உங்களுக்கு ஆலோசனை மற்றும் தகவல் தேவை, தொடர்பு ல பதவியை 3631 இல் திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 8:30 மணி முதல் மாலை 19 மணி வரை மற்றும் சனிக்கிழமை காலை 00:8 மணி முதல் மதியம் 30 மணி வரை. பிரான்சின் பிரதான நிலப்பகுதியிலிருந்து செய்யப்படும் அனைத்து அழைப்புகளுக்கும் இந்த சேவை கிடைக்கிறது. ஆபரேட்டரைப் பொறுத்து கூடுதல் கட்டணத்தைத் தவிர்த்து, கூடுதல் கட்டணம் அல்லாத அழைப்பு.
மூலம், ஒரு தபால் ஆலோசகருடன் சந்திப்பு செய்வது எப்படி? ஆன்லைனில் www.labanquepostale.fr:
நீங்கள் வாடிக்கையாளராக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் உங்களால் முடியும் ஒரு ஆலோசகருடன் சந்திப்பு செய்யுங்கள், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் ஒரு படிவத்தை நிரப்ப வேண்டும். ஏ ஆலோசனை செய்ய அருகிலுள்ள கிளை உங்களை மீண்டும் அழைக்கும் எடுத்து தொடர்பு கொண்டு நீங்கள் மற்றும் உங்களை அமைக்க ஒரு நியமனம்.
3631ல் ஆலோசகரை எவ்வாறு பெறுவது? பிரான்சின் பிரதான நிலப்பரப்பில் இருந்து, திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 8:30 முதல் இரவு 19 மணி வரை மற்றும் சனிக்கிழமை காலை 00:8 மணி முதல் மதியம் 30 மணி வரை. 3631 *.
...
உங்கள் Colissimo (பார்சல்):
- உங்கள் கோலிசிமோவின் எண்ணிக்கையைக் குறிப்பிடவும் அல்லது போக்குவரத்து ஆலோசனைக் குறிப்பு,
- "நான் எனது கோரிக்கையைத் தொடர்கிறேன்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்,
- நீங்கள் அனுப்புநராக இருந்தால், உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3631ல் ஆலோசகரை எவ்வாறு பெறுவது? எண்ணிக்கை de அடுத்த தொலைபேசி உங்களை அனுமதிக்கும் செய்ய இலவச அழைப்பு ஆலோசகர்கள் அஞ்சல் அலுவலகம் 09 72 72 12 13 அல்லது 0810 821 821 இல். குறுகிய எண்ணைப் பயன்படுத்தி விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையையும் நீங்கள் அடையலாம். 3631 (இலவச சேவை + விலை d'ஒரு அழைப்பு).
இருப்பினும், தபால் நிலையத்திற்கு எவ்வாறு செய்தி அனுப்புவது?
மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு பதவியை
மூலம் ஆதரவை அடைய மின்னஞ்சல், இணையதளத்தின் "உதவி" பகுதிக்குச் சென்று, "" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் மின்னஞ்சல் "எங்களைத் தொடர்புகொள்" என்பதன் கீழ். உங்கள் கோரிக்கையின் தலைப்பைக் குறிப்பிடவும், பின்னர் தொடர்பு படிவத்தை பூர்த்தி செய்ய உங்களை வழிநடத்தவும்.
அஞ்சல் அலுவலகத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையை மின்னஞ்சல் மூலம் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
ஒன்றை அனுப்பு மின்னஞ்சல் au வாடிக்கையாளர் சேவை La பதவியை
மூலம் ஆதரவை அடைய மின்னஞ்சல், இணையதளத்தின் "உதவி" பகுதிக்குச் சென்று, "" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் மின்னஞ்சல் கீழ் "நாங்கள் தொடர்பு". உங்கள் கோரிக்கையின் தலைப்பைக் குறிப்பிடவும், பின்னர் அதை முடிக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும் தொடர்பு.
அல்லது தபால் வங்கிக்கு எழுதலாமா? தொடர்பு கொள்ளவும் தபால் வங்கி அஞ்சல் மூலம்
நீங்கள் வாடிக்கையாளராக இருந்தால், உங்கள் கணக்கு அறிக்கையில் முகவரி காட்டப்படும். 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
எனது தொகுப்பு எங்கே என்று எனக்கு எப்படித் தெரியும்? உங்கள் முன்னேற்றத்தை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம் பார்சல் (கொலிசிமோ, க்ரோனோபோஸ்ட்) அல்லது ஆன்லைன் கண்காணிப்பு கருவியிலிருந்து உங்கள் கடிதம் அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியிலிருந்து அதை அணுகவும். இதைச் செய்ய, இந்த நோக்கத்திற்காக வழங்கப்பட்ட பகுதியில் உங்கள் கண்காணிப்பு எண்ணை (11 முதல் 15 எழுத்துகள்) இடைவெளிகள் இல்லாமல் மற்றும் பெரிய எழுத்துக்களில் உள்ளிடவும்.
laposte நிகர வாடிக்கையாளர் சேவையை நான் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?
ஒரு தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு சேவை அல்லது எங்கள் தளத்தில் வழங்கப்படும் தயாரிப்பு தபால் அலுவலகம்.fr (பரிவர்த்தனை ஒப்பந்தம், முத்திரைகள், உறைகள், உங்கள் அஞ்சல் கட்டணம் போன்றவற்றை வாங்குதல்), எங்கள் வலைத்தளமான https://www. பார்வையிட உங்களை அழைக்கிறோம்.தபால் அலுவலகம்"உதவி" பிரிவில் .fr/.
பேக்கேஜ் கிடைக்காமல் போனால் என்ன செய்வது? இதற்காக தலையீடில்லாத , நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் விற்பனையாளரின் இணையதளத்திற்கு பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதம் மூலம் ரசீதுக்கான ஒப்புகையுடன் ஒரு கடிதத்தை அனுப்பவும் மற்றும் குறிப்பிடவும்:
- ஆர்டர் எண்.
- அவரது ஆயத்தொலைவுகள்.
- என்ன தவறு பாஸ் தயாரிப்புடன்.
- அவரது விருப்பம்: திருப்பிச் செலுத்துதல், திருப்பிச் செலுத்துதல், குறைபாடு இருந்தால் சரிசெய்தல்.
அஞ்சல் அலுவலகத்திற்கு புகார் மின்னஞ்சல் அனுப்புவது எப்படி?
இறுதியாக உங்களால் முடியும் ஒரு செய்தியை அனுப்பவும் தனியார் இல் தி பதவியை மற்ற மூன்று தொடர்புகள் மூலம்:
- வருகிறேன்- மெயில் செய்ய ஒரு புகார் La பதவியை : நீங்கள் www உடன் இணைக்க வேண்டும். தபால் அலுவலகம் .net/home;
- முகநூல் வழியாக: @ தபால் அலுவலகம் ;
- மற்றும் ட்விட்டர் வழியாக: @LisaLaPoste.
அல்லது தபால் நிலையத்தில் கோரிக்கையை எழுதவா? அஞ்சல் மூலம், உங்களால் முடியும் எழுத பின்வரும் முகவரியில்: வாடிக்கையாளர் சேவை - 99999 LA POSITION வது. இலவச படிவங்கள் மற்றும் டி உறைகள் நிறுவனங்களில் கிடைக்கின்றன de La பதவியை.
எனது La Banque poste நிதி மையம் எது என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
கருத்து தொடர்பு a நிதி மையம் ?
- 36 39 இல், சாய்ஸ் 1 (சேவை €0,15/நிமி + அழைப்பின் விலை) அடைய le வாடிக்கையாளர் சேவை.
- 09.69.39.36.39 மணிக்கு (அதிக கட்டணம் விதிக்கப்படவில்லை) Est கணக்கின் ஒரே ஆலோசனைக்காக அவருக்கு எப்போது ஒதுக்கப்பட்டது.
- விற்பனைக்குப் பின் சேவை Est 09.69.39.99.98ல் கிடைக்கும் (அதிக கட்டணம் அல்லாத எண்).
தபால் வங்கிக்கு ஆவணத்தை எப்படி அனுப்புவது?
உங்கள் இணைய வாடிக்கையாளர் பகுதியில்:
இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும் "என்னை தொடர்பு கொள்ளவும் வங்கி »வலது மெனுவில்; பின்னர் "செய்திகள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
வங்கியில் புகார் கடிதம் எழுதுவது எப்படி? ஸ்தாபனத்திற்கு இன்று என்னை எதிர்க்கும் தகராறைப் பரிசீலனை செய்யுமாறு உங்கள் மேலான கருணையுடன் கோருவதற்கு எனக்கு மரியாதை உண்டு ___ [குறிப்பிடவும் வங்கி, அத்துடன் ஏஜென்சியின் பெயர் மற்றும் முகவரி], நான் …… புகார்கள் : பிரகடனம் மதிப்பளிக்கப்படாத காசோலைக்கு பணம் அனுப்புதல் இலவசம்!
Colissimo தொகுப்பை எப்படி கண்டுபிடிப்பது? உங்கள் எண்ணை தயாராக வைத்திருங்கள் பார்சல் 13 எழுத்துகள் அல்லது டெலிவரி செய்பவர் தாக்கல் செய்த டிரான்சிட் ஆலோசனைக் குறிப்பு எண் மற்றும் ஷிப்மென்ட்களைக் கண்காணிக்க அர்ப்பணிக்கப்பட்ட பக்கத்திற்குச் செல்லவும். தபால் அலுவலகம். நீங்கள் எங்கு இருக்கிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் கொலிசிமோ (வரிசைப்படுத்தல் மையம், தபால் நிறுவனம் போன்றவை).
கொலிசிமோவின் டெலிவரி முகவரியை எப்படி அறிவது?
உங்களிடம் ஒரு கணக்கு இருக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுதியில் உள்நுழைய வேண்டும். உங்கள் வாடிக்கையாளர் இடத்துடன் இணைக்கப்பட்டதும், நீங்கள் அனுப்பும் கடிதங்களைப் பின்தொடர்வதை அணுகவும் பார்சல் முகப்புப் பக்கத்தில், "எனது பின்தொடர்தல்கள்" பிரிவில் இருந்து.
எனது கொலிசிமோ பார்சல் எந்த ரிலே பாயிண்ட் என்பதை நான் எப்படி அறிவது? கண்டுபிடிக்க ஒரு புள்ளி திரும்பப் பெறுதல், பக்கத்திற்குச் செல்லவும் " புள்ளிகள் திரும்பப் பெறுதல் கொலிசிமோ உங்கள் முகவரி அல்லது அஞ்சல் குறியீட்டை உள்ளிடவும். ஆர்டர் சரிபார்க்கப்பட்டதும், உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் மற்றும்/அல்லது SMS அனுப்பப்படும் பார்சல் பிக்கப் ஸ்டேஷன் லாக்கரில் உங்கள் இரண்டு சேகரிப்பு குறியீடுகள்.
மின்னஞ்சல் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
வணக்கம் [பெயர்], எங்களை தொடர்பு கொண்டதற்கு மிக்க நன்றி! தகவலுக்கான உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம் என்பதையும் மேலும் முழுமையான பதிலுடன் [XX] மணிநேரத்திற்குள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம் என்பதையும் உறுதிப்படுத்துகிறேன். உங்களுக்கு உடனடி உதவி தேவைப்பட்டால், எங்களை [தொலைபேசி எண்ணில்] அழைக்கவும்.
ஒரு தொகுப்பு பெறப்படாத பட்சத்தில் யார் பொறுப்பு? விற்பனையாளர் Est எனவே பொறுப்பு du பார்சல் அது வாடிக்கையாளரால் நேரில் பெறும் வரை. இல் தொகுப்பு வழக்கு இழந்தது அல்லது அல்லாத reçu பின்னர் என்று தபால் அலுவலகம் அது பராமரிப்பாளரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டதை உறுதி செய்கிறது, வாடிக்கையாளர் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அவர் ஒரு புதிய டெலிவரி அல்லது ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய வேண்டும் மற்றும் அவரது ஆர்டரை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.
ஆர்டரைப் பெறாததற்கு எங்கே புகார் அளிக்க வேண்டும்?
வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ஒரு வேளை de சர்ச்சை, முதலில் செய்ய வேண்டியது de உங்கள் பிரச்சனையுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும். இந்த முதல் தொடர்பை தொலைபேசி மூலம் மேற்கொள்ளலாம். இந்த முதல் தொடர்பு திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதத்தை ஒப்புதலுடன் அனுப்புவது நல்லது. de வரவேற்பு.
டெலிவரி செய்யவில்லை என்றால் யாரை தொடர்பு கொள்வது? ➜ செயல்முறை CAS சர்ச்சை: விற்பனையாளருக்கு பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதம் LRAR மூலம் முறையான அறிவிப்பு அனுப்பப்படும். 8 நாட்களுக்குள் விற்பனையாளரிடமிருந்து திருப்திகரமான பதில் இல்லாத பட்சத்தில், உள்ளூர் நீதிபதிக்கு பரிந்துரை.