை வழங்குவதில் பெருமை கொள்கிறது, ஆனால் ஒவ்வொரு கோப்பையிலும் ஒரு விதிவிலக்கான அனுபவத்தை வழங்குகிறது. இருப்பினும், பயன்பாட்டைத் தட்டுவதில் இருந்து உங்கள் முதல் சிப் வரையிலான பயணம் சில சமயங்களில் பம்ப் ஆகலாம். உங்கள் ஆர்டர் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றாலோ அல்லது ஒரு கலப்பு ஏற்பட்டாலோ, ஸ்டார்பக்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்ற தீர்வை வழங்குகிறது. உடனான எளிய உரையாடலின் மூலம் விஷயங்களைச் சரிசெய்ய உங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது பாரிஸ்டாஸ்.
இது ஒரு நேரடியான செயல்முறையாகும்: குழுவை அணுகவும், குறியைத் தாக்காததை விளக்கவும், அவர்கள் செய்வார்கள் உங்கள் ஆர்டரை ரீமேக் செய்யுங்கள் உடனடியாக, கூடுதல் கட்டணம் ஏதுமின்றி உங்கள் திருப்தியை உறுதி செய்தல். இந்தக் கொள்கையானது வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான Starbucks இன் அர்ப்பணிப்பையும் உங்களின் சரியான பானங்கள் அல்லது உணவுக்காக கூடுதல் மைல் தூரம் செல்ல அவர்களின் விருப்பத்தையும் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.
இந்தக் கொள்கையானது ஆர்டர்களை ரத்து செய்யவோ அல்லது மாற்றவோ இயலாமையைக் குறிப்பிடவில்லை என்றாலும், தரம் மற்றும் திருப்தி சிக்கல்களுக்கு இது பாதுகாப்பு வலையை வழங்குகிறது. எனவே, உங்கள் எஸ்பிரெசோவில் அந்த வலுவான சுவை இல்லாவிட்டால் அல்லது உங்கள் லேட் நீங்கள் விரும்பும் அளவுக்கு நுரையாக இல்லாவிட்டால், உங்கள் கவலைகள் பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் இணக்கமான சேவையுடன் சந்திக்கப்படும் என்பதில் உறுதியாக இருங்கள். நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது ஒரு பானத்தை சரிசெய்வது மட்டுமல்ல, அதைப் பாதுகாப்பதும் ஆகும் ஸ்டார்பக்ஸ் அனுபவம் என்று வாடிக்கையாளர்கள் மதிக்கிறார்கள்.
இருப்பினும், இந்தக் கொள்கையானது தரக் கவலைகளுக்குப் பொருந்தும் என்பதையும், வரிசையைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் பிழைகள் அல்லது இடத் தவறுகளுக்கு நீட்டிக்கப்படாமல் போகலாம் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளவும். பயன்பாட்டில் நீங்கள் வாங்குவதை உறுதிப்படுத்தும் முன், உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களை இருமுறை சரிபார்ப்பது எப்போதும் சிறந்த நடைமுறையாகும். ஆயினும்கூட, உங்கள் சுவை மொட்டுகளை சிலிர்க்க வைக்காத ஒரு பானத்தை நீங்கள் கண்டால், உங்கள் நாளை சிறப்பாக்க உதவும் நட்பு ஸ்டார்பக்ஸ் ஊழியர்களைத் தொடர்புகொள்ள தயங்காதீர்கள்.
ஸ்டார்பக்ஸ் ஏன் தொடர்ந்து பிடித்தது என்பதில் ஆச்சரியமில்லை: காபியின் தரத்தைப் போலவே அவர்களின் சேவையின் மதிப்பும் முக்கியமானது என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான அவர்களின் அணுகுமுறை கொள்கையைப் பற்றியது மட்டுமல்ல; அது அவர்களின் சேவை கலாச்சாரத்தில் வேரூன்றிய ஒரு தத்துவம்.
ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டர்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
Starbucks மொபைல் செயலியில் ஈடுபடுவது உங்கள் விரல் நுனியில் தடையற்ற காபி வாங்கும் அனுபவத்தைத் தருகிறது, ஆனால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும்போது என்ன நடக்கும்? போது ஸ்டார்பக்ஸ் திரும்பக் கொள்கை உணவு மற்றும் பானங்கள் போன்ற நுகர்பொருட்கள் சாம்பல் நிறத்தில் உள்ளது, நிறுவனம் வணிக வருவாயை நோக்கி மிகவும் வெளிப்படையான அணுகுமுறையை விரிவுபடுத்துகிறது. தனிப்பயன் ஸ்டார்பக்ஸ் டம்ளர் அல்லது பிரீமியம் காபி பீன்ஸ் ஒரு பையை உந்துவிசை வாங்கினால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் வழிமுறை நடைமுறையில் உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
வணிகப் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறத் தொடங்க, உங்களுடையதை வைத்திருப்பது முக்கியம் அசல் கொள்முதல் ரசீது. இது நீங்கள் வாங்கியதற்கான சான்றாகச் செயல்படுகிறது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறைக்கு அவசியமானது. ஸ்டார்பக்ஸ் கொள்கையின்படி பொருட்களை திரும்பப் பெற வேண்டும் 60 நாள் சாளரம் வாங்கிய தேதியிலிருந்து. வெற்றிகரமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு இந்தக் காலக்கெடுவைக் கடைப்பிடிப்பது அவசியம்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், இதைப் பயன்படுத்தி செயலாக்கப்படுகிறது கட்டணத்தின் அசல் வடிவம், நீங்கள் வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்திய அதே முறையில் நிதி உங்களுக்குத் திருப்பித் தரப்படுவதை உறுதிசெய்தல். இருப்பினும், கொள்முதல் செய்யப்பட்டதைக் கவனிக்க வேண்டியது அவசியம் ஸ்டார்பக்ஸ் அட்டைகள் அல்லது மூலம் பேபால் இந்த விதிக்கு விதிவிலக்குகள். இந்த முறைகளில் ஒன்றின் மூலம் உங்கள் அசல் கட்டணம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால், மாற்றுத் திரும்பப்பெறுதல் விருப்பங்கள் வழங்கப்படும். இந்த மாற்றுகளின் பிரத்தியேகங்கள் விரிவாக இல்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் இந்த சூழ்நிலையில் செல்ல ஸ்டார்பக்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளிடமிருந்து வழிகாட்டுதலை எதிர்பார்க்கலாம்.
இந்தக் கொள்கையானது Starbucks ஆப்ஸ் மூலம் வாங்கும் போது, குறிப்பாக Starbucks இன் சரக்கு வரம்பில் முதலீடு செய்பவர்களுக்கு, பாதுகாப்பு மற்றும் உறுதிப்பாட்டின் அடுக்கை வழங்குகிறது. வாங்குவதை மறுபரிசீலனை செய்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது என்பதை அறிந்தால், ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மிகவும் வசதியாகவும், மன அழுத்தமில்லாததாகவும் மாற்றலாம். எவ்வாறாயினும், வணிகப் பொருட்களின் மீதான கொள்கையின் தெளிவு, உணவு மற்றும் பான ஆர்டர்களில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைச் சுற்றியுள்ள தெளிவின்மைக்கு முற்றிலும் மாறாக உள்ளது, இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மொபைல் வாங்குதல்களை வழிநடத்தும் கவலையாகவே உள்ளது.
ஸ்டார்பக்ஸ் தனது மொபைல் வரிசைப்படுத்தும் முறையைத் தொடர்ந்து உருவாக்கி வருவதால், எதிர்கால புதுப்பிப்புகள் இந்த கவலைகளை நிவர்த்தி செய்யும், இது அனைத்து தயாரிப்புகளையும் உள்ளடக்கிய விரிவான மற்றும் பயனர் நட்பு பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையை வழங்கும். இதற்கிடையில், நீங்கள் ஒரு நுகர்வு அல்லாத பொருளை ஆர்டர் செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் வாங்குதலைப் பாதுகாக்க ஸ்டார்பக்ஸ் தெளிவான ரிட்டர்ன் பாலிசியைக் கொண்டுள்ளது என்பதை அறிந்து நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் அதைச் செய்யலாம்.
உங்கள் மொபைல் ஆர்டரை எடுக்கவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?
உங்கள் வீட்டின் வசதியிலிருந்து அல்லது காலை அவசரத்தில் செல்லும்போது உங்கள் காபி ஆர்டரை வைப்பதன் வசதியை கற்பனை செய்து பாருங்கள். ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாடு இந்த தடையற்ற சேவையை வழங்குகிறது, நீங்கள் வந்தவுடன் உங்களுக்கு பிடித்த கஷாயம் தயாராக இருக்கும் என்று உறுதியளிக்கிறது. ஆனால் உங்கள் திட்டங்கள் எதிர்பாராத விதமாக மாறி, உங்கள் ஆர்டரைப் பெற கடைக்குச் செல்ல முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது? உங்கள் பெயரில் உருவாக்கப்பட்ட பானம் என்னவாகும்?
உங்கள் ஆர்டரை வைக்க Starbucks பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தினால், அது உறுதியான பொருளை வாங்குவதற்குச் சமமான டிஜிட்டல் ஆகும். உங்கள் ஆர்டர் உங்கள் கட்டணத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, அது உடனடியாகச் செயல்படுத்தப்படும், மேலும் ஒரு பாரிஸ்டா உங்கள் பானத்தை கவனமாகத் தயாரிக்கத் தொடங்குகிறார். ஆப்ஸ் உங்களுக்கு ஒரு மூலம் எச்சரிக்கையுடன் தெரிவிக்கும் மிகுதி அறிவிப்பு உங்கள் ஆர்டர் தயாராக இருக்கும் போது, ஆனால் உங்களால் அதை எடுக்க முடியாவிட்டால், ஸ்டார்பக்ஸ் அதை ஒரு முழுமையான பரிவர்த்தனையாக கருதுகிறது. அதாவது, உரிமை கோரப்படாத பானத்தின் விலை உங்கள் கணக்கில் திருப்பித் தரப்படாது.
பயன்பாட்டில் உங்கள் ஆர்டரை உறுதிசெய்வதற்கு முன், அதில் உறுதியாக இருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை இந்தக் கொள்கை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. தேநீர் திருப்பிச் செலுத்த முடியாதது பயணத்தின்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மொபைல் ஆர்டர்களின் தன்மை ஒரு முக்கியமான கருத்தாகும். இறுதி உறுதிப்படுத்தல் பொத்தானைத் தட்டுவதற்கு முன், உங்கள் அட்டவணையையும் உங்கள் ஆர்டரையும் இருமுறை சரிபார்த்துக்கொள்ள இது ஒரு நினைவூட்டலாகும்.
சிலர் இந்தக் கொள்கையை மன்னிக்க முடியாததாகக் கருதினாலும், எடுக்கப்படாத ஒரு ஆர்டரைத் தயாரிக்கலாமா வேண்டாமா என்ற நிச்சயமற்ற தன்மை பாரிஸ்டாக்களுக்கு இல்லை என்பதை இது உறுதி செய்கிறது. ஸ்டார்பக்ஸைப் பொறுத்தவரை, இது செயல்திறனைப் பராமரிக்கவும் வளங்களை வீணாக்குவதைத் தவிர்க்கவும் ஒரு வழியாகும். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு, அவர்கள் வாங்குவதைத் திரும்பப் பெறுவதை சூழ்நிலைகள் தடுக்கும் பட்சத்தில், அது அவர்களின் முதலீட்டை இழக்கும் அபாயத்தை ஏற்படுத்துகிறது. இது செயல்பாட்டு திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நெகிழ்வுத்தன்மை ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு நுட்பமான சமநிலை.
இந்தக் கட்டுப்பாடுகளைக் கருத்தில் கொண்டு, நீங்கள் அதை மீட்டெடுக்க முடியும் என்று நீங்கள் நம்பும்போது மட்டுமே ஆர்டரை வைப்பது நல்லது. திட்டமிடல் அவசியம், குறிப்பாக ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும் போது, அதன் பயனர்களுக்கு நெறிப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் வசதியான சேவையை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, அடுத்த முறை விரைவான காபி ஃபிக்ஸ் செய்வதற்கான உங்கள் வழியைத் தட்ட ஆசைப்படும்போது, அதை ரசிக்க நீங்கள் அங்கு இருப்பீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும்.
ஸ்டார்பக்ஸ் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்காக மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் முறை நடைமுறையில் இருக்கும்போது, உங்கள் ஆர்டர்களை கவனத்துடன் நிர்வகிக்கும் பொறுப்பும் உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். பயன்பாடு கோரப்படாத ஆர்டர்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது, ஆனால் உங்கள் பானம் முழுமையடைந்து, வாக்குறுதியளித்தபடி உங்கள் வருகைக்காகக் காத்திருக்கிறது.
உங்கள் மொபைல் ஆர்டரை வேறு யாராவது எடுக்க முடியுமா?
உண்மையில், ஸ்டார்பக்ஸில் மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் வசதியானது, நீங்கள் வாங்குவதற்கு கடைக்குச் செல்ல முடியாத தருணங்களுக்கு நீட்டிக்கப்படுகிறது. மைல்கள் தொலைவில் உள்ள ஒரு கடையை நீங்கள் தவறாகத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தாலும் அல்லது எதிர்பாராத நிகழ்வு உங்களை கட்டிப்போட்டாலும், உங்களுக்காகக் காத்திருக்கும் புதிதாக காய்ச்சப்பட்ட லட்டு அல்லது அந்த இனிமையான கேக்கை இழக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டர் அமைப்பு நெகிழ்வுத்தன்மையை மனதில் கொண்டு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, நீங்கள் நம்பும் ஒருவருக்கு பிக்அப்பை வழங்க அனுமதிக்கிறது.
முடித்த பிறகு உங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் கார்டு மூலம் பரிவர்த்தனை பயன்பாட்டின் மூலம், ஆர்டர் பணம் செலுத்தியதாகக் கருதப்படுகிறது, இதனால், உங்கள் சார்பாக யார் வேண்டுமானாலும் அதை மீட்டெடுக்கலாம். வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்க ஸ்டார்பக்ஸ் செயல்படுத்தும் பயனர் நட்புக் கொள்கைகளுக்கு இது ஒரு சான்றாகும். எனவே, ஒரு நல்ல உள்ளம் கொண்ட சக ஊழியராக இருந்தாலும், நெருங்கிய நண்பராக இருந்தாலும் அல்லது கடைக்கு அருகில் இருக்கும் குடும்ப உறுப்பினராக இருந்தாலும், அவர்கள் அன்றைக்கு உங்கள் காஃபின் ஹீரோவாக இருக்கலாம்.
சுமூகமான ஒப்படைப்பை உறுதிசெய்ய, உங்கள் ப்ராக்ஸியை வழங்குவது நல்லது ஆணை விவரங்கள் மற்றும் உங்கள் பெயர், ஆர்டரில் தோன்றும். இந்த எளிய படி, எந்தக் கலப்புகளையும் தடுக்கலாம் மற்றும் உங்கள் ஆர்டர் சரியான கைகளுக்குச் செல்லும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கலாம். கூடுதலாக, ஸ்டோரிலிருந்து வெளியேறும் முன் ஆர்டரைச் சரிபார்க்கும்படி அவர்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள், ஏனெனில் சாத்தியமான முரண்பாடுகளை நிவர்த்தி செய்ய இதுவே சிறந்த நேரம்.
எவ்வாறாயினும், இந்த அணுகுமுறை கடை கூட்டாளர்களின் நல்ல நம்பிக்கை மற்றும் கொள்கைப் பின்பற்றுதலை நம்பியுள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். மொபைல் பிக்-அப்களுக்கு அதிகாரப்பூர்வ அடையாளச் செயல்முறை இல்லை என்றாலும், ஆர்டரின் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்த சில கடைகள் உறுதிப்படுத்தல் கேட்கலாம். எனவே, உங்கள் ப்ராக்ஸிக்கு இந்த சாத்தியக்கூறு பற்றி ஒரு ஹெட்-அப் கொடுப்பது, பிக்-அப் செய்யும் போது எந்த விக்கல்களையும் தவிர்க்க உதவும்.
இந்த அளவிலான வசதியைத் தழுவி, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வேகமான வாழ்க்கை முறையைப் புரிந்துகொண்டு, மொபைல் ஆர்டர் மற்றும் பிக்கப் நிலப்பரப்பில் ஸ்டார்பக்ஸ் முன்னணியில் உள்ளது. இந்த வகையான முன்னோக்கு சிந்தனையே காபி நிறுவனத்தை வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட கண்டுபிடிப்புகளில் முன்னணியில் வைத்திருக்கிறது.
தீர்மானம்
தி ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டர் அமைப்பு வழங்குவதில் பிராண்டின் புதுமைக்கு மறுக்க முடியாத ஒரு சான்றாகும் தடையற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள். அதன் வசதியும் வேகமும் காபி பிரியர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்த பான வழங்குனருடன் ஈடுபடும் விதத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. ஆயினும்கூட, பயனர்கள் கணினியின் வரம்புகளை ஒப்புக்கொள்வது கட்டாயமாகும், குறிப்பாக ஒழுங்கு நெகிழ்வுத்தன்மையின் துறையில்.
உறுதிப்படுத்தலுக்குப் பிறகு மொபைல் ஆர்டரை மாற்றவோ அல்லது ரத்துசெய்யவோ இயலாமை கடினமாகத் தோன்றினாலும், இது கணினி வழங்கும் செயல்திறனுக்கான ஒரு பரிமாற்றமாகும். ஒவ்வொரு கப் காபியும், தயாரிக்கப்பட்ட பொருளும் தரம் மற்றும் செலவு குறித்த பிராண்டின் வாக்குறுதியை பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்வதற்காக இந்தக் கொள்கை நடைமுறையில் உள்ளது. ஒரு திருப்தியற்ற அனுபவத்தின் அபாயத்தைத் தணிக்க, ஸ்டார்பக்ஸ் அதன் மூலம் ஒரு கையை நீட்டுகிறது வாடிக்கையாளர் திருப்தி கொள்கைகள் கூடுதல் செலவில்லாமல் ஆர்டர் ரீமேக் போன்ற தீர்வுகளை வழங்குகிறது.
செயலியில் உள்ள 'உறுதிப்படுத்து' பொத்தானை அழுத்தும் முன் ஸ்டார்பக்ஸ் ஆர்வலர்கள் தங்கள் தேர்வுகளை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்வது முக்கியம். இருப்பினும், அதிருப்திக்கான காரணம் இருந்தால், ஸ்டார்பக்ஸின் உறுதிப்பாடு உறுதி வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி நிலவும். தயாரிப்பு எதிர்பார்த்த தரத்தை பூர்த்தி செய்யாத சந்தர்ப்பங்களில், பாரிஸ்டாக்கள் வாடிக்கையாளரின் அண்ணத்துடன் ஒத்துப்போகும் மற்றொரு பானத்தை வடிவமைக்க தயாராக உள்ளனர்.
சாராம்சத்தில், மொபைல் வரிசைப்படுத்தும் அமைப்பு இடையே ஒரு மாறும் இடைவினை ஆகும் தொழில்நுட்ப வசதி மற்றும் நுகர்வோர் பொறுப்பு. உங்கள் தேர்வுகளை இருமுறை சரிபார்ப்பதன் மூலம், உங்கள் அனுபவத்தை ஸ்டார்பக்ஸ் மதிக்கிறது மற்றும் நீங்கள் எதிர்பார்ப்பது போல் ஒவ்வொரு சிப்பிற்கும் பலனளிக்கும் என்பதை உறுதிப்படுத்த தயாராக உள்ளது என்பதை அறிந்து, வரியைத் தவிர்ப்பதன் மகிழ்ச்சியில் நீங்கள் ஈடுபடலாம்.
ஸ்டார்பக்ஸின் மொபைல் ஆர்டர் செய்யும் முயற்சியானது நவீன வாழ்க்கை முறைக்கு ஏற்ப ஒரு தைரியமான முன்னேற்றமாகும். டிஜிட்டல் சேவைகளின் வளர்ச்சியடைந்து வரும் நிலப்பரப்பில் நாங்கள் தொடர்ந்து செல்லும்போது, பாரம்பரிய வாடிக்கையாளர் சேவைக் கொள்கைகளுடன் தொழில்நுட்பத்தைக் கலப்பதன் மூலம், இந்த காபி நிறுவனத்தின் அணுகுமுறை மற்றவர்கள் பின்பற்ற ஒரு கலங்கரை விளக்கமாகச் செயல்படுகிறது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மற்றும் பிரபலமான கேள்விகள்
கே: எனது ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரை ரத்து செய்யலாமா?
ப: இல்லை, உங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரை நீங்கள் செய்தவுடன், அதை ரத்து செய்யவோ மாற்றவோ முடியாது.
கே: எனது ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
ப: ஆம், உங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் மொபைல் ஆர்டரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். உங்கள் உணவு மற்றும் பானங்களில் நீங்கள் அதிருப்தி அடைந்தால், நீங்கள் ஸ்டார்பக்ஸ் நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கலாம், மேலும் அவர்கள் உங்கள் ஆர்டரை எந்தச் செலவும் இல்லாமல் மகிழ்ச்சியுடன் ரீமேக் செய்வார்கள். இருப்பினும், உணவு மற்றும் பானங்கள் திரும்பப் பெறும் கொள்கை தெளிவாக இல்லை.
கே: பணம் செலுத்தாமல் எனது மொபைல் ஆர்டரை எடுக்க முடியுமா?
ப: இல்லை, பணம் செலுத்தாமல் உங்கள் மொபைல் ஆர்டரை எடுக்க முடியாது. கட்டணம் செலுத்தப்படாவிட்டால் ஸ்டார்பக்ஸின் பாரிஸ்டாக்கள் ஆர்டரைத் தயாரிக்க முடியாது.
கே: எனது ஆர்டரில் நான் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் நான் எப்படி ஸ்டார்பக்ஸை அணுகுவது?
ப: உங்கள் பானங்கள் அல்லது உணவில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் ஸ்டார்பக்ஸை அணுகலாம், அவர்கள் அதைச் சரியாகச் செய்வார்கள்.